“الغرض من عرض منتجك هو توضيح القيمة، وليس الميزات والوظائف.”

― ستلي إفتي 

يقول 54% من المشترين إن عروض المنتج تُعد من أهم العوامل التي تؤثر على قرارهم النهائي عند شراء منتج. لا يعتمد المشترون على ممثلي المبيعات وحدهم. بل يستكشفون مواقع المنتجات، ويقارنون الحلول، ويقرؤون المراجعات، ويتحققون من الشهادات. بعد مكالمة مبيعات، يراجعون عروض المنتج لمعرفة ما إذا كان المنتج يحقق ما يعد به.
لهذا السبب، يهم عرض المنتج الجيد. بدلًا من سرد الميزات، يُظهر العرض قيمة حقيقية، ما يعزز الثقة ويسرّع دورات المبيعات. في هذا الدليل، شاركنا 16 مثالًا لأفضل عروض المنتج وكيف يمكنك إنشاء عروض فعّالة باستخدام Trupeer.

ما الذي يجعل عرض المنتج جيدًا؟

عرض المنتج الجيد يفعل أكثر من مجرد عرض الميزات. الأمر يتعلق أكثر بخلق تجربة تُقنع الناس بأن منتجك يستحق وقتهم وأموالهم. يجب أن يكون: 

• تفاعليًا: لا أحد يريد مشاهدة عرض ممل. يجعل عرض المنتج الجيد المشاهدين منخرطين، ويساعدهم على المتابعة والتفاعل مع المنتج. 

• مُخصصًا: أدرج أمثلة وسير عمل وتحديات ونصائح تعالج نقاط ألم الجمهور.  

• يشمل المعلومات المهمة: ليس الأساسيات فقط، بل عرض المنتج يجب أن يتضمن الميزات الرئيسية ويشرح سبب أهميتها.

• محدّثًا: إذا كان الفيديو يعرض واجهة مستخدم أو ميزات قديمة، فهذا يقتل المصداقية. تأكد أن عرضك محدث بمعلومات ذات صلة ودقيقة.

هنا يساعدك Trupeer. يتيح لفرق المنتج إنشاء فيديوهات تفاعلية ومُخصصة لإشراك العملاء المحتملين وتثقيفهم حول منتجك، ما يجعل فرص التحويل أسهل. 

👀 هل تعلم؟ قدّم بيل غيتس عرض منتجه عندما كان طالبًا في المرحلة الثانوية. أنشأ Altair Basic، وهو مُفسّر لغة برمجة لأجهزة الكمبيوتر MITS Altair 8800، كما شارك في تأسيس Microsoft في عام 1975 مع Paul Allen.

أفضل أداة لفيديوهات عرض المنتج – منشئ فيديو عرض المنتج

16 مثالًا لعرض منتج تحتاج إلى نسخها 

في القسم أدناه، غطّينا أفضل 16 مثالًا لعرض منتج ولماذا تعمل. إنها تُشرك الناس وتُثقفهم، ما يساعد العلامات التجارية على تحقيق المزيد من التحويلات. 

1. SurveyMonkey AI 

يوضح هذا العرض كيف يمكن للمستخدمين إنشاء استبيانات مخصصة عبر وصف أهداف الاستبيان واستخدام الذكاء الاصطناعي لتحويل فكرة استبيان بسيطة إلى استبيان جاهز للإرسال. 

لماذا يعمل: 

• يجذب العرض انتباه المشاهدين عبر إظهار كيفية تحويل فكرة إلى استبيان خلال 30 ثانية فقط.

• يتضمن مثالًا يوضح كيف استخدم مقدم العرض الذكاء الاصطناعي التوليدي لإنشاء استبيان لتغذية راجعة عن الفعالية بعد ندوة عبر الإنترنت.

• يمزج العرض التوضيحي على الشاشة مع التعليق الصوتي، ويستغرق أقل من ثلاث دقائق، ما يجعله سهل المتابعة.

💡 نصيحة احترافية: عروض المبيعات الناجحة تعتمد على رسم خريطة الحل. اربط عرضك بما تعلمته في مكالمة الاكتشاف مع العملاء. بدلًا من القيام بجولة عامة للمنتج، ابدأ بأكبر مشكلة لديهم وأظهر كيف يمكنك حلها. 

اقرأ المزيد: كيفية الإعلان بفعالية عن تحديثات منتجات SaaS

 2. Trello

يخبر فيديو عرض Trello قصة يمكن للمستخدمين الارتباط بها. يتحدث عن محترف مشغول يدير المهام اليومية، والمشكلات الشائعة، وكيف يحل Trello هذه المشكلات. 

