Gerador de documentação de software com IA

Registe um fluxo de trabalho de software e transforme-o em documentação passo a passo com capturas de ecrã. A Trupeer capta o fluxo, gera o guia com uma captura de ecrã por etapa e fornece ao seu equipa um rascunho para rever, publicar e atualizar quando a interface mudar.

Isto serve para documentar como o software é utilizado, não para gerar referência de API nem especificações para programadores.

Porque é que a Documentação de Software é Diferente

Documentar software não é o mesmo trabalho que documentar um processo em papel, e as diferenças determinam o que uma ferramenta precisa de fazer.

• As etapas são ações na interface: o que clicar, onde e por que ordem, o que é aborrecido de escrever e fácil de errar subtilmente ao lembrar

• As capturas de ecrã têm de corresponder à etapa: uma captura do estado errado é pior do que nenhuma, e capturá-las individualmente é a parte mais lenta de escrever documentação de software

• A interface está sempre a mudar: uma reformulação invalida a redação e todas as capturas de ecrã de uma só vez, pelo que a documentação de software pode ficar desatualizada rapidamente porque as interfaces mudam com frequência

Gerar a partir de uma gravação resolve diretamente as três primeiras: as ações são observadas em vez de serem lembradas, as capturas de ecrã vêm do próprio fluxo e atualizar significa voltar a capturar em vez de reconstruir.

Como Funciona o Gerador de Documentação de Software com IA

Três etapas do software em uso até à documentação publicada.

Etapa 1: Registar ou carregar o fluxo de trabalho

Capture a funcionalidade ou o fluxo de trabalho no seu browser enquanto o utiliza, ou carregue uma gravação que já tenha. A documentação começa no fluxo de trabalho registado, em vez de alguém o reconstruir mais tarde.

Etapa 2: Gerar o guia de software

A Trupeer identifica as ações na interface, captura uma captura de ecrã para cada etapa, elabora o texto de instruções e produz um vídeo narrado a partir da mesma gravação.

Etapa 3: Editar, publicar e atualizar

Revise o rascunho, reordene ou reescreva as etapas, recorte e anote as capturas de ecrã, oculte qualquer informação sensível e, em seguida, publique por ligação ou exporte. Quando a interface mudar, volte a registar a parte afetada.

A revisão não é automatizada. Qualquer coisa que não esteja visível no ecrã, incluindo o motivo de uma definição ser importante, quais são os limites e quais os casos que precisam de aprovação, ainda tem de ser adicionada. A precisão da documentação com IA indica as lacunas que vale a pena verificar.

Porque Usar um Gerador de Documentação de Software com IA?

Porque a maior parte do esforço na documentação de software não está na escrita. Está em reconstruir o fluxo de trabalho a partir da memória e em capturar as capturas de ecrã manualmente, e ambos são repetidos sempre que a interface muda. É esse trabalho que um gerador elimina.

O que Pode Criar com a Trupeer

• Guias de software: instruções passo a passo para uma funcionalidade ou fluxo de trabalho, com uma captura de ecrã por etapa

• Capturas de ecrã: capturadas a partir do fluxo de trabalho e, depois, recortáveis, anotáveis e ocultáveis para dados sensíveis

• Guias de produto para clientes: publicados numa base de conhecimento ou partilhados por ligação

• Vídeos de demonstração: narrados, a partir da mesma gravação, como saída secundária ao lado do guia escrito

• Documentação interna de processos: o mesmo fluxo de trabalho escrito para a equipa, em vez do cliente

• Versões traduzidas: publicadas noutros idiomas a partir de uma única fonte

• Exportações: PDF ou Word quando é necessário um ficheiro

Para referência de API, guias de SDK e especificações para programadores, trata-se de uma categoria diferente. Veja ferramentas de IA para documentação técnica.

O que Torna uma Boa Gravação para Documentação de Software

O guia gerado é tão bom quanto a captura. Há algumas coisas que determinam isso, e nenhuma delas demora mais tempo depois de as conhecer.

