Workday-Rollouts erreichen in der Regel nach sechs Monaten eine Akzeptanz von 40–50 %. So bauen Sie Schulungen, die diese Zahlen wirklich bewegen – und welche Tools jede Phase unterstützen.

Warum Workday-Schulungen schwierig sind

Workday ist auf den ersten Blick überraschend komplex. Die Benutzeroberfläche wirkt aufgeräumt, doch dahinter verbergen sich Hunderte von Geschäftsprozessen, rollenbezogene Aufgaben und individuelle Konfigurationen, die je nach Organisation variieren. Mitarbeitende scheitern nicht, weil Workday unmöglich ist; sie scheitern, weil generische Schulungen (Workday Community-Videos, Präsenzschulungen) nicht zu der konkreten Organisation passen, die sie verwenden. Probleme bei der Akzeptanz in Workday lassen sich fast immer darauf zurückführen, dass die Schulungen nicht zur tatsächlichen Konfiguration des Unternehmens passen.

Die Teams, die Workday-Schulungen richtig umsetzen, kombinieren rollenbezogene Walkthrough-Videos mit durchsuchbarer dokumentation der tatsächlichen Workflows der Organisation und nutzen In-App-Hinweise für Transaktionen mit hoher Tragweite. Präsenzschulungen werden dadurch ergänzend – nicht zum Hauptereignis. Dieser maßgeschneiderte Ansatz stellt sicher, dass Mitarbeitende relevante, umsetzbare Erkenntnisse für ihre täglichen Aufgaben erhalten und so ihre Kompetenz und ihr Selbstvertrauen wirksam steigern.

Die 6 Prioritäten für Workday-Schulungen

1. Manager Self-Service

Manager müssen in der Lage sein, wesentliche Aufgaben wie Freigaben, Organisationsänderungen und Vergütungsaktionen eigenständig durchzuführen. Wenn Manager diese Aufgaben nicht ohne Eingreifen der HR-Abteilung ausführen können, entsteht für die Organisation ein Engpass. Effektive Schulungen sollten es Managern ermöglichen, diese Aufgaben unabhängig abzuschließen, wodurch Verzögerungen reduziert und die Effizienz verbessert wird. Ein typisches Schulungsmodul kann 3–5 Video-Tutorials umfassen, die jeweils eine bestimmte Self-Service-Aufgabe in den Fokus nehmen, mit einer Abschlusszeit von unter 30 Minuten.

2. Employee Self-Service

Aufgaben wie Urlaubsanträge stellen, Leistungen verwalten und persönliche Informationen aktualisieren sollten für Mitarbeitende unkompliziert sein. Das Ziel ist, dass Mitarbeitende diese Aufgaben innerhalb von 90 Sekunden erledigen können – um Frust und Fehler zu minimieren. Die Schulung sollte interaktive Guides und kurze Video-Walkthroughs enthalten, auf die Mitarbeitende jederzeit zugreifen können, damit sie Self-Service-Funktionen mühelos nutzen können.

3. HR Business Partner-Workflows

HR Business Partner übernehmen kritische Workflows wie Einstellung, Beendigung und Position Management. Fehler in diesen Bereichen können zu Folgeproblemen führen, die sich auf Payroll und Compliance auswirken. Die Schulung muss tiefgehend und umfassend sein – oft mit detaillierten SOPs und Rollenspiel-Szenarien, um reale Situationen zu simulieren. Diese Sessions sollten über mehrere Wochen durchgeführt werden, mit regelmäßigen Assessments, um die Beherrschung komplexer Prozesse sicherzustellen.

4. Finance und Procurement

Für Organisationen, die Workday Financial Management nutzen, benötigen Finanz-Workflows eine spezifische Abdeckung. Die Schulung sollte sich auf Aufgaben wie Spesenfreigaben, Bestellanforderungen und Budget-Transfers konzentrieren – entscheidend, um die finanzielle Integrität zu wahren. Eine Mischung aus E-Learning-Modulen und praxisnahen Workshops kann die notwendige Tiefe liefern und sicherstellen, dass Finanzteams Workday mit Zuversicht und Präzision navigieren können.

5. Recruiting

Workday Recruiting ist anspruchsvoll und bringt seine eigenen Herausforderungen mit. Die Schulung für Recruiter erfordert dedizierten Content, der die Besonderheiten im Kandidatenmanagement, bei Stellenanzeigen und bei der Interviewplanung adressiert. Ein strukturiertes Schulungsprogramm, das Video-Tutorials, interaktive Simulationen und Peer-to-Peer-Learning kombiniert, kann Recruitern helfen, das System zu meistern und ihre Hiring-Effizienz zu steigern.

