Общи условия

Добре дошли в Trupeer.ai! Тези условия и разпоредби очертават правилата и регулациите за използването на уебсайта на Trupeer.ai.

1. Въведение

Настоящите Общи условия („Условия“, „Общи условия“) се използват за определяне на правилата на Услугата и за изясняване на правната връзка между предприятието, което използва Услугата, и Компанията. Trupeer.ai („Компанията“) управлява уеб страници, намиращи се на Trupeer.ai („Уебсайт“), и предлага Услуга (както е дефинирана по-долу в Раздел 2). Използвайки Уебсайта и/или Услугата по какъвто и да е начин, включително чрез преминаване през процеса на регистрация на Профил, Потребителят или Гостът декларира, че (i) е прочел/а, разбрал/а и приема разпоредбите на Общите условия и Политиката за поверителност, (ii) възрастта и правоспособността му/ѝ позволяват да сключи споразумение с Компанията, (iii) има право да действа от името на предприятието, което представлява, и че неговите/нейните декларации са ефективни. Ако Потребителят не е съгласен да се прилага по силата на разпоредбите на Общите условия, той/тя не трябва да използва Услугата. В такъв случай обаче Потребителят може да се свърже с Компанията, като изпрати имейл на support@trupeer.ai, за да може Компанията да се опита да намери решение.

2. Дефиниции

Освен ако не е посочено друго, следните термини с главни букви имат следното значение:

• Профил – означава индивидуализиран панел, предоставен на Потребителя за използване на Услугата и/или Уебсайта.

• Споразумение – означава договор за абонамент, който може да бъде сключен между Потребителя и Компанията, и който определя обхвата и цената за използване на Услугата.

• Компания – означава Trupeer.ai,

• Съдържание – означава съдържанието като текстове, снимки и други, които Гостът или Потребителят публикува, представя или изпраща на Уебсайта или при използване на Услугата.

• Устройство – означава устройства като компютър, телефон, смартфон, таблет или друго електронно оборудване, което позволява разглеждане на уеб страници.

• Гост – означава предприятие, което разглежда Уебсайта.

• Интелектуална собственост – означава всякакви обозначения, изобретения, полезни модели, промишлени дизайни, произведения и други външно изразени прояви на творческа дейност, които са предмет на изключителните права на Компанията.

• Линк – означава хипервръзка, която препраща към Друг уебсайт.

• Мобилно устройство – означава преносимо устройство като телефон, смартфон, таблет или друго електронно оборудване, което работи с Уебсайта и/или Услугата.

• Известие – означава съобщение, изпратено до Потребителя като част от Услугата.

• Други уебсайтове – означава уебсайтове, различни от Уебсайта.

• Парола – означава анонимизиращ инструмент за проверка на Потребителя, който позволява достъп до Профила, и представлява последователност от знаци, които евентуално могат да бъдат въведени чрез клавиатурата на компютъра или Мобилното устройство, като също така позволява въвеждане на текстови съобщения в количеството и конфигурацията, измислени от Потребителя, но съдържащи най-малко 8 знака.

• Политика за поверителност – означава Политиката за поверителност, която определя правилата за обработка на лични данни от Компанията, налична на следния интернет адрес: https://www.trupeer.ai/privacy-policy.

• Услуга – означава използването на уебсайта (в зависимост от обхвата, предоставен на даден Потребител съгласно Споразумението).

• Общи условия – означава настоящите условия за услугата, налични на следния адрес: https://www.trupeer.ai/terms-and-conditions.

• Потребител – означава предприятие, което притежава Профила.

• Уебсайт – означава уеб страници, намиращи се на trupeer.ai.

Горепосочените дефиниции запазват значението си независимо дали са изразени в единствено или множествено число.

3. Общи правила

Използването на Услугата означава пълно приемане на Общите условия. Общите условия се прилагат само за отношенията между Компанията и Гостa или Потребителя. Ако Услугата и/или Уебсайтът въвежда възможност за предоставяне на услуги от други предприятия, те ще бъдат предоставяни въз основа на разпоредбите, споделени от тези предприятия, и само тези предприятия ще носят отговорност за изпълнението на услугите, освен ако съдържанието на Общите условия ясно и недвусмислено не указва друго. Всяко предприятие, което използва Услугата и/или Уебсайта, е длъжно да ги използва в съответствие с предназначението им, произтичащо от Общите условия. Използването на Уебсайта е допустимо при условие че Устройството отговаря едновременно на следните минимални технически изисквания:

• има достъп до Интернет,

• позволява стартирането на един от следните интернет браузъри: (i) Google Chrome, (ii) Opera, (iii) Firefox, (iv) Safari, (v) Microsoft Edge,

• използваната версия на интернет браузъра не може да е по-стара от една година,

• има активиран JavaScript.

