4.8/5

Dahili Wiki Dokümantasyon Yazılımı

Ekiplerin Gerçekten Başvuracağı Bir Şirket İçi Wiki Oluşturun

Ücretsiz Başla

Create Stunning Product Video & Docs with AI

Get Started for Free

Trupeer's Şirket İçi Wiki Belgelendirme Yazılımı, yapay zeka destekli ekran kaydı ve içerik oluşturma özelliklerini kullanarak otomatik olarak aranabilir bir şirket wikisi oluşturmanıza yardımcı olur. Trupeer ile herhangi bir iş akışını kaydedebilir; ekran görüntüleri, video ve yazılı talimatlar içeren wiki makalelerini anında oluşturabilirsiniz.

  • Anında şirket içi wiki makaleleri oluşturmak için iş akışlarını kaydedin.

  • Otomatik ekran görüntüleri ile görsel şirket wikisi içerikleri oluşturun.

  • Güncel kalan, aranabilir şirket içi wiki yazılımı oluşturun.

  • Belgeleri ekibinizin anladığı kategoriler halinde düzenleyin.

  • Şirket içi wiki yazılımı içeriğini departmanlar arasında güvenli bir şekilde paylaşın.

  • Aynı kayıt hem videolu bir anlatım hem de içinde ekran görüntüleri ve numaralandırılmış adımlar barındıran yazılı bir wiki makalesi üretir. Tek iş, iki format.

  • Temeldeki süreç değiştiğinde, yalnızca değişen adımı yeniden kaydedin. Yapay zeka o bölümü yeniden işler. Makalenin geri kalanı olduğu gibi kalır.

  • Makale başına görünürlük: müşteriye yönelik içerik için herkese açık, şirket içi konular için yalnızca kuruluş içi, ortak erişimi için seçili alan adları, kısıtlı materyaller için yalnızca davetle erişim.

  • Ücretli paketlerde 65'ten fazla dilde çeviri; aynı işlemde hem video seslendirmesine hem de yazılı makaleye uygulanır.

Şirket içi wikilerle ilgili durum şudur: Çoğu ekibin bir wikisi vardır. Çoğu ekip bunu kullanmaz. Wiki, yarısı işten ayrılan insanlar tarafından yazılmış, diğer yarısı ise şirket şimdiki boyutunun üçte biriyken güncellenmiş 200 eski sayfa ile öylece durur. Yeni işe alınanlar wikiye güvenmez çünkü sayfaların yarısı yanlıştır. Mevcut çalışanlar, wikiyi arayıp yanıltıcı bir cevap almaktan daha hızlı olduğu için Slack üzerinden birbirlerine soru sorarlar. Wiki, bir belgelendirme tiyatrosuna dönüşür. Belgelendirme gibi görünür. Ancak gerçekte bu işlevi görmez. Trupeer iş akışı ise wikiyi gerçekten gerçekleşen işlerden, iş yapılırken kaydedilerek yeniden inşa eder; güncellemeler birinin tüm öğleden sonrasını almak yerine saniyeler içinde tamamlanır. Farklı bir başlangıç koşulu. Farklı bir sonuç.

Trupeer's Şirket İçi Wiki Belgelendirme Yazılımı Nedir?

Trupeer's şirket içi wiki yazılımı, ekibinizin bilgisini aranabilir, görsel belgelere dönüştürür. Herhangi bir iş akışını kaydedin ve ekran görüntüleri ve talimatlar içeren bir wiki makalesine dönüşmesini izleyin. Artık kimsenin bulamadığı eski Confluence sayfaları veya Word belgeleriyle uğraşmanıza gerek yok. Güncelleme işlemi saniyeler sürdüğü için şirket içi wikiniz her zaman güncel kalır.