6. Reports und Dashboards

Das Erstellen und Interpretieren von Reports ist in Schulungen oft ein Bereich, in den zu wenig investiert wird. Manager und HR-Professionals müssen in der Lage sein, Reports zu erstellen, die wertvolle Einblicke in ihre Abläufe liefern. Die Schulung sollte detaillierte Guides zur Erstellung und Analyse von Reports enthalten, ergänzt durch praktische Übungen, die Nutzer dazu ermutigen, verschiedene Techniken zur Datenvisualisierung zu erkunden. Dieser Fokus kann verändern, wie Daten in der Organisation genutzt werden – und so bessere Entscheidungen ermöglichen.

Feature-Vergleich: Workday-Schulungstools

Tool-Übersicht

1. Trupeer

Trupeer sticht als vielseitiges Tool zur Erstellung maßgeschneiderter Schulungsinhalte hervor. Durch die Aufzeichnung beliebiger Workday-Bildschirme – auch mit individuellen Konfigurationen – erstellt Trupeer polierte Walkthrough-Videos, schriftliche SOPs und durchsuchbare Dokumentation. So können HR-Admins innerhalb eines Tages eine Woche rollenbezogenen Content produzieren. Die Effizienz von Trupeer bedeutet, dass Inhalte schnell aktualisiert werden können, um mit dem Release-Zyklus von Workday Schritt zu halten – damit die Schulungsmaterialien stets aktuell sind.

Vorteile: Schnelle Content-Erstellung, funktioniert mit individuellen Konfigurationen, pro Nutzer pricing.

Nachteile: Kein echtes Tool für Echtzeit-Tooltips; kombinieren Sie es mit WalkMe oder Whatfix für die Tooltip-Durchsetzung.

2. Workday Learning

Als natives LMS ist Workday Learning besonders stark im Tracking von Compliance und Zertifizierungen. Allerdings sind die Möglichkeiten zur Content-Erstellung begrenzt. Am besten eignet es sich für Tracking-Zwecke, bei denen die Integration mit Workday ein reibungsloses Erlebnis bietet. Organisationen ergänzen es häufig mit solideren Authoring-Tools, um ansprechende Schulungsinhalte zu erstellen.

Vorteile: Native Workday-Integration.

Nachteile: Authoring-UX veraltet; am besten für Tracking, nicht für Erstellung.

3. WalkMe

WalkMe bietet die tiefgehendsten In-App-Hinweise für Workday. Es liefert Tooltips, Walkthroughs und die Durchsetzung von Validierungen. Auch wenn die umfassenden Funktionen ihren Preis haben, kann die Tiefe der Hinweise, die WalkMe bietet, die Akzeptanz und Kompetenz der Nutzer deutlich verbessern – und macht es zu einer lohnenden Investition für große Unternehmen mit komplexen Anforderungen.

Vorteile: Tiefe, Reife.

Nachteile: Kosten, stark service-getrieben.

4. Whatfix

Whatfix deckt Workday stark ab – zu einem günstigeren Preis als WalkMe. Zu den Angeboten gehören Video- und Content-Tools, wodurch es eine runde Lösung für Organisationen ist, die ihre Schulungsprogramme verbessern möchten, ohne hohe Ausgaben zu verursachen. Die Implementierungsdauer liegt zwischen 1 und 3 Monaten. In dieser Zeit können Organisationen die Plattform an ihre spezifischen Bedürfnisse anpassen.

Vorteile: Faire Preisgestaltung, enthält Content-Tools.

Nachteile: Implementierung von 1–3 Monaten.

5. Apty

Apty stellt eine kosteneffiziente Digital Adoption Platform mit guter Workday-Abdeckung bereit. Es ist für Unternehmen konzipiert, die eine bezahlbare Lösung suchen, die dennoch essenzielle In-App-Hinweise liefert. Obwohl das Partnernetzwerk kleiner ist als bei anderen Tools, bleibt Apty eine sinnvolle Option für Organisationen, die Wert und Funktionalität priorisieren.

Vorteile: Faire Preisgestaltung, enterprise-ready.

Nachteile: Kleineres Partnernetzwerk.

