استخدم هذا القالب
غالبًا ما يعود الفرق بين تحقيق الأهداف وتفويتها إلى طريقة تحديد الهدف. باستخدام Trupeer، يمكنك توفير ساعات في إعداد الأهداف عبر البدء بقالب مجاني لأهداف SMART، وتخصيصه بهوية العلامة التجارية الخاصة بك، وتحويل مستندات الأهداف إلى ملخصات فيديو تتماشى مع توحيد الفرق خلف كل هدف.
ما هو قالب أهداف SMART مجاني؟
قالب أهداف SMART مجاني هو هيكل قابل لإعادة الاستخدام لكتابة الأهداف بحيث تكون محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وذات صلة ومحددة بوقت.
الإطار قريب من كونه عالميًا، والقوالب متطابقة تقريبًا: خمس خانات، خانة لكل حرف، ومكان لكتابة الهدف النهائي. يستغرق ذلك دقيقتين لإعادة إنتاجه، وليس هنا تكمن الصعوبة.
الصعوبة أن ثلاثة من الحروف الخمسة يمكن التحقق منها بشكل آلي، واثنان لا يمكن. المحدد والقابل للقياس والمحدد بوقت يمكن التحقق منها عبر قراءة الجملة. أما القابل للتحقيق وذو الصلة فهي أحكام، لذا تُصرَّح بها بدل أن تُدعَم بالأدلة، ويمكن للهدف أن ينجح في كل الاختبارات الظاهرة بينما يكون غير قابل للوصول وموجّهًا إلى لا شيء.
القالب ليس هو الهدف. ما يحدد ما إذا كانت مجموعة الأهداف جيدة هو ما إذا كان طُلب من أي شخص إظهار طريقة العمل في الحرفين اللذين يسمحان بالادعاء.
يتبع التنسيق الاستخدام. يناسب ملف Word لقالب أهداف SMART مجاني إعداد الأهداف الفردية ومستندات التقييم، وأي قالب أهداف SMART قابل للتعديل يحتاج مساحة لتسجيل التقدم طوال العام وليس فقط في بدايته. يناسب تنزيل Excel مجاني لقالب أهداف SMART المجاني تتبع العديد من الأهداف عبر فريق، وهو المكان الذي تنتهي إليه معظم المؤسسات. قالب أهداف SMART مجاني PDF أو تنزيل PDF مجاني لقالب إعداد الأهداف هو النسخة الموقعة أو المتفق عليها، المطبوعة والمحفوظة في الملفات.
ماذا تعني SMART
خمسة معايير، ومن المفيد معرفة أن اثنين منها تغيّر معناهما منذ نشر الإطار.
Specific. ما الذي سيتغير بالضبط، مكتوبًا بطريقة يتفق عليها شخصان حول ما إذا كان قد حدث.
Measurable. العدد، ومن أين يأتي هذا العدد.
Achievable. أن الأمر يمكن فعله فعليًا، بالموارد والوقت المتاحين.
Relevant. أن هذا مهم، وبشكل محدد أنه يخدم شيئًا أعلى منه.
Time bound. بحلول متى، كتاريخ.
في الصياغة الأصلية لعام 1981 التي وضعها George Doran، كان حرف A يعني assignable، أي من سيفعله، وكان حرف R يعني realistic. منذ ذلك الحين، تم استبدال assignable تقريبًا في كل نسخة متداولة بـ achievable، وهذا هو السبب في اختفاء معنى المسؤولية بهدوء من الإطار. لا تحتوي معظم القوالب الآن على خانة لمن يملك الهدف، وهو أمر يستحق إضافته مرة أخرى.
كيفية تخصيص هذا القالب في Trupeer
الخطوة 1: افتح قسم القوالب
انتقل إلى قسم القوالب من القائمة الرئيسية.
الخطوة 2: اختر قالبًا وافتحه
انقر على أي قالب تريد العمل عليه لفتحه.
الخطوة 3: وسّع عرض القالب
إذا لزم الأمر، وسّع عرض القالب لرؤية التخطيط الكامل والتفاصيل بوضوح.
الخطوة 4: عدّل القالب
انقر على Edit لبدء تعديل القالب المحدد.