لماذا يعمل هذا:

• الفيديو قصير وواضح، ويعرض بالضبط كيفية عمل الأشياء باستخدام إبرازات بصرية تُظهر الميزات الرئيسية. 

• ينتهي بنبرة إيجابية، ويُظهر مدى سعادتك عندما تكون المهام تحت السيطرة.

3. Asana AI

يساعدك Asana AI على إنشاء سير عمل مدعوم بالذكاء الاصطناعي لأتمتة المهام وتبسيط إدارة المشاريع. يسلط فيديو العرض الضوء على فائدة استوديو Asana AI من خلال مشاهد عملية خطوة بخطوة.

لماذا يعمل هذا:

• يُظهر الفيديو استوديو الذكاء الاصطناعي وهو يُؤتمت مهمة مثل إنشاء منشور مدونة، ويجعل الفائدة واضحة منذ البداية.

• ينتهي بنداء قوي لاتخاذ إجراء يدفع الناس لمعرفة المزيد عن الأداة.

• رسالة قوية تستهدف نقاط الألم، أي “ساعات من العمل اليدوي المتكرر” إلى “عملية فعّالة ومؤتمتة”.

👀 هل تعلم؟ 93% من المسوقين يقولون إن المحتوى التفاعلي يجعل من السهل تثقيف المشترين حول منتج محدد. 

4. Grammarly

تستخدم أكثر من 50,000 منظمة Grammarly لتحسين تواصلها يوميًا، ويُظهر هذا العرض بالضبط السبب.

لماذا يعمل هذا: 

• عرض القيمة واضح في أول ثوانٍ قليلة؛ يعرف المشاهدون أنه يتعلق بكيف يساعد Grammarly في الكتابة باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي.

• السرعة قصيرة ومركزة، أقل من دقيقتين.

• ترتبط الميزات بفائدة، أي الكتابة بشكل أفضل وبسرعة أكبر. 

5. Notion

فيديو التعريف لـ Notion أعلاه (مع أكثر من 1.2 مليون مشاهدة على YouTube) يعمل لأنه يتضمن جميع الأساسيات الخاصة بـ عرض المنتج الرائع. يشرح Notion، وهو مساحة عمل شاملة الكل في واحد، بطريقة سهلة ومفهومة.

لماذا يعمل هذا: 

• يبدأ بمعالجة احتياج إنساني عالمي: الوضوح والتنظيم، ثم يقدّم Notion كحل.

• الرسالة مختصرة ومركزة، ويُفهم من خلالها ما الذي صُمم Notion لأجله. 

• يحتوي الفيديو على تعليق صوتي واثق ويعرض جميع الميزات الرئيسية أثناء العمل. 

6. Slack

Slack عبارة عن منصة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تجمع بين الأشخاص والبيانات والتطبيقات والأتمتة لمساعدة الفرق على العمل بشكل أسرع. يتناول فيديو العرض هذا مشكلات شائعة في بيئة العمل مثل تبديل السياق باستمرار وتشتت المعرفة.

لماذا يعمل هذا:

• من خلال إبراز نقاط الألم، يرتبط بالمشاهدين الذين يواجهون مشكلات مشابهة.

• تجذب لقطات الشاشة وإبرازات متحركة وإشعارات منبثقة انتباه المشاهدين.

• يعزز الاتساق في الهوية البصرية، أي ألوان Slack مثل Aubergine وغيرها، التعرف على العلامة

📽️ رؤى Trupeer: يمكنك إضافة أصوات مخصصة وصور خلفية باستخدام حزمة العلامة، لضمان أن كل فيديو يبدو مطابقًا للهوية وباحترافية.

7. Master Card 

MasterClass عبارة عن منصة تعلم عبر الإنترنت يمكنك من خلالها التعلم من أفضل الأشخاص. ورغم أنها تحمل رسائل قوية، إلا أنها تحتاج إلى إظهار للمشاهدين لماذا تستحق وقتهم. يحقق هذا العرض الذي يقدمه Daniel Pink ذلك بشكل فعّال.

لماذا يعمل هذا:

• يبدأ الفيديو بتقديم Daniel Pink، وهو مؤلف من أكثر الكتب مبيعًا في صحيفة The New York Times، ما يرسخ مكانته كخبير ويعزز المصداقية.

• يتميز بنبرة قريبة من الجمهور ويشارك محتوى قيّمًا حول التقليد والتحيزات المعرفية والارتجال، ما يثير الفضول.