6. Workday Community

Workday Community bietet generische Videos und Dokumentation direkt aus Workday. Während es als nützlicher Ausgangspunkt für grundlegende Anfragen dient, reicht es nicht aus, um die organisationsspezifische Schulung bereitzustellen, die für eine effektive Akzeptanz nötig ist. Unternehmen sollten es als ergänzende Ressource neben stärker individualisierten Schulungsmaterialien nutzen.

Detaillierte Analyse: Was dafür sorgt, dass Workday-Schulungen wirklich „haften“

Schulung an Ihre Konfiguration anpassen

Workday-Organisationen unterscheiden sich stark in ihren Konfigurationen. Jede Firma hat einzigartige Prozesse, benutzerdefinierte Felder, Freigabeketten und Integrationen, die ihre Workday-Umgebung unverwechselbar machen. Generische Schulungen sind für eine Standard-Workday-Konfiguration ausgelegt – nicht für Ihre spezifische Konfiguration. Die Lücke zwischen diesen beiden Punkten ist häufig der Grund, warum die Akzeptanz scheitert. Erfolgreiche Teams zeichnen ihre tatsächlichen Konfigurationen auf und erstellen rollenbezogenen Content. Dadurch liegen die Akzeptanzraten oft 30–50 % höher als bei Teams, die sich auf generische Materialien verlassen.

Der praktische Ansatz besteht darin, für jeden Geschäftsprozess-Workflow Videos mit 3–7 Minuten Länge zu erstellen und diese mit schriftlichen SOPs zu kombinieren. Diese Ressourcen werden nach Rolle und Aufgabe organisiert – nicht nach Workday-Modul. So ist es für Mitarbeitende einfacher, die passenden Schulungen zu finden. Wenn Sie diese in einer durchsuchbaren Bibliothek speichern, die neben Workday zugänglich ist, können Organisationen diesen Ansatz über Tausende Mitarbeitende skalieren, ohne ihre Schulungsressourcen zu überfordern.

Manager Enablement vor dem Rollout für Mitarbeitende

Manager sind entscheidend für eine erfolgreiche Akzeptanz. Wenn HRBPs und direkte Führungskräfte nicht sicher mit Workday umgehen können, werden es ihre Teams ebenfalls nicht. Eine bewährte Strategie ist, HRBPs zwei Wochen vor den Managern zu schulen – gefolgt von der Schulung der Manager zwei Wochen vor den Mitarbeitenden. Dieser gestaffelte Ansatz stellt sicher, dass jede Gruppe tief genug lernt, um die nächste Gruppe zu coachen. Übereilte Rollouts, die diese Reihenfolge überspringen, führen oft zu Monaten der Verwirrung und zu mehr HR-Support-Calls – und untergraben damit die Effizienzgewinne, die Workday verspricht.

Content-Refresh im Release-Zyklus

Workday veröffentlicht Updates zweimal pro Jahr. Dabei können Bildschirme verändert, Workflows angepasst und neue Funktionen eingeführt werden. Schulungsmaterialien, die älter als sechs Monate sind, sind sehr wahrscheinlich veraltet. Effektive Schulungsprogramme richten den Content-Refresh am Release-Zyklus von Workday aus. So stellen Sie sicher, dass Updates nicht nur Codeänderungen betreffen, sondern auch aktualisierte Schulungen enthalten. Tools wie Trupeer, die Content aus Screen-Aufzeichnungen schnell genug generieren können, um mit der Release-Frequenz von Workday Schritt zu halten, sind essenziell, um Schulungen aktuell und relevant zu halten.

Herausforderungen, auf die Workday-Schulungsteams stoßen

Präsenzschulungen dominieren. Klassische Sessions über einen halben Tag lassen Mitarbeitende oft überfordert und unbeteiligt zurück. Um die Behaltensleistung zu verbessern, sollten Sie auf asynchrone Video-Tutorials und SOPs umstellen, auf die Mitarbeitende bei Bedarf zugreifen können.

Kein manager-spezifischer Content. Wenn Manager die gleiche generische Schulung wie Mitarbeitende erhalten, wird ihr spezifischer Bedarf nicht adressiert. Entwickeln Sie eine eigene Manager-Track-Schulung, um ihnen die Fähigkeiten zu vermitteln, die sie brauchen, um ihre Teams effektiv zu führen.