داخل المحرر، يمكنك:
إضافة أقسام جديدة
تحديد أو تحديث قواعد التنسيق
إضافة شعار وضبط موضعه والإعدادات ذات الصلة
الخطوة 5: احفظ قالبك المخصص
بعد إجراء جميع التغييرات الضرورية، انقر Save لتخزين القالب المحدث كنسختك الخاصة.
الخطوة 6: المعاينة والضبط الدقيق للقالب
عندما تريد معرفة كيف يبدو قالبك المخصص، افتح Preview.
من شاشة المعاينة، يمكنك الاستمرار في إجراء تعديلات مباشرة عند الحاجة، لضمان ظهور القالب تمامًا بالطريقة التي تريدها.
باستخدام قالب أهداف SMART يمكنك:
توفير ساعات في إعداد الأهداف: تخطَّ الصفحة الفارغة مع هيكل مثبت.
تحديد أهداف أوضح: يجبر إطار SMART على وضوح كل هدف.
الالتزام بهوية العلامة التجارية: طبّق شعارك وخطوطك وألوانك باستخدام Trupeer's brand kit.
مواءمة الفرق بسرعة أكبر: حوّل مستندات الأهداف إلى ملخصات فيديو يمكن للجميع استيعابها.
توحيد الأهداف عبر الفرق: استخدم القالب نفسه لأهداف الشركة والفريق والفرد.
الوصول إلى فرق عالمية: ترجمة الأهداف إلى أكثر من 65 لغة بنقرة واحدة.
الحرفان اللذان يتم التلاعب بهما
خذ أي مجموعة من الأهداف التنظيمية واقرأها من زاوية قابلية التحقيق.
ستجد أهدافًا محددة بدقة وقابلة للقياس بدقة ومؤرخة بشكل واضح، ولا يوجد لدى أحد سبب للاعتقاد بأنها ممكنة. زِد الاحتفاظ من 84% إلى 94% بحلول ديسمبر. قلّل الوقت اللازم للتوظيف إلى النصف. نمِّ المنطقة بنسبة 40%.
كل هدف يحقق ثلاثة حروف بالكامل. كل واحد قابل للتحقق ومؤرَّخ وغير قابل للتأويل. وفي كل حالة، إذا سألت: ما الدليل الذي يجعل العدد قابلًا للتحقيق؟ فغالبًا لن تجد شيئًا. تم اختيار الرقم لأنه بدا طموحًا، أو لأنه رقم دائري، أو لأنه ما أراده شخص ما.
أما ذو الصلة فيتم التلاعب به بطريقة مختلفة وأكثر هدوءًا. يُعلن أن الهدف ذو صلة لأنه شيء واضح أنه جيد. تحسين الاحتفاظ أمر جيد. تقليل التكلفة أمر جيد. لا يسأل أحد أي هدف أعلى يخدمه، أو ماذا يحدث لذلك الهدف الأعلى إذا تم تفويت هذا الهدف، لذلك تتراكم أهداف تبدو منطقية على حدة لكنها غير مركزة جماعيًا، وأحيانًا تتعارض مع بعضها.
التصحيح هو إلزام العمل على الحرفين معًا داخل القالب كحقول إلزامية.
بالنسبة لقابل للتحقيق، اطلب أدلة. هناك نوعان من ثلاثة. مقارنة، بمعنى أن شخصًا قد فعل ذلك، هنا أو في مكان آخر، وهذه هي ما حققوه. حساب، بمعنى أن هذا هو الحسابات التي تأخذنا من وضعنا الحالي إلى الرقم. أو معدل، بمعنى أننا كنا نتحسن بهذا الوتيرة وأن هذا الهدف يمدها بمقدار محدد. إذا لم يمكن إنتاج أي من الأنواع الثلاثة، فالرقم يصبح مجرد طموح، وهو أمر مشروع، ولا ينبغي كتابته في أهداف شخص ما وكأنه خطة.
بالنسبة لذو الصلة، اطلب الترابط. أي هدف أعلى يخدم هذا، وماذا يحدث للهدف الأعلى إذا تم تفويت هذا الهدف. الجزء الثاني هو الأهم. إذا كانت الإجابة الصادقة أنه لا يحدث شيء تقريبًا، فقد لا يكون الهدف يستحق سنة أي شخص.
