استخدم هذا القالب
يُعدّ PDCA واحدًا من أقوى أطر التحسين المستمر التي تم تطويرها على الإطلاق. باستخدام Trupeer، يمكنك توفير ساعات في توثيق PDCA عبر البدء بقالب مجاني لطريقة PDCA، وتخصيصه باستخدام إرشادات العلامة التجارية الخاصة بك، وتحويل دورات PDCA إلى تحديثات فيديو تُوحّد الفرق خلف كل تحسين.
ما هو PDCA، وماذا يفعل قالب PDCA؟
يُعدّ PDCA دورة تحسين من أربع مراحل: خطّط لتغيير، نفّذه على نطاق صغير، تحقّق مما إذا كان قد نجح، واتخذ إجراءً بناءً على ما توصلت إليه. وهو مستمد من شيوهارت وديمينغ، ويشكّل أساسًا لمعظم ممارسات الجودة والتحسين المستمر الحديثة، بما في ذلك متطلبات التحسين في معايير إدارة ISO.
قالب PDCA هو النموذج الذي يحمل دورة واحدة. يمنح كل مرحلة مربعًا، ويحافظ على وضوح العمل، ويجعل من الممكن الرجوع إلى ما تم تجربته.
القوالب سهلة العثور عليها، وهي متشابهة تقريبًا جميعها: دائرة مقسمة إلى أربعة، أو جدول بأربع أعمدة. هذا الشكل مطابق للنموذج، وهو أيضًا سبب إنتاج العديد من دورات PDCA لنتائج صفرية. قالب من أربع خانات دون مكان لتسجيل ما كانت عليه الحالة قبل أن تبدأ لا يمكنه دعم المرحلة التي تعتمد عليها الطريقة بالكامل.
لماذا غالبًا ما تعمل PDCA كـ خطّط، نفّذ، خطّط، نفّذ
قم بمراجعة مجموعة من نماذج PDCA المكتملة في أي مؤسسة تقريبًا، وستجد أن النمط ثابت. خطّط ممتلئ. نفّذ ممتلئ. تحقّق رقيق أو فارغ. اتخذ إجراءً فارغ أو يقول "وحّد".
التفسير المعتاد هو الانضباط: ينتقل الناس إلى الشيء التالي قبل إغلاق آخر شيء. هذا صحيح، لكنه ليس السبب الجذري، لأن الأشخاص أنفسهم يغلقون تقارير الحوادث ويُنْهون عمليات التدقيق.
السبب الجذري هو أن مرحلة التحقّق غالبًا تكون مستحيلة. للتحقق مما إذا كان هناك تحسن، تحتاج إلى رقم من قبل، مقاس بالطريقة نفسها، والقالب لا يطلب ذلك أبدًا. لذلك يواجه الشخص الذي يملأ خانة التحقّق خيارًا بين كتابة شيء غير قابل للتحقق، مثل "يُبلّغ المشغّلون أنه أصبح أسهل"، أو تركها فارغة. يتركها معظمهم فارغة، والذين لا يفعلون يكتبون شيئًا لا يمكن أن يكون خاطئًا، وهو ما يعادل عدم كتابة شيء.
ثم ترث مرحلة اتخذ إجراءً المشكلة. ومع عدم وجود نتيجة يمكن اتخاذ إجراء بناءً عليها، تكون الخانة الوحيدة المتاحة نيةً عامة، وتنتهي الدورة دون أن يقرر أي شخص شيئًا.
تصلح حقولتان كلتا المرحلتين، ولا توجد أي منهما داخل المربعات الأربع.
كيفية تخصيص هذا القالب في Trupeer
الخطوة 1: افتح قسم القوالب
انتقل إلى قسم القوالب من القائمة الرئيسية.
الخطوة 2: اختر قالبًا وافتحه
انقر على أي قالب تريد العمل عليه لفتحه.
الخطوة 3: وسّع عرض القالب
إذا لزم الأمر، وسّع عرض القالب لرؤية التخطيط والتفاصيل كاملة بوضوح.
الخطوة 4: عدّل القالب
انقر على "Edit" لبدء تعديل القالب المحدد.