Report-Erstellung wird ignoriert. Viele Organisationen übersehen die Report-Erstellung in der Schulung und lassen Manager dann auf Tabellenkalkulationen zurückgreifen. Integrieren Sie Tutorials zur Report-Erstellung, die Managern zeigen, wie sie die Reporting-Tools von Workday für bessere Einblicke nutzen.

Mobile-Erlebnis nicht geschult. Da immer mehr Mitarbeitende auf die mobile App von Workday setzen, geht die Schulung häufig von einem Desktop-Erlebnis aus. Stellen Sie sicher, dass Ihre Schulung mobile Workflows explizit abdeckt, um unterschiedliche Nutzerpräferenzen zu berücksichtigen und die Akzeptanz zu verbessern.

Individuelle BPs ohne Dokumentation. Ihre organisationsspezifischen Geschäftsprozesse werden nicht durch generische Workday-Community-Ressourcen abgedeckt. Dokumentieren und schulen Sie diese spezifischen Prozesse, damit Mitarbeitende sie korrekt und effizient ausführen können.

Unverzichtbare Features für Workday-Schulungen

• Org-spezifischer Content passend zu Ihrer Workday-Konfiguration: Maßgeschneiderte Schulungen, die Ihre einzigartige Einrichtung widerspiegeln, verbessern Relevanz und Akzeptanz.

• Rollenbasierte Lernpfade (Manager, HRBP, Mitarbeitende, Recruiter): Individuelle Pfade stellen sicher, dass jede Rolle passende Schulungen erhält – für mehr Kompetenz und Selbstvertrauen.

• Video + SOP für jeden wichtigen Workflow: Die Kombination aus visuellen und schriftlichen Anleitungen berücksichtigt unterschiedliche Lernstile und stärkt das Verständnis.

• Durchsuchbare Bibliothek direkt aus Workday abrufbar: Eine zentrale Wissensquelle ermöglicht es Mitarbeitenden, die benötigten Schulungen schnell zu finden und reduziert Ausfallzeiten.

• Refresh im Release-Zyklus als Funktion: Wenn Schulungsmaterialien mit den halbjährlichen Releases von Workday aktuell gehalten werden, bleiben sie korrekt und relevant.

• In-App-Hinweise bei Transaktionen mit hoher Tragweite: Echtzeit-Unterstützung bei kritischen Aufgaben verhindert Fehler und stärkt das Vertrauen der Nutzer.

• Mobile-Abdeckung, wenn Mitarbeitende Workday mobil nutzen: Die Abdeckung mobiler Workflows sorgt für ein konsistentes Schulungserlebnis über alle Geräte hinweg.

• LMS-Integration (Workday Learning oder extern): Eine reibungslose Integration mit Learning-Management-Systemen erleichtert das Tracking und die Verwaltung des Schulungsfortschritts.

Use Cases und Personas

Global HR Rollout: Yasmin, VP of People Operations, 22.000-Mitarbeitende Consumer-Goods-Unternehmen

Yasmin leitete den Workday HCM Go-live in 14 Ländern, eine Aufgabe, die eine minutiöse Abstimmung erforderte. Sie nutzte Trupeer, um rollenbezogenen Videocontent in 6 Sprachen zu erstellen – damit die Schulung für eine vielfältige Belegschaft inklusiv und zugänglich war. Durch den Einsatz von Whatfix für 15 kritische Transaktionen wie Einstellungen, Beendigungen und Vergütungsaktionen stellte sie sicher, dass Mitarbeitende diese Prozesse sicher navigieren konnten. Yasmins strategischer Schulungsrollout, bei dem HRBP- und Manager-Schulungen vor dem Rollout für Mitarbeitende geplant wurden, führte zu einer Self-Service-Akzeptanzrate von 76 % nach sechs Monaten – deutlich mehr als bei dem vorherigen HRIS-Rollout mit 43 %. Genau hier wird Workday Go-live Training-Videos nützlich – und genau die Art von Content, die Trupeer direkt aus einer einfachen Screen-Aufzeichnung generieren kann.

Manager Self-Service: Clarissa, HRIS Director, 5.000-Mitarbeitende Fintech

Clarissa stand vor einer typischen Herausforderung: Manager verließen sich zu stark auf HRBPs für Freigaben, weil ihnen das Verständnis für die Self-Service-Funktionen von Workday fehlte. Um das zu adressieren, entwickelte sie eine SOP-Bibliothek speziell für Manager mit 12 gängigen Aktionen. Indem sie Videos in Workday-Ankündigungen einbettete, stellte Clarissa Managern den einfachen Zugriff auf die Schulungsressourcen bereit, die sie benötigten. In der Folge stiegen die Raten für den Manager Self-Service um 58 % über zwei Quartale hinweg – und HRBPs konnten sich stärker auf strategischere Initiativen konzentrieren.