خانتان إضافيتان. تستغرقان عشر دقائق لكل هدف، وهما جوهر التمرين كله.
ما الذي يجب أن يحتويه قالب أهداف SMART
ثمانية مكونات. ثلاثة منها غائبة عن معظم القوالب المنشورة.
المكوّن | ما الذي يفعله |
|---|---|
الهدف، في جملة واحدة | يُكتب أخيرًا، مرة واحدة بعد اكتمال الخانات أدناه. |
المالك | شخص واحد مُسمّى. يعيد معنى assignable الذي كان موجودًا في الإطار أصلاً. |
القياس والمصدر | العدد، وبشكل محدد من أين يأتي ومن ينتجه. |
الخط الأساسي | أين أنت الآن. لا يمكن تقييم هدف بلا نقطة بداية من ناحية قابلية التحقيق. |
الدليل على أنه قابل للتحقيق | مقارنة أو حساب أو معدل. إلزامي. |
ما الذي سيتعطل إذا تم تفويته | الترابط الذي يجعل الهدف ذا صلة ذا معنى. إلزامي. |
التاريخ، وتواريخ المراجعة | الموعد النهائي، بالإضافة إلى التواريخ المرحلية عندما يتم النظر في التقدم فعليًا. |
ما الذي ليس هذا الهدف | حد واضح يمنع الهدف من التوسع ليشمل كل ما يجاوره. |
صف تواريخ المراجعة مهم أكثر مما يبدو. هدف بموعد نهائي في ديسمبر دون مراجعة مرحلية يُكتشف أنه يفشل في نوفمبر، عندما لا يمكن فعل شيء. تواريخ مراجعة واحدة أو اثنتان أو ثلاث تحوّل الهدف من حكم في النهاية إلى شيء يمكن التعامل معه خلال الطريق.
قالب أهداف SMART مجاني: الهيكل الذي تنسخه
مملوء بمثال حقيقي بدلًا من العناصر النائبة. الجهة منظمة هي شركة تنظيف تجاري.
انسخ من هنا.
الهدف. يُكتب أخيرًا.
تحسين الاحتفاظ بالعقود من 84% إلى 89% بحلول 31 ديسمبر، مع استثناء العقود التي تم تحديدها على أنها تحقق خسائر.
المالك. مدير إقليمي، مُسمّى.
القياس والمصدر. العقود المُجددة كنسبة مئوية من العقود المستحقة للتجديد في السنة التقويمية. يتم إنتاجه شهريًا من قبل المالية من سجل العقود. يستثني العقود التي أنهيناها نحن.
الخط الأساسي. 84% هذا العام. 88% كانت أفضل رقم تم تحقيقه خلال آخر ست سنوات. معيار قطاعي مُبلّغ عند 87%.
الدليل على أنه قابل للتحقيق. معدل ومقارنة. انتقلت منطقتنا الشمالية من 83% إلى 88% خلال سنتين عبر إدخال مراجعات دورية ربع سنوية للعملاء، والتي لم نقم بها هنا بعد. تطبيق التدخل نفسه على 28 تجديدًا مستحقًا العام القادم، مع افتراض تأثير مشابه بقوة ثلثين نظرًا لقصر المدة، ينتج 88% إلى 90%. خمس نقاط تقع في نهاية النطاق القابل للتحقيق وليس في منتصفه.
ما الذي سيتعطل إذا تم تفويته. يفترض مخطط إيرادات المنطقة 89%. عند 84% تكون المنطقة ناقصة تقريبًا 400 ألف جنيه إسترليني، وهو ما لا يمكن للهدف الجديد للأعمال استيعابه دون زيادة في عدد المبيعات غير مخصص لها في الميزانية.
التاريخ وتواريخ المراجعة. 31 ديسمبر. يتم التحقق في 31 مارس و30 يونيو و30 سبتمبر مقابل التجديدات المكتملة حتى الآن، وليس مقابل إسقاط خطي مباشر.
ما الذي ليس هذا الهدف. ليس هدفًا للاحتفاظ بكل عقد. هناك 22 عقدًا حاليًا تحقق خسائر ويتم استبعادها من كل من البسط والمقام. الاحتفاظ بها لا يُحسب ضمن هذا الهدف ولا هو أمر مرغوب.
