GBS’ler için TRUPEER
Bilgiyi daha iyi yöneten GBS; sınırsız ölçekte büyür
GBS’nizin çalıştırdığı her süreç, eğitim ve walkthrough bir kez yakalanır.
Çok dilli, sürüm kontrollü, denetime hazır ve yeni çalışanlarınız ile AI ajanlarınız tarafından sorgulanabilir.
Fortune 500 şirketleri tarafından güveniliyor
Fortune 500 şirketleri tarafından güveniliyor
Fortune 500 şirketleri tarafından güveniliyor
Operasyonlarınız, insanların kafasındaki bilginin ne kadar sağlam olduğuna bağlıdır. Trupeer bunu bir sisteme aktarır; böylece işten ayrılmalar, işe alım dalgaları ve denetimler teslimatı tehdit edemez.
Operasyonlarınız, çalışanlarınızın kafasındaki bilginin ne kadar sağlam olduğuna bağlıdır. Trupeer bunu bir sisteme kazandırır—böylece işten ayrılmalar, işe alım dalgaları ve denetimler teslimatı tehdit edemez.
Operasyonlarınız, insanların kafasındaki bilgi kadar sağlamdır. Trupeer bunu bir sisteme aktarır; böylece çalışan kaybı, işe alım dalgaları ve denetimler teslimatı tehdit etmeyi bırakır.
Kullanım Senaryoları
Kullanım Senaryoları
Bilgi aktarımı için aylar kaybetmeyi bırakın
Bilgi aktarımı için aylar kaybetmeyi bırakın
Bilgi aktarımı için ayları kaybetmeyi bırakın
İşin nasıl yapıldığını yakalayın ve her dilde anında video dokümantasyonuna dönüştürün. Yeni çalışanlarınız ve AI ajanlarınız tarafından aranabilir.
İşin nasıl yapıldığını yakalayın ve her dilde anında video dokümantasyona dönüştürün. Hem yeni çalışanlarınız hem de AI ajanlarınız tarafından aranabilir.
Otomatik onboarding
Otomatik onboarding
Süreçlerinizin eksiksiz ve her zaman güncel bir video kütüphanesi; böylece yeni çalışanlar kendi başlarına daha hızlı uyum sağlar.
Süreçlerinizin eksiksiz ve her zaman güncel bir video kütüphanesi; böylece yeni çalışanlar kendi başlarına daha hızlı uyum sağlar.
Süreçlerinizin eksiksiz ve her zaman güncel bir video kütüphanesi; böylece yeni işe başlayanlar kendi başlarına daha hızlı uyum sağlar.
Bilgi kalıcılığı
Bilgi kalıcılığı
Bilgi saklama
Bir uzman her süreci nasıl gösteriyorsa, arkada kalan kalıcı bir rehbere dönüşür.
Bir uzman her süreci gösterdiğinde, arkada kalan ve kalıcı bir rehbere dönüşür.
Bir uzmanın gösterdiği her süreç, geride kalan kalıcı bir rehbere dönüşür.
Süreç standardizasyonu
Süreç standardizasyonu
Her site aynı işi aynı şekilde dokümante eder.
Her site, aynı işi aynı şekilde dokümante eder.
Her lokasyon, aynı işi aynı şekilde dokümante eder.
Çok ülkeli yaygınlaştırmalar
Çok ülkeli yaygınlaştırmalar
120+ dile anında çeviriyle dil engelini ortadan kaldırın.
120+ dile anında çeviriyle dil engelini ortadan kaldırın.
120+ dile anında çeviriyle dil bariyerini ortadan kaldırın.
Ajanlar için veri hattı
Ajanlar için veri hattı
Trupeer MCP ile, genel kaynaklar yerine kendi süreç bilginizle copilots’larınızı güçlendirin.
Trupeer MCP ile, genel kaynaklar yerine kendi süreç bilginizle copilots’larınızı güçlendirin.
Copilot’larınızı, Trupeer MCP üzerinden kendi süreç bilginizle temellendirin; genel kaynaklarla değil.
Denetim çalışmaları
Denetim çalışmaları
Denetim tatbikatları
Her sürecin ve üzerinde eğitim verilen herkesin zaman damgalı kaydını tutun.
Her sürecin ve üzerinde eğitim verilen herkesin zaman damgalı kaydını tutun.
Her sürecin ve bu süreçte eğitilen herkesin zaman damgalı kaydını tutun.
Sağlıklı teslim edilebilirliğin sunduğu fırsatlar
Sağlıklı teslim edilebilirliğin sunduğu fırsatlar
Sağlıklı teslim edilebilirliğin sunduğu fırsatlar
%80
daha hızlı
%80 daha hızlı
%80 daha hızlı
Dağıtımdan sonra yeni çalışanlar için yeterlilik süresi.