Finance Rollout: Karim, Finance Systems Director, 3.500-Mitarbeitende Services-Unternehmen

Karim wurde damit beauftragt, Workday Financial Management zu implementieren – ein kritisches Projekt für die Finanzabläufe des Unternehmens. Statt auf generische Workday-Videos zu setzen, erstellte Karim Content, der auf den Kontenplan und die Freigabeketten des Unternehmens zugeschnitten war. So wurde sichergestellt, dass das Finance-Team Schulungen erhielt, die zu den spezifischen Workflows passten. Innerhalb von 90 Tagen erreichte die Akzeptanz im Finance-Team 85 % – ein Beleg für die Wirksamkeit maßgeschneiderter Schulungen. Für einen breiteren Blick werfen Sie einen Blick auf unseren Change-Management-Guide, der zusätzliche Einblicke in erfolgreiche Software-Rollouts bietet.

Best Practices

Konfigurationsspezifischer Content schlägt generischen. Wenn Sie Ihre Schulungen so zuschneiden, dass sie zu Ihrer individuellen Workday-Konfiguration passen, erhöhen Sie die Relevanz und treiben höhere Akzeptanzraten an. Wenn Sie sich auf Ihre spezifischen Workflows und Prozesse konzentrieren, können Mitarbeitende die Schulungsinhalte direkter mit ihrer Arbeit verknüpfen – das führt zu besserer Behaltensleistung und Anwendung.

Manager vor Mitarbeitenden schulen. Wenn Sie die Schulung von Managern priorisieren, stellen Sie sicher, dass sie die Sicherheit und das Wissen haben, um ihre Teams effektiv zu führen. Dieser strukturierte Ansatz erzeugt einen „Trickle-down“-Effekt: Manager können ihre Teams unterstützen, was zu reibungsloseren Übergängen und weniger Engpässen während des Rollouts führt.

Bei jedem Workday-Release aktualisieren. Schulungsmaterialien aktuell zu halten – mit den halbjährlichen Updates von Workday – ist entscheidend. Regelmäßige Updates stellen sicher, dass Mitarbeitende stets aus den genauesten und aktuellsten Informationen lernen. So verhindern Sie Verwirrung und Fehler, die durch veraltete Schulungen entstehen können.

Mobile-Workflows explizit abdecken. Da immer mehr Mitarbeitende Workday auf mobilen Geräten nutzen, ist es wichtig, mobile-spezifische Schulungen einzubeziehen. Indem Sie die Besonderheiten mobiler Workflows adressieren, sorgen Sie für ein konsistentes Nutzererlebnis über alle Plattformen hinweg – das steigert die Gesamtbindung und Zufriedenheit.

Schulung zur Report-Erstellung aufbauen. Manager müssen verstehen, wie sie Reports in Workday erstellen und interpretieren, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Eine dedizierte Schulung zur Report-Erstellung verbessert nicht nur ihre analytischen Fähigkeiten, sondern ermöglicht es ihnen auch, Daten effektiv zu nutzen – für bessere Geschäftsergebnisse.

Schulungen direkt aus Workday durchsuchbar machen. Wenn Sie eine durchsuchbare Schulungsbibliothek in Workday integrieren, können Mitarbeitende Ressourcen schnell und unkompliziert abrufen. Diese Bequemlichkeit reduziert Ausfallzeiten und verbessert die Produktivität, da Nutzer die Antworten, die sie brauchen, finden können, ohne ihren Workflow zu unterbrechen.

Häufig gestellte Fragen

Reicht Workday Community aus?

Für eine generische Referenz kann Workday Community ein nützlicher Ausgangspunkt sein. Für die spezifischen Konfigurationen und Workflows Ihrer Organisation reicht es jedoch oft nicht aus. Die generische Natur der Workday-Community-Ressourcen bedeutet, dass sie die einzigartigen Aspekte Ihrer Einrichtung nicht adressieren können – und genau diese sind entscheidend für effektive Schulungen und Akzeptanz. Um diese Lücke zu schließen, sollten Sie Workday-Community-Ressourcen mit maßgeschneiderten Schulungsmaterialien kombinieren, die die spezifischen Bedürfnisse Ihrer Organisation widerspiegeln.

