Digitale adoptieplatforms kunnen de manier waarop gebruikers software leren en adopteren transformeren - als ze goed worden uitgerold. Met Trupeer kun je uren besparen op de planning van DAP-implementaties door te beginnen met een gratis sjabloon, het aan te passen aan je merkrichtlijnen, en het plan om te zetten in videodoorlopen die stakeholders achter de uitrol scharen.

Dit DAP-implementatiesjabloon biedt een gestructureerd raamwerk om scope, doelapplicaties, contentstrategie, governance, contentproductieproces, lanceringsplan en succesindicatoren vast te leggen - nuttig voor uitrol van bedrijfssoftware, onboardingprogramma's voor medewerkers en klantadoptie-initiatieven. Combineer het met onze use case voor verandermanagement, genereer AI-videodoorlopen, en vertaal naar meer dan 65 talen voor wereldwijde uitrol.

Hoe je deze sjabloon in Trupeer aanpast

Stap 1: Open de sectie Sjablonen

Ga vanuit de hoofdnavigatie naar de sectie Sjablonen.

Stap 2: Selecteer en open een sjabloon

Klik op een sjabloon waarmee je wilt werken om het te openen.

Stap 3: Breid de sjabloonweergave uit

Breid indien nodig de sjabloonweergave uit om de volledige lay-out en details duidelijk te zien.

Stap 4: Bewerk de sjabloon

Klik op Bewerken om te beginnen met het aanpassen van de geselecteerde sjabloon.

In de editor kun je:

• Nieuwe secties toevoegen

• Opmaakregels definiëren of bijwerken

• Een logo toevoegen en de positie en bijbehorende instellingen aanpassen

Stap 5: Sla je aangepaste sjabloon op

Nadat je alle benodigde wijzigingen hebt aangebracht, klik je op Opslaan om het bijgewerkte sjabloon als jouw eigen sjabloon op te slaan.

Stap 6: Bekijk een voorbeeld en verfijn het sjabloon

Wanneer je wilt zien hoe je aangepaste sjabloon eruitziet, open je Voorbeeld.

Vanaf het voorbeeldscherm kun je indien nodig direct verder aanpassingen doen, zodat het sjabloon precies zo verschijnt als je wilt.

Met een DAP-implementatiesjabloon kun je:

• Uren besparen op planning: sla de lege pagina over met een structuur die is gebouwd voor DAP-uitrol.

• Echte adoptie stimuleren: ingebouwde velden zorgen ervoor dat contentstrategie en governance duidelijk zijn.

• Binnen je merk blijven: pas je logo, lettertypen en kleuren toe met het merkpakket van Trupeer.

• De uitrol communiceren: zet het plan om in video-updates voor stakeholders.

• Standaardiseren over applicaties heen: gebruik hetzelfde sjabloon voor elke DAP-implementatie.

• Wereldwijde gebruikers bereiken: vertaal DAP-plannen en content met één klik naar meer dan 65 talen.

Een goede DAP-implementatie verandert digitale tools in productieve workflows. Gebruik dit sjabloon om je DAP gestructureerd te plannen, te lanceren en op te schalen.

Veelgestelde vragen

Wat is een digitaal adoptieplatform (DAP)?

Een digitaal adoptieplatform is een softwarelaag die boven op andere applicaties ligt en in-app begeleiding biedt - tooltips, doorlopen, checklists en prompts - om gebruikers te helpen software sneller te adopteren. Veelgebruikte DAP's zijn WalkMe, Whatfix, Pendo en Userlane. Ze worden veel gebruikt voor onboarding van medewerkers en activatie van klanten.

Wat moet een DAP-implementatieplan bevatten?

Een volledig DAP-implementatieplan bevat doelapplicaties en use cases, contentstrategie (welke begeleiding je moet bouwen), governance-model, workflow voor contentproductie, lanceringsplan, training en verandermanagement, succesindicatoren en een plan voor doorlopend onderhoud.

Hoe implementeer je een DAP succesvol?

Begin met een gerichte use case - één applicatie, één gebruikersgroep. Bouw minimaal werkende content en test met echte gebruikers. Richt governance vroeg in - wie is eigenaar van de content? Definieer duidelijke succesindicatoren. Rol pas breed uit nadat de pilot succesvol is. Plan doorlopend onderhoud - DAP-content veroudert snel.

Wat zijn de voordelen van een digitaal adoptieplatform?

DAP's verkorten de opstarttijd voor nieuwe gebruikers, verminderen supporttickets, verbeteren de adoptie van functies, versnellen verandermanagement bij software-uitrol en geven inzicht in waar gebruikers vastlopen. De grootste impact zit vaak bij bedrijfssoftware met lage adoptie - DAP's kunnen het gebruik sterk verhogen.

Hoe meet je het succes van een DAP?

Volg het gebruik van DAP-content (weergaven, voltooiingspercentages), applicatiemetrics (adoptie van functies, tijd-naar-taak, foutpercentages), vermindering van supporttickets en gebruikerstevredenheid. De sterkste indicatie is of bedrijfsresultaten verbeteren - snellere onboarding, hogere adoptie of lagere supportkosten - niet alleen het gebruik van de DAP zelf.