فهرس المحتويات
اسأل أي مسوّق، وسيقول إنهم يريدون الحصول على المزيد من العملاء المحتملين + المزيد من الردود. لكن كيف؟ هل هو عن طريق إجراء ألف مكالمة هاتفية باردة، على أمل أن يلتقط أحدهم الهاتف؟ لا! لقد تغيرت الأوقات.
في عام 2025، تستخدم معظم الشركات التواصل عبر الفيديو من أجل الأعمال التجارية بين الشركات. تظهر الدراسات أن 87٪ من مسوقي B2B في الوقت الحاضر يدمجون الفيديو في استراتيجياتهم التسويقية. والنتائج مذهلة! تُظهر دراسة من Vidyard أن مقاطع الفيديو البيعية يمكن أن تحصل على ما يصل إلى 3 مرات من الردود و40٪ معدل فتح أعلى.
إذاً، هل تريد تحقيق مثل هذه النتائج الرائعة؟ في هذه المقالة، ستتعلم ما هو فيديو التواصل، وحالات استخدامه الشائعة، وكيف يمكنك إنشاء أفضل مقاطع الفيديو التي يفتحها الناس حقًا. أيضًا، ستتعرف على أفضل خمسة أدوات فيديو للأعمال التجارية بين الشركات التي يمكن أن تساعدك.
ما هو فيديو التواصل؟
فيديو التواصل هو فيديو قصير يتيح لك التواصل مع جمهورك المستهدف. بدلاً من إرسال بريد إلكتروني طويل/ كتيب أو إجراء مكالمة هاتفية باردة، ترسل فيديو. ما الميزة؟ إنه أكثر شخصية، وأكثر بصريًا، وأسهل في الفهم. تظهر الدراسات أن تضمين الفيديو في رسائل البريد الإلكتروني البيعية يزيد من معدلات النقر بنسبة 200٪ إلى 300٪ مقارنةً بالنصوص فقط.
الآن، إذا تحدثنا عن الاستخدام، يمكنك إجراء التواصل عبر الفيديو من أجل الأعمال التجارية بين الشركات لتحقيق هدفين رئيسيين:
الهدف I: التواصل في الأعمال | الهدف II: التواصل مع المجتمع |
إذا كنت تحاول تنمية أعمالك. | إذا كنت تحاول توعية أو إبلاغ أو مساعدة الناس في مجتمعك. |
دعونا نفهم كلا الهدفين بالتفصيل:
ما هو التواصل في الأعمال؟
الهدف - المزيد من العملاء المحتملين والمبيعات. إذا كنت تريد المزيد من العملاء أو العملاء المحتملين، يمكنك استخدام فيديو التواصل لـ:
إظهار من أنت
التحدث عن مشكلة قد يواجهها عميلك
شرح كيف يمكن لمنتجك أو خدمتك أن تساعد
طالبه بفعل شيء ما بعد ذلك، مثل حجز مكالمة، تجربة فترة تجريبية مجانية، أو زيارة موقع الويب الخاص بك.
لا تزال العديد من الشركات تستعين بـخدمات المكالمات الباردة لتوليد العملاء المحتملين، ولكن في عام 2025، أثبت التواصل عبر الفيديو أنه أكثر شخصية وفعالية. هذه الفيديوهات قصيرة (30 إلى 90 ثانية) ومباشرة للموضوع. أنت فقط تحاول جذب اهتمام شخص ما على الفور.
ما هو التواصل مع المجتمع؟
الهدف - المزيد من الثقة ووعي أفضل. هل تتعلق أعمالك بمساعدة الناس (مثل المنظمات غير الربحية، التعليم، الصحة، إلخ)؟ إذا كانت الإجابة نعم، فإن فيديو التواصل الخاص بك سيكون مختلفًا.
في هذه الحالة، تقوم بإجراء حملة تواصل بالفيديو من أجل الأعمال التجارية بين الشركات لـ:
سرد قصة يمكن للناس الارتباط بها.