انسخ إلى هنا.
الاستثناء في آخر خانة هو الجزء الذي كان مفقودًا من النسخة الأصلية لهذا الهدف، والسبب موضح أدناه.
مثال أهداف SMART: 94% لأن ذلك بدا طموحًا
Braithwood Group، وهي شركة تنظيف تجاري تضم حوالي ستمائة موظف وتدير 140 عقدًا، أجرت تمرينًا سنويًا لتحديد الأهداف. كتب كل مدير أهداف SMART، وتمت مراجعتها من قبل مديره، وربطت بالمكافأة.
جاء هدف مدير إقليمي واحد على النحو التالي: زيادة الاحتفاظ بالعقود من 84% إلى 94% بحلول 31 ديسمبر.
كان مثاليًا في ثلاثة حروف. محدد، وقابل للقياس من تقرير قائم، ومؤرّخ. وتمت الموافقة عليه خلال حوالي أربع دقائق.
لم يسأل أحد ما الذي يجعل 94% قابلة للتحقيق. كان معيار القطاع حوالي 87%. أفضل سنة للشركة خلال ست سنوات كانت 88%. تم الوصول إلى قفزة العشر نقاط لأن المدير الإداري يحب الأرقام الدائرية، ولأن 94% بدت أكثر طموحًا من 90%.
لم يسأل أحد ما الذي كانت عليه الاحتفاظ فعليًا. كان أمرًا جيدًا بديهيًا.
كانت 22 من أصل 140 عقدًا تحقق خسائر، بعضها بشكل كبير. أدى الاحتفاظ بها إلى تدمير القيمة بدلًا من خلقها، ولم يميز أي شيء في الهدف بينها وبين العقود المربحة.
قام المدير الإقليمي، الذي تم قياسه ودفع مكافأته بناءً على رقم احتفاظ واحد، بما طلبه الهدف. جدد تسعة عقود تحقق خسائر بأسعار ثابتة، لأن خسارتها كانت ستكلفه نقاطًا مئوية لا يستطيع تحملها.
وصل الاحتفاظ إلى 89%، وهي تحسّن حقيقي وأفضل رقم سجّلته الشركة على الإطلاق. تفوّت المكافأة بخمس نقاط وغادر في الربيع التالي.
ثبّتت عمليات التجديد التسعة حوالي 310 آلاف جنيه إسترليني من هامش سلبي عبر سنتين.
تمت إضافة خانتين بعد ذلك إلى قالب الهدف. الدليل على أنه قابل للتحقيق، وما الذي سيتعطل إذا تم تفويته. كلاهما إلزامي، ولا يقبل أي منهما ترك خانة فارغة.
تمت مراجعة أهداف السنة التالية البالغ عددها 62 مقابل هذه الخانات قبل منح الموافقة. لم يكن لدى 19 أي دليل على قابلية التحقيق بأي شكل. ولم يكن لدى 11 إجابة عن ما الذي سيتعطل إذا تم تفويته، بما في ذلك ثلاثة تم إسقاطها بهدوء بمجرد طرح السؤال ولم يستطع أحد الإجابة عنها.
تمت إعادة صياغة هدف الاحتفاظ عند 89% مع استثناء العقود التي تحقق خسائر، وهي النسخة الموجودة في القالب أعلاه.
لم يفشل الإطار. تم تطبيق ثلاثة من حروفه الخمسة بدقة، وتم التعامل مع حرفين كخانات يجب ملؤها فقط.
أمثلة لأهداف SMART يمكنك تكييفها
أربعة، تُظهر الفرق بين هدف يمر بالتفتيش وهدف تم التفكير فيه. النسخة الثانية في كل زوج هي التي تتضمن أدلة وترابط.
المبيعات. ضعيف: زيادة الإيرادات بنسبة 30% بحلول نهاية السنة. أفضل: زيادة الإيرادات من قاعدة العملاء الحالية من 2.1 إلى 2.5 مليون بحلول 31 ديسمبر، بناءً على أن نفس آلية البيع الإضافي حققت نموًا بنسبة 14% في منطقة التجربة خلال تسعة أشهر، وتم تطبيقها عبر أربع مناطق.
