Workday-Schulungsleitfaden: Wie Sie Mitarbeitende effektiv einarbeiten und befähigen

Workday-Rollouts erreichen nach sechs Monaten regelmäßig nur 40-50 % Akzeptanz. Hier erfahren Sie, wie Sie Schulungen aufbauen, die diese Zahlen tatsächlich verbessern, und welche Tools jede Phase unterstützen.

Warum Workday-Schulungen schwierig sind

Workday ist täuschend komplex. Die Benutzeroberfläche wirkt aufgeräumt, doch dahinter verbergen sich Hunderte von Geschäftsprozessen, auf Rollen zugeschnittene Aufgaben und individuelle Konfigurationen, die je nach Unternehmen variieren. Mitarbeitende scheitern nicht, weil Workday unmöglich ist; sie scheitern, weil generische Schulungen (Workday-Community-Videos, Präsenzschulungen) nicht zu der konkreten Organisation passen, die sie nutzen. Akzeptanzprobleme in Workday lassen sich fast immer darauf zurückführen, dass die Schulung nicht mit der tatsächlichen Konfiguration des Unternehmens übereinstimmt.

Die Teams, die Workday-Schulungen richtig umsetzen, kombinieren rollenbezogene Anleitungsvideos mit durchsuchbarer Dokumentation der tatsächlichen Workflows des Unternehmens und nutzen In-App-Anleitungen für geschäftskritische Transaktionen. Klassische Präsenzschulungen werden dadurch zu einer Ergänzung und nicht zum Hauptbestandteil. Dieser maßgeschneiderte Ansatz stellt sicher, dass Mitarbeitende relevante, umsetzbare Erkenntnisse für ihre täglichen Aufgaben erhalten und dadurch ihre Kompetenz und ihr Selbstvertrauen effektiv steigern.

Die 6 Prioritäten für Workday-Schulungen

1. Self-Service für Führungskräfte

Führungskräfte müssen in der Lage sein, wesentliche Aufgaben wie Genehmigungen, Organisationsänderungen und Vergütungsmaßnahmen eigenständig durchzuführen. Wenn Führungskräfte diese Aufgaben nicht ohne die Unterstützung von HR erledigen können, wird das zu einem Engpass für die Organisation. Effektive Schulungen sollten Führungskräfte befähigen, diese Aufgaben selbstständig abzuschließen, Verzögerungen zu reduzieren und die Effizienz zu verbessern. Ein typisches Schulungsmodul könnte 3-5 Video-Tutorials umfassen, die sich jeweils auf eine bestimmte Self-Service-Aufgabe konzentrieren und in weniger als 30 Minuten abgeschlossen werden können.

2. Self-Service für Mitarbeitende

Aufgaben wie die Beantragung von Urlaub, die Verwaltung von Zusatzleistungen und die Aktualisierung persönlicher Daten sollten für Mitarbeitende unkompliziert sein. Ziel ist es, dass Mitarbeitende diese Aufgaben in 90 Sekunden erledigen können, um Frustration und Fehler zu minimieren. Die Schulung sollte interaktive Anleitungen und kurze Video-Durchgänge enthalten, auf die Mitarbeitende jederzeit zugreifen können, damit sie für Self-Service-Funktionen problemlos vorbereitet sind.

3. Workflows für HR Business Partner

HR Business Partner steuern kritische Workflows wie Einstellungen, Austritte und Stellenmanagement. Fehler in diesen Bereichen können zu Kettenreaktionen führen, die Gehaltsabrechnung und Compliance beeinträchtigen. Die Schulung muss tiefgehend und umfassend sein und umfasst oft detaillierte SOPs sowie Rollenspielszenarien, um reale Situationen zu simulieren. Diese Sitzungen sollten über mehrere Wochen durchgeführt werden, mit regelmäßigen Bewertungen, um die Beherrschung komplexer Prozesse sicherzustellen.

4. Finanzen und Beschaffung

Für Organisationen, die Workday Financial Management nutzen, benötigen Finanz-Workflows eine gezielte Abdeckung. Die Schulung sollte sich auf Aufgaben wie Ausgabenfreigaben, Bestellanforderungen und Budgettransfers konzentrieren, die für die Wahrung der finanziellen Integrität entscheidend sind. Eine Mischung aus E-Learning-Modulen und praktischen Workshops kann die nötige Tiefe bieten und sicherstellen, dass Finanzteams sich in Workday mit Vertrauen und Präzision zurechtfinden.

