一位新员工加入团队。你已经带着他/她熟悉了两次流程，也发过一份文档，但一周后，他/她又回到你的收件箱，询问如何提交请求。你是不是做错了什么？不，只是重复性的流程需要清晰的文档。最好的 SOP 创建软件能帮助你将指令标准化，并让执行更容易。事实上，83% 的个人更喜欢通过视频来获取信息或进行教学。  

在这篇博客文章中，我们将探讨九款最好的 SOP 创建软件，帮助你打造人们真正会使用的文档。📹

一览最佳 SOP 创建软件 

下面是最佳 SOP 创建软件的对比。👀

你在 SOP 创建软件中应该关注什么？

最好的 SOP 创建软件通常具备以下功能：

• 易用的逐步编辑器：让你使用文本、清单和媒体，将流程拆解为清晰、结构化的步骤

• 支持免费屏幕与视频捕捉软件：可捕捉真实工作流的运行过程，提升视觉清晰度；从而无需付费录制工具，也能将其转化为 SOP

• 自动文档：将录制内容转换为带截图与说明的书面 SOP

• 版本控制：跟踪变更、保留修订历史，并支持回滚到先前版本

• 协作工具：允许团队实时对 讲解视频进行评论、编辑与审批

• 条件逻辑：支持根据任务条件分支步骤或不同变体

• 权限与访问控制：让你管理谁可以查看、编辑或发布 SOP

• 搜索与组织：通过标签、分类或 AI 搜索，轻松找到 SOP

最佳 SOP 创建软件

下面是九款最受欢迎的 SOP 创建软件汇总，帮助你制作、管理并共享可重复的工作流。🔧

1. Trupeer（适合可规模化的 AI 驱动 SOP 创建）

在我们的清单中，首先是 Trupeer——一款专为需求打造的工具，它将屏幕录制、AI 形象 与即时文档生成融为一体。 

只需使用 Trupeer 的屏幕录制器 录制你的屏幕，让它借助 AI 将你的影片转化为具备同步配音、字幕与编辑效果的“演播室级” SOP 视频。

它提供基于脚本的编辑，这意味着你通过编辑文字而非时间轴来调整视频。更改措辞、调整步骤顺序或修正错别字，视频会立即更新。

此外，自动配音采用逼真、接近人声的音色，并能与操作完美同步。你可以从数百种声音中选择，或上传自己的声音。 

添加逼真的配音，并让 Trupeer 自动与录制内容同步

如果你正在讲解某个流程，比如为新工具入职培训或说明合规步骤，这个工具会把它变成一段精致的视频以及逐步文档。 

在幕后，它还会使用 AI 文档生成器 生成书面 SOP：从你的视频中提取截图与说明。例如，QA 负责人可以录制如何运行测试流程，并在几分钟内同时获得培训视频与可用于知识库的书面步骤。 

这使它在跨运营、支持、产品或合规等领域的培训中尤其有价值。 

以 Hedrick Gardner 这类公司为例，传统 SOP 耗时且不一致。以下是 IT 总监 Jeremy DeHart 的评价：“多亏了 Trupeer，我们公司实现了有史以来最顺畅的 IT 迁移。视频内容一致且引人入胜。最棒的是——我们在数周内就把内容整理出来了，而且不需要外部帮助。”

Trupeer 最佳功能

• 自动高亮 & 字幕： 让观众通过智能 AI 生成的重点提示与字幕快速浏览或重看关键时刻

• 无代码编辑器： 直接在浏览器中创建精致视频——无需剪辑技能或软件安装

• 智能变焦： 自动聚焦点击、输入框与操作，无需手动取景或相机操作

• 品牌化视觉效果： 可使用你自己的标志、壁纸与幻灯片样式进行定制，打造一致的品牌体验

• 即时翻译： 将你的脚本转换为 65+ 种语言，配备逼真的 AI 声音与本地口音

• 灵活的格式： 导出多种屏幕尺寸的视频，适配手机、桌面或嵌入式使用

Trupeer 价格

• 免费试用

• Pro： $40/月（按年计费）

• Scale： $199/月（按年计费）

• 企业版： 定制价格

Trupeer 评分与评价

• G2： 4.8/5（35+ 条评价）

真实用户对 Trupeer 的评价是什么？

这 G2 评价 基本把一切都说清楚了：

“我有机会使用它已经有一段时间了，我非常喜欢它快速高效的处理方式。我录制屏幕大约 3-4 分钟，用来演示我想表达的内容。之后 Trupeer 处理大约需要 1 分钟。然后我再花大约 2-3 分钟编辑生成的 AI 视频，最后再花 2-3 分钟让它可用于导出。这样一来，这个演示制作流程就压缩到 10 分钟，而如果没有它，我至少要花一小时以上。”