دعم العملاء. ضعيف: تحسين رضا العملاء. أفضل: رفع حل أول تواصل من 61% إلى 70% بحلول 30 سبتمبر، مع القياس من نظام التذاكر، بناءً على أن أنواع التذاكر الأعلى حجمًا الأربعة تمثل نصف التكرار في التواصل وأن جميع الأنواع الأربعة لديها الآن حلول موثقة.
التوظيف. ضعيف: تقليل الوقت اللازم للتوظيف. أفضل: تقليل الأيام المتوسطة من تقديم الطلب إلى عرض الوظيفة من 31 إلى 18 بحلول 30 يونيو، وذلك عبر إزالة تأخير الجدولة الذي يمثل 11 من أصل 31 يومًا.
التطوير الشخصي. ضعيف: أن تصبح أفضل في تقديم العروض. أفضل: تقديم عروض في ثلاث جلسات داخلية لمدة 30 دقيقة أو أكثر قبل 31 ديسمبر، مع جمع ملاحظات مكتوبة في كل مرة وفقًا لنفس المعايير الأربعة.
النمط نفسه في كل مرة. النسخة الضعيفة تذكر اتجاهًا. النسخة الأفضل تذكر رقمًا، ومن أين يأتي، وما الذي يجعل الوصول إليه ممكنًا.
كيفية كتابة هدف SMART في ست خطوات
اكتب الخط الأساسي أولًا. أين أنت الآن، مع مصدر هذا الرقم. لا يمكن تقييم الأهداف التي تُحدد بدون خط أساسي من ناحية قابلية التحقيق من قبل أي شخص.
سمِّ المالك. شخص واحد، لاستعادة معنى assignable الذي كان موجودًا في الإطار الأصلي.
ابحث عن الأدلة قبل اختيار الرقم. مقارنة أو حساب أو معدل. اختيار الهدف أولًا ثم البحث عن تبرير لاحقًا ينتج مشكلة 94%.
اكتب ما الذي سيتعطل إذا تم تفويته. إذا لم يحدث شيء، أعد التفكير فيما إذا كان هذا ينتمي إلى أهداف أي شخص.
حدد تواريخ المراجعة، وليس الموعد النهائي فقط. اثنتان أو ثلاث، في نقاط يمكنك فيها ما زال اتخاذ إجراء.
اكتب جملة الهدف أخيرًا. بمجرد اكتمال الخانات، ستكتب الجملة نفسها، وستكون أكثر تحديدًا بكثير من جملة تُكتب أولًا.
الخطوة الثالثة هي التي تنعكس تقريبًا في كل مكان. عادةً ما يتم اختيار الأهداف أولًا ثم تزيينها بتنسيق SMART، وهذا هو سبب تحول إطار صُمم لاختبار الأهداف إلى طريقة لتنسيقها.
القابل للقياس ليس هو نفسه المقاس
يمكن للهدف أن يذكر رقمًا لا ينتجه أحد أبدًا.
تحسم ثلاث أسئلة الأمر، وهي يجب أن تكون داخل القالب لا في محادثة. من أين يأتي الرقم، أي أي تقرير أو نظام. من ينتجه، بالاسم أو الدور. وكم مرة سيتم النظر فيه فعليًا.
السؤال الثالث يكشف معظم الأهداف. رقم متاح شهريًا لكن تتم مراجعته سنويًا هو عمليًا رقم سنوي، وهذا يعني أن هناك 11 فرصة لاتخاذ إجراء كانت متاحة ولم تُستخدم.
هناك فخّان مرتبطان يستحقان التسمية. القياس الذي يتطلب جمعًا يدويًا من الشخص الذي يتم تقييمه عليه سيتم جمعه بتفاؤل وفي النهاية لن يتم جمعه على الإطلاق. والقياس الذي لا يوجد له مصدر حالي، حيث يقول شخص ما إن التقارير يمكن بناؤها، يعني غالبًا أن الهدف سيتم تقييمه بالانطباع، لأن التقارير ليست أولوية لأحد بمجرد انتهاء جلسة تحديد الأهداف.
إذا لم يكن القياس موجودًا اليوم، فإما أن تبنيه أولًا أو تختار قياسًا مختلفًا.