Bir wikinin toz toplamak yerine gerçekten çalışmasını sağlayan şey şudur: İlk üç sonuçta doğru cevabı döndüren bir arama. İnsanların yapması gerektiğini varsaydığı şeyleri değil, gerçekten yaptıkları şeyleri eşleştiren makaleler. Üç günlük belgelendirme maratonları yerine saniyeler içinde gerçekleşen güncellemeler. Çoğu wiki üçüncüsünde başarısız olur. Ekip iyi niyetlidir, wiki kurulur ve ardından süreçler değişmeye başladığı an bakım maliyeti katlanır. Üç ay sonra makalelerin yarısı güncelliğini yitirir. Altı ay sonra çalışanlar wikiye olan güvenlerini tamamen kaybederler. Kayıt tabanlı iş akışı bunu tersine çevirir. Güncellemeler zahmetsizdir. Bu yüzden güncellemeler gerçekten yapılır. Böylece wiki güncel kalır. Böylece insanlar ona güvenmeye başlar.

Bu yazılım ne değildir? Trupeer, Notion veya Confluence'ın tüm kapsamının yerini almaya çalışmıyor. Ekibin proje planlama belgeleri, OKR takipçileri, toplantı notları zaten oldukları yerde kalır. Trupeer'ın kapsadığı alan, çoğu wikinin eksik olduğu özel katmandır: tek bir ekran kaydından üretilen, işin gerçekten nasıl yapılacağını açıklayan ve eşleşen videoya sahip anlatım makaleleri. Bu nedenle Notion veya Confluence kullanan çoğu ekip her ikisini de tutar. Trupeer tarafından üretilen içerik, prosedür katmanı olarak mevcut wikiye geri yerleştirilir. Mevcut bir wikisi olmayan ekipler ise, özellikle içeriklerinin büyük kısmı zaten anlatımlardan oluşuyorsa, bazen Trupeer'ın bilgi tabanını tek başına bir seçenek olarak kullanır. Her iki yöntem de işe yarar.

Şirket İçi Wiki Belgelendirme Yazılımı Nasıl Çalışır?

Şirket İçi Wiki Belgelendirme Yazılımı ile başlamak sadece birkaç dakika sürer.

Adım 1: Kaydedin veya Yükleyin

Doğrudan tarayıcınızda bir ekran kaydı başlatın veya dönüştürmek istediğiniz mevcut bir video dosyasını yükleyin.

Adım 2: Yapay Zeka İşleme

Yapay zeka kaydınızı analiz eder, gereksiz kelimeleri temizler, yakınlaştırma efektleri ekler ve otomatik olarak yazılı belgeler oluşturur.

Adım 3: Özelleştirin ve Paylaşın

Çıktıyı düzenleyin, marka kitinizi uygulayın ve bir bağlantı aracılığıyla paylaşın ya da web sitenize gömün. Güncellemeler de bir o kadar kolaydır.

Trupeer'ın En İyi Şirket İçi Wiki Yazılımının Temel Özellikleri

  • Görsel Belgelendirme: Her wiki makalesi ekran görüntüleri ve isteğe bağlı video içerir. İnsanlar metinden tahmin yürütmek yerine ne yapacaklarını gerçekten anlarlar. Kayıttaki her tıklama, yazılı makalede bir ekran görüntüsüne dönüşür ve önemli olan belirli düğmeyi veya alanı gösteren oklar ya da vurgular eklenir. Videodaki yakınlaştırma efektleri de kendilerini aynı anlara göre zamanlar. Böylece okuyucu, küçük bir düğme için tüm arayüzü taramak yerine tam olarak nereye tıklayacağını görür. Birisi gece saat 11'de daha önce hiç yapmadığı bir süreci çözmeye çalışırken makaleyi açtığında önemli olan kısım tam olarak budur. Genel talimatlardan oluşan bir metin duvarını anlamlandırmaya çalışmak yerine cevabı doğrudan görürler.

  • Yapay Zeka Destekli İçerik: Bir kez kaydedin, yazılı belgelere otomatik olarak sahip olun. Belgelendirme uygulaması makaleleri sizin yerinize yazar. Yapay zeka tıklama sırasını izler ve adımları yazar. Raporlar'a tıklayın, Özel'i seçin, Dışa Aktar'a basın adımları şuna dönüşür: "1. Raporlar'ı açın. 2. Özel'i seçin. 3. Dışa Aktar'a tıklayın." Numaralandırılmış. Ekran görüntüleri satır içi. Anlatımdaki gereksiz kelimeler temizlenmiş. Makale başına toplam yazma süresi: sıfır. Toplam gözden geçirme ve yayınlama süresi: Titizseniz 5 dakika, değilseniz daha az. Çoğu ekip otomatik olarak oluşturulan taslağı olduğu gibi yayınlar.