• يحتوي على تعليق صوتي ذو سلطة بلغة واضحة ينقل الأفكار المهمة خلال أكثر بقليل من دقيقتين.

📽️ رؤى Trupeer: يمكنك ضبط نسبة الأبعاد وتخطيط الفيديو لتحسينه على الجوال عبر اختيار تنسيق عمودي.

8. Headspace

هذا الفيديو مثال قوي على سرد قصصي للعلامة التجارية بشكل فعّال، ويُظهر كيف يساعد التطبيق المستخدمين باحتياجات مختلفة.

لماذا يعمل هذا:

• يستخدم لغة بسيطة وودودة مع رسوم متحركة خفيفة ومهدئة تُبرز الغرض الرئيسي للتطبيق.

• يتميز بنبرة هادئة ومشجعة، ويضع Headspace كرفيق للعناية الذاتية والرفاهية النفسية.

• يشرح الرحلة خطوة بخطوة: تنزيل → تجربة Basics → الاشتراك لمحتوى أعمق.

👀 هل تعلم؟ عروض السرد القصصي تلتصق أكثر. ابنِ عروضك حول قصص وحل نقطة ألم محددة لتصبح أكثر تذكرًا وإقناعًا من قوائم الميزات الجافة.  على سبيل المثال، تعرض Shopify قصة رواد الأعمال لأول مرة وهم يجهزون متجرهم الإلكتروني، ويضيفون المنتجات، ويصممون متجرهم، ويحصلون على أول عملية بيع، ثم يشحنون طلبًا. 

9. Ikea

<embed> 

IKEA Place هو تطبيق جوال يساعدك على وضع أثاث IKEA في منزلك بشكل افتراضي باستخدام الواقع المعزز. يجمع فيديو العرض لديهم بين السرد القصصي والفوائد والزواية العاطفية التي ترتبط بالمشاهدين.

لماذا يعمل هذا:

• يُظهر الفيديو كيف يمكن للمستخدمين استخدام ميزة الواقع المعزز لتكبير أثاث IKEA ثلاثي الأبعاد في منازلهم. كما يبرز كيفية استخدام التطبيق وكيف يساعد في التخطيط للمساحات.

• رسائل واضحة وودية.

• يشجع الفيديو أيضًا المشاهدين على مشاركته مع أصدقائهم لزيادة التفاعل وبناء دليل اجتماعي.  

📌 دراسة حالة: كيف درّب Hedrick Gardner أكثر من 200 موظف في 5 مواقع باستخدام فيديوهات بالذكاء الاصطناعي؟

10. Doorport

 فيديو عرض Doorport مثال مثالي يعزز أن الفيديوهات البسيطة يمكن أن تكون فعّالة جدًا. لا تحتاج دائمًا إلى مؤثرات باهظة أو معقدة.

لماذا يعمل هذا:

• يركز الفيديو على الميزة الرئيسية لبناء المدخل، لذلك يفهم المشاهدون قيمة المنتج فورًا.

• يقدم عرضًا مباشرًا وعفويًا يجذب الانتباه.

• يُظهر أشخاصًا يستخدمون النظام، ما يساعد المشاهدين على رؤية كيف يناسب حياتهم اليومية.

11. Office 365

يقدم عرض Microsoft 365 جولة مدتها 15 دقيقة لأحدث ميزات المنصة، مع تغطية العمل الجماعي والتعاون والإنتاجية وأدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي. يمنح المشاهدين فهمًا واسعًا وواضحًا لما يمكن أن يفعله Microsoft 365.

لماذا يعمل هذا:

• يعرض الفيديو ميزات Office 365 مع صور توضيحية في الوقت الفعلي وعروض لواجهة المستخدم.

• يتضمن سير عمل مثل تحرير المستندات معًا وإدارة الاجتماعات وتعيين المهام وجدولة رسائل البريد الإلكتروني، ما يساعد المشاهدين على تصور تطبيقاتها العملية.

• يتضمن أيضًا روابط إلى أدلة تفاعلية وموارد لمن يرغبون في معرفة المزيد.

💡 نصيحة احترافية: تعامل مع عرض المنتج كأنه محادثة. اعتبره محادثة من اتجاهين حيث تحلّون المشكلات معًا. استخدم جدولك كدليل، لكن كن مرنًا. إذا تحولت المناقشة إلى شيء قيّم، تابعها. وإذا لاحظت أن الناس يفقدون الاهتمام، انتقل إلى النقطة التالية.