Yayına aldıktan sonra yeni çalışanlar için yeterlilik süresi.
Yayına alımdan sonra yeni işe başlayanlar için yeterlilik süresi.
%87 iyileşme
%87 iyileşme
%87 iyileşme
SLA ve ekipler genelinde süreç uyum oranlarında.
Ekipler genelinde SLA ve süreç uyum oranlarında.
Ekipler genelinde SLA ve süreç uyum oranlarında.
Aylık 25.000 saat
Aylık 25.000 saat
25,000
hours/month
Verimlilik, tipik büyük GCC ekibine geri döndü.
Verimlilik, tipik büyük GCC ekibine geri döndü.
Verimlilik, tipik büyük-GCC ekibine geri döndü.
%40 başarı,
AI girişimleri
%40 başarı, yapay zekâ girişimleri
%40 başarı, AI girişimleri
PoC’den üretime—bilgi darboğazı olmadan.
PoC’den üretime - bilgi darboğazı olmadan.
PoC’den üretime - bilgi darboğazı olmadan.
GBS yaygınlaştırmaları ve operasyonlar için AI Bilgi Yığını
GBS yaygınlaştırmaları ve operasyonlar için AI Knowledge Stack
GBS yaygınlaştırmaları ve operasyonlar için AI Bilgi Yığını
Akıllı yakalama
Akıllı yakalama
AI video dokümantasyonu
AI video dokümantasyonu
Bilgi tabanı
Bilgi tabanı
AI Arama ve MCP
AI Arama ve MCP
Genpact
Genpact
Genpact
Vaka Çalışması 01
GBS ölçeğinde bir ayda 300+ SOP
GBS ölçeğinde bir ayda 300+ SOP
GBS ölçeğinde bir ayda 300+ SOP
110.000 çalışanlık bir operasyon genelinde Workday HCM yaygınlaştırması. SOP’lerin ve eğitimin, çok kısa bir zaman penceresinde go-live’dan önce teslim edilmesi gerekiyordu.
Trupeer ile, dokümantasyon ekibi olmadan dört ila beş uygulama lideri; dahili AI aramayla entegre şekilde 300+ SOP ve eğitim videosunu teslim etti. Self-servis destek, helpdesk yoğunluğunun yerini aldı.
110.000 çalışanlık bir operasyon genelinde Workday HCM yaygınlaştırması. SOP’lerin ve eğitimin, çok kısa bir zaman penceresinde yayına geçmeden önce teslim edilmesi gerekiyordu.
Trupeer ile, doküman ekibi olmadan dört ila beş uygulama lideri; dahili yapay zekâ aramayla entegre şekilde 300+ SOP ve eğitim videosunu teslim etti. Self-serve destek, helpdesk yoğunluğunun yerini aldı.
110.000 çalışanlık bir operasyon genelinde Workday HCM devrimi. SOP’ler ve eğitimler, çok kısa bir zaman penceresinde go-live’dan önce teslim edilmeliydi.
Trupeer ile, doküman ekibi olmadan dört ila beş uygulama lideri; dahili yapay zekâ aramasıyla entegre şekilde 300+ SOP ve eğitim videosu yayınladı. Self-serve destek, helpdesk yoğunluğunun yerini aldı.
300+
300+
300+
Teslim edilen SOP’ler ve videolar
Teslim edilen SOP’ler ve videolar
SOP’ler ve videolar teslim edildi
<1
<1
<1
ay
ay
ay
başlangıçtan go-live’a
başlangıçtan yayına geçişe
4-5
4-5
4-5
kişilik üretim ekibi
kişilik üretim ekibi
Vaka Çalışması 02
Diageo
Diageo
Diageo
Tek kayıt, 27 site, her dil
Tek kayıt, 27 site, her dil
Tek kayıt, 27 lokasyon, her dil
Diageo, dünya genelinde 27 marka evini açtı. Her biri, yüzlerce saha çalışanı için yerelleştirilmiş POS eğitimi ve marka lansmanı içeriği gerektiriyordu. Trupeer ile tek bir kayıt, her site için her dilde markaya uygun video ve SOP’ye dönüştü. Aynı içerik, dahili copilots’ları ve global aramayı da besler.
Diageo, dünya genelinde 27 marka evini açtı. Her biri, yüzlerce ön saftaki personel için yerelleştirilmiş POS eğitimi ve marka lansmanı içeriği gerektiriyordu. Trupeer ile tek bir kayıt, her site için her dilde markaya uygun video ve SOP haline geldi. Aynı içerik, dahili copilots’ları ve global aramayı da güçlendiriyor.