  • Kolay Arama: Ekip üyeleri saniyeler içinde cevapları bulur. Artık klasörler arasında gezinmeye veya iş arkadaşlarına sormaya gerek yok. Arama hem anahtar kelime eşleşmelerini hem de yapay zeka destekli sorguları kapsar. Böylece "harcırah geri ödemesi" araması, ifade tam olarak eşleşmese bile "Concur Aracılığıyla Geri Ödeme Nasıl Gönderilir" başlıklı makaleyi bulur. Yapay zeka destekli katman ayrıca soruları ele alır ("yeni bir tedarikçiyi sisteme nasıl dahil ederim?") ve yalnızca anahtar kelime sonuçları yerine ilgili makaleyi döndürür. Bu durum, çoğu şirket içi wikinin gezinerek bulunamaz hale geldiği ve çalışması için gerçek bir aramaya ihtiyaç duymaya başladığı 50 makale sınırından sonra büyük önem taşır.

  • Hızlı Güncellemeler: Süreçler sürekli değişir. Şirket içi wiki yazılımınızı yalnızca değişen adımları yeniden kaydederek güncelleyin. Çoğu ekibin kaçırdığı püf noktası: Temeldeki sistem değiştiğinde, tüm makaleyi yeniden oluşturmak yerine yalnızca değişen adımı yeniden kaydedin. Yapay zeka o bölümü yeniden işler. Hem video hem de yazılı makale olduğu yerde güncellenir. Makalenin geri kalanı aynı kalır. Böylece, aksi takdirde 30 wiki makalesini bozacak bir sistem arayüzü güncellemesi, her biri 30 saniyelik 30 hızlı yeniden kayıt geçişine dönüşür. Bakım, wikinin güncelliğini yitirmesinin nedeni olmaktan çıkar.

  • Ekip İş Birliği: Şirket wikinize birden fazla kişi katkıda bulunabilir. Herkesin bilgisi ortak bilgi haline gelir. Ekipteki birden fazla kişi aynı çalışma alanında wiki makaleleri üretebilir ve hesap verebilirlik için her makale oluşturucusuna bağlanır. Taslaklardaki yorum dizileri, gözden geçirenlerin yayınlamadan önce sorunları işaretlemesine olanak tanır. İş birliği kapsamı, küçük ve orta ölçekli bir ekip için bekleyeceğiniz düzeydedir: resmi onay aşamaları olan 200 kişilik bir editoryal iş akışı değil, aynı anda katkıda bulunan birkaç kişi. Resmi değişiklik yönetimi olan daha büyük kurumsal ekipler genellikle Trupeer'ı mevcut inceleme iş akışı araçlarıyla eşleştirir.

  • Erişim Kontrolü: Kimin neyi göreceğine karar verin. Hassas şirket içi wiki içeriklerini doğru ekiplerle sınırlı tutun. Görünürlük makale başına ayarlanır: müşteriye yönelik her şey için herkese açık, şirket içinde kalması gereken şirket içi anlatımlar için yalnızca kuruluş içi, ortak veya yüklenici erişimi için seçili alan adları, gerçekten kısıtlı içerikler (yönetici prosedürleri, maaşla ilgili belgeler, uyumluluk açısından hassas iş akışları) için yalnızca davetle erişim. Hiçbir şeyi yeniden oluşturmadan makale başına görünürlüğü değiştirin. Çoğu şirket içi wiki içeriği için varsayılan olarak yalnızca kuruluş içi seçeneğini kullanın. Herkes açık seçeneği ise isteğe bağlıdır.

Neden Trupeer's Şirket İçi Wiki Belgelendirme Yazılımını Seçmelisiniz?