“我喜欢脚本编辑、优化以及快速预览等功能，但我最喜欢的是它能把 AI 配音与实际视频同步，而且几乎总是完美无缺。”

2. ClickUp

ClickUp 让创建与管理 SOP 变得简单，尤其适合节奏快的团队。借助 ClickUp Docs，你可以使用嵌套页面、富文本格式以及媒体嵌入，构建详细、结构化的 SOP。

任务、清单与自动化都可以直接从你的文档中链接。此外，你还能获得实时协作、评论与版本历史，从而让更新可追踪、易于管理。 

ClickUp 最佳功能

• 利用现成的 SOP 模板 快速启动创建

• 将支持性的清单直接附加到 SOP 任务上，便于快速访问表单、参考资料与相关资源

• 自动化评审与更新提醒，确保流程始终保持最新且相关

ClickUp 限制

• 用户反馈：数据集较大时会变慢 

• 移动端应用缺少桌面端功能

ClickUp 价格

• 免费

• 无限： $10/月/用户 

• Business： $19/月/用户 

• 企业版： 定制价格

ClickUp 评分与评价

• G2： 4.7/5（10,080+ 条评价）

• Capterra： 4.6/5（4,000+ 条评价）

真实用户对 ClickUp 的评价是什么？

以下是 G2 评审 的说法：

“它灵活、可视化且高度可定制，非常适合管理跨部门的多个团队与项目。Wiki 功能也帮助我们用一个统一的真相来源替代了零散的 SOP 和入职文档……对于新用户来说，功能深度如果没有指导，学习曲线可能会比较陡。有些团队成员一开始觉得有点难以招架。”

🎥 Trupeer 洞察： 大多数团队都很难让 SOP 保持更新，因为编辑与重新发布耗时太长。Trupeer 用基于文本的视频编辑简化了流程：只需调整你的脚本，视频会立即更新。无需重录。无需等待。

用 Trupeer 秒级编辑 SOP

3. SweetProcess

接下来是我们清单中的 SweetProcess——它专为记录与整理 SOP 而打造，让团队无需无关的项目功能，也能轻松创建逐步工作流。该平台围绕三个关键要素构建：procedures（流程）、policies（政策） 和 processes（过程），从而让内容更整洁、也更易于遵循。 

它还提供版本控制、审批工作流以及基于团队的权限，因此在没有监督的情况下更新不会直接上线。虽然 SweetProcess 很适合需要专用 SOP 工具的公司，但它更侧重文档本身，而非集成。

SweetProcess 最佳功能

• 将富媒体（如文本、图片和视频）直接嵌入到你的文档中，让指令对读者更有吸引力

• 支持实时协作，让多个团队成员共同编辑、评论并评审 SOP

• 通过跟踪完成情况、收集反馈并在业务发展中更新草稿来监控并改进流程

SweetProcess 限制

• 与竞争对手相比，对其他平台的集成较少 

• 模板与格式选项的自定义能力不足 

SweetProcess 价格

• 免费试用 

• 按月： $99/月（20 位用户）

SweetProcess 评分与评价 

• G2： 评价数量不足

真实用户对 SweetProcess 的评价是什么？

以下是一位 用户 对其体验的描述： 

“虽然 SweetProcess 有很多有用的功能，但也存在一些潜在缺点。学习曲线：刚开始上手时会有一定学习成本，尤其是在设置流程并委派任务时……集成受限：与其他工作流管理工具相比，与其他平台的集成在某种程度上较为有限……总体而言，尽管 SweetProcess 是一个强大的流程管理工具，但在投入平台之前，仍然需要考虑你们公司的需求与预算。”

4. Process Street

Process Street 围绕你可以直接运行的交互式 SOP 构建。没错，这意味着带表单字段的动态清单、条件逻辑、附件以及审批步骤。它的拖放式编辑器让文档结构搭建更快，而分支逻辑则能根据实时条件调整流程。 

你可以分配任务，通过仪表盘监控进度，并通过 Zapier、Slack 等集成自动发送通知或触发外部流程。对于需要在经常性工作流中保持一致性的运营、HR 与客户成功团队来说，它非常有用。