Препоръчва се инсталиране на антивирусен софтуер на Устройството или на Мобилното устройство.

4. Профил

Създаването на Профил е възможно чрез Уебсайта. Създаването на Профил изисква вход чрез Google акаунт или регистрация чрез предоставяне на друг личен имейл и Парола. Когато създавате Профил, трябва да ни предоставяте по всяко време точна, пълна и актуална информация. Невярна, непълна или остаряла информация може да доведе до незабрателно прекратяване на вашия Профил на Уебсайта и Услугата. Вие носите отговорност за поддържане на поверителността на вашия Профил и Парола, включително, но не само, ограничаване на достъпа до вашето Устройство или Мобилно устройство и/или Профил. Съгласявате се да приемете отговорност за всички и всякакви дейности или действия, които се извършват под вашия Профил и/или Парола, независимо дали вашата Парола е с нашия Уебсайт и Услуга или с услуга на трета страна. Трябва да ни уведомите незабавно, след като разберете за каквото и да е нарушение на сигурността или неоторизирано използване на вашия Профил. Не можете да използвате като потребителско име името на друго лице или предприятие или име, което не е законно достъпно за използване, име или търговска марка, които са предмет на каквито и да е права на друго лице или предприятие, различни от вас, без подходящо разрешение. Не можете да използвате като потребителско име каквото и да е име, което е обидно, вулгарно или неприлично. Не можете да споделяте, прехвърляте или разкривате вашите идентификационни данни за Профила (включително вашата Парола, линкове за вход или SSO токени) на която и да е трета страна за каквато и да е цел. Всеки Профил се издава на едно конкретно посочено лице и не подлежи на прехвърляне.

5. Комуникации

Създавайки Профил, се съгласявате да се абонирате за бюлетини, маркетингови или промоционални материали и друга информация, която може да изпращаме.

6. Конкурси, томболи и промоции

Всеки конкурс, томбола или друга промоция (общо „Промоция(и)“), предоставени чрез Услугата или Уебсайта, могат да бъдат регулирани от правила, които са отделни от тези Общи условия (по-специално посочени в Споразумението, ако е сключено). Ако участвате в която и да е Промоция, моля, прегледайте приложимите правила, както и нашата Политика за поверителност. Ако правилата за Промоция противоречат на тези Общи условия, ще се прилагат правилата за Промоция.

7. Абонаменти

Някои части от Услугата се таксуват на база абонамент („Абонамент(и)“). Ще бъдете таксувани предварително еднократно или на повтаряща се и периодична база („Период на фактуриране“). Периодите на фактуриране се определят или на месечна, или на годишна база, в зависимост от типа план за абонамент, който изберете при закупуване на Абонамент. В края на всеки Период на фактуриране вашият Абонамент автоматично се подновява при същите точни условия, освен ако не го отмените или Компанията не го отмени. Можете да отмените подновяването на вашия Абонамент или чрез вашия Профил, или като се свържете с екипа за обслужване на клиенти на Компанията на support@trupeer.ai. Изисква се валиден начин на плащане, включително кредитна или дебитна карта, Apple Pay или Google Pay, за да се обработи плащането за вашия абонамент. Вие следва да предоставите на Компанията точна и пълна информация за фактуриране, включително (i) пълно име, (ii) имейл адрес, (iii) държава, (iv) правно наименование на бизнес предприятието, (v) ДДС данъчен номер и (vi) информация за валиден начин на плащане. Като изпратите такава информация за плащане, вие автоматично упълномощавате Компанията да начислява всички такси за Абонамента, възникнали чрез вашия Профил, към който и да е от тези платежни инструменти. Ако автоматичното фактуриране не се извърши по каквато и да е причина, Компанията ще издаде електронна фактура, указваща, че трябва да продължите ръчно, в рамките на определен краен срок, с пълното плащане, съответстващо на периода на фактуриране, посочен във фактурата. Запазваме си правото да откажем или да отменим вашата поръчка по всяко време по причини, включително, но не само: наличност на услугата, грешки в описанието или цената на услугата, грешка във вашата поръчка или други причини. Запазваме си правото да откажем или да отменим вашата поръчка, ако се подозира измама или неоторизирана или незаконна транзакция. Компанията не носи отговорност за никакви допълнителни такси, включително данъци, наложени от съответните органи на държавата, в която се намира/където пребивава лицето, подаващо поръчката. Плащането на тези допълнителни такси остава отговорност на лицето, подаващо поръчката.

