Generator szkoleń dla pracowników

Trupeer AI to generator szkoleń dla pracowników, który zamienia jedno nagranie ekranu (lub jeden scenariusz dla awatara AI) w film szkoleniowy dla pracowników oraz pisemny przewodnik szkoleniowy w ramach tego samego zadania. Specjalista ds. uczenia się i rozwoju (L&D), menedżer lub ekspert merytoryczny nagrywa instruktaż krok po kroku lub wpisuje scenariusz dla awatara, a Trupeer AI generuje jednocześnie film szkoleniowy MP4 i przewodnik szkoleniowy w formacie PDF lub Word. Film trafia do systemu LMS, przewodnik do podręcznika pracownika lub wiki, a oba te zasoby pozostają ze sobą zsynchronizowane. Większość zespołów L&D ma w kolejce więcej tematów szkoleniowych, niż jest w stanie przygotować, ponieważ czas produkcji jednego zasobu szkoleniowego wynosi zazwyczaj od dwóch do trzech tygodni od pomysłu do opublikowania filmu, podczas gdy alternatywa wspierana przez AI skraca ten czas do około jednego popołudnia.

• Jedno nagranie ekranu lub scenariusz dla awatara AI generuje film szkoleniowy oraz pisemny przewodnik szkoleniowy w ramach tego samego zadania.

• Awatary AI prowadzą szkolenia bez konieczności samodzielnego nagrywania się lub występowania przed kamerą.

• Tłumacz zasoby szkoleniowe na ponad 65 języków dla pracowników, gdziekolwiek się znajdują.

• Aktualizuj materiały, nagrywając ponownie tylko zmieniony krok. Zmiany w przepisach i procesach są wdrażane bez konieczności przebudowy całego modułu.

• Gotowy materiał jest dostarczany jako plik MP4 do systemu LMS, plik PDF lub Word do podręcznika oraz jako link do udostępnionej strony w pozostałych miejscach.

Co Trupeer AI tworzy dla zespołów L&D

Specjalista ds. L&D, menedżer lub ekspert merytoryczny otwiera narzędzie. Ma do wyboru dwie ścieżki. Ścieżka pierwsza: nagranie instruktażu ekranowego przedstawiającego system, proces lub przepływ pracy, którego pracownik musi się nauczyć. Ścieżka druga: wpisanie scenariusza i powierzenie go awatarowi AI, który przeprowadzi szkolenie w formie filmu z gadającą głową – bez konieczności filmowania. Obie ścieżki prowadzą do tego samego rezultatu: dopracowanego filmu szkoleniowego dla pracowników oraz pisemnego przewodnika szkoleniowego ze zrzutami ekranu i ponumerowanymi krokami.

Wyjściowy format wideo to MP4, gotowy do wgrania do dowolnego systemu LMS akceptującego takie pliki (Cornerstone, Docebo, TalentLMS, Workday Learning, Absorb, 360Learning i praktycznie każdego innego). Wyjściowy format dokumentu to PDF lub Word ze zrzutami ekranu w tekście, gotowy do umieszczenia w podręczniku pracownika, przestrzeni roboczej Notion lub wydrukowanym pakiecie wdrożeniowym. Identyfikacja wizualna marki stosuje się automatycznie: logo firmy, kolory oraz slajdy początkowe i końcowe pasują do reszty biblioteki L&D. Lektor obsługuje dziesiątki głosów i akcentów, a niestandardowe klonowanie głosu pozwala firmie korzystać z głosu konkretnego trenera w całej bibliotece, dzięki czemu nowo zatrudnieni pracownicy mają spójne doświadczenia.

Jak działa generator szkoleń dla pracowników w trzech krokach

Proces od nagrania do opublikowania szkolenia wymaga tylko jednego materiału wejściowego, jednego etapu zatwierdzenia i jednej akcji udostępnienia. Bez montażysty wideo, bez osobnego copywritera i bez trzeciego narzędzia do składania materiałów.

Krok 1: Nagraj instruktaż lub użyj awatara AI

Uruchom nagrywanie ekranu w przeglądarce, aby pokazać system, proces lub przepływ pracy, którego pracownik musi się nauczyć. Albo pomiń nagrywanie całkowicie: wpisz scenariusz i wybierz awatara AI z katalogu (lub użyj niestandardowego awatara stworzonego na wzór prawdziwego trenera dzięki integracji z HeyGen). Awatar przeprowadzi szkolenie w formie wideo, bez potrzeby używania kamery czy mikrofonu.