Brauche ich Workday Learning?

Workday Learning ist oft für das Compliance-Tracking enthalten und kann ein wertvolles Tool sein, um Zertifizierungen und den Schulungsfortschritt zu überwachen. Wenn es jedoch um Content-Erstellung geht, sind die Möglichkeiten von Workday Learning begrenzt. Die meisten Organisationen stellen fest, dass sie es mit einem solideren Authoring-Tool ergänzen müssen, um ansprechenden und effektiven Schulungscontent zu erstellen. Wenn Sie Workday Learning mit zusätzlichen Tools kombinieren, können Sie eine umfassende Schulungslösung erreichen, die sowohl Tracking- als auch Content-Erstellungsanforderungen abdeckt.

Was ist der günstigste Ansatz für Workday-Schulungen?

Ein kosteneffizienter Ansatz für Workday-Schulungen besteht darin, eine Video- und SOP-Bibliothek mit einem Tool wie Trupeer aufzubauen. So können Sie maßgeschneiderten Content erstellen, der die spezifischen Workflows Ihrer Organisation adressiert – ohne hohe Kosten zu verursachen. Auch wenn eine Digital Adoption Platform (DAP)-Ebene zusätzliche Ausgaben verursachen kann, lohnt sie sich besonders bei Workflows mit hoher Tragweite, bei denen Echtzeit-Hinweise notwendig sind. Wenn Sie sich auf die wesentlichen Aspekte der Schulung konzentrieren und gezielt in zusätzliche Tools investieren, können Sie den Mehrwert maximieren und gleichzeitig die Kosten minimieren.

Wie lange sollten Workday-Schulungen dauern?

Für die meisten Mitarbeitenden sollten Workday-Schulungen kurz und fokussiert sein – typischerweise unter 4 Stunden asynchronem Lernen. Dieser Zeitraum ermöglicht es Mitarbeitenden, die notwendigen Fähigkeiten zu erwerben, ohne sie zu überfordern. Für HRBPs und Manager kann die Schulung länger sein, da ihre Rollen oft komplexere Workflows und Verantwortlichkeiten umfassen. Indem Sie die Schulungsdauer an die Bedürfnisse jeder Rolle anpassen, stellen Sie sicher, dass alle Mitarbeitenden die passende Intensität der Anleitung erhalten.

Soll die Schulung vor oder nach dem Go-live stattfinden?

Idealerweise sollte die Schulung vor dem Go-live-Datum stattfinden – mit Möglichkeiten für Sandbox-Übungen, um das Gelernte zu festigen. Pre-Launch-Schulungen ermöglichen es Mitarbeitenden, sich mit dem System vertraut zu machen und es in einer kontrollierten Umgebung zu üben. So minimieren Sie Störungen während des eigentlichen Rollouts. Post-Launch-Schulungen sollten sich auf die Verstärkung und das Schließen von Lücken konzentrieren, die nach dem Go-live identifiziert wurden. Wenn Sie Ihren Schulungsplan strategisch ausrichten, können Sie sicherstellen, dass Mitarbeitende bereit und selbstbewusst sind, wenn Workday live geht.

Wie erstellt man ein Schulungsprogramm für neue Mitarbeitende?

Starten Sie mit einem rollenbasierten Plan, hängen Sie für jedes Meilenstein-Event einen Guide oder ein Video an und tracken Sie den Abschluss. Mit Trupeer's new-hire onboarding template wird jeder Prozess einmal erfasst und für jede neue Einstellung veröffentlicht, damit sie ihn Schritt für Schritt befolgen können.

Fazit

Workday-Schulungen funktionieren dann, wenn sie zu Ihrer spezifischen Konfiguration passen, die Manager-Enablement-Phase vor dem Rollout für Mitarbeitende einplanen und bei jedem Release aktualisieren. Der Tool-Stack ist weniger entscheidend als der Content-Ansatz. Unternehmen, die in rollenbezogene Content-Bibliotheken investieren, sehen Akzeptanzwerte, die die Investition in Workday rechtfertigen; diejenigen, die es nicht tun, liefern Workday aus und nennen es Schulung. Wenn Sie sich auf maßgeschneiderte, rollenbezogene Schulungen konzentrieren und die Materialien aktuell halten, erreichen Sie höhere Akzeptanzraten und maximieren den Wert Ihrer Workday-Investition.