5. Recruiting

Workday Recruiting ist komplex und bringt eigene Herausforderungen mit sich. Die Schulung von Recruitern erfordert speziell aufbereitete Inhalte, die die Feinheiten von Kandidatenmanagement, Stellenausschreibungen und Interviewplanung abdecken. Ein strukturierter Schulungsansatz, der Video-Tutorials, interaktive Simulationen und Peer-to-Peer-Lernen kombiniert, kann Recruitern helfen, das System zu beherrschen und ihre Einstellungseffizienz zu steigern.

6. Berichte und Dashboards

Das Erstellen und Interpretieren von Berichten ist oft ein unterinvestierter Bereich der Schulung. Führungskräfte und HR-Fachkräfte müssen in der Lage sein, Berichte zu erstellen, die wertvolle Einblicke in ihre Abläufe liefern. Die Schulung sollte detaillierte Anleitungen zur Berichtserstellung und -analyse enthalten, ergänzt durch praktische Übungen, die Nutzer dazu anregen, verschiedene Datenvisualisierungstechniken zu erkunden. Dieser Fokus kann die Art und Weise verändern, wie Daten im Unternehmen genutzt werden, und so bessere Entscheidungen fördern.

Funktionsvergleich: Workday-Schulungstools

Tool-Überblick

1. Trupeer

Trupeer hebt sich als vielseitiges Tool zur Erstellung maßgeschneiderter Schulungsinhalte hervor. Durch die Aufzeichnung jedes Workday-Bildschirms, selbst mit individuellen Konfigurationen, erstellt Trupeer ausgefeilte Anleitungsvideos, schriftliche SOPs und durchsuchbare Dokumentationen. So können HR-Administratoren Inhalte für eine ganze Woche, die auf eine bestimmte Rolle zugeschnitten sind, in nur einem Tag produzieren. Die Effizienz von Trupeer bedeutet, dass Inhalte schnell aktualisiert werden können, um mit dem Release-Zyklus von Workday Schritt zu halten, sodass Schulungsmaterialien immer aktuell bleiben.

Vorteile: Schnelle Inhaltserstellung, funktioniert mit individuellen Konfigurationen, Preisgestaltung pro Nutzer.

Nachteile: Kein Echtzeit-Tooltip-Tool; kombinieren Sie es mit WalkMe oder Whatfix für die Durchsetzung von Tooltips.

2. Workday Learning

Als natives LMS ist Workday Learning hervorragend für die Nachverfolgung von Compliance und Zertifizierungen geeignet. Seine Möglichkeiten zur Inhaltserstellung sind jedoch begrenzt. Am besten eignet es sich für Tracking-Zwecke, da die Integration mit Workday eine reibungslose Erfahrung bietet. Unternehmen ergänzen es oft mit leistungsfähigeren Autorentools, um ansprechende Schulungsinhalte zu erstellen.

Vorteile: Native Workday-Integration.

Nachteile: Veraltete Autorungs-UX; am besten für Tracking, nicht für Erstellung.

3. WalkMe

WalkMe bietet die tiefgehendste In-App-Anleitung für Workday und stellt Tooltips, Walkthroughs und Validierungsdurchsetzung bereit. Obwohl der Funktionsumfang seinen Preis hat, kann die Tiefe der Anleitung die Nutzerakzeptanz und Kompetenz erheblich steigern und macht es zu einer wertvollen Investition für große Unternehmen mit komplexen Anforderungen.

Vorteile: Tiefe, Reife.

Nachteile: Kosten, starker Servicebedarf.

4. Whatfix

Whatfix bietet eine starke Workday-Abdeckung zu einem günstigeren Preis als WalkMe. Das Angebot umfasst Video- und Content-Tools und ist damit eine ausgewogene Lösung für Organisationen, die ihre Schulungsprogramme verbessern möchten, ohne hohe Kosten zu verursachen. Die Implementierungsdauer beträgt 1-3 Monate, in denen Unternehmen die Plattform an ihre spezifischen Bedürfnisse anpassen können.

Vorteile: Faire Preisgestaltung, enthält Content-Tools.

Nachteile: 1-3 Monate Implementierungszeit.