Krok 2: Trupeer AI generuje film szkoleniowy i pisemny przewodnik

Niepotrzebne dźwięki (przerywniki) i pauzy są usuwane. Efekty powiększenia i wyróżnienia kursora wskazują część ekranu, którą uczeń musi zobaczyć. Wersja robocza filmu szkoleniowego i pisemnego przewodnika trafiają jednocześnie do edytora. Niestandardowy słownik obsługuje wewnętrzne nazwy systemów, nazwy produktów i akronimy, których sztuczna inteligencja inaczej nie potrafiłaby poprawnie zapisać.

Krok 3: Dodaj branding, przetłumacz, udostępnij

Zastosuj identyfikację wizualną marki, aby film szkoleniowy pasował do wyglądu reszty biblioteki L&D. Przetłumacz materiały na hiszpański, portugalski, hindi, mandaryński, francuski lub dowolny z ponad 65 języków, w których faktycznie pracują Twoi pracownicy. Prześlij plik MP4 do LMS, opublikuj plik PDF w podręczniku i udostępnij link do udostępnionej strony na kanale Slack, gdzie ogłaszane są nowe szkolenia.

Kto korzysta z tego generatora szkoleń dla pracowników

Osobą, która otwiera to narzędzie, jest zazwyczaj specjalista ds. L&D, partner biznesowy HR (HRBP), kierownik działu lub ekspert merytoryczny, który został zaangażowany w tworzenie modułu szkoleniowego, ponieważ jako jedyny wie, jak dany proces faktycznie działa. Otwierają je, gdy wdrażany jest nowy system i 200 pracowników musi się go nauczyć przed końcem kwartału, gdy zmienia się proces i dotychczasowe szkolenie staje się nieaktualne, gdy pojawia się nowa grupa wdrożeniowa i film wprowadzający wymaga aktualizacji, lub gdy zmieniają się przepisy i szkolenie odświeżające musi zostać dostarczone w ciągu 10 dni.

Ten sam schemat pracy pojawia się w różnych działach odpowiedzialnych za szkolenia korporacyjne. Zespoły HR tworzą moduły wdrożeniowe dla nowych pracowników. Dział IT wdraża szkolenia systemowe z nowych platform, nowego VPN czy nowego procesu SSO. Dział operacyjny zajmuje się szkoleniami procesowymi w stylu SOP (standardowych procedur operacyjnych). Dział wsparcia sprzedaży (sales enablement) dostarcza aktualizacje wiedzy o produktach i szkolenia odświeżające z pozycjonowania wobec konkurencji. Zespoły ds. sukcesu klienta (customer success) potrzebują szkoleń z narzędzi dla ról kontaktujących się z klientami, zanim zaczną z nimi rozmawiać o nowych funkcjach. Dział finansowy pokrywa kwestie polityki wydatków i instruktaże dotyczące zamknięcia kwartału.

Materiały szkoleniowe dla pracowników, które obsługuje ten generator

Najczęściej pojawiające się rodzaje szkoleń to: moduły wdrożeniowe dla nowych pracowników (przewodnik po pakiecie systemów, orientacja w pierwszym tygodniu, przegląd narzędzi firmowych), szkolenia z wdrażania systemów (oto nowe narzędzie i sposób korzystania z nego), szkolenia ze zmian w procesach (nowy przepływ zatwierdzania, zaktualizowana polityka wydatków), odświeżające szkolenia z zakresu zgodności (zgodność z przepisami, np. coroczna aktualizacja ochrony danych, szkolenie z bezpieczeństwa) oraz moduły rozwoju umiejętności (nowy panel analityczny, nowy system projektowania). Trupeer AI obsługuje je wszystkie w ramach tego samego procesu: od nagrania do dokumentu. Format dostosowuje się do kanału dystrybucji: moduł LMS wymaga pliku MP4 trwającego od 5 do 10 minut wraz z przewodnikiem do pobrania, ogłoszenie na Slacku wymaga 90-sekundowego skrótu z linkiem do pełnego szkolenia, a materiał referencyjny w podręczniku wymaga pisemnego przewodnika z osadzonym wideo.