Diageo, dünya genelinde 27 marka evini açtı. Her biri, yüzlerce ön saftaki çalışan için yerelleştirilmiş POS eğitimi ve marka lansmanı içeriği gerektiriyordu. Trupeer ile tek bir kayıt, her lokasyon için her dilde marka uyumlu video ve SOP’ye dönüştü. Aynı içerik, dahili copilots’ları ve global aramayı da besler.
5k +
5k +
5k +
tasarruf edilen çalışan saati
tasarruf edilen çalışan saatleri
tasarruf edilen çalışan saatleri
$600k +
600 bin $ +
$600k +
dokümantasyon ajansına kıyasla program başına tasarruf
dokümantasyon ajansına kıyasla program başına tasarruf
1/10
1/10
1/10
ajansın çıktı süresi
ajansın çıktı üretme süresi
Mevcut şablonlardan başlayın
Bilgi Aktarımı SOP’ları
Ajan Bilgi Bankası
Günlük Standup Şablonu
Hyper-care Playbook
Yeni İşe Başlama Rehberi
L&D’ye Hazır Format
Mevcut şablonlardan başlayın
Bilgi Aktarımı SOP’ları
Ajan Bilgi Bankası
Günlük Standup Şablonu
Hyper-care Playbook
Yeni İşe Başlama Rehberi
L&D’ye Hazır Format
Mevcut şablonlardan başlayın
Bilgi Aktarımı SOP’ları
Ajan Bilgi Bankası
Günlük Standup Şablonu
Hyper-care Playbook
Yeni İşe Başlama Rehberi
L&D’ye Hazır Format
Kişiselleştirilmiş 30 dakikalık bir demo alın
Kişiselleştirilmiş 30 dakikalık demo alın
Kişiselleştirilmiş 30 dakikalık bir demo alın
Fortune 500 ekiplerinin satış, pazarlama, eğitim ve onboarding süreçlerinde Trupeer’ı nasıl kullandığını öğrenin.
Fortune 500 ekiplerinin Trupeer’i satış, pazarlama, eğitim ve onboarding süreçlerinde nasıl kullandığını öğrenin.
Fortune 500 ekiplerinin satış, pazarlama, eğitim ve onboarding süreçlerinde Trupeer’ı nasıl kullandığını öğrenin.
"Trupeer, ürün eğitimi konusunda hızlıca ölçeklenmemize olanak sağlıyor. Onboarding gereksiniminin bu kadar az olmasını seviyorum. SE’lerden ve CS ekibinden oluşan küçük bir grubumuz var; birkaç dakika içinde özenle hazırlanmış içerikler üretiyorlar ve ardından bu varlıkları diğer adaylar ve müşteriler için de hemen kullanabiliyoruz."
Sandhya Simhan
İçerik Direktörü
"Başlangıçta Trupeer’ı sadece ekiplerimizi yazılım konusunda eğitmek için aldık; ancak çok hızlı bir şekilde şirket içindeki yedi ya da sekiz farklı fonksiyona yayıldı. Her biri, araç için kendi kullanım senaryolarını buluyor."
Karthik Chakkarapani
SVP ve CIO
"Trupeer, her değişiklik olduğunda her seferinde sıfırdan yeniden inşa etmeyi bırakmamıza yardımcı oldu ve bu da ekibimizin çalışma biçiminde gerçek bir fark yarattı."
David Greene
RVP Solutions Consulting
"Hızlı, yüksek kaliteli ve uygun fiyatlı. Video prodüksiyonda üçüne birden asla sahip olamazdınız. Trupeer bunu kırdı. Ayrıca 200’den fazla müşterimizde çalıştığını gördük."
Rex Galbraith
Gelirden Sorumlu Başkan (Chief Revenue Officer)
"1.600+ video ve doküman oluşturuldu, 30+ müşteri onboarding’i yapıldı ve her müşteri için dakikalar içinde kişiselleştirilmiş demolar hazırlıyoruz."
Vedant Sharma
GTM & İş Ortaklıkları
"Rolüm büyümeye devam ediyor; bu yüzden yalnızca onunla birlikte büyüyen araçları tutuyorum. Trupeer, bu konuda az sayıdaki seçenekten biri. Şu anda tek bir kişi tüm Japonca video kataloğumuzu yönetiyor; 150+ video ve daha fazlası."