5. Apty

Apty bietet eine kosteneffiziente Digital-Adoption-Plattform mit guter Workday-Abdeckung. Sie ist für Unternehmen gedacht, die eine erschwingliche Lösung suchen, die dennoch wesentliche In-App-Anleitung liefert. Obwohl das Partnernetzwerk kleiner ist als bei anderen Tools, bleibt Apty eine sinnvolle Option für Organisationen, bei denen Preis-Leistungs-Verhältnis und Funktionalität im Vordergrund stehen.

Vorteile: Faire Preisgestaltung, für den Enterprise-Einsatz geeignet.

Nachteile: Kleineres Partnernetzwerk.

6. Workday Community

Workday Community bietet generische Videos und Dokumentation direkt von Workday. Zwar ist es ein nützlicher Ausgangspunkt für grundlegende Fragen, reicht jedoch nicht aus, um die unternehmensspezifische Schulung bereitzustellen, die für eine wirksame Einführung erforderlich ist. Unternehmen sollten es als ergänzende Ressource zusammen mit stärker maßgeschneiderten Schulungsmaterialien verwenden.

Detaillierte Analyse: Was Workday-Schulungen nachhaltig macht

Schulung an Ihre Konfiguration anpassen

Workday-Organisationen unterscheiden sich erheblich in ihren Konfigurationen. Jedes Unternehmen hat eigene Prozesse, benutzerdefinierte Felder, Genehmigungsketten und Integrationen, die sein Workday-Setup einzigartig machen. Generische Schulungen sind für ein Standard-Workday-Setup gedacht, nicht für Ihre spezifische Konfiguration. Genau in dieser Lücke scheitert die Akzeptanz oft. Erfolgreiche Teams zeichnen ihre tatsächlichen Konfigurationen auf und erstellen rollenbezogene Inhalte, was im Vergleich zu Unternehmen, die sich auf generische Materialien verlassen, zu 30-50 % höheren Akzeptanzraten führt.

Der praktische Ansatz besteht darin, 3-7 Minuten lange Videos zusammen mit schriftlichen SOPs für jeden Geschäftsprozess-Workflow zu erstellen. Diese Ressourcen werden nach Rolle und Aufgabe und nicht nach Workday-Modul organisiert, wodurch Mitarbeitende relevantere Schulungen leichter finden. Wenn diese Inhalte in einer durchsuchbaren Bibliothek gespeichert werden, die direkt neben Workday zugänglich ist, können Unternehmen diesen Ansatz auf Tausende von Mitarbeitenden skalieren, ohne ihre Schulungsressourcen zu überlasten.

Führungskräfte befähigen, bevor Mitarbeitende ausgerollt werden

Führungskräfte sind entscheidend für eine erfolgreiche Einführung. Wenn HRBPs und Linienführungskräfte mit Workday nicht sicher umgehen können, werden ihre Teams es ebenfalls nicht sein. Eine bewährte Strategie ist, HRBPs zwei Wochen vor den Führungskräften zu schulen, gefolgt von der Schulung der Führungskräfte zwei Wochen vor den Mitarbeitenden. Dieser gestaffelte Ansatz stellt sicher, dass jede Gruppe genügend Tiefe lernt, um die nächste zu coachen. Hastige Rollouts, die diese Reihenfolge überspringen, führen oft zu monatelanger Verwirrung und mehr HR-Supportanfragen und untergraben damit die Effizienzgewinne, die Workday verspricht.

Inhalte mit dem Release-Zyklus aktualisieren

Workday veröffentlicht zweimal jährlich Updates, die Bildschirme verändern, Workflows anpassen und neue Funktionen einführen können. Schulungsmaterialien, die älter als sechs Monate sind, sind wahrscheinlich veraltet. Effektive Schulungsprogramme stimmen die Aktualisierung der Inhalte auf den Release-Zyklus von Workday ab und stellen sicher, dass Updates nicht nur Codeänderungen umfassen, sondern auch aktualisierte Schulungen. Tools wie Trupeer, die Inhalte aus Bildschirmaufzeichnungen schnell genug erzeugen können, um mit dem Workday-Release-Takt mitzuhalten, sind entscheidend, um die Schulungen aktuell und relevant zu halten.

Herausforderungen, auf die Workday-Schulungsteams stoßen

Präsenzschulungen dominieren. Traditionelle halbtägige Sitzungen lassen Mitarbeitende oft überfordert und unbeteiligt zurück. Um die Behaltensleistung zu verbessern, sollten Sie auf asynchrone Video-Tutorials und SOPs umstellen, auf die Mitarbeitende bei Bedarf zugreifen können.