“هناك فن في ذلك. العرض ليس مجرد عرض وشرح، بل تمرين محادثة لحل المشكلات.” – Dave Evatt, Calendly

سجّل في Trupeer مجانًا للبدء

12. QuickBooks

يمكنك استخدام QuickBooks Enterprise لإدارة عمليات أعمال متنوعة، بما في ذلك المحاسبة وأوامر الشراء والفوترة والمدفوعات والرواتب وإدارة المخزون والتقارير. يساعد ذلك المشاهدين على فهم كيف يمكن للمنصة تبسيط مهامهم.

لماذا يعمل هذا:

• يقدم الميزات بالترتيب المنطقي.

• يستخدم صورًا ورسومًا متحركة وعروضًا على الشاشة، ما يجعل من السهل فهم الميزات المعقدة دون إرهاق المشاهدين.

13. SEMrush

مع أكثر من 1.16 مليون مستخدم نشط، تُعد SEMrush أداة شائعة لدى المسوقين الرقميين. تساعد المسوقين في أبحاث الكلمات المفتاحية والتحليل التنافسي وتدقيق المواقع وتتبع الروابط الخلفية وتتبع سلطة النطاق لتحسين ترتيب نتائج البحث وزيادة الظهور. 

لماذا يعمل هذا:

• العرض أقل من 3 دقائق ويتضمن معلومات ذات معنى.

• يعالج مشكلات شائعة لدى المسوقين مثل الظهور والمنافسة، ويُظهر كيف تحل SEMrush هذه المشكلات.

• يُعرض الفيديو بشكل مرتب وينتهي بدليل سهل المتابعة للتعلم بشكل إضافي.

14. WHOOP

إذا كنت تبحث عن فيديوهات عرض مليئة بالطاقة والأجواء، فاطلع على عرض WHOOP 4.0. هذا الفيديو السريع يجذب المشاهدين الذين يبحثون عن تحول شخصي. 

لماذا يعمل هذا:

• واثق ومليء بالحماس، ويُبرز ميزات WHOOP ويُظهر كيف يساعد عشاق اللياقة. 

• يوضح كيف يستخدم بيانات صحية في الوقت الفعلي لتقديم نصائح مخصصة، ما يساعدك على التدريب لتصبح أفضل.

💡 نصيحة احترافية: بعد أن تقوم بتحرير الفيديو وتصديره، انقر على زر “مشاركة” الموجود في أعلى اليمين لإنشاء صفحة قابلة للمشاركة. يمكنك إجراء تغييرات على صفحتك المشتركة حتى بعد مشاركتها، لكنك تحتاج إلى إعادة مشاركتها حتى تظهر التحديثات.

15. Mixpanel

Mixpanel عبارة عن منصة تحليل تساعد الشركات على فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع تطبيقات الويب والجوال. يناقش فيديو العرض هذا تتبع الإجراءات مثل التسجيل أو زيارة الصفحات لتحليل تفاعل المستخدمين وتحسين المنتجات وحملات التسويق.

لماذا يعمل هذا:

• يعرض حالات استخدام مثل قياس اكتساب المستخدمين والتفاعل والاحتفاظ ومسارات التحويل عبر تصور بصري.

• يستخدم لغة بسيطة دون مصطلحات معقدة، ما يسهل فهمه لكل من أصحاب المصلحة التقنيين وغير التقنيين. 

• يشجع الناس على البدء بحساب مجاني أو اختيار الخطة الأنسب لاحتياجاتهم.

📽️ رؤى Trupeer: يمكنك تتبع إجمالي المشاهدات ووقت المشاهدة والتعليقات والتفاعلات باستخدام تحليلات Trupeer لفهم أداء فيديوهات عرض المنتج لديك.

كيف تصنع فيديوهات عرض المنتج باستخدام Trupeer؟

إنشاء فيديوهات عرض المنتج باستخدام Trupeer سهل. وبفضل برنامج تسجيل التقاط الشاشة المدمج، يمكنك ببساطة تسجيل شاشتك باستخدام إضافة Trupeer لكروم

ينشئ Trupeer فيديوهات جاهزة للاستخدام عبر إضافة شخصيات AI والتعليقات الصوتية ولقطات الزوم وإبرازات على الشاشة. يمكنك أيضًا تخصيص الفيديو عبر تحرير النص البرمجي وإضافة تعليقات صوتية مولدة بالذكاء الاصطناعي أو مخصصة، وإدراج عناصر الهوية، كل ذلك دون مهارات تحرير متقدمة. كذلك، يمكنك تحويل فيديوهاتك إلى أدلة منظمة مع عناوين ووصف وخطوات ولقطات شاشة.