  • Hız: Görevi bir kez yapmak için gereken sürede belgelendirme oluşturun. Dakikalar içinde gösterebileceğiniz bir şeyi yazmak için saatlerce harcamaya son verin. "Görevi bir kez yapmak için gereken süre" iddiası kulağa geldiğinden daha somuttur. İş zaten yapılacaktı. Makale ise bunun bir yan ürünüdür. Böylece özellikle belgelendirmeye harcanan takvim süresi makale başına 2 ila 3 saatten yaklaşık 10 dakikalık inceleme ve yayınlama süresine düşer. Yılda 50 wiki makalesi üreten bir ekipte, fark yaklaşık olarak kıdemli çalışanların geri kazanılan 100 saatten fazla süresine denk gelir.

  • Doğruluk: Gerçek iş akışlarını kaydedin, böylece belgeler birinin hatırladığı şekliyle değil, işlerin tam olarak nasıl yapıldığını yansıtır. Olaydan sonra hafızadan yazmak, önem taşıyan küçük detayların gözden kaçmasına neden olur. Eğitilen kişinin tıklaması gereken tam düğme. Sürecin yarısında beliren onay istemi. Önceki adım atlanırsa görünen hata mesajı. Gerçek çalışma sırasında kayıt yapmak tüm bunları yakalar. Böylece makale, birinin altı hafta sonra yarım yamalak hatırladığı şeyi değil, gerçekte ne olduğunu yansıtır.

  • Benimseme: İnsanlar görsel kılavuzları gerçekten kullanır. Yeni işe alınanlar metin duvarlarını üstünkörü okumak yerine gerçek örnekleri izler. Pratik bir gözlem: İnsanlar 8 paragraflık wiki makalelerini okumazlar. Mevcut sorularıyla eşleşen tek bir numaralı adımı tararlar. Veya cevabı okumaktan daha hızlı gösteren 90 saniyelik klibi izlerler. İkili format her iki alışkanlığı da kapsar. Hızlıca göz atanlar adımları alır. İzleyenler videoyu alır. Hana göre değişen, aynı içeriğe giden iki yol.

  • Kolay Güncellemeler: Süreçler değiştiğinde yalnızca güncellenen kısımları yeniden kaydedin. Tüm belgeleri sıfırdan yeniden yazmaya gerek kalmaz. Bunun bir yıl boyunca nasıl göründüğü şöyledir: Ürün ekibi neredeyse her sprintte arayüz güncellemeleri yayınlar. Eski wikilerde 6 ay boyunca yavaş yavaş uyumsuz hale gelen 40 makale olurdu. Trupeer iş akışı güncellemeleri gerçekleştikleri anda ele alır: Arayüz değiştiğinde, durumu fark eden kişi etkilenecek adımı aynı öğleden sonra yeniden kaydeder. Wiki, birinin her zaman ertelenen üç aylık bir "wiki denetim haftası" planlaması nedeniyle değil, normal ürün gelişiminin bir yan etkisi olarak güncel kalır.

Şirket İçi Ekipler İçin Şirket İçi Wiki Belgelendirme Yazılımı

1. Deneyimli çalışanlar ayrılmadan önce kurumsal bilgiyi kayıt altına alın. En iyi çalışanlarınız başka yerlere gitiğinde, belgelenmediği sürece uzmanlıkları da onlarla birlikte gider. Yılların bilgi birikimini herkesin takip edebileceği aranabilir rehberlere dönüştürün.

2. Yeni işe alınanların alışma süresini önemli ölçüde azaltın. Yeni ekip üyeleri haftalarca iş arkadaşlarını gölgelemek yerine, ilk günden itibaren net görsel anlatımlar alırlar. Güncel olmayan kılavuzları okuyarak değil, gerçek örnekleri izleyerek öğrenirler.

3. Her ofisi ve departmanı aynı hizada tutun. Farklı konumlar aynı süreci farklı şekilde ele aldığında hatalar sızar. Belgelendirme, herkesin kanıtlanmış aynı yöntemi izlemesini sağlar.

4. İnsanların gerçekten kullandığı bir belgelendirme kütüphanesi oluşturun. Cevapları bulmak bir iş arkadaşına sormaktan daha hızlı olduğunda, insanlar birbirlerinin sözünü kesmeyi bırakır ve genel olarak üretkenlik artar.

SaaS Ekipleri İçin Şirket İçi Wiki Belgelendirme Yazılımı

1. Yardım merkeziniz için ürün iş akışlarını belgeleyin. Müşteriler cevapları kendileri bulabildiklerinde, temel sorular için destek talebi göndermeyi bırakırlar. Destek ekibiniz tekrarlayan işler yerine karmaşık sorunlara odaklanır.