داخل المحرر، يمكنك:
إضافة أقسام جديدة
تحديد أو تحديث قواعد التنسيق
إضافة شعار وضبط موضعه والإعدادات ذات الصلة
الخطوة 5: احفظ قالبك المخصص
بعد إجراء جميع التغييرات الضرورية، انقر على "Save" لتخزين القالب المحدّث كقالبك الخاص.
الخطوة 6: المعاينة وضبط القالب بدقة
عندما تريد معرفة كيف يبدو قالبك المخصص، افتح "Preview".
من شاشة المعاينة، يمكنك الاستمرار في إجراء تعديلات مباشرة إذا لزم الأمر، لضمان ظهور القالب تمامًا كما تريد.
باستخدام قالب طريقة PDCA يمكنك:
توفير ساعات في التخطيط: تخطَّ الصفحة الفارغة مع هيكل مُعدّ لدورات PDCA.
دفع التحسين المستمر: تضمن الحقول المدمجة التقاط كل مرحلة والتعلم منها.
الالتزام بالعلامة التجارية: طبّق شعارك وخطوطك وألوانك باستخدام حزمة العلامة التجارية في Trupeer.
إطلاق التغييرات بسرعة أكبر: حوّل تعلميات PDCA إلى SOPs محدثة وجولات فيديو إرشادية.
توحيد التحسين: استخدم القالب نفسه لكل دورة PDCA.
الوصول إلى فرق عالمية: ترجم توثيق PDCA إلى 65+ لغة بنقرة واحدة.
الأساس الذي يجب أن يكون موجودًا قبل مرحلة خطّط
الفعل الأول في دورة PDCA ليس التخطيط. بل هو القياس.
قبل التخطيط لأي شيء، سجّل ما هي الحالة الآن: القياس، قيمته الحالية، طريقة قياسه، الفترة التي يغطيها، تاريخ تسجيله، ومن قام بالتقاطه. خمس سطور. لا يحدث أي شيء بعد ذلك حتى تصبح موجودة.
قد يبدو هذا تدقيقًا زائدًا، لكنه الفرق بين دورة يمكن أن تصل إلى نتيجة ودورة لا يمكنها ذلك. كما أنه يقوم بشيء مفيد في وقت أبكر مما تتوقعه: فعددًا مدهشًا من التحسينات المقترحة لا ينجو من محاولة وضع أساس لها، لأن أحدًا لا يستطيع القول ما هو المستوى الحالي، وهذا عادة يعني أن أحدًا لا يعرف إن كانت هناك مشكلة.
تحافظ ثلاث قواعد على نزاهة الأساس. قِس خلال فترة طويلة بما يكفي لتشمل التغيرات الطبيعية، لأن رقم يوم واحد سيتغير من تلقاء نفسه. اكتب كيف تم قياسه، لأن التحقّق يجب أن يستخدم الطريقة نفسها تمامًا أو ستصبح المقارنة بلا معنى. والتقطه قبل أن يعرف الفريق ما التغيير القادم، حيثما كان ذلك عمليًا، لأن الأساس الذي يتم أخذه بعد أن يُخبر الجميع بما سيُحسَّن غالبًا ما يكون غير ممثل.
عندما لا يوجد رقم أصلًا، يكون العدّ أفضل من صفة وصفية. كم مرة حدث ذلك الشهر الماضي، من بين كم محاولة، يمكن الحصول عليه تقريبًا في فترة بعد الظهر.
اتخذ إجراءً هو قرار: اعتمد أو عدّل أو ألغِ
مرحلة اتخذ إجراءً هي المكان الذي تضع فيه معظم القوالب مربعًا فارغًا واحدًا، والكلمة نفسها غامضة. في النموذج الأصلي، يمكن أن تعني توحيد التغيير، أو تعديله والبدء من جديد. هاتان تعليمات متعاكستان ولا يمكن لمربع واحد أن يحتويهما معًا.
استبدل المربع بثلاث نتائج، يجب اختيار واحدة منها بالضبط.