أضف أصواتًا مخصصة ونغمات إلى فيديوك

لقد غطّينا العملية الكاملة لإنشاء فيديوهات عرض المنتج في المدونة أدناه.

اقرأ المزيد: كيفية إنشاء فيديو عرض منتج يحقق تحويلات

إليك فيديو عرض لـ Trupeer يوضح ميزاته ووظائفه. 

أنشئ عروض منتج مؤثرة باستخدام Trupeer 

إذا كنت تستخدم عروضًا تقديمية ثابتة، فقد حان الوقت لتتركها خلفك. باستخدام Trupeer، يمكنك إنشاء عروض منتج مصقولة مع تعليقات صوتية ولقطات زوم وتعليقات وإبرازات. يمكنك تحويل عروضك إلى أدلة خطوة بخطوة ومشاركتها عبر المنصات، والتأكد أن العملاء المحتملين يرون قيمة منتجك فورًا.

هل تريد إنشاء فيديو عرض منتج جذاب يركز على التحويلات لمنتجك؟ 

سجّل في Trupeer مجانًا لإنشاء فيديوهات عرض المنتج 

الأسئلة الشائعة

1. كم مدة فيديوهات عرض المنتج؟ 

   يجب أن تكون فيديوهات عرض المنتج بين دقيقتين إلى خمس دقائق. إذا كنت تنشئ فيديوهات تعريفية، فيمكن أن تكون قصيرة مثل 30-60 ثانية لجذب الانتباه. بشكل عام، تعتمد مدة الفيديو على تعقيد المنتج وغرض الفيديو. كن واضحًا ومختصرًا، واعرض الميزات المهمة وعرض القيمة. 

2. كيف أنشئ فيديو عرض منتج لصفحة الهبوط الخاصة بي؟

   • ابدأ بهدف، أي حدد الإجراء الذي تريد من المشاهدين اتخاذه، مثل التسجيل أو بدء تجربة. 

   • اكتب النص البرمجي مع التركيز على حل مشكلة العميل. 

   • اعرض الميزات الرئيسية للمنتج باستخدام أداة مثل Trupeer لتسجيل الفيديو وتحريره. 

   • أضف ألوان العلامة والشعارات والترجمات، وحسّن فيديوهاتك.

   • ضع الفيديو بالقرب من زر الحث على اتخاذ إجراء حتى ينقره الناس ويشاهدوه. 

3. هل يُعد فيديو عرض المنتج الحد الأدنى القابل للتطبيق MVP؟

   لا. إن عمل فيديو عرض وتقديمه للعملاء يشبه أكثر نموذجًا أوليًا، وليس MVP. يعني MVP نسخة تعمل من المنتج يمكن للناس استخدامها لتجربة قيمته الأساسية.

4. ما نوع فيديوهات عرض المنتج الأفضل للشركات الصغيرة؟

   يجب على الشركات الصغيرة استخدام فيديوهات عرض منتج واضحة ومختصرة تعالج مشكلات العملاء. ومن بعض الأنواع: 

   • فيديوهات الشرح

   • عروض مبنية على قصة

   • عروض تفاعلية

   • فيديو دراسة حالة

5. ما أفضل أداة لتسجيل فيديو عرض منتج؟ 

   يمكنك استخدام Loom لتسجيل شاشة بسيط؛ ومع ذلك، إذا كنت تريد إنشاء عروض منتج مخصصة وقابلة للتوسع، استخدم Trupeer. يساعدك على التسجيل مرة واحدة وتخصيص العروض باستخدام ميزات مثل التعليقات الصوتية بالذكاء الاصطناعي، والنسخ التلقائي، الترجمة، والهوية البصرية المخصصة. 

6. ما الذي يجعل فيديو عرض المنتج رائعًا؟

فيديو العرض الرائع واضح وجذاب بصريًا وموجه للعملاء. يجب أن يروي قصة ويعرض حالات استخدام حقيقية ويُظهر قيمة المنتج بدلًا من مجرد وصف الميزات.

7. هل يجب أن يتضمن عرض المنتج تعليقًا صوتيًا؟

نعم. يساعد التعليق الصوتي الودود بأسلوب محادثة على توجيه المشاهدين ويضيف لمسة إنسانية. إذا لم يكن لديك مُعلّق، يمكن لمولدات الصوت بالذكاء الاصطناعي تقديم تعليقات صوتية واقعية تبدو احترافية.