2. Mühendislik, ürün ve destek ekiplerini aynı düzeyde tutun. Ürününüz geliştikçe ortak belgeler güncel kalır, böylece her yeni sürüm yayınlandığında herkes özelliklerin nasıl çalıştığını bilir.

3. Destek yükünü azaltan, müşteriye yönelik rehberler oluşturun. Self servis belgelendirme memnuniyet puanlarını artırır çünkü müşteriler yanıt beklemek yerine cevapları anında alırlar.

4. Sürümler genelindeki süreç değişikliklerini kolayca takip edin. Ürününüz sık sık güncellendiğinde belgelendirmenin de buna ayak uydurması gerekir. Değişiklikleri bir kez kaydedin ve her yere otomatik olarak dağıtın.

Girişimler İçin Şirket İçi Wiki Belgelendirme Yazılımı

1. Süreçleri, kulaktan kulağa yayılan bilgi kabuslarına dönüşmeden önce belgeleyin. Erken aşamadaki şirketlerde genellikle yalnızca bir veya iki kişinin anladığı kritik süreçler bulunur. Bu bilgiyi henüz fırsatınız varken yakalayın.

2. Yeni işe alınanları haftalar yerine günler içinde işe alıştırın. Net rehberler, kuruculardan veya başka öncelikleri olan kıdemli ekip üyelerinden sürekli yardım almadan insanların hızlı bir şekilde üretken olmasını sağlar.

3. Kıdemli çalışanlar kendilerini sürekli tekrarlamak zorunda kalmadan operasyonları ölçeklendirin. Aynı sorular sürekli sorulmaya devam ettiğinde, belgelendirme herkese zaman kazandırır ve bıkkınlığı önler.

4. Hızlı büyüme bunu imkansız hale getirmeden önce belgelendirme temelinizi oluşturun. Belgelemeye başlamak için 50 çalışanı olmasını bekleyen şirketler nadiren arayı kapatabilir.

Büyük Ölçekli Şirketler İçin Şirket İçi Wiki Belgelendirme Yazılımı

1. Departmanlar, bölgeler ve iş birimleri genelindeki süreçleri standartlaştırın. Binlerce çalışanın aynı prosedürleri takip etmesi gerektiğinde, tutarlılığı sağlamanın tek yolu belgelendirmedir.

2. Uyumluluk ve denetim gereksinimlerini verimli bir şekilde karşılayın. Belgelenmiş prosedürler kuruluşunuzun nasıl çalıştığını kanıtlar. Denetçiler hangi süreçlerin mevcut olduğunu ve bunların nasıl takip edildiğini tam olarak görebilirler.

3. Tekrar kullanılabilir belgelendirme ile eğitim maliyetlerini azaltın. İçeriği bir kez oluşturup farklı konumlarda dağıtmak, tekrar tekrar canlı eğitim oturumları düzenlemeye kıyasla önemli ölçüde tasarruf sağlar.

4. Net değişiklik belgeleriyle dijital dönüşümü destekleyin. Çalışanların yeni sistemleri öğrenmesi gerektiğinde, görsel rehberler onların yeni duruma adapte olmalarına yoğun metin içeren kılavuzlardan çok daha hızlı yardımcı olur.

Uzak Ekipler İçin Şirket İçi Wiki Belgelendirme Yazılımı

1. Zaman dilimi farklarını eşzamansız (async) belgelendirme ile kapatın. Ekip üyeleri, farklı zaman dilimlerindeki iş arkadaşlarının çevrimiçi olmasını beklemeden ihtiyaç duydukları her an cevaplara erişebilirler.

2. Metin iletişiminde kaybolan bağlamı gösterin. Sohbet mesajları ve e-postalar, görsel anlatımların yakaladığı ince detayları kaçırır. İnsanlar işlerin tam olarak nasıl çalıştığını görebildiklerinde süreçleri daha iyi anlarlar.

3. Bir kez belgeleyerek toplantı yorgunluğunu azaltın. Aynı şeyi farklı insanlara açıklamak için aramalar planlamak yerine, bir kez kaydedin ve her yerde paylaşın.