W przypadku szerszych programów szkoleniowych dla pracowników Trupeer AI zajmuje się produkcją poszczególnych zasobów. Zespół L&D nadal układa moduły w sekwencje, definiuje cele edukacyjne i decyduje, jakich szkoleń wymaga dana rola. Trupeer AI przejmuje czasochłonną część produkcyjną (nagrywanie, montaż, generowanie dokumentów, tłumaczenie), która tradycyjnie ogranicza liczbę szkoleń, jakie zespół jest w stanie faktycznie dostarczyć. Typowy dział L&D zatrudniający jednego lub dwóch specjalistów może zwykle potroić lub czterokrotnie zwiększyć wydajność szkoleniową, ponieważ czas produkcji pojedynczego zasobu spada z okresu od jednego do trzech tygodni do zaledwie jednego popołudnia.

Gdzie Trupeer plasuje się obok platform LMS i pakietów do tworzenia kursów

Trupeer AI nie jest systemem LMS ani kompletnym oprogramowaniem do szkoleń pracowników. Cornerstone, Docebo, TalentLMS, Workday Learning, Absorb, 360Learning i reszta rynku narzędzi szkoleniowych obsługują warstwy dostarczania, zapisów, śledzenia ukończenia i raportowania. Trupeer AI działa w warstwie produkcji treści przed nimi. Zespół L&D firmy używa Trupeer do tworzenia filmów szkoleniowych i pasujących przewodników pisemnych, a następnie przesyła je do dowolnego systemu LMS, z którego firma już korzysta. Formaty MP4 i PDF współpracują z każdym systemem LMS i każdym innym środowiskiem szkoleń online, więc wybór platformy nie ogranicza narzędzia.

Trupeer AI nie jest również pakietem do samodzielnego tworzenia interaktywnych kursów (course authoring suite). Articulate Storyline i Articulate Rise obsługują tworzenie interaktywnych kursów z rozgałęzionymi scenariuszami, złożonymi quizami i pakietami SCORM. Trupeer AI nie buduje interaktywnych kursów z rozgałęzieniami, nie generuje zestawów pytań testowych ani nie eksportuje pakietów SCORM. Zapewnia natomiast – szybciej niż jakiekolwiek narzędzie autorskie – liniowy film szkoleniowy wraz z pasującym pisemnym przewodnikiem, czyli format, z którego najczęściej korzystają pracownicy w praktyce. Firmy, które potrzebują interaktywnych kursów z rozgałęzieniami, zachowują swój pakiet autorski do tych modułów, a Trupeer AI używają do tworzenia większej liczby materiałów szkoleniowych typu „jak to działa, jak z tego korzystać”, które stanowią większość każdej biblioteki szkoleniowej.

Aktualizacje i tłumaczenia dla globalnych zespołów

Szkolenia dla pracowników szybko tracą na aktualności, ponieważ systemy, procesy i procedury, które opisują, zmieniają się co kwartał. Aktualizacja interfejsu użytkownika psuje szkolenie systemowe z zeszłego kwartału, zmiana procesu sprawia, że istniejący moduł wprowadza w błąd, a aktualizacja procedur dezaktualizuje szkolenie z przepisów. Większość zespołów L&D radzi sobie z tym, nagrywając całe moduły od nowa, przez co biblioteki szkoleniowe zazwyczaj pozostają w tyle o dwa lub trzy wydania systemów. Trupeer AI obsługuje aktualizacje poprzez ponowne nagranie tylko zmienionego kroku. AI przetwarza wyłącznie ten fragment, a film i pisemny przewodnik aktualizują się automatycznie na swoim miejscu. Gdy nowy plik MP4 trafi do systemu LMS jako nowa wersja, uczestnicy szkolenia automatycznie widzą aktualny proces.

W przypadku globalnych zespołów tłumaczenie eliminuje barierę językową, która zazwyczaj ogranicza zasięg wdrażania modułu szkoleniowego. Ten sam film szkoleniowy i odpowiedni przewodnik docierają do pracowników w Madrycie po hiszpańsku, w Tokio po japońsku, w Bombaju w języku hindi, a w Berlinie po niemiecku – na podstawie tego samego nagrania źródłowego, w tym samym tygodniu. Tłumaczenie dotyczy zarówno głosu lektora w filmie (z zachowaniem oryginalnego głosu mówcy, jeśli skonfigurowano klonowanie głosu), jak i pisemnego przewodnika, z uwzględnieniem identyfikacji wizualnej marki, słownika i tekstów na ekranie. Połączenie generatora szkoleń dla pracowników z narzędziem do tworzenia procedur SOP Trupeer AI obejmuje zarówno materiały szkoleniowe dla pracowników, jak i towarzyszące im standardowe procedury operacyjne.