Tim Silva
Ürün Tasarım Yöneticisi
"Trupeer, Latin Amerika genelinde içeriğimizin hem zamanında hem de yüksek kalitede olmasını sağlayarak video oluşturma süremizi %30 azalttı."
Libia Rodríguez
Müşteri Başarısı Direktörü (VP of Customer Success)
"Trupeer, ürün eğitimi konusunda hızlıca ölçeklenmemize olanak sağlıyor. Onboarding gereksiniminin bu kadar az olmasını seviyorum. SE’lerden ve CS ekibinden oluşan küçük bir grubumuz var; birkaç dakika içinde özenle hazırlanmış içerikler üretiyorlar ve ardından bu varlıkları diğer adaylar ve müşteriler için de hemen kullanabiliyoruz."
Sandhya Simhan
İçerik Direktörü
"Başlangıçta Trupeer’ı sadece ekiplerimizi yazılım konusunda eğitmek için aldık; ancak çok hızlı bir şekilde şirket içindeki yedi ya da sekiz farklı fonksiyona yayıldı. Her biri, araç için kendi kullanım senaryolarını buluyor."
Karthik Chakkarapani
SVP ve CIO
"Trupeer, her değişiklik olduğunda her seferinde sıfırdan yeniden inşa etmeyi bırakmamıza yardımcı oldu ve bu da ekibimizin çalışma biçiminde gerçek bir fark yarattı."
David Greene
RVP Solutions Consulting
"Hızlı, yüksek kaliteli ve uygun fiyatlı. Video prodüksiyonda üçüne birden asla sahip olamazdınız. Trupeer bunu kırdı. Ayrıca 200’den fazla müşterimizde çalıştığını gördük."
Rex Galbraith
Gelirden Sorumlu Başkan (Chief Revenue Officer)
"1.600+ video ve doküman oluşturuldu, 30+ müşteri onboarding’i yapıldı ve her müşteri için dakikalar içinde kişiselleştirilmiş demolar hazırlıyoruz."
Vedant Sharma
GTM & İş Ortaklıkları
"Rolüm büyümeye devam ediyor; bu yüzden yalnızca onunla birlikte büyüyen araçları tutuyorum. Trupeer, bu konuda az sayıdaki seçenekten biri. Şu anda tek bir kişi tüm Japonca video kataloğumuzu yönetiyor; 150+ video ve daha fazlası."
Tim Silva
Ürün Tasarım Yöneticisi
"Trupeer, Latin Amerika genelinde içeriğimizin hem zamanında hem de yüksek kalitede olmasını sağlayarak video oluşturma süremizi %30 azalttı."
Libia Rodríguez
Müşteri Başarısı Direktörü (VP of Customer Success)
İlk Günden İtibaren Kurumsal Kullanıma Hazır
İlk Günden İtibaren Kurumsal Kullanıma Hazır
Trupeer, yerleşik kurumsal güvenlik özellikleriyle bilgiyi tüm kuruluşunuzda kendi dilinizde ölçeklendirir.
Trupeer, yerleşik kurumsal güvenlik özellikleriyle bilgiyi tüm kuruluşunuzda kendi dilinizde ölçeklendirir.
ISO 27001, SOC 2 ve GDPR sertifikalı.
Güven üzerine inşa edildi; içeriğiniz asla kontrolünüzden çıkmaz.
SSO ve SCIM, kimlik yönetim sisteminize entegre olur.
Sıfır manuel provizyonla kendi kendine çalışan erişim.
Tek bir organizasyon. Her ekip.
Yapınıza ayna tutan çalışma alanları, izinler ve marka kuralları.
Ekibinizin arkasındaki ekip.
Dağıtımdan ölçeklendirmeye kadar her aşamaya dahil olan atanmış mühendisler,
SSS
SSS
İnsanlar ayrılmadan önce uzman bilgisini nasıl koruruz?
Trupeer, insanlar çalışırken tüm bilgileri yakalar — dokümantasyon ekibi yok, senaryo yazımı yok, düzenleme turu yok. Bilgi, oluşturulduğu anda organizasyonun içinde kalır.
Peki ekibin geri kalanı bu bilgiyi gerçekte nasıl bulur ve kullanır?
Doğal dilde aranabilir - bilgi tabanında insanlarla ve aynı veri hattı üzerinden AI ajanlarla. Yeni işe başlayanlar videoyu izler. Kıdemli kişiler SOP’yi açar. Copilot’lar aynı içeriği sorgular; yanıtlar, orijinal kayda kaynak gösterilerek geri döner.
Süreçlerimiz HQ’da tasarlanır, yerelde uygulanır. Peki sapmayı nasıl durdururuz?