4. Konumdan bağımsız olarak dağıtılmış ekipleri aynı hizada tutun. Herkes aynı belgelere başvurduğunda, uzaktan çalışma bilgi siloları veya tutarsız uygulamalar yaratmaz.

Geliştiriciler İçin Şirket İçi Wiki Belgelendirme Yazılımı

1. Dağıtım süreçlerini, hata ayıklama iş akışlarını ve kod inceleme prosedürlerini düzgün bir şekilde belgeleyin. Kritik bilgiler genellikle Slack başlıklarında veya insanların kafasında yaşar. Bunları aranabilir bir yere koyun.

2. Kod yazma akışınızı bozmadan teknik belgeler oluşturun. Bir süreç üzerinde çalışırken ekranınızı kaydedin; kodunuza odaklanabilmeniz için yazma işini yapay zeka halleder.

3. Yeni geliştiricileri gerçek örneklerle daha hızlı işe alıştırın. Teorik belgeler yerine, kod tabanınızdan ve geliştirme ortamınızdan gerçek iş akışlarını gösterin.

4. Nöbetçi mühendisler için kılavuz kitaplarını (runbooks) güncel tutun. Gece saat 3'te olaylar yaşandığında, net belgeler insanların kıdemli ekip arkadaşlarına danışmadan sorunları çözmelerine yardımcı olur.

İşe Alım ve Destek Ekipleri İçin Şirket İçi Wiki Belgelendirme Yazılımı

1. Yeni işe alınanların bağımsız olarak takip edebileceği işe alım rehberleri oluşturun. Eğitim içeriği net ve görsel olduğunda, insanlar yöneticilerden daha az yardıma ihtiyaç duyar ve daha hızlı üretken hale gelirler.

2. Destek ekiplerinin tam olarak ne yapacağını bilmesi için iletim süreçlerini belgeleyin. Temsilcilerin sürekli tahmin yürütmek veya amirlere sormak zorunda kalmaması için her durumun net adımları olmalıdır.

3. Self servis belgelendirme ile talep hacmini azaltın. Müşteriler kendi sorularını yanıtlayabildiklerinde, ekibiniz daha az tekrarlayan taleple uğraşır ve karmaşık sorunlara odaklanır.

4. Kıdemli çalışanları meşgul etmeden yeni ekip üyelerini eğitin. Yeni işe alınanlar kurumsal bilgiyi yakalayan belgelerden öğrenirken deneyimli personel üretken kalır.

Tüm kitlelerdeki ortak nokta şudur: Kimse güvenmediği sürece wikiyi açmaz. Ve birisi yanlış, güncelliğini yitirmiş veya ihtiyacı olan asıl adımı içermeyen bir makaleyi üçüncü kez açtığında güven ölür. Gerçek çalışma sırasında kayıt yapmak, makalelerin gerçekle uyumlu kalmasını sağlar. Güncellemeler saniyeler içinde tamamlanır. Görsel format, cevabın 4. paragrafa gömülmek yerine 10 saniye içinde bulunabilmesini sağlar. Wiki belgelendirme tiyatrosu olmaktan çıkar ve insanların gerçekten ilk kontrol ettiği yer haline gelir. Şirket içi bir wiki için önemli olan tek test budur.

Trupeer; Notion, Confluence, Slab ve özel wiki araçlarının yanında nerede konumlanıyor?

Notion ve Confluence daha geniş şirket içi belgelendirme alanını ele alır: toplantı notları, proje özellikleri, OKR takipçileri, ekip büyüdükçe organik olarak büyüyen serbest biçimli wiki. Slab, Tettra, Guru ve Document360; Notion veya Confluence'tan daha güçlü arama, yetki modelleri ve entegrasyon özelliklerine sahip özel bilgi tabanı platformlarıdır. Trupeer bunların hiçbirinin yerini almaz. Tamamen farklı bir katmandır. Wikiler geniş alanı tutar. Trupeer ise hafızadan yazılmak yerine kayıtlardan üretilen, belirli prosedürlerin gerçekten nasıl yapılacağını açıklayan anlatım makaleleri üretir.