اعتمد. نجح التغيير. سمِّ المستند الذي تم تحديثه نتيجة لذلك: SOP، أو تعليمات العمل، أو دليل المساعدة في الوظيفة، أو الإعداد. إن كان هناك اعتماد دون تسمية مستند، فهذا ليس اعتمادًا فعليًا؛ بل تمت الموافقة عليه، وسيعود خلال حوالي ستة أسابيع.
عدّل. نتيجة جزئية أو غير واضحة. حدّد ما الذي سيتغير تحديدًا في الدورة القادمة وحدد التاريخ. هذه نتيجة مشروعة، ويُفترض أن تكون شائعة، لأن معظم المحاولات الأولى تكون صحيحة جزئيًا.
ألغِ. لم ينجح، أو جعل الأمور أسوأ. حدّد ما الذي تم الرجوع عنه ومتى، وسجّل ما تم تعلمه حتى لا يحاول شخص آخر ذلك مرة أخرى بعد ثمانية عشر شهرًا.
تُعدّ نتيجة "ألغِ" هي النتيجة التي لا تسجلها أي مؤسسة تقريبًا، ولهذا تستمر التغييرات الفاشلة بهدوء، ولهذا تتم معالجة المشكلة نفسها مرتين بحلول متناقضة. إن جعلها خانة اختيار بدلًا من كونها اعترافًا يغيّر من مدى استخدامها.
قالب طريقة PDCA مجاني: المراحل الأربع + حقلاّن
انسخ من هنا. دورة واحدة لكل نموذج، صفحة واحدة.
الترويسة. مرجع الدورة، العنوان، المسؤول، الفريق، تاريخ البدء، تاريخ الإغلاق المستهدف.
الأساس، قبل خطّط. القياس. القيمة الحالية. طريقة القياس. الفترة المغطاة. تاريخ الالتقاط. من قام بالتقاطه.
خطّط. المشكلة في جملة واحدة، بصياغة ملاحظة لا كحل. السبب المفترض. التغيير الذي سيتم تجربته. التوقع، أي ما تتوقع أن يفعله القياس وبكم مقدار. أين سيتم تجربته ولفترة كم. من يقوم بذلك.
نفّذ. ما الذي تم فعله فعليًا، وما الذي اختلف عن الخطة، ومتى بدأ ومتى انتهى، وأي شيء حدث خطأ أثناء التجربة.
تحقّق. القياس مرة أخرى، باستخدام الطريقة المذكورة في الأساس. قيمة ما بعد التنفيذ. الفرق. هل تطابق مع التوقع. أي آثار جانبية تم ملاحظتها، بما في ذلك على العمل غير المقاس.
اتخذ إجراءً. واحدة من اعتمد أو عدّل أو ألغِ، مع التفاصيل المطلوبة لكل ما سبق. شخص مُسمّى، مع تاريخ.
الدورة التالية. مرجع، إذا أدى ذلك إلى دورة أخرى.
انسخ إلى هنا. حقل التوقع في خطّط يستحق الدفاع ضد أي شخص يريد حذفه. إن كتابة ما تتوقع حدوثه قبل أن تقوم به هو ما يحوّل التحقّق من إجراء شكلي إلى معلومات، لأن التغيير الذي حسّن الأمور بمقدار لم يتوقعه أحد يخبرك بشيء مختلف عن تغيير حدث كما توقعت.
مراحل PDCA الأربع، وما يجب أن ينتجه كل واحد منها
المرحلة | السؤال | ما يجب أن تنتجه | فشل شائع |
|---|---|---|---|
الأساس | أين نحن الآن؟ | رقم وطريقة وتاريخ | تم تخطيه بالكامل، لذا لا يوجد ما تتم مقارنته في التحقّق |
خطّط | ماذا سنجرّب وماذا نتوقع؟ | تغيير مُصرّح به وتوقع رقمي | حل دون سبب ودون توقع |
نفّذ | ماذا حدث فعليًا؟ | سجل لما تم فعله وما الذي انحرف | تمت كتابته كما لو أن الخطة تكررت، لا كأحداث |
تحقّق | هل نجح؟ | نفس القياس ونفس الطريقة والفرق | صفة وصفية بدلًا من رقم |
اتخذ إجراءً | ماذا الآن؟ | اعتمد أو عدّل أو ألغِ، مع نتيجة مُسمّاة | فارغ، أو كلمة "standardise" وحدها |
تحمل مرحلتان العبء، ولا تكون أي منهما هي خطّط. تضع الفرق معظم جهودها في التخطيط لأنه يبدو كأنه تفكير، بينما المراحل التي تولّد التعلم هي التحقّق واتخذ إجراءً.