8. هل يمكن لفيديوهات عرض المنتج المساعدة في تمكين المبيعات؟

بالتأكيد. تستخدم فرق المبيعات العروض أثناء المكالمات أو العروض التقديمية للتواصل بصريًا مع فوائد المنتج والتغلب على الاعتراضات. إنها طريقة مثبتة لجعل البرامج المعقدة أو سير العمل سهلة الفهم.

9. هل يمكنني إعادة توظيف فيديو العرض لمنصات متعددة؟

نعم! يمكنك إعادة توظيفه عبر قصّه لقطات مناسبة للسوشيال ميديا، أو تضمينه في صفحات الهبوط، أو استخدامه في حملات البريد الإلكتروني. يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي تغيير الحجم أو إعادة تنسيق عرضك تلقائيًا لمنصات مختلفة.

10. كيف أختار نمط فيديو العرض المناسب لمنتجي؟

إذا كان منتجك قائمًا على البرمجيات، فاختر فيديوهات تسجيل الشاشة مع تراكبات. أما المنتجات المادية، فاستخدم عروضًا توضيحية في الحياة الواقعية أو رسومًا متحركة. اختر التنسيق الذي يبرز القيمة الأساسية لمنتجك بشكل أفضل.

11. كيف يمكن لأمثلة عرض المنتج أن تلهم محتوى تعليميًا رقميًا موجّهًا للعملاء؟

أفضل أمثلة عرض المنتج من Notion إلى Grammarly إلى Slack تشترك في جودة واحدة: فهي تثقف أثناء أنها تُشرك. وهذا التنسيق نفسه هو ما يجعل محتوى التعلم الرقمي الموجه للعملاء فعّالًا. من خلال دراسة كيفية بناء العلامات التجارية الكبرى لعروضها حول حالات استخدام حقيقية ونتائج واضحة، يمكن لمسوقي المنتجات تطبيق المبادئ نفسها لبناء مكتبة تعلم بالفيديو تساعد العملاء الحاليين على الحصول على قيمة أكبر من المنتج بعد الشراء بوقت طويل.

12. هل يمكن استخدام أمثلة عرض المنتج كفيديوهات تحديث للمنتج إلى جانب الحملات؟

بالتأكيد. العديد من أمثلة العرض في هذا الدليل مثل عرض Asana AI وجولة ميزات Office 365 هي في الأساس فيديوهات تحديث للمنتج مبنية ضمن صيغة حملة. عندما تُطلق ميزة جديدة، فإن إنشاء عرض قصير بنفس أسلوب هذه الأمثلة وتوزيعه إلى جانب حملة التحديث يمنح العملاء سياقًا بصريًا فوريًا. هذه الطريقة أكثر فعالية بكثير من إعلان نصي فقط وتبقي جمهورك منخرطًا مع كل إصدار.

13. ماذا تعلمنا أفضل أمثلة عرض المنتج عن إنشاء محتوى إطلاق قوي؟

تتبع أفضل أمثلة العرض مبدأ واحد لمحتوى الإطلاق: ابدأ بالمشكلة، واعرض الحل أثناء العمل، واختم بخطوة تالية واضحة. سواء كان ذلك “خطاف” الذكاء الاصطناعي لمدة 30 ثانية من SurveyMonkey أو سردًا يبدأ من نقطة الألم في Slack، فإن محتوى الإطلاق الأكثر فعالية لا يصف الميزة بل يوضحها. يمكن لمسوقي المنتجات تطبيق هذه الأطر نفسها عند بناء فيديوهات الإطلاق للميزات الجديدة، لضمان أن كل إصدار يكون مصحوبًا بعرض يدفع إلى الفهم والتبني الفوري.

14. كيف يمكن لمهندسي الخدمة التقنية استخدام أمثلة العرض لإنشاء محتوى أفضل للعملاء؟

تُعد العديد من العروض في هذه القائمة مثل جولة Office 365 وجولة QuickBooks نماذج ممتازة لمحتوى مهندسي الخدمة التقنية. فهي تعرض سير عمل معقدة بطريقة واضحة ومنظمة دون إرهاق المشاهد. يمكن لمهندسي الخدمة التقنية استخدام هذه الأمثلة كمعيار عند تسجيل جولات المنتج الخاصة بهم وأدلة الإعداد، لضمان أن المحتوى الذي يقدمونه للعملاء يحقق نفس مستوى الوضوح وسهولة الاستخدام مثل أفضل عروض المنتج في صناعتهم.