Kein rollenbezogener Inhalt für Führungskräfte. Wenn Führungskräfte dieselbe generische Schulung wie Mitarbeitende erhalten, werden ihre spezifischen Bedürfnisse nicht berücksichtigt. Entwickeln Sie einen eigenen Führungskräfte-Track, damit sie die Fähigkeiten erhalten, die sie zur wirksamen Teamführung brauchen.

Berichtserstellung wird ignoriert. Viele Organisationen vernachlässigen die Berichtserstellung in der Schulung, sodass Führungskräfte auf Tabellenkalkulationen ausweichen. Integrieren Sie Tutorials zur Berichtserstellung, die Führungskräften zeigen, wie sie die Reporting-Tools von Workday für bessere Einblicke nutzen.

Mobile Nutzung wird nicht geschult. Da immer mehr Mitarbeitende auf die mobile App von Workday setzen, geht die Schulung oft von einer Desktop-Erfahrung aus. Stellen Sie sicher, dass Ihre Schulung mobile Workflows ausdrücklich abdeckt, um unterschiedliche Nutzerpräferenzen zu berücksichtigen und die Akzeptanz zu verbessern.

Benutzerdefinierte BPs sind nicht dokumentiert. Die benutzerdefinierten Geschäftsprozesse Ihres Unternehmens sind in den generischen Workday-Community-Ressourcen nicht abgedeckt. Dokumentieren und schulen Sie diese spezifischen Prozesse, damit Mitarbeitende sie korrekt und effizient ausführen können.

Unverzichtbare Funktionen für Workday-Schulungen

• Unternehmensspezifische Inhalte, die zu Ihrer Workday-Konfiguration passen: Maßgeschneiderte Schulungen, die das einzigartige Setup Ihres Unternehmens widerspiegeln, erhöhen Relevanz und Akzeptanz.

• Rollenbasierte Lernpfade (Führungskraft, HRBP, Mitarbeitende, Recruiter): Angepasste Pfade stellen sicher, dass jede Rolle relevante Schulungen erhält, und steigern Kompetenz und Selbstvertrauen.

• Video + SOP für jeden zentralen Workflow: Die Kombination aus visuellen und schriftlichen Anweisungen spricht unterschiedliche Lernstile an und festigt das Verständnis.

• Durchsuchbare Bibliothek, zugänglich aus Workday heraus: Ein zentraler Ressourcen-Hub ermöglicht es Mitarbeitenden, schnell die benötigte Schulung zu finden, und reduziert Ausfallzeiten.

• Release-Zyklus-Aktualisierung: Schulungsmaterialien aktuell zu halten mit den halbjährlichen Workday-Releases stellt Genauigkeit und Relevanz sicher.

• In-App-Anleitung für geschäftskritische Transaktionen: Echtzeit-Unterstützung bei kritischen Aufgaben verhindert Fehler und stärkt das Vertrauen der Nutzer.

• Mobile Abdeckung, wenn Mitarbeitende Workday mobil nutzen: Die Abdeckung mobiler Workflows sorgt für ein konsistentes Schulungserlebnis über alle Geräte hinweg.

• LMS-Integration (Workday Learning oder extern): Eine reibungslose Integration mit Lernmanagementsystemen erleichtert das Tracking und die Verwaltung des Lernfortschritts.

Anwendungsfälle und Personas

Globaler HR-Rollout: Yasmin, VP of People Operations, Konsumgüterunternehmen mit 22.000 Mitarbeitenden

Yasmin leitete den Workday-HCM-Go-live in 14 Ländern, eine Aufgabe, die sorgfältige Koordination erforderte. Sie nutzte Trupeer, um rollenbezogene Videoinhalte in 6 Sprachen zu erstellen, wodurch die Schulung inklusiv und für eine vielfältige Belegschaft zugänglich wurde. Durch den Einsatz von Whatfix bei 15 kritischen Transaktionen, etwa Einstellungen, Austritten und Vergütungsmaßnahmen, stellte sie sicher, dass Mitarbeitende diese Prozesse sicher navigieren konnten. Yasmins strategischer Schulungs-Rollout, bei dem HRBP- und Führungskräfte-Schulungen vor dem Mitarbeitenden-Rollout terminiert wurden, führte zu einer Self-Service-Akzeptanzrate von 76 % nach sechs Monaten, ein deutlicher Anstieg gegenüber den 43 % des vorherigen HRIS-Rollouts.