أنواع مختلفة لقالب أهداف SMART
يبقى الهيكل كما هو، وتتحرك الأهمية وفقًا لمن يضع الهدف.
أهداف الموظفين وأهداف التقييم. الأهم هو الملكية وتواريخ المراجعة، وخانة الحدود تمنع الهدف من التوسع بصمت عبر فترة التقييم. عندما ترتبط الأهداف بالأجر، فإن دليل قابلية التحقيق يصبح أيضًا سؤالًا حول العدالة، لأن هدفًا غير قابل للوصول مرتبطًا بمكافأة هو تخفيض في الأجر مُقدَّم على أنه حافز.
أهداف الأعمال والأهداف على مستوى الأقسام. الترابط هو الحرف الحاسم. يجب أن يذكر كل هدف على مستوى القسم الهدف التنظيمي الذي يخدمه، وإذا ذكرت عدة أقسام الهدف نفسه، فتأكد أنها لا تسحب في اتجاهات مختلفة للوصول إليه.
أهداف المشاريع. غالبًا ما تكون أفضل بصياغتها كمخرجات مع تواريخ بدلًا من أهداف SMART، وتسلسل العمل ينتمي إلى جدول المشروع وليس إلى مستند الأهداف.
الأهداف الشخصية. عادةً ما يكون دليل قابلية التحقيق معدلًا، أي ما تمكنت من تحقيقه سابقًا. أكثر حالات الفشل شيوعًا هو تحديد هدف بناءً على أفضل أسبوع لديك بدلًا من متوسطك.
أهداف الطلاب. مغطاة أدناه، لأن نية البحث وراء ذلك مختلفة عن باقي الحالات.
أهداف الفرق. تحتاج إلى مالك واحد حتى عندما تكون الأعمال مشتركة. الهدف المملوك من فريق يكون غالبًا مملوكًا من لا أحد، وهذه هي أكثر عيوب مستندات الأهداف شيوعًا.
أهداف SMART للطلاب
استخدام مختلف لغرض مختلف. في صف دراسي أو سياق دراسة، تكون فائدة هدف SMART عادةً تعليم التخطيط أكثر من إدارة الأداء، لذلك يتم استخدام الإطار كأداة للتعلم.
ثلاث تعديلات تساعد. قلّل الأفق بشكل كبير، لأن الفصل الدراسي وقت طويل والأسبوعين يمكن التحقق منهما. اجعل القياس شيئًا يتحكم به الطالب مباشرة، مثل الصفحات المقروءة أو أسئلة التدريب المكتملة، بدلًا من مخرج مثل الدرجة التي تعتمد على عوامل خارج مجهود الطالب. واحتفظ بخانة الأدلة بشكل مبسط، لأن سؤال الطالب ما الذي يجعله يعتقد أن هذا قابل للتحقيق هو حقًا أكثر سؤال مفيد في التمرين كله.
يجب أن يحتوي قالب أهداف SMART مجاني للطلاب على خانات أقل من قالب مكان العمل، ومساحات أكبر للكتابة. ما زالت الخانتان الإضافيتان المقترحتان أعلاه تنطبقان، لكن بصياغة: ما الذي يجعلك تعتقد أنك تستطيع فعل ذلك، ولماذا هذا مهم بالنسبة لك.
ما الذي لا يمكن لقالب أهداف SMART مجاني إصلاحه
الأهداف التي تُسلَّم دون أدلة. إذا وصل رقم من الأعلى دون أي عمل، فسيوثق القالب ذلك بدلًا من حل المشكلة. لا يغيّر تنزيل قالب أهداف SMART مجاني المجاني مكان مصدر الهدف. لكنه على الأقل يجعل غياب الدليل واضحًا، وهو أحيانًا ما يكفي لبدء محادثة.
الأهداف المتعارضة. يمكن لهدفين مكتوبين جيدًا أن يسحبا في اتجاهين متعاكسين، كما حدث في Braithwood بين الاحتفاظ والهامش. لا يلتقط هذا إلا عند قراءتهما معًا، ومعظم المؤسسات تراجع الأهداف بشكل فردي مع كل شخص.
