يدير ديفيد مرحلة ما قبل البيع في Gainsight ويقيس كل شيء بالدولار لكل ساعة: ما الذي يضيفه كل مستشار حلول فعليًا مقارنة بالوقت الذي يقضيه. وبحسب هذا المقياس، كانت العملية القديمة بمثابة تسريب. فكل تحديث للمنتج كان يعني إعادة إنشاء العروض التوضيحية من الصفر. ابدأ، توقّف، أعد التسجيل. صوت العلامة التجارية غير متسق. ساعات تضيع في عمل يبدو نفسه في كل مرة. بعد Trupeer، يتم توليد النصوص من التسجيلات، ويعمل صوت ذكاء اصطناعي واحد عبر كل عرض توضيحي، وتنتهي حلقة إعادة البناء. ظهر تحسن الكفاءة بنسبة 30-40% في الرقم الذي يتتبعه ديفيد فعليًا. ومع استعادة هذا الوقت، أصبح الفريق يفعل ما يحرك المؤشر: الوقت الذي يقضيه مع العملاء.