المنشأة التي تضم 47 دورة و3 يمكن التحقق منها
تدير Ledstone Packaging منشأة تغليف بالكرتون المموج تضم نحو ثلاثمائة شخص. كانت PDCA هي طريقة التحسين القياسية لديها. تم تدريب الجميع، وكانت اللوحات معلقة على الجدران، وخلال ثمانية عشر شهرًا تم تسجيل سبع وأربعين دورة.
قام شخص ما بمراجعتها.
كانت جميع الدورات السبع والأربعين تحتوي على خطّط مكتمل. كانت أربع وأربعون تحتوي على نفّذ مكتمل. كانت اثنتا عشرة تحتوي على أي شيء مكتوب في التحقّق. كانت ستة تحتوي على أي شيء في اتخذ إجراءً، وكانت جميعها تقول standardise دون تسمية مستند.
من بين الاثنتي عشرة التي تحتوي على شيء في التحقّق، احتوت ثلاث منها على رقم قبل. أما التسع الأخرى فكانت تقول أشياء مثل تم التحسين، أو أصبح أسرع، أو يبلّغ المشغّلون أنه أصبح أسهل.
لذلك، من بين سبع وأربعين دورة، يمكن تقييم ثلاث فقط على الإطلاق.
ظهر التكلفة في مكانين. كانت الدورة التاسعة عشرة قد غيّرت تسلسل تبديل وتم اعتمادها. زادت متوسط وقت التبديل بنحو سبع دقائق، وبمعدل قرابة أربعين عملية تبديل في الأسبوع، فهذا يعني تقريبًا خمس ساعات أسبوعيًا من وقت تشغيل ضائع. تم اكتشاف ذلك بعد أحد عشر شهرًا خلال تحليل غير مرتبط لأداء الخط، وليس من خلال الدورة التي أنشأته.
كما أن الدورتين الثامنة والثلاثين والحادية والثلاثين كانتا قد عالجتا مشاكل تغذية خاطئة لملصقات التطبيق، بحلول متناقضة، لأن أحدًا لم يثبت ما إذا كانت الدورة الثامنة تعمل قبل بدء الدورة الحادية والثلاثين.
كانت التغييرات ضيقة النطاق. تمت إضافة كتلة أساس فوق خطّط، مع القياس والقيمة والطريقة والفترة والتاريخ ومن قام بالتقاطه، ولم يكن يمكن فتح أي دورة بدونها. أصبح اتخذ إجراءً عبارة عن ثلاث خانات اختيار مع حقل مطلوب تحت كل واحدة.
خلال الأشهر الاثني عشر التالية، سجلوا إحدى وثلاثين دورة، وهي أقل عمدًا. كانت جميع الدورات الثلاث والأربعين تحتوي على أسس. كانت تسع وعشرون تحتوي على تحقّق يتضمن قيمة ما بعد التنفيذ. كانت نتائج اتخذ إجراءً: سبعة عشر اعتمادًا، وتسعة تعديلات، وخمسة إلغاءات.
كانت الإلغاءات الخمسة هي الرقم الذي كان مدير الجودة أكثر فخرًا به، لأن نتيجة ذلك لم تُسجَّل ولو مرة واحدة خلال الثمانية عشر شهرًا السابقة. كان اثنان منها تغييرات جعلت الأمور أسوأ وتم الرجوع عنها خلال ثلاثة أسابيع بدلًا من أحد عشر شهرًا.
كيفية تشغيل دورة PDCA بشكل صحيح خطوة بخطوة
اختر مشكلة صغيرة بما يكفي بحيث يمكن إكمال الدورة خلال أسابيع بدلًا من أرباع السنة. ليست PDCA منهجية مشروع، والدورات الطويلة هي ما يؤدي إلى موت الطريقة.
ضع أساسًا لها قبل أي شيء آخر، باستخدام الحقول الخمسة أعلاه.
