Страхотното продуктово обучение е това, което превръща любопитните потребители в уверени клиенти. С Trupeer можете да спестите часове при проектирането на продуктово обучение, като започнете с безплатен шаблон на план за продуктово обучение, персонализирате го с вашите насоки за бранда и превърнете плана в ангажиращи видео модули, които обучаващите се действително завършват.

Този шаблон на план за продуктово обучение предоставя структурирана рамка за улавяне на учебните цели, целевите аудитории, модулите, демо версиите, оценките, сертификациите и показателите за успех - полезен за обучение на нови служители, клиентско обучение, активиране на партньори и пускане на продукти. Комбинирайте го с нашия сценарий за използване на видеоклипове за обучение, генерирайте обучение с AI видео и го преведете на 65+ езика за учащи от цял свят.

Как да персонализирате този шаблон в Trupeer

Стъпка 1: Отворете секцията с шаблони

Отидете на секция "Шаблони" (Templates) от главното меню за навигация.

Стъпка 2: Изберете и отворете шаблон

Кликнете върху желания шаблон, с който искате да работите, за да го отворите.

Стъпка 3: Разширете изгледа на шаблона

Ако е необходимо, разширете изгледа на шаблона, за да видите ясно пълното оформление и подробностите.

Стъпка 4: Редактирайте шаблона

Кликнете върху "Редактиране" (Edit), за да започнете да променяте избрания шаблон.

В редактора можете да:

• Добавяте нови секции

• Дефинирате или актуализирате правилата за форматиране

• Добавяте лого и настройвате неговата позиция и свързаните с него настройки

Стъпка 5: Запазете собствения си персонализиран шаблон

След като направите всички необходими промени, кликнете върху "Запази" (Save), за да съхраните актуализирания шаблон като ваш собствен.

Стъпка 6: Прегледайте и направете фини настройки на шаблона

Когато искате да видите как изглежда вашият персонализиран шаблон, отворете "Преглед" (Preview).

От екрана за предварителен преглед можете да продължите да правите корекции директно, ако е необходимо, като се уверите, че шаблонът изглежда точно така, както искате.

С шаблон на план за продуктово обучение можете да:

• Спестите часове в проектиране: Пропуснете празната страница с доказана структура на обучение.

• Обучавате различни аудитории: Адаптирайте същия план за нови служители, клиенти и партньори.

• Запазите идентичността на бранда: Приложете вашето лого, шрифтове и цветове с помощта на комплекта за марка на Trupeer.

• Стимулирате внедряването: Обучените потребители възприемат повече функции и остават по-дълго.

• Стандартизирате обучението: Използвайте един и същ шаблон за всяка инициатива по продуктово обучение.

• Достигнете до обучаващи се в цял свят: Превеждайте продуктовото обучение на 65+ езика с едно кликване.

Един страхотен план за продуктово обучение превръща познанията за продукта в бизнес резултати. Използвайте този шаблон, за да проектирате обучение, което носи измерими резултати.

Често задавани въпроси

Какво е план за продуктово обучение?

Планът за продуктово обучение е структурирана пътна карта за обучение на служители, клиенти или партньори как да използват продукт ефективно. Той обхваща учебните цели, модулите, съдържанието, демонстрациите, оценките и сертификациите - служейки като проектен документ за програмата за обучение.

Какво трябва да включва един план за продуктово обучение?

Пълният план за продуктово обучение включва целеви аудитории и профили на потребителите, учебни цели, предварителни изисквания, модули със съдържание, практически демонстрации и упражнения, проверки на знанията и тестове, сертификати, график, инструктори или фасилитатори и показатели за успех.

Как се създава план за продуктово обучение?

Започнете с определяне на аудиторията и учебните цели. Очертайте модули, покриващи основни функции, често срещани работни процеси и разширени функции. Използвайте комбинация от видео, демонстрации и практическа работа. Добавете оценки и сертификати. Направете пилотен проект с малка група, съберете обратна връзка, доразвийте и го внедрете в голям мащаб.

Каква е разликата между план за продуктово обучение и ръководство за обучение?

Планът за продуктово обучение е дизайнът – той улавя целите, модулите, графика и показателите. Ръководството за обучение е съдържанието – реалният материал, който обучаващите се усвояват. Планът определя какво да се преподава; ръководството е това, което го преподава. Повечето програми се нуждаят и от двете.

Как се измерва успехът на продуктовото обучение?

Проследявайте нивата на завършване, нивата на сертифициране, времето за придобиване на умения, резултатите от тестовете за знания, възприемането на функции след обучението, удовлетвореността на клиентите и (за клиенти) задържането им. Най-силният сигнал е дали обучените потребители приемат повече функции, отпадат по-малко и препоръчват продукта повече в сравнение с необучените.