Bunun pratikteki görünümü şöyledir: Wikisi olarak Notion kullanan bir ekip, "X'in nasıl yapılacağı" anlatımlarını kaydetmek için Trupeer'ı kullanır ve makaleyi gömülü video ile birlikte Notion'a yapıştırır. Mühendislik belgeleri için Confluence kullanan bir ekip, her Confluence makalesine eklenen Paylaşılan Sayfa bağlantısıyla aynı amaç için Trupeer'ı kullanır. Slab veya Document360 gibi özel bilgi tabanı araçları kullanan ekipler de aynısını yapar: Trupeer'da üretin, özel bilgi tabanında barındırın. Trupeer'ın kendi bilgi tabanı, özellikle içeriğin büyük kısmı anlatımlardan oluşuyorsa ve ekibin daha geniş Notion şeklindeki alana ihtiyacı yoksa mevcut bir wikisi olmayan ekipler için işe yarar. Her iki yöntem de uygundur. Karar genellikle ekibin halihazırda herkesin kullandığı bir wikisi olup olmadığına bağlıdır.

Ekipler Şirket Vikileri İçin Neden Trupeer'ı Seçiyor?

Görsel Öncelikli

Yalnızca metin içermeyen, ekran görüntüleri ve videolar içeren Wiki makaleleri

Her Zaman Güncel

Süreçler değiştiğinde belgeleri saniyeler içinde güncelleyin

Kolay Arama

Ekip üyeleri akıllı arama ile yanıtları hızlıca bulur

Trupeer'ın Dahili Wiki Yazılımı Nasıl Kullanılır?

Step 1

Ekran kaydı ile iş akışınızı kaydedin

Step 2

Yapay zeka Vikipedi makalesini otomatik olarak oluşturur

Step 3

Ekibinizle düzenleyin ve paylaşın

Frequently Asked Questions

Bir bilgi bankası destek taleplerini nasıl azaltabilir?

Net ve erişilebilir belgeler sağlayarak, ekipler iş arkadaşlarına sormak yerine yanıtları kendileri bulabilirler. Bu genellikle yinelenen soruları azaltır ve yeni ekip üyelerinin işe alım sürecini hızlandırır.

Müşteri desteği için en iyi bilgi tabanı yazılımı hangisidir?

En iyi seçenek, özel ihtiyaçlarınıza bağlıdır. Şirket içi wiki dokümantasyon yazılımlarına odaklanan ekipler için kolay kayıt, yapay zeka destekli düzenleme ve esnek dışa aktarım seçenekleri sunan araçları arayın. Trupeer, ekran kaydını otomatik dokümantasyon oluşturma ile birleştirir.

Confluence'tan başka bir bilgi tabanına nasıl geçiş yaparım?

Belgelemek istediğiniz süreçleri belirleyerek başlayın. Trupeer ile süreci uygularken ekranınızı kaydedebilirsiniz ve yapay zeka otomatik olarak adım adım belgeler oluşturur. Manuel olarak yazmanıza gerek yoktur.

Dokümantasyon yazılımına yatırım yapmanın yatırım getirisi (ROI) nedir?

Bu, ekibinizin özel ihtiyaçlarına ve iş akışlarına bağlı olarak değişiklik gösterir. Hangi süreçlerin belgelenmesi gerektiğini net bir şekilde anlayarak başlamanızı, ardından bu belgeleri zaman içinde oluşturmayı ve sürdürmeyi kolaylaştıran bir araç seçmenizi öneririz.

Ekibim için en iyi dokümantasyon aracı hangisi?

En iyi seçenek, özel ihtiyaçlarınıza bağlıdır. Şirket içi wiki dokümantasyon yazılımlarına odaklanan ekipler için kolay kayıt, yapay zeka destekli düzenleme ve esnek dışa aktarım seçenekleri sunan araçları arayın. Trupeer, ekran kaydını otomatik dokümantasyon oluşturma ile birleştirir.

Need a video editor, translator, and a scriptwriter?

Try Trupeer for Free

Book a Demo

Need a video editor, translator, and a scriptwriter?

Try Trupeer for Free

Book a Demo

Need a video editor, translator, and a scriptwriter?

Try Trupeer for Free

Book a Demo