Process Street 最佳功能

• 跟踪进度并生成报告，用于监控 SOP 完成情况、分析工作流效率并识别可改进的领域

• 以交互式清单形式运行 SOP，确保流程能被一致执行

• 控制权限与访问，确保只有授权用户可以查看或编辑敏感文档 

Process Street 限制

• 用户抱怨搜索功能较差且学习曲线较陡 

• 与其他工具相比，缺少高级自动化能力

Process Street 价格

• 入门版： $100/月

• Pro： $125/月

• 企业版： 定制价格

Process Street 评分与评价

• G2： 4.6/5（400+ 条评价）

• Capterra： 4.7/5（600+ 条评价）

真实用户对 Process Street 的评价是什么？

根据 一位评审 的说法：

“我喜欢所有涉及的任务都能包含在模板里，并且我可以在模板中添加逻辑来处理每个项目的细微差别……但由于我们公司使用 SharePoint 来存储文档，所以很难查看实际嵌入的文档。Process Street 内部的 SSO 安全策略也会导致很多文档无法访问……”

5. Document360

Document360  是一个知识库平台，特别适合 创建用户指南 并管理 SOP，尤其当你需要在规模化场景下提供结构化、可搜索的文档时。 

你可以将 SOP 组织到多级分类中，在文档内进行内联评论协作，并在需要时回滚变更。该工具还包含一个 面向营销的 AI 助手，例如快速发现、可定制的内外部门户，以及分析功能用于追踪哪些内容使用得最多。

Document360 最佳功能

• 将 SOP 集中到内部知识库中，确保所有员工都能访问准确的流程

• 跟踪变更并管理版本历史，以查看编辑内容、回滚到先前版本，并为质量保证保留清晰的审计追踪

• 可无缝从 Word 与 PDF 格式导入/导出文档，使跨平台迁移与共享更轻松

Document360 限制

• 缺少覆盖式选项来访问任意文章，导致审批工作流较慢

• 报告工具有时会提供不必要的信息  

Document360 价格

• Professional： 定制价格

• Business： 定制价格

• 企业版： 定制价格

Document360 评分与评价

• G2： 4.7/5（450+ 条评价）

• Capterra： 4.7/5（240+ 条评价）

真实用户对 Document360 的评价是什么？

一位 Capterra 评审 是这样说的：

“有时我发现一些元素并不那么容易编辑，比如当你添加表格时，它看起来不太好编辑，而且有点‘点来点去’。虽然我喜欢编辑器和用来搭建文章的模块，但我觉得它并不像它本可以做到的那样用户友好，有时会有点繁琐。还有就是在多个工作区更新一篇文章方面的改进。我也没找到如何管理用户、以及那些直观的分组分配方式。”

6. Tango

Tango 是一款轻量级的演示/讲解捕捉工具，可通过 Chrome 与 Edge 扩展或桌面应用捕捉你的真实点击与按键操作。它会自动生成这些指南，并附带裁剪后的截图、标注以及可编辑的说明。 

除了创建之外，你还可以在应用内固定交互式 产品演示视频（Guide Me），将其嵌入知识库，追踪采用度指标，并找出用户卡住的步骤。分享也很方便；你可以通过链接、嵌入、PDF 或 HTML 来分享。 

Tango 最佳功能

• 在截图中移除或模糊敏感数据，以维持安全性并保护机密信息

• 可直接在平台内编辑并为截图添加标注，以突出重要细节并用视觉方式澄清指令

• 通过链接轻松分享 SOP，并支持下载 PDF，便于在团队或客户之间快速分发

Tango 限制

• 用户抱怨在捕捉键入输入与上下文方面存在不足

• 缺少屏幕录制能力 

Tango 价格

• Starter： 免费

• Pro： $24/月/用户

• 企业版： 定制价格

Tango 评分与评价

• G2： 4.8/5（300+ 条评价）

• Capterra： 4.8/5（500+ 条评价）

真实用户对 Tango 的评价是什么？

一位 用户 分享了这条反馈：

“我很喜欢 Tango 只要你做一次任务，就能立刻生成漂亮的逐步指南。它非常易用，让流程文档的制作感觉毫不费力……说实话，没什么太多，但如果一定要说，那就是随着你的库越来越大，整理一大堆 Tango 可能会变得有点棘手。我希望能有更高级的文件夹或标签系统，来在规模化管理内容。”