خطّط للتغيير مع سبب مُصرّح به وتوقع رقمي. إذا لم تستطع التنبؤ، فهذا يعني أنك لا تفهم السبب جيدًا بما يكفي لاختبار التغيير، والخطوة التالية الصادقة هي الملاحظة بدلًا من التخطيط.
نفّذها على نطاق صغير. خط واحد، وردية واحدة، فريق واحد، أسبوع واحد. الهدف من التجربة هو أن عكسها يكون بتكلفة منخفضة.
تحقّق باستخدام القياس نفسه والطريقة نفسها، خلال فترة قابلة للمقارنة. ابحث عن الآثار الجانبية عمدًا، لأن التغييرات غالبًا ما تُحسّن الشيء المُقاس وتُضعف شيئًا مجاورًا لا يراقبه أحد.
اتخذ إجراءً باختيار واحدة من النتائج الثلاث وإكمال الحقل المطلوب. ثم أغلق الدورة بشكل واضح، حتى يتمكن الناس من رؤية الدورات وهي تكتمل.
مزايا وعيوب دورة PDCA
المزايا حقيقية. بسيطة بما يكفي لتعليمها خلال عشرين دقيقة. تنطبق على معظم أنواع العمل تقريبًا. إنها تشجع على تغييرات صغيرة قابلة للعكس بدلًا من تغييرات كبيرة عالية المخاطر. كما أنها تنتج سجلًا مكتوبًا، وهو ما يسمح للمؤسسة بالتوقف عن تكرار نفسها.
العيوب حقيقية أيضًا، وأقل شيوعًا في ذكرها.
إنها بطيئة. دورة تتضمن أساسًا صحيحًا وفترة تجربة وتحقّق تستغرق أسابيع، وهذا يجعلها غير مناسبة للأمور العاجلة.
إنها تفترض وجود نتيجة قابلة للقياس. العمل الذي تكون نتيجته نوعية أو يستغرق أشهرًا حتى تظهر لا يتناسب جيدًا مع النموذج، وفرضه ينتج بالضبط التحقّق غير القابل للدحض الذي تم وصفه أعلاه.
إنها تُنفَّذ بسهولة بدلًا من أن تُنجَز. اللوحات والنماذج والتدريب تكون مرئية؛ أما الانضباط الخاص بقياس مرتين فليس مرئيًا، وغالبًا ما تحصل المؤسسات على الأول دون الثاني.
كما أنها لا تقول شيئًا عن كيفية العثور على السبب. يفترض خطّط أنك تملك فرضية، وإنتاج فرضية جيدة هو المكان الذي ينجح فيه معظم عمل التحسين أو يفشل.
متى يجب أن تستخدم PDCA، ومتى تستخدم شيئًا آخر؟
استخدم PDCA عندما تكون لديك مشكلة قابلة للقياس، وسبب محتمل، والقدرة على تجربة التغيير على نطاق صغير وعكسه. هذه مجموعة ظروف أضيق مما توحي به شهرة الطريقة، وهي المكان الذي تعمل فيه بشكل ممتاز.
استخدم شيئًا آخر في ثلاث حالات.
عندما يكون التحسين صغيرًا وواضحًا وقابلًا للعكس، فإن دورة كاملة تكون عبئًا إضافيًا. نفّذ التغيير وسجّله. يغطي قالب طريقة كايزن هذا المسار الأخف، بما في ذلك الحدّ الذي لا ينبغي لأحد أن يحتاج معه إلى إذن.
عندما يكون السبب غير معروف حقًا ومتنازعًا عليه، ستنتج مرحلة خطّط في PDCA تخمينًا. يبدأ حل المشكلات بشكل منظم مثل A3 أو تحليل السبب الجذري الرسمي، ثم تختبر PDCA الفرضية الناتجة.
عندما تكون المشكلة هي التباين في عملية مستقرة ولديك بيانات، سيتقدم DMAIC والأدوات الإحصائية المرتبطة به أبعد من PDCA.
وعندما يكون التحسين متعلقًا بتنظيم مكان العمل أكثر من كونه أداء عملية، فإن قالب تحسين عملية 5S لدينا هو نقطة البداية الأفضل.
