A jornada do comprador hoje é não linear, o que significa que nenhum dos dois potenciais clientes chega à sua demonstração com o mesmo contexto ou conhecimento. Um vídeo de demonstração de vendas personalizado atende onde eles estão, seja apenas explorando seu problema, comparando você com concorrentes ou prontos para fazer uma compra. Em outras palavras, foca nas características, casos de uso e pontos de prova mais relevantes para seu estágio e necessidades.
É por isso que 79% dos profissionais de vendas dizem que demonstrações personalizadas têm mais chances de converter potenciais clientes em clientes. Felizmente, existem muitas maneiras de personalizar vídeos de vendas em diferentes setores e personas. Neste blog, compartilhamos tudo que você precisa saber sobre a personalização da demonstração e como sua equipe de vendas pode usar Trupeer para criá-las. 

O que é Personalização de Demonstração de Vendas?

É a prática de ajustar uma demonstração de produto para alinhar com o papel, setor, desafios ou objetivos do potencial cliente, para que eles possam ver exatamente como a solução funcionará em seu contexto.

Isto poderia significar:

• Mostrar diferentes características mais relevantes para o papel do potencial cliente, como planejamento de roadmap para um gerente de produto ou previsão de receita para um líder de vendas

• Reformular o roteiro do vídeo para refletir como a equipe deles fala sobre o problema

• Trocar exemplos para corresponder à necessidade comercial deles

Em alguns casos, a personalização do vídeo da demonstração também inclui a modificação de elementos visuais como painéis ou fluxos de trabalho que o potencial cliente relacionará. 

O contraste entre demonstrações de vendas genéricas e personalizadas se torna claro com essas quatro áreas-chave:

Passos para Criar uma Experiência de Demonstração Personalizável

Personalizar vídeos para cada potencial cliente pode parecer uma tarefa assustadora se você estiver fazendo isso pela primeira vez. Estamos aqui para ajudar. Use os passos a seguir para construir um sistema repetível que mantenha o núcleo de sua mensagem consistente, enquanto faz cada versão parecer relevante para o espectador. 

1. Pesquise o potencial cliente

Comece definindo os básicos e traçando os detalhes chave para o público que você estará mostrando sua demonstração. Olhe para seus perfis no LinkedIn, explore o site da empresa deles e verifique por atualizações recentes ou lançamentos de produtos.

Para obter insights mais profundos sobre seu stack tecnológico atual e sinais de compra, use plataformas de dados de intenção como Lusha, Apollo e ZoomInfo. 

2. Segmente seus públicos

Uma prática recomendada de demonstração de vendas é segmentar seu público com base no setor/vertical, faixa de receita, estágio de crescimento e região/localização. Por exemplo, as novas PMEs geralmente se preocupam em colocar fluxos de trabalho principais em funcionamento rapidamente, enquanto empresas maduras do meio de mercado buscam suporte avançado em análise e otimização de processos. Da mesma forma, um gerente de produto em uma empresa SaaS pode precisar de um walkthrough muito diferente do que um líder de conformidade em uma instituição bancária.

Se você tentar criar um vídeo de demonstração de vendas personalizado para cada público do zero, isso consumirá uma quantidade significativa de tempo, esforço e recursos. Em vez disso, você pode reutilizar o vídeo da demonstração usando IA.  Comece com uma única versão mestre e deixe que a IA mude dinamicamente os seguintes elementos para diferentes públicos

• Painéis e dados que refletem o setor ou KPIs do potencial cliente

• Narração e roteiros atualizados com pontos de dor e terminologia relevantes

• Sequências de características reordenadas com base no estágio ou prioridades do comprador

• Branding e visuais ajustados para combinar com sua empresa ou região

👀 Você Sabia? 65% dos profissionais de vendas dizem que personalizar a experiência de compra facilita o fechamento de negócios. 

3. Adeque a narrativa

Atenha-se a como os potenciais clientes se posicionam em seus sites, em comunicados de imprensa recentes ou em qualquer lugar online. Foque nos resultados sobre os quais eles falam. Essa linguagem lhe dará pistas sobre como estruturar a demonstração adequadamente.

Por exemplo, se a mensagem deles gira em torno de “Simplificamos as finanças para startups ágeis”, o roteiro da sua demonstração deve se concentrar nas características que os ajudam a cumprir essa promessa{