• Use uma conta limpa com dados realistas:
  uma conta de teste vazia produz capturas de ecrã que não parecem nada com o que um utilizador vê, enquanto uma conta ativa coloca dados de clientes em cada imagem. Os dados de demonstração com base são o meio-termo e poupam uma etapa de ocultação mais tarde

• Comece num ecrã previsível:
  comece num URL ou numa vista que o leitor também consiga aceder, e não a meio de uma sessão com filtros já aplicados

• Desloque-se deliberadamente entre ações:
  uma breve pausa após cada clique facilita a identificação correta dos limites das etapas, que é onde vai a maior parte do tempo de correção

• Não volte atrás:
  se tomar um caminho errado, reinicie em vez de corrigir em câmara. Um erro corrigido acaba muitas vezes documentado como duas etapas que se anulam

• Mantenha um único fluxo de trabalho por gravação:
  duas funcionalidades numa única captura produzem um guia confuso, e dividi-lo depois custa mais do que registar duas vezes

• Defina a janela para um tamanho padrão:
  dimensões consistentes entre gravações significam capturas de ecrã consistentes na sua biblioteca

O que Adicionar Depois da Captura

Uma gravação mostra o que foi feito. Não mostra o que um leitor precisa de saber e, para a documentação de software, as lacunas são suficientemente consistentes para serem verificadas diretamente.

• Pré-requisitos: a permissão, função ou plano necessários antes da primeira etapa. Descobrir na etapa sete que não tem acesso é a razão mais comum para um guia ser abandonado

• O que a definição faz realmente: a gravação mostra um botão de alternância a ser ativado, e não o que muda ao ativá-lo

• Limites e restrições: tamanhos de ficheiros, limites de caracteres, limites de taxa e restrições do plano que só aparecem quando os atinge

• O que acontece a seguir: se a alteração é imediata, fica em fila, ou se precisa de alguém para a aprovar

• Os caminhos alternativos: a mesma tarefa acedida a partir de um ecrã diferente, ou a versão em massa de uma única ação

• O que fazer quando falha: o erro que o leitor tem mais probabilidade de encontrar e o que significa

Exemplo: Documentar uma Nova Funcionalidade

Uma equipa SaaS lança uma funcionalidade de faturação. Em vez de escrever o guia, capturar as capturas de ecrã e gravar uma demonstração separada, um gestor de produto regista o fluxo de trabalho uma vez enquanto o testa.

A Trupeer gera o guia passo a passo com capturas de ecrã e o vídeo a partir dessa captura. A equipa revê o rascunho, adiciona as regras de preços e os casos-limite que não estavam no ecrã, publica o guia para clientes no centro de ajuda e partilha o vídeo com o suporte antes do lançamento. Quando a interface de faturação muda, a equipa pode voltar a registar a secção afetada.

Onde os Geradores de Documentação de Software com IA Ajudam

• Demonstrações de funcionalidades do produto: documentação de funcionalidades que tem de ser disponibilizada com o lançamento, e não depois

• Formação interna de software e processos: fluxos de trabalho de administração, ferramentas internas e os ecrãs que ninguém documentou

• Onboarding de software: os novos colaboradores aprendem o produto com a demonstração e, depois, trabalham a partir do guia escrito

• Guias de produto para clientes e suporte: artigos de ajuda e guias de resolução de problemas que mudam com o produto

Para produzir vários formatos a partir de uma única captura, veja o gerador de documentação multi-formato. Para automatizar o ciclo de vida mais alargado da documentação para além dos fluxos de trabalho de software, veja software de automação de documentação.

Manter a Documentação de Software Atualizada

A documentação de software tem um problema de manutenção que os outros tipos não têm: uma mudança na interface invalida as capturas de ecrã, bem como a redação, e as capturas de ecrã são a parte mais dispendiosa para refazer manualmente.

Duas coisas tornam isso gerível. Registe por secções em vez de uma única captura longa, para que uma alteração num ecrã signifique voltar a registar essa secção em vez do fluxo de trabalho inteiro. E indique quais os guias que cobrem quais funcionalidades, para que, quando um lançamento afete um ecrã, saiba o que precisa de ser verificado em vez de descobrir a partir de um pedido de suporte.

O que Isto Não Faz

Não decide o que deve ser documentado, não confirma que o fluxo de trabalho que registou é o que os utilizadores devem seguir, nem fornece a justificação, limites e aprovações que nunca estiveram no ecrã. Atualizar após uma mudança é mais barato do que reconstruir, mas alguém ainda tem de notar que a interface mudou.

Quando a responsabilidade e os processos de revisão são importantes, as etapas de edição e publicação suportam o seu próprio processo em vez de o substituir.