قياس ما هو سهل بدلًا مما يهم. يدفعك SMART نحو الأشياء القابلة للقياس، وغالبًا ما تكون أهم النتائج هي الأقل قابلية للقياس. انتبه لهدف يتم وضعه في مكانه، وليس في مكان القيمة.
هدف لا يعود إليه أحد. لن يجعل أي قالب أهداف SMART قابل للتعديل أي شخص ينظر إليه في يونيو. يجب إدخال تواريخ المراجعة في التقويم، وليس فقط في المستند.
أظهر التغيير بدلًا من وصفه
معظم الأهداف التي تستحق وضعها تتطلب من شخص ما أن يفعل شيئًا بشكل مختلف، وهنا تفشل غالبًا دون أن ينتبه أحد.
اعتمدت نسخة Braithwood الأفضل من هدف الاحتفاظ على أن يتم تنفيذ مراجعات العملاء ربع السنوية بشكل متسق عبر المنطقة، بواسطة مدراء لم يسبق لهم تنفيذ واحدة. كان الهدف سليمًا. ما كان مفقودًا هو أي وسيلة لإظهار ما يبدو عليه تقرير العميل الجيد فعليًا لـ 30 مديرًا، وإجراء مكتوب للمحادثة لا يعد بديلًا جيدًا عن رؤيتها.
Trupeer AI يسد هذه الفجوة. شخص يقوم بالأمر بشكل جيد يسجله مرة واحدة، ويكون الناتج عبارة عن شرح مكتوب مع لقطات شاشة تم التقاطها ووضعها مسبقًا، إلى جانب فيديو، ضمن العلامة التجارية الخاصة بك. يذكر الهدف ما هو المطلوب. ويُظهر التسجيل السلوك الذي يعتمد عليه تحقيق الهدف.
سجّله. اجعله بعلامتك. ترجمته. Trupeer it.
يتبع نقطتان. غالبًا ما تستشهد خانة الأدلة في القالب أعلاه بشيء نجح في مكان آخر داخل المؤسسة، والتسجيل هو ما يجعل ذلك الشيء الآخر قابلًا للنقل بدلًا من كونه مجرد رواية. وعندما تمتد الفرق عبر عدة لغات، ينتج التسجيل نفسه إرشادات متطابقة في كل لغة، لذلك يتم متابعة هدف تم وضعه مركزيًا بالطريقة نفسها في كل مكان.
توجد المواد في قاعدة المعرفة لديك وتعمل أيضًا كـ تدريب. تفاصيل مستوى المهام تنتمي إلى تعليمات العمل تحتها. الاتساق عبر مستنداتك مسألة ضبط brand kit مرة واحدة، ويتم تغطية الإعداد في دليل إعداد قالب المستند.
الأسئلة الشائعة
هل يوجد نسخة Word مجانية لقالب أهداف SMART؟
يُناسب Word إعداد الأهداف الفردية ومستندات التقييم وأي شيء يتم الاتفاق عليه بين شخصين. أنشئ ملف Word لقالب أهداف SMART المجاني بصفحة واحدة لكل هدف، وبتسعة مكونات الثمانية كمقاطع بعناوين.
أضف الحقلين اللذين تفتقدهما معظم القوالب: الدليل على أنه قابل للتحقيق، وما الذي سيتعطل إذا تم تفويته. اجعلهما من المستحيل تخطيهما بوضعهما فوق جملة الهدف بدلًا من وضعهما تحتها، لأن أي شيء يظهر أولًا يحصل على أكبر قدر من التفكير.
هل يوجد تنزيل مجاني لقالب أهداف SMART يستحق الاستخدام؟
تستغرق الخمس خانات دقيقتين لرسمها، لذا فإن تنزيل قالب أهداف SMART مجاني يوفر وقتًا بسيطًا جدًا، وبشكل أساسي فإنها كلها نفس الخمس خانات.
قيّم أيًا منها بسؤال واحد. هل يطلب أدلة وراء حرف قابل للتحقيق؟ لا شيء مما رأيته يفعل ذلك. إضافة هذا الحقل هي الفارق بين قالب ينسق الأهداف وقالب يختبرها.