💡 专业提示： 使用 Trupeer，一键创建多语言 SOP 视频。平台支持 30+ 种语言与口音，因此你可以在不从零创建独立版本的情况下培训全球团队。

用 Trupeer 覆盖全球受众

7. Trainual

Trainual 是一个轻量级平台，帮助中小企业打造“业务操作手册”。它会自动捕捉 通过 Chrome 扩展进行的屏幕录制，并在你操作过程中自动截取截图、生成指南。 

作为最好的 SOP 创建软件之一，它提供 400+ 个 SOP 与政策模板；还配备干净的编辑器，可嵌入视频、图片、GIF 与测验；并提供 AI 助手以加速内容创建。与 Slack、Zapier、HRIS 工具的集成，以及移动端访问能力，让团队可以在任何地方完成入职或再培训。 

Trainual 最佳功能

• 为特定角色或个人分配 SOP 与培训模块，确保每位员工都能获得相关培训

• 通过内置测验与评估测试团队知识，确认理解与合规情况

• 自动化入职与经常性培训，让新员工与在职员工始终获得一致的公司流程指令

Trainual 限制

• 管理者无法追踪员工在任务上花费的时间 

• 你无法限制培训平台上的测试尝试次数 

Trainual 价格

• 小型： $249/月（按年计费）

• 中型： $279/月（按年计费）

• 成长： $419/月（按年计费）

• 定制： 定制价格

Trainual 评分与评价

• G2： 4.7/5（840+ 条评价）

• Capterra： 4.8/5（480+ 条评价）

真实用户对 Trainual 的评价是什么？

以下是一位 亲身体验 的说法：

“Trainual 显著改善了我们记录、分享并标准化 AS9100 航空航天流程的方式。尽管 Trainual 是一个强大的工具，但随着组织规模扩大，一些限制会变得越来越难以应对。作为一家拥有多个业务单元与共享服务、且培训数量达到数百的公司，由于缺少文件夹或层级结构，管理员与内容作者很难组织并浏览不断增长的内容库。”

8. Tallyfy

Tallyfy 将静态文档转化为可实时运行、可自动化的工作流，让流程可追踪。你可以通过拖放式构建器，使用条件逻辑、截止日期、表单与分配规则，创建逐步、基于表单驱动的模板。 

它会捕捉每一次工作流运行，并通过评论支持协作；同时自动化提醒、审批与升级流程，让团队全面了解“谁在何时做了什么”。非常适合正在扩张的企业，用于客户入职、审批或内部运营等场景；最适合运营、合规与项目管理团队。 

Tallyfy 最佳功能

• 将 PDF 与流程图转换为由 AI 驱动的工作流，引导用户逐步完成，并能根据输入动态调整 

• 使用企业级措施保护你的数据，如 SOC 2 Type II、GDPR 合规、单点登录与高级加密 

• 邀请无限访客（包括客户或外部合作伙伴）参与工作流，无需注册 

Tallyfy 限制

• 创建工作流时无法关闭 AI 建议，可能会造成干扰 

• 初始设置耗时较长

Tallyfy 价格

• Full Members：$30/月/用户

• Light Members：$5/月/用户

Tallyfy 评分与评价

• G2： 评价数量不足

• Capterra： 评价数量不足

真实用户对 Tallyfy 的评价是什么？

看看这位 评审 怎么说：

“Tallyfy 通过自动化重复任务改进了我们的工作流管理，使协作与沟通更顺畅，并提供了更强的进度可视化与追踪……要完成所有任务，Tallyfy 需要在线连接。当网络强度较弱时，输入与自动化活动可能会受到影响。”

💡 专业提示： 传统 SOP 只是描述某件事如何运作。使用 Trupeer 录制真实工作流，叠加配音，并立即将其转化为可视化、面向角色的 SOP——你的团队会真正用起来。

用 Trupeer 创建更有吸引力的视频 SOP

9. Dozuki

在我们列出的最佳 SOP 创建软件中，最后一款是 Dozuki。这个专为工作指令与 SOP 打造的平台，面向一线与工业团队而设计。它采用逐步格式，并通过内联标注、视频与照片进行增强，使你可以直接在平板或移动设备上进行现场创作。 

强大的版本控制与多阶段审批工作流，确保每个流程都可用于审计，并附带修订历史与电子签名。它支持主管签字确认、设备端反馈闭环、二维码访问，以及在不同班次与站点之间进行即时更新分发。 