متغيرات قالب PDCA: A3 وFOCUS PDCA وRACI
A3. الدورة كاملة على ورقة A3 واحدة، مع تخصيص النصف الأيسر لفهم الحالة الحالية والنصف الأيمن للتغيير. إنها PDCA مع قسم أساس أكبر بكثير، وهو بالضبط ما تدافع عنه هذه الصفحة.
FOCUS PDCA. نسخة للرعاية الصحية تضيف واجهة أمامية: ابحث عن عملية للتحسين، نظّم فريقًا، وضّح المعرفة الحالية، افهم التباين، اختر التحسين. هذه الخطوات الخمس كلها تتعلق بإرساء الحالة الحالية قبل التخطيط، وهي مرة أخرى نفس التصحيح.
PDCA مع RACI. يضيف توزيع المسؤوليات عبر المراحل. مفيد عندما تتقاطع الدورة مع فرق متعددة ولا يوجد من يملك التحقّق، وهي المرحلة التي تقع غالبًا بين الأشخاص.
تنسيقات العرض والرسوم البيانية. مخططات دائرية للشرائح. مناسبة لشرح الطريقة وغير مفيدة كنموذج عمل، لأن الدائرة لا يوجد فيها مكان لكتابة طريقة القياس.
النمط عبر المتغيرات المفيدة هو أنها توسّع واجهة الدورة. أما النمط عبر المتغيرات الزخرفية فهو أنها تجعل الدائرة أكثر جمالًا.
هل يمكنني الحصول على قالب PDCA في Excel أو PowerPoint أو PDF؟
Excel هو تنسيق العمل الصحيح، وليس قريبًا من ذلك. يسعى سجل PDCA إلى صف واحد لكل دورة مع أعمدة للمرجع والعنوان والمسؤول والقيمة الأساسية والطريقة والتوقع وقيمة ما بعد التنفيذ والفرق ونتيجة اتخذ إجراءً وتاريخ الإغلاق. هذه الورقة هي ما يجعل التدقيق في المثال العملي ممكنًا، وغالبًا ما يكشف بناؤها المشكلة قبل أن يغيّر أي شخص النموذج.
تتناسب Word أو نموذج A4 مطبوع مع دورة فردية، خصوصًا في أرضية المتجر حيث يعيش النموذج على لوحة بدلًا من شاشة. احتفظ به على جانب واحد.
تتناسب PowerPoint لشرح PDCA للناس ولا شيء غير ذلك. الرسم الدائري أداة تعليمية وليس قالبًا، واستخدامه كنموذج عمل يضمن أن الأساس لن يُسجَّل أبدًا.
يتناسب PDF مع الدورة المغلقة المحفوظة كسجل بمجرد اكتمال اتخذ إجراءً.
كيفية التقاط قبل وبعد دون دراسة
سبب تخطي التحقّق غالبًا يكون عمليًا أكثر منه ثقافيًا. القياس يعني أن شخصًا ما يجب أن يذهب لمراقبة العمل مرتين، بفاصل عدة أسابيع، باستخدام الطريقة نفسها، وهذا وقت حقيقي لم يُخصص له أحد.
بالنسبة لأي شيء يتضمن شخصًا يؤدي مهمة، يكون التسجيل قياسًا رخيصًا وقابلًا للمقارنة. يمنحك تسجيل الشاشة أو العملية قبل التغيير وبعده عنصرين يمكنك توقيتهما، وعدّ الخطوات، والمقارنة مباشرة، دون أن يقف أي شخص هناك بساعه توقيت في مناسبتين منفصلتين.
تحوّل Trupeer AI أيضًا تلك التسجيلات إلى إجراءات مكتوبة، وهو ما يهم في مرحلة اتخذ إجراءً: تتطلب نتيجة "اعتمد" مستندًا مُسمّى ليتم تحديثه، وإذا كان تحديثه مكلفًا فإن "اعتمد" يتحول بهدوء إلى موافقة ثم يعود.
سجّله. اجعله بعلامتك. ترجمّه. اجعله Trupeer.