HQ süreci yalnızca bir kez kaydeder. Trupeer bunu her sitedeki tüm ekiplere dağıtır. HQ sürümü güncellediğinde, tüm ekipler aynı yeni sürümü görür; ayrıca hangi ekiplerin gerçekten kullandığını gösteren analizler de yer alır.
Bir denetçi "bana bunun nasıl yapıldığını göster" dediğinde - ona gerçekte ne veriyoruz?
Bir klasör, panik değil. Her SOP ve eğitim sürüm kontrollü, zaman damgalı ve orijinal HQ standardına bağlıdır. SOC 2 Type II, ISO 27001, GDPR sertifikalı - platformun kendisi de satın alma incelemesini geçer.
Birden fazla şehirde ve dilde çalışıyoruz. Eğitim hepsinde nasıl tutarlı kalıyor?
Tek bir kayıt, videonun ve SOP’nin tüm dil sürümlerine dönüşür - aynı yayın penceresi; ayrı bir yerelleştirme iş akışı yok. 120+ dil, tek tık.
İçeride yapay zekâ yardımcılarını (copilot) kullanıma alıyoruz. Gerçekten çalışmaya başlamadan önce neye ihtiyacımız var?
Sorgulanabilir, yapılandırılmış bir bilgi tabanı - çoğu KM altyapısının sunmak üzere tasarlanmadığı bir şey. Trupeer, her kaydı AI ajanlarınız için bir veri hattına dönüştürür; kelime kelime aranabilir. Copilot’lar, ekibinizin üzerinde eğitim aldığı aynı içerikten kaynak gösterilerek yanıtlar alır.
İnsanlar ayrılmadan önce uzman bilgisini nasıl koruruz?
Trupeer, insanlar çalışırken tüm bilgileri yakalar — dokümantasyon ekibi yok, senaryo yazımı yok, düzenleme turu yok. Bilgi, oluşturulduğu anda organizasyonun içinde kalır.
Peki ekibin geri kalanı bu bilgiyi gerçekte nasıl bulur ve kullanır?
Doğal dilde aranabilir - bilgi tabanında insanlarla ve aynı veri hattı üzerinden AI ajanlarla. Yeni işe başlayanlar videoyu izler. Kıdemli kişiler SOP’yi açar. Copilot’lar aynı içeriği sorgular; yanıtlar, orijinal kayda kaynak gösterilerek geri döner.
Süreçlerimiz HQ’da tasarlanır, yerelde uygulanır. Peki sapmayı nasıl durdururuz?
HQ süreci yalnızca bir kez kaydeder. Trupeer bunu her sitedeki tüm ekiplere dağıtır. HQ sürümü güncellediğinde, tüm ekipler aynı yeni sürümü görür; ayrıca hangi ekiplerin gerçekten kullandığını gösteren analizler de yer alır.
Bir denetçi "bana bunun nasıl yapıldığını göster" dediğinde - ona gerçekte ne veriyoruz?
Bir klasör, panik değil. Her SOP ve eğitim sürüm kontrollü, zaman damgalı ve orijinal HQ standardına bağlıdır. SOC 2 Type II, ISO 27001, GDPR sertifikalı - platformun kendisi de satın alma incelemesini geçer.
Birden fazla şehirde ve dilde çalışıyoruz. Eğitim hepsinde nasıl tutarlı kalıyor?
Tek bir kayıt, videonun ve SOP’nin tüm dil sürümlerine dönüşür - aynı yayın penceresi; ayrı bir yerelleştirme iş akışı yok. 120+ dil, tek tık.
İçeride yapay zekâ yardımcılarını (copilot) kullanıma alıyoruz. Gerçekten çalışmaya başlamadan önce neye ihtiyacımız var?
Sorgulanabilir, yapılandırılmış bir bilgi tabanı - çoğu KM altyapısının sunmak üzere tasarlanmadığı bir şey. Trupeer, her kaydı AI ajanlarınız için bir veri hattına dönüştürür; kelime kelime aranabilir. Copilot’lar, ekibinizin üzerinde eğitim aldığı aynı içerikten kaynak gösterilerek yanıtlar alır.
Dakikalar İçinde Profesyonel Demo Videoları ve Dokümanlar Oluşturun
© 2026 Trupeer Inc.
Kullanım senaryoları
Kaynaklar
Dakikalar İçinde Profesyonel Demo Videoları ve Dokümanlar Oluşturun
© 2026 Trupeer Inc.
Kullanım senaryoları
Kaynaklar
Dakikalar İçinde Profesyonel Demo Videoları ve Dokümanlar Oluşturun
© 2026 Trupeer Inc.
Kullanım senaryoları