7a. Ротация на места
Абонатите на план Scale имат право да ротират едно (1) място за всяка година на абонамента. Абонатите на план Enterprise имат право да ротират до десет процента (10%) от общо лицензираните си места за всяка година на абонамента. Неизползваните квоти за ротация не се прехвърлят към следващи години на абонамента. Ротации, надвишаващи разрешените граници, могат да доведат до спиране или прекратяване на Профила по единствена преценка на Компанията.

8. Промени в таксите

Компанията, по своя единствена преценка и по всяко време, може да модифицира таксите за Абонаментите за Абонаментите. Всяка промяна на таксата за Абонамент ще влезе в сила в края на тогавашния текущ Период на фактуриране. Компанията ще ви предостави разумно предварително уведомление за всяка промяна в таксите за Абонамент, за да ви даде възможност да прекратите вашия Абонамент, преди такава промяна да влезе в сила. Продължаващото ви използване на Услугата след като промяната на таксата за Абонамент влезе в сила представлява вашето съгласие да заплащате променената сума на таксата за Абонамент.

9. Възстановявания

Освен когато се изисква от закона, платените такси за Абонамент не подлежат на възстановяване.

10. Съдържание

Нашата Услуга и Уебсайт ви позволяват да публикувате, свързвате, съхранявате, споделяте и по друг начин да предоставяте определена информация, текст, графики, видеоклипове или друго материално съдържание („Съдържание“). Вие носите отговорност, по-специално към вашите клиенти, за Съдържанието, което публикувате на или чрез Услугата, включително неговата законност, надеждност и уместност. Като публикувате Съдържание на или чрез Услугата или Уебсайта, Вие декларирате и гарантирате, че: (i) Съдържанието е ваше (вие го притежавате) и/или имате правото да го използвате и правото да ни предоставите правата и лиценза, както е посочено в тези Общи условия, и (ii) публикуването на вашето Съдържание на или чрез Услугата не нарушава правата на поверителност, правата на публичност, авторските права, договорните права или каквито и да е други права на което и да е лице или предприятие. Запазваме си правото да прекратим Профила на всеки Потребител, за когото е установено, че нарушава авторски права. Вие запазвате всички и всякакви ваши права върху всяко Съдържание, което подавате, публикувате или показвате на или чрез Услугата или Уебсайта, и носите отговорност за защитата на тези права. Ние не поемаме никаква отговорност и не носим никаква отговорност за Съдържанието, което вие или която и да е трета страна публикува на или чрез Услугата.

11. Забранени използвания

Можете да използвате Услугата или Уебсайта само за законосъобразни цели и в съответствие с Общите условия. Съгласявате се да не използвате Услугата или Уебсайта:

• по какъвто и да е начин, който нарушава което и да е приложимо национално или международно законодателство или разпоредба,

• за цел да експлоатирате, вредите или да се опитвате да експлоатирате или да вредите на непълнолетни по какъвто и да е начин, като ги излагате на неподходящо съдържание или по друг начин,

• за да предавате или да осигурявате изпращането на каквито и да е рекламни или промоционални материали, включително каквито и да е „junk mail“, „chain letter“, „spam“ или всякакви други подобни искания,

• за да се представяте за Компанията или да се опитвате да се представяте за Компанията, служител на Компанията, друг Потребител или което и да е друго лице или предприятие,

• по какъвто и да е начин, който нарушава правата на други лица, или по какъвто и да е начин е незаконен, заплашителен, измамен или вреден, или във връзка с каквато и да е незаконна, незаконна, измамна или вредна цел или дейност,

• да извършвате каквото и да е друго поведение, което ограничава или възпрепятства използването или насладата на което и да е лице от Услугата или Уебсайта, или което, определено от нас, може да навреди или обиди Компанията или Потребителите на Услугата или Уебсайта, или да ги изложи на отговорност.