Self-Service für Führungskräfte: Clarissa, HRIS-Direktorin, Fintech-Unternehmen mit 5.000 Mitarbeitenden

Clarissa stand vor einer häufigen Herausforderung: Führungskräfte verließen sich wegen mangelndem Verständnis der Self-Service-Funktionen von Workday zu stark auf HRBPs für Genehmigungen. Um dies zu beheben, entwickelte sie eine manager-spezifische SOP-Bibliothek mit 12 häufigen Aktionen. Durch das Einbetten von Videos in Workday-Ankündigungen stellte Clarissa den Führungskräften einfachen Zugang zu den benötigten Schulungsressourcen bereit. Dadurch stiegen die Self-Service-Raten der Führungskräfte über zwei Quartale hinweg um 58 %, wodurch HRBPs frei wurden, sich auf strategischere Initiativen zu konzentrieren.

Finanz-Rollout: Karim, Director Finance Systems, Dienstleistungsunternehmen mit 3.500 Mitarbeitenden

Karim wurde mit der Implementierung von Workday Financial Management beauftragt, einem kritischen Projekt für die Finanzabläufe des Unternehmens. Statt sich auf generische Workday-Videos zu verlassen, erstellte Karim Inhalte, die auf den Kontenplan und die Genehmigungsketten des Unternehmens zugeschnitten waren. Dieser Ansatz stellte sicher, dass das Finanzteam Schulungen erhielt, die für seine spezifischen Workflows relevant waren. Innerhalb von 90 Tagen erreichte die Akzeptanz im Finanzteam 85 %, was die Wirksamkeit maßgeschneiderter Schulungen belegt. Für eine breitere Perspektive lesen Sie unseren Change-Management-Leitfaden, der zusätzliche Einblicke in erfolgreiche Software-Rollouts bietet.

Best Practices

Konfigurationsspezifische Inhalte schlagen generische. Schulungen auf Ihre einzigartige Workday-Konfiguration zuzuschneiden, erhöht die Relevanz und steigert die Akzeptanz. Wenn Sie sich auf Ihre spezifischen Workflows und Prozesse konzentrieren, können Mitarbeitende die Schulungsinhalte direkter auf ihre Arbeit beziehen, was zu besserer Behaltensleistung und Anwendung führt.

Führungskräfte vor Mitarbeitenden schulen. Wenn Führungskräfte zuerst geschult werden, erhalten sie das nötige Vertrauen und Wissen, um ihre Teams effektiv zu führen. Dieser strukturierte Ansatz erzeugt einen Trickle-down-Effekt, bei dem Führungskräfte ihre Teams unterstützen können, was zu reibungsloseren Übergängen und weniger Engpässen während des Rollouts führt.

Mit jedem Workday-Release aktualisieren. Schulungsmaterialien mit den halbjährlichen Workday-Updates aktuell zu halten, ist entscheidend. Regelmäßige Aktualisierungen stellen sicher, dass Mitarbeitende immer mit den genauesten und aktuellsten Informationen lernen und verhindern Verwirrung und Fehler, die durch veraltete Schulungen entstehen können.

Mobile Workflows ausdrücklich abdecken. Da immer mehr Mitarbeitende Workday auf mobilen Geräten nutzen, ist es wichtig, mobile-spezifische Schulungen einzubeziehen. Indem Sie die Besonderheiten mobiler Workflows berücksichtigen, stellen Sie eine einheitliche Benutzererfahrung auf allen Plattformen sicher, was das allgemeine Engagement und die Zufriedenheit erhöht.

Berichtsschulungen aufbauen. Führungskräfte müssen verstehen, wie sie in Workday Berichte erstellen und interpretieren, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Eine eigene Schulung zur Berichtserstellung verbessert nicht nur ihre analytischen Fähigkeiten, sondern befähigt sie auch, Daten effektiv zu nutzen und bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen.

Schulungen aus Workday heraus durchsuchbar machen. Die Integration einer durchsuchbaren Schulungsbibliothek in Workday ermöglicht Mitarbeitenden einen schnellen und einfachen Zugriff auf Ressourcen. Dieser Komfort reduziert Ausfallzeiten und verbessert die Produktivität, da Nutzer die benötigten Antworten finden, ohne ihren Arbeitsablauf zu unterbrechen.

Häufig gestellte Fragen

Reicht Workday Community aus?

