As políticas e os procedimentos são o sistema operativo de qualquer organização bem gerida - definem o que é esperado e como as coisas são feitas. Com a Trupeer, pode poupar horas na redação de políticas e procedimentos, começando com modelos gratuitos de políticas e procedimentos, personalizando-os com as suas diretrizes da marca e transformando documentos de políticas densos em guias em vídeo que os colaboradores realmente assistem.

Estes modelos de políticas e procedimentos fornecem uma estrutura organizada para políticas de RH, políticas de TI e segurança, procedimentos de segurança, políticas de conformidade e procedimentos operacionais. Combine-os com o nosso criador de SOP com IA para maior profundidade procedimental, gere guias em vídeo com IA para a integração e traduza para mais de 65 idiomas para equipas globais.

Como personalizar este modelo na Trupeer

Passo 1: Abra a secção de Modelos

Vá para a secção Modelos a partir da navegação principal.

Passo 2: Selecione e abra um modelo

Clique em qualquer modelo com o qual queira trabalhar para o abrir.

Passo 3: Expanda a vista do modelo

Se necessário, expanda a vista do modelo para ver claramente o layout completo e os detalhes.

Passo 4: Edite o modelo

Clique em Editar para começar a modificar o modelo selecionado.

No editor, pode:

• Adicionar novas secções

• Definir ou atualizar regras de formatação

• Adicionar um logótipo e ajustar a sua posição e definições relacionadas

Passo 5: Guarde o seu modelo personalizado

Depois de fazer todas as alterações necessárias, clique em Guardar para armazenar o modelo atualizado como seu.

Passo 6: Pré-visualize e afine o modelo

Quando quiser ver como o seu modelo personalizado fica, abra a Pré-visualização.

No ecrã de pré-visualização, pode continuar a fazer ajustes diretamente, se necessário, garantindo que o modelo aparece exatamente como pretende.

Com modelos de políticas e procedimentos, pode:

• Poupar horas na redação: Evite a página em branco com estruturas comprovadas para qualquer política.

• Mantenha-se em conformidade: As secções integradas cobrem os elementos que os reguladores e auditores esperam.

• Mantenha a identidade da marca: Aplique o seu logótipo, tipos de letra e cores usando o kit de marca da Trupeer.

• Melhore a adoção: Converta PDFs longos em guias em vídeo que os colaboradores realmente concluem.

• Uniformize globalmente: Use os mesmos modelos em todas as regiões, com adaptações locais.

• Alcance todos os colaboradores: Traduza políticas para mais de 65 idiomas com um clique.

Políticas e procedimentos claros protegem a sua empresa, os seus colaboradores e os seus clientes. Use estes modelos para registar cada política de forma clara, completa e consistente.

Perguntas frequentes

Qual é a diferença entre uma política e um procedimento?

Uma política é uma declaração de intenção de alto nível - o que a organização faz e porquê. Um procedimento é um conjunto específico de passos para executar uma política. As políticas dizem aos colaboradores o que é esperado; os procedimentos dizem-lhes como o fazer.

O que deve incluir um documento de política e procedimento?

Um documento completo inclui um título e número, objetivo, âmbito, definições, a declaração da política, procedimentos detalhados, funções e responsabilidades, exceções, referências e um histórico de revisões. Elementos visuais ou vídeos tornam os procedimentos mais fáceis de seguir.

Como se redige uma política e um procedimento?

Comece com a razão de negócio para a política. Defina o âmbito e o público-alvo. Escreva claramente a declaração da política. Depois documente os procedimentos passo a passo, com funções, ferramentas e verificações de qualidade. Peça a revisão do rascunho a jurídica, RH ou conformidade. Forme os colaboradores e acompanhe os reconhecimentos.

Com que frequência devem as políticas e procedimentos ser revistos?

Revise as políticas e procedimentos pelo menos anualmente, ou sempre que haja uma alteração regulamentar, mudança organizacional, incidente ou conclusão de auditoria. Políticas desatualizadas criam risco jurídico, falhas de auditoria e confusão - mantenha-as atualizadas.

Que políticas deve ter toda a empresa?

A maioria das empresas precisa de: código de conduta, antiassédio, assiduidade e licenças, igualdade de oportunidades, segurança informática e utilização aceitável, privacidade dos dados, saúde e segurança e uma política disciplinar. Setores específicos (saúde, finanças, indústria transformadora) exigem políticas regulamentadas adicionais.