شرح أي قضية حساسة.
دعوتهم للانضمام، أو تعلم المزيد، أو اتخاذ إجراء.
تكون هذه الفيديوهات أطول قليلاً (حوالي 1 إلى 2 دقيقة) وتشعر بمزيد من العاطفية. تذكر دائمًا أنه هنا تحاول الاتصال وبناء الثقة.
الكلمات وحدها لم تعد كافية في عام 2025!
بغض النظر عن هدفك، فإن جمهورك متعب من الرسائل الإلكترونية الباردة! نعم، بالنسبة للكثيرين، هي ببساطة قوالب ورسائل خاصة على LinkedIn تبدو كـ"البريد المزعج". يرجى ملاحظة أن مشتري اليوم لا يريدون المزيد من النصوص. بدلاً من ذلك، يريدون اتصالًا حقيقيًا. وهذا هو السبب في أن التواصل عبر الفيديو من أجل الأعمال التجارية بين الشركات يعمل!
تظهر الدراسات الشائعة أن الفرق البيعية التي تستخدم الفيديو في التواصل ترى زيادة بنسبة 16٪ في معدلات الفتح و26٪ زيادة في معدلات الرد على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم. لماذا؟ لأن هذه هي عصر "البيع غير المتزامن". في الوقت الحاضر، يجب عليك أن تضع وجهك وصوتك هناك لبناء الثقة والشعور بالإنسانية.
4 حالات استخدام حيث يكون التواصل بالفيديو بين الشركات ضروريًا!
عندما يقرر شخص ما شراء شيء لشركته، عادةً ما يمر بخطوات ثلاث واضحة:
الخطوات | المعنى |
I) الوعي | يدركون أن لديهم مشكلة أو حاجة. |
II) الاعتبار | يبدأون في النظر إلى الخيارات. |
III) القرار | يختارون من سيختارونه. |
في كل خطوة، يمكنك استخدام مقاطع فيديو قصيرة لشرح القيمة واستمرار المحادثة. دعونا نتعرف على أفضل أربعة أوقات لإرسال فيديو خلال هذه الرحلة:
1. البحث القائم على الحساب
تحاول استهداف صانعي القرار المهمين في شركات معينة ترغب في العمل معها. بدلاً من إرسال رسالة بسيطة أو بريد إلكتروني بارد، ترسل فيديو شخصيًا قصيرًا (طوله حوالي 45 إلى 60 ثانية).
في الفيديو:
تقول اسم الشخص
تذكر شيئًا عن عملهم
تشرح كيف يمكن لمنتجك أو خدمتك أن تساعدهم
تذكر أن الناس يتجاهلون الرسائل العامة! لكن عندما يرون وجهك + يسمعون صوتك، فإنه يصبح من الصعب تجاهله. لماذا؟ لأنه يظهر مجهودًا. إذا كنت تبيع لعملاء آخرين، فهذه واحدة من أفضل الطرق للحصول على استجابة أولى.
2. مقتطفات توضيحية
هذه 60 ثانية من المعاينات التي تزيد من معدلات الحجز! في الوقت الحاضر، من الصعب جعل الناس يحضرون عرض المنتج الكامل (خصوصًا إذا لم يعرفوك بعد). لذلك، بدلاً من ذلك، تستخدم معظم المنظمات مقدمة المعاينة.
إنها فيديو قصير (حوالي دقيقة واحدة) يظهر الجزء الأكثر إثارة أو فائدة من منتجك. لا تشرح كل شيء، بل تشرح بما يكفي لجعلهم فضوليين.
على سبيل المثال، تقول، "إليك كيف أنقذت شركة واحدة 10 ساعات في الأسبوع باستخدام أداتنا." ثم تظهر هذه الميزة في العمل.
ما الفائدة؟ تستهدف هذه الفيديوهات بشكل خاص الأشخاص في مرحلة