يغطي منشئ SOP الإجراءات التي يجب أن تتغير عند اعتماد النتائج، وحيث يكون التغيير على محطة عمل، فإن قالب تعليمات العمل التصنيعية لدينا يغطي المستند الذي يجب أن يعكس ذلك. تعيش التسجيلات والإجراءات الناتجة في قاعدة المعرفة الخاصة بك مع هوية متسقة. توجد تعليمات الإعداد في دليل إعداد قالب المستند.
الأسئلة الشائعة
هل يوجد قالب PDCA مجاني في Excel؟
Excel هو المكان المناسب لسجل الدورة، وهو أكثر قيمة من النموذج الفردي. صف واحد لكل دورة مع قيمة الأساس والطريقة والتوقع وقيمة ما بعد التنفيذ ونتيجة اتخذ إجراءً. أضف عدد الدورات حسب نتيجة اتخذ إجراءً، وإذا كانت الإلغاءات صفرًا خلال سنة، فهذا يعني أن العملية لا تُنفَّذ بصدق بل تُنفَّذ بشكل مثالي.
هل يوجد قالب PDCA مجاني في PowerPoint؟
فقط للتعليم. مخططات PDCA الدائرية التي تهيمن على مكتبات قوالب الشرائح هي رسومات توضيحية بلا مساحة لطريقة قياس أو توقع. استخدم الشرائح لشرح الدورة، واستخدم نموذجًا أو جدول بيانات لتشغيلها.
هل يوجد قالب PDCA مجاني في Word؟
يتم لصق البنية أعلاه مباشرة في Word كنموذج صفحة واحدة، بما في ذلك كتلة الأساس وثلاث نتائج اتخذ إجراءً التي تتجاهلها القوالب القياسية. لا يوجد تنزيل مقفل ولا يوجد نموذج. اطبعها بحجم A4 إذا كانت ستُعلّق على لوحة.
هل يوجد قالب PDCA مجاني في PDF؟
صدّر الدورة المكتملة إلى PDF بمجرد إغلاق اتخذ إجراءً، باعتباره السجل. احتفظ بالنموذج الفارغ قابلًا للتعديل، لأن حقول القياس والطريقة عادةً تحتاج إلى تخصيص لكل منطقة، وPDF ثابت يشجع الناس على تخطي الحقول التي لا تنطبق بشكل واضح.
ما الفرق بين PDCA وkaizen؟
Kaizen هو العادة الأوسع للتحسينات الصغيرة المستمرة. PDCA هي إحدى الطرق لاختبار تغيير محدد ضمن تلك العادة. عمليًا، تكون معظم تحسينات kaizen صغيرة جدًا وقابلة للعكس لدرجة لا تبرر دورة كاملة، ويجب ببساطة تنفيذها وتسجيلها. احجز PDCA للتغييرات التي لا تعرف حقًا ما إذا كانت الفكرة ستنجح.
ما الفرق بين PDCA وDMAIC؟
DMAIC، بمعنى حدّد وقيّس وحلّل وحسّن وراقب، هو المكافئ في Six Sigma وهو أثقل. يفترض وجود بيانات وتحليل إحصائي وممارسًا مُدرّبًا، ويكون أقوى عندما تكون المشكلة هي التباين في عملية مستقرة. PDCA أخف وأسرع ومناسب أكثر لاختبار فرضية لديك بالفعل.
كم المدة التي يجب أن تستغرقها دورة PDCA؟
أسابيع بدلًا من أشهر. فترة أساس، وفترة تجربة طويلة بما يكفي لتشمل التغيرات الطبيعية، ثم تحقّق. تغطي من أسبوعين إلى ثمانية أسابيع معظم دورات التشغيل. أي شيء يستمر بعد ربع السنة يكون غالبًا قد تحول إلى مشروع ويجب إدارته كواحد.
من يجب أن يتولى مسؤولية دورة PDCA؟
من يقوم بالعمل، مع شخص مُسمّى مسؤول عن التحقّق تحديدًا. هذا الاسم الثاني مهم، لأن التحقّق هي المرحلة التي تقع بين الأشخاص عندما تتقاطع الدورة مع فرق متعددة، وتعيينه بشكل منفصل هو أرخص حل متاح.