هل يوجد قالب أهداف SMART قابل للتعديل؟
معظم القوالب المنشورة قابلة للتعديل، والسؤال الأكثر فائدة هو ما إذا كان يمكن مراجعة الملف خلال عام كامل بدلًا من إكماله مرة واحدة فقط. يحتاج قالب أهداف SMART قابل للتعديل إلى مساحة لإدخالات تواريخ المراجعة، لأن مستند هدف لا يمكنه تسجيل التقدم يصبح أثرًا تاريخيًا بحلول مارس.
احتفظ بملف واحد لكل شخص أو لكل فريق طوال العام بدلًا من ملف لكل هدف. تتم مقارنة الأهداف مع بعضها كثيرًا أكثر مما يتوقع الناس، ولا تظهر التعارضات بينها إلا عند قراءتها معًا.
هل يوجد قالب أهداف SMART مجاني بصيغة PDF؟
تُناسب PDF النسخة المتفق عليها. بمجرد مناقشة الهدف والتوقيع عليه، يصبح ملف PDF لقالب أهداف SMART مجاني مع التاريخ واسمَي الشخصين هو النسخة المرجعية، وهو أمر مهم عندما ترتبط الأهداف بالأجر.
احتفظ بمصدر قابل للتعديل لتواريخ المراجعة. الهدف الذي لا يمكنك تحديثه هو هدف سيتم تقييمه من الذاكرة في نهاية العام.
أين يمكنني العثور على تنزيل مجاني PDF لقالب إعداد الأهداف؟
متاح على نطاق واسع، وتنشر الجهات العامة والمؤسسات التعليمية نسخًا أفضل من مواقع القوالب التجارية، لأن قوالبهم صُممت لتُستكمل بدلًا من تنزيلها.
عادةً ما يوفر تنزيل PDF لقالب إعداد الأهداف خمس حروف ومساحة لكل واحد. اطبعه، وأضف الخانتين الإضافيتين يدويًا إذا لزم الأمر. إن فعل الكتابة فعليًا للأدلة في مساحة فارغة يعمل أفضل من حقل يمكن لشخص تركه فارغًا على الشاشة.
هل يوجد نسخة Excel مجانية لقالب إعداد الأهداف؟
يُعد Excel هو الأداة المناسبة عندما يكون لديك أكثر من مجرد حفنة من الأهداف. يتيح لك ملف Excel لقالب إعداد الأهداف الاحتفاظ بهدف واحد لكل صف مع أعمدة للمالك والخط الأساسي والهدف ومصدر القياس وتواريخ المراجعة والحالة، كما يتيح لك الفرز حسب المالك أو حسب التاريخ.
هذه أيضًا هي الصيغة التي تصبح فيها الأهداف المتعارضة واضحة، لأن فرز أهداف قسم كامل حسب القياس أحيانًا يكشف عن شخصين تم تحفيزهما في اتجاهين متعاكسين.
من أين يمكنني الحصول على تنزيل مجاني Excel لقالب إعداد الأهداف؟
يتوفر الكثير منها، ومعظمها يكون أدوات تتبع وليس أدوات لإعداد الأهداف، أي أنها تسجل الأهداف والتقدم دون السؤال عن مدى قابلية تحقيق الهدف.
هذا تقسيم معقول للأدوار. استخدم تنزيل Excel مجاني لقالب إعداد الأهداف للتتبع، ثم قم بإعداد الأهداف فعليًا في مستند توجد فيه مساحة لكتابة الأدلة والترابط. بعد ذلك، انقل الأهداف النهائية إلى أداة التتبع.
هل يوجد قالب أهداف SMART مجاني للطلاب؟
نعم، ويجب أن يكون مستندًا مختلفًا عن مستند مكان العمل. يعمل قالب أهداف SMART مجاني للطلاب بشكل أفضل مع أفق أقصر، وقياس يتحكم به الطالب مباشرة مثل الأسئلة التدريبية المكتملة بدلًا من درجة تم تحقيقها، وخانات أقل مع مساحة أكبر للكتابة في كل خانة.
احتفظ بسؤال قابلية التحقيق بصيغة مبسطة. سؤال الطالب ما الذي يجعله يعتقد أنه يستطيع فعل ذلك هو الجزء الأكثر فائدة في التمرين، وهو السؤال الذي يتخطاه البالغون أيضًا.