Für allgemeine Referenzen kann Workday Community ein nützlicher Ausgangspunkt sein. Für die spezifischen Konfigurationen und Workflows Ihres Unternehmens reicht es jedoch oft nicht aus. Der generische Charakter der Workday-Community-Ressourcen bedeutet, dass sie die einzigartigen Aspekte Ihres Setups nicht abdecken können, die für wirksame Schulungen und Akzeptanz entscheidend sind. Um diese Lücke zu schließen, sollten Sie Workday-Community-Ressourcen mit maßgeschneiderten Schulungsmaterialien kombinieren, die die spezifischen Bedürfnisse Ihres Unternehmens widerspiegeln.

Brauche ich Workday Learning?

Workday Learning ist oft für Compliance-Tracking enthalten und kann ein wertvolles Werkzeug zur Überwachung von Zertifizierungen und Lernfortschritten sein. Wenn es jedoch um die Inhaltserstellung geht, sind die Möglichkeiten von Workday Learning begrenzt. Die meisten Unternehmen müssen es mit einem leistungsfähigeren Autorentool ergänzen, um ansprechende und wirksame Schulungsinhalte zu erstellen. Durch die Kombination von Workday Learning mit zusätzlichen Tools können Sie eine umfassende Schulungslösung erreichen, die sowohl Tracking- als auch Content-Erstellungsanforderungen abdeckt.

Was ist der günstigste Workday-Schulungsansatz?

Ein kosteneffizienter Ansatz für Workday-Schulungen besteht darin, mithilfe eines Tools wie Trupeer eine Video- und SOP-Bibliothek aufzubauen. Mit dieser Methode können Sie maßgeschneiderte Schulungsinhalte erstellen, die die spezifischen Workflows Ihres Unternehmens abdecken, ohne hohe Kosten zu verursachen. Zwar kann eine Digital-Adoption-Platform-(DAP)-Schicht zusätzliche Kosten verursachen, sie ist jedoch für geschäftskritische Workflows sinnvoll, bei denen Echtzeit-Anleitung erforderlich ist. Indem Sie sich auf die wesentlichen Aspekte der Schulung konzentrieren und gezielt in zusätzliche Tools investieren, können Sie den Nutzen maximieren und gleichzeitig die Kosten minimieren.

Wie lange sollte eine Workday-Schulung dauern?

Für die meisten Mitarbeitenden sollte eine Workday-Schulung knapp und fokussiert sein, typischerweise weniger als 4 Stunden asynchrones Lernen. Dieser Zeitrahmen ermöglicht es Mitarbeitenden, die nötigen Fähigkeiten zu erwerben, ohne sie zu überfordern. Für HRBPs und Führungskräfte kann die Schulung länger dauern, da ihre Rollen oft komplexere Workflows und Verantwortlichkeiten umfassen. Indem Sie die Dauer der Schulung an die Bedürfnisse jeder Rolle anpassen, stellen Sie sicher, dass alle Mitarbeitenden die angemessene Anleitung erhalten.

Sollte die Schulung vor oder nach dem Go-live stattfinden?

Die Schulung sollte idealerweise vor dem Go-live stattfinden, mit Gelegenheiten zum Üben in einer Sandbox, um das Lernen zu festigen. Schulungen vor dem Start ermöglichen es Mitarbeitenden, sich mit dem System vertraut zu machen und den Umgang in einer kontrollierten Umgebung zu üben, wodurch Störungen während des eigentlichen Rollouts minimiert werden. Schulungen nach dem Start sollten sich auf die Vertiefung und das Schließen von Lücken konzentrieren, die nach dem Go-live identifiziert werden. Wenn Sie Ihren Schulungsplan strategisch vorbereiten, stellen Sie sicher, dass Mitarbeitende vorbereitet und sicher sind, wenn Workday live geht.

Schlusswort

Workday-Schulungen sind erfolgreich, wenn sie zu Ihrer spezifischen Konfiguration passen, Führungskräfte vor dem Mitarbeitenden-Rollout befähigen und mit jeder neuen Version aktualisiert werden. Der Tool-Stack ist weniger wichtig als der inhaltliche Ansatz. Die Unternehmen, die in rollenbezogene Inhaltsbibliotheken investieren, sehen Akzeptanzzahlen, die die Workday-Investition rechtfertigen; die anderen liefern Workday aus und nennen es Schulung. Wenn Sie auf maßgeschneiderte, rollenbezogene Schulungen setzen und die Materialien aktuell halten, können Sie höhere Akzeptanzraten erzielen und den Wert Ihrer Workday-Investition maximieren.