Освен това се съгласявате да не:

• използвате Услугата и Уебсайта по какъвто и да е начин, който може да деактивира, претовари, повреди или влоши Услугата или Уебсайта или да попречи на използването на Услугата от която и да е друга страна, включително способността им да участват в дейности в реално време чрез Услугата или Уебсайта,

• използвате какъвто и да е робот, паяк или друго автоматизирано устройство, процес или средство за достъп до Услугата или Уебсайта за каквато и да е цел, включително наблюдение или копиране на каквото и да е от материалите на Услугата или Уебсайта,

• използвате какъвто и да е ръчен процес за наблюдение или копиране на каквото и да е от материалите на Услугата или Уебсайта или за каквато и да е друга неоторизирана цел без нашето предварително писмено съгласие,

• използвате каквото и да е устройство, софтуер или рутина, които пречат на правилното функциониране на Услугата или Уебсайта,

• въвеждате каквито и да е вируси, троянски коне, червеи, логически бомби или друго материално съдържание, което е злонамерено или технологично вредно,

• се опитвате да получите неоторизиран достъп до, да се намесите, да повредите или да нарушите която и да е част от Услугата или Уебсайта, сървъра, на който Услугата или Уебсайтът е/са съхранени, или който и да е сървър, компютър или база данни, свързани с Услугата или Уебсайта,

• атакувате Услугата или Уебсайта чрез атака отказ на услуга (denial-of-service) или чрез разпределена атака отказ на услуга (distributed denial-of-service),

• предприемате каквото и да е действие, което може да повреди или фалшифицира оценката на Компанията, или по друг начин да се опитате да попречите на правилното функциониране на Услугата или Уебсайта.

• споделяте, прехвърляте или разрешавате на която и да е трета страна да използва вашите идентификационни данни за Профила или да осъществява достъп до Услугата с идентификационни данни, които не са ваши

12. Анализ

Можем да използваме доставчици на услуги на трети страни, за да наблюдаваме и анализираме използването на нашата Услуга и Уебсайт.

13. Интелектуална собственост

Услугата, Уебсайтът и тяхното първоначално съдържание (с изключение на Съдържанието), функциите и функционалностите са и ще останат изключителна собственост на Компанията и нейните лицензодатели.

14. Линкове към други уебсайтове

Нашата Услуга и/или Уебсайтът може да съдържат линкове към Други уебсайтове, които не са собственост на или не се контролират от Компанията. Компанията няма контрол върху тях и не поема никаква отговорност за съдържанието, политиките за поверителност или практиките на който и да е Друг уебсайт.