Dozuki 最佳功能

• 通过集成的数字表单收集关键数据：将质量检查与签字确认直接嵌入到 SOP 中

• 通过即时翻译支持全球团队：可翻译超过 100 种语言，并支持离线访问

• 使用分类来组织文档、安排发布计划，并自动化定期评审 

Dozuki 限制

• 写作工具中缺少标注选项

• 翻译选项的准确性是部分的

Dozuki 价格

• 定制价格 

Dozuki 评分与评价

• G2： 4.4/5（200+ 条评价）

• Capterra： 评价数量不足

真实用户对 Dozuki 的评价是什么？

根据 一位评审 的说法：

“我认为 Dozuki 工具最大的限制之一，是写作工具中缺少标注选项。另外，如果能在多个位置同时拥有一份指南就更好了：当你更新‘源’指南时，其他地方也会同步更新。我相信这在一定程度上是可以做到的，利用标签即可。但就我学到的情况来看，这个过程会比较混乱且不一致。”

🚨 事实提醒： 对于制作培训内容的团队来说，清晰度与记忆留存同样重要，且不亚于准确性。Research 表明，第一人称的操作流程视频会对复杂任务的学习结果产生显著影响，尤其是在技术领域。

用 Trupeer 创建更有吸引力的 SOP 

制作一份清晰的 SOP 不需要花费数小时，也不需要剪辑背景知识。如果你正在为新员工入职培训、记录客户工作流，或创建培训指南，最好的 SOP 创建软件能帮你的团队节省大量时间。 

即使你只有一款免费的 PC 屏幕录制器，也能轻松捕捉你的流程；然后使用 Trupeer 把这些原始录制内容转化为精致、带旁白的 SOP 视频，无需进行时间轴剪辑。录一次、整理好文本脚本，其余交给 AI。 

准备好简化流程文档了吗？  今天就试试 Trupeer！✅

常见问题 

1. 我如何创建一份 SOP 文档？

要创建 SOP 文档，先从明确目标开始。定义你要记录的流程，将其拆分为步骤，并使用一致的格式（例如：标题、目标、范围、逐步任务）。需要时加入视觉素材、链接或视频。

 如果你更愿意“展示”而不是“说明”，像 Trupeer 这样的工具可以让你创建一段既是 SOP 也是培训材料的讲解视频。只需录制你的屏幕、边讲解边完成步骤，AI 会处理其余部分。

2. SOP 用视频格式好吗？

可以，尤其适用于视觉性强、多步骤或容易被误解的任务。观看他人完成任务往往比阅读静态指令更有效。

Trupeer 让你轻松把流程转化为清晰、带旁白的视频。它适用于新团队成员入职培训、讲解软件工具，或记录需要大量屏幕交互的任务。不过，把视频与书面 SOP 结合起来，效果可能会更好。 

3. 我可以用 AI 来编写或生成我的 SOP 吗？

可以。现在很多工具都会集成 AI 来帮助你编写 SOP。AI 能为你的内容搭建结构、优化措辞，甚至还能识别流程中的空白环节。

Trupeer 更进一步：在你说话的同时自动生成脚本，去除口头禅，并给你一份可编辑的草稿。然后你可以进一步润色文字，视频会实时调整。如果你更擅长用口头方式解释，而不是从零开始写作，这会特别有帮助。

4. SOP 创建工具能帮助培训吗？

当然可以。许多 SOP 平台本身也兼具培训工具功能。
例如：

• Trainual 让你把 SOP 分配为培训模块，跟踪完成情况，并对学习者进行测验

• Process Street 提供条件逻辑与表单字段，让 SOP 变得更具交互性

• Trupeer 生成易于跟随的带旁白视频，让新员工从真实讲解中学习，而不是仅依赖静态文档

5. 使用 SOP 创建软件需要技术技能吗？

不一定。比如 Trupeer 完全基于浏览器。你不需要视频剪辑经验，只要录制屏幕并讲解即可。AI 会根据你的脚本编辑内容，处理旁白、字幕与更新。

6. 小团队如何在不使用昂贵企业软件的情况下创建 SOP？

降低门槛，让任何人都能参与贡献，而不仅仅是流程负责人。Trupeer AI 让团队成员录制一个任务并自动获得完成版 SOP，无需写作或编辑技能，因此小型组织也能在没有企业级工具或预算的情况下，搭建完整的 SOP 资料库。

7. 为什么团队会回避记录某些流程？

人们会回避记录混乱或不断变化的流程，因为写下来似乎毫无意义。Trupeer 的 SOP 创建软件会把屏幕录制转化为可记录的 SOP，并通过版本历史保持其最新。