15. Отказ от гаранции

УСЛУГИТЕ СЕ ПРЕДОСТАВЯТ ОТ КОМПАНИЯТА НА ОСНОВАТА „КАКТО Е“ И „СПОРЕД НАЛИЧНОСТТА“. КОМПАНИЯТА НЕ ДАВА НИКАКВИ ЗАЯВЛЕНИЯ ИЛИ ГАРАНЦИИ ОТ КАКЪВТО И ДА Е ВИД, ИЗРИЧНИ ИЛИ ПОДРАЗБИРАЩИ СЕ, ОТНОСНО РАБОТАТА НА НЕЙНИТЕ УСЛУГИ ИЛИ ОТНОСНО ИНФОРМАЦИЯТА, СЪДЪРЖАНИЕТО ИЛИ МАТЕРИАЛИТЕ, ВКЛЮЧЕНИ В ТЯХ. ВИЕ ИЗРИЧНО СЕ СЪГЛАСЯВАТЕ, ЧЕ ВАШЕТО ИЗПОЛЗВАНЕ НА УСЛУГИТЕ, ТЕХНОТО СЪДЪРЖАНИЕ И ВСЯКАКВИ УСЛУГИ ИЛИ ЕЛЕМЕНТИ, ПОЛУЧЕНИ ОТ НАС, Е НА ВАШ РИСК. НИТО КОМПАНИЯТА, НИКОЙ ЛИЦЕ, СВЪРЗАНО С КОМПАНИЯТА, НЕ ДАВА НИКАКВА ГАРАНЦИЯ ИЛИ ЗАЯВЛЕНИЕ ОТНОСНО ПЪЛНОТАТА, СИГУРНОСТТА, НАДЕЖДНОСТТА, КАЧЕСТВОТО, ТОЧНОСТТА ИЛИ НАЛИЧНОСТТА НА УСЛУГИТЕ. БЕЗ ДА ОГРАНИЧАВА ГОРНОТО, НИТО КОМПАНИЯТА, НИКОЙТО И ДА Е ЛИЦЕ, СВЪРЗАНО С КОМПАНИЯТА, НЕ ЗАЯВЯВА ИЛИ ГАРАНТИРА, ЧЕ УСЛУГИТЕ, ТЕХНОТО СЪДЪРЖАНИЕ ИЛИ КАКВИТО И ДА Е УСЛУГИ ИЛИ ЕЛЕМЕНТИ, ПОЛУЧЕНИ ЧРЕЗ УСЛУГИТЕ, ЩЕ БЪДАТ ТОЧНИ, НАДЕЖДНИ, БЕЗ ГРЕШКИ ИЛИ НЯМА ДА БЪДАТ ПРЕКЪСВАНИ, ЧЕ ДЕФЕКТИТЕ ЩЕ БЪДАТ КОРИГИРАНИ, ЧЕ УСЛУГИТЕ ИЛИ СЪРВЪРЪТ, КОЙТО ГИ ПРЕДОСТАВЯ, СА БЕЗ ВИРУСИ ИЛИ ДРУГИ ВРЕДНИ КОМПОНЕНТИ, ИЛИ ЧЕ УСЛУГИТЕ ИЛИ КАКВИТО И ДА Е УСЛУГИ ИЛИ ЕЛЕМЕНТИ, ПОЛУЧЕНИ ЧРЕЗ УСЛУГИТЕ, В ПРОЧЕЕ ЩЕ ОТГОВАРЯТ НА ВАШИТЕ НУЖДИ ИЛИ ОЧАКВАНИЯ. С НАСТОЯЩОТО КОМПАНИЯТА ОТКАЗВА ВСИЧКИ ГАРАНЦИИ ОТ КАКЪВТО И ДА Е ВИД, БИЛО ТО ИЗРИЧНИ ИЛИ ПОДРАЗБИРАЩИ СЕ, ЗАКОНОУСТАНОВЕНИ ИЛИ ДРУГИ, ВКЛЮЧИТЕЛНО, НО НЕ САМО, ВСЯКАКВИ ГАРАНЦИИ ЗА ТЪРГОВСКА ПРИГОДНОСТ, НЕНАРУШАВАНЕ И ПРИГОДНОСТ ЗА ОПРЕДЕЛЕНА ЦЕЛ. ГОРЕПОСОЧЕНОТО НЕ ЗАСЯГА НИКАКВИ ГАРАНЦИИ, КОИТО НЕ МОГАТ ДА БЪДАТ ИЗКЛЮЧЕНИ ИЛИ ОГРАНИЧЕНИ СЪГЛАСНО ПРИЛОЖИМОТО ЗАКОНОДАТЕЛСТВО.

16. Ограничение на отговорността

Компанията няма да носи отговорност за последиците от спазването на съдържанието на съвети, статии или други публикации на Уебсайта или Услугата, включително съдържанието, предоставено от AI компютъра. Вие признавате, че AI компютърът, който предоставя съдържанието в Услугата и/или Уебсайта, не е експерт и може да греши и не можете да разчитате на неговите отговори или съвети. По-специално той не може да замени каквито и да е професионални препоръки. Компанията няма да носи отговорност за каквито и да е прекъсвания в работата на Услугата. Компанията няма да носи отговорност за последиците от явления, известни като форсмажор, включително по-специално прекъсвания на електрозахранването, пожари, атмосферни явления, войни, бунтове, стачки и други подобни събития, които не са повлияни от Компанията.

17. Прекъсвания на услугата

Компанията не гарантира постоянната достъпност на Услугата или Уебсайта. Компанията си запазва правото да въведе прекъсване в работата на Уебсайта или Услугата или на техни определени функционалности. Ако има намерение да се приложи прекъсване, Компанията ще уведоми за това, като публикува съответна информация или съобщение на Уебсайта или чрез имейла, предоставен при настройване на Профила, поне 3 дни преди датата на планираното прекъсване. В случай на непредвидени прекъсвания в работата на Уебсайта или Услугата или на техни определени функционалности, Компанията ще уведоми незабавно за това, като публикува съответна информация или съобщение на Уебсайта или чрез имейла, предоставен при настройване на Профила. Приемането на Разпоредбите означава също така даване на одобрение, че Услугите не са на 100% надеждни.

18. Защита на лични данни и сигурност

Компанията обработва лични данни с дължимата грижа и осигурява адекватни технически и организационни мерки за сигурност. Подробна информация за защитата на личните данни може да бъде намерена в Политиката за поверителност. Компанията не носи отговорност за защитата на личните данни на клиентите на Потребителя, които използват Услугата. Компанията не носи отговорност за съдържанието и правилата за защита на лични данни и поверителност на Другите уебсайтове, включително тези, към които препращат Линковете. Компанията не носи отговорност за вредите, причинени от разглеждане на Другите уебсайтове или публикуване на каквито и да е лични данни или друга информация в тях. Компанията препоръчва да прочетете правилата за защита на лични данни и поверителност на Другите уебсайтове, включително тези, към които препращат Линковете, преди да започнете да ги използвате, по-специално преди публикуване на собствени лични данни или друга съществена информация на Другите уебсайтове

19. Поверителност на данните

Компанията ще събира, обработва и съхранява данните на Потребителя в съответствие с приложимите закони за защита на данните и единствено за целите, договорени в това споразумение. Ще бъдат приложени подходящи мерки за сигурност за защита на лични и чувствителни данни от неоторизиран достъп, използване или разкриване. Всяко нарушение на данните или нарушения ще бъдат докладвани своевременно и ще бъдат предприети необходимите коригиращи действия.

20. Поверителност

Компанията и Потребителят се съгласяват да третират цялата непублична информация, обменяна във връзка с използването на услугата — включително бизнес данни, технически детайли и поверителна информация — като поверителна. Такава информация няма да бъде разкривана на която и да е трета страна без предварително писмено съгласие, освен когато разкриването се изисква от закона или е необходимо за предоставяне на услугите по тези Общи условия. Двете страни се съгласяват да прилагат разумни предпазни мерки за предотвратяване на неоторизиран достъп или разкриване на поверителна информация.

21. Прекратяване

Можем да прекратим или да спрем вашия Профил и да забраним достъпа до Услугата незабавно, без предварително уведомление или отговорност, по наша единствена преценка, по каквато и да е причина и без ограничение, включително, но не само, нарушение на Общите условия. Ако желаете да прекратите вашия Профил, можете просто да преустановите използването на Услугата. Всички разпоредби на Общите условия, които по своята същност следва да останат в сила след прекратяване, ще останат в сила след прекратяване, включително, без ограничение, разпоредбите относно собствеността, отказите от гаранции, обезщетението и ограниченията на отговорността.

22. Промени в Общите условия

Запазваме си правото да оттеглим или изменим нашата Услуга и всяка услуга или материал, който предоставяме чрез Услугата, по наша единствена преценка без уведомление. Няма да носим отговорност, ако по каквато и да е причина цялата или която и да е част от Услугата не е налична по всяко време или за който и да е период. От време на време можем да ограничим достъпа до някои части от Услугата или до цялата Услуга за потребители, включително регистрирани потребители.

23. Потвърждение

КАТО ИЗПОЛЗВАТЕ УСЛУГАТА ИЛИ ДРУГИ УСЛУГИ, ПРЕДОСТАВЕНИ ОТ НАС, ВИЕ ПОТВЪРЖДАВАТЕ, ЧЕ СТЕ ПРОЧЕЛИ ТЕЗИ ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА УСЛУГАТА И СЕ СЪГЛАСЯВАТЕ ДА БЪДЕТЕ ОБВЪРЗАНИ ОТ ТЯХ.

24. Свържете се с нас

Ако имате въпроси относно тези условия, моля, свържете се с нас на support@trupeer.ai.