27 jan 2025
Het snelle tempo van technologische vooruitgang heeft de moderne werkplek hervormd, waarbij een constante evolutie van vaardigheden en kennis vereist is. In 2022 is er een levendige cultuur van leren en ontwikkelen ontstaan als een cruciale factor voor werknemerstevredenheid en -retentie.
De leiders in L&D van vandaag moeten innovatieve benaderingen omarmen en geavanceerde technologieën gebruiken om hun personeel uit te rusten met de vaardigheden die nodig zijn om te gedijen in dit voortdurend veranderende landschap. Dat betekent dat ze op de hoogte moeten zijn van de nieuwste trends en de beste beschikbare tools moeten gebruiken.
Laten we erin duiken en kijken hoe we dat kunnen doen.
13 Beste Praktijken voor Training en Ontwikkeling
Laten we kijken naar enkele praktijken die ons kunnen helpen om vooruit te blijven en onze werknemers de boost te geven die ze nodig hebben:
1. Begrijp de Trainingsbehoeften van Werknemers
Werknemers die het gevoel hebben dat hun stem wordt gewaardeerd, zijn 4,6 keer waarschijnlijker om op hun best te presteren. Deze statistiek weerspiegelt het belang van het begrijpen van de perspectieven van werknemers bij het ontwerpen en leveren van effectieve trainingsprogramma's. Hier is hoe het gedaan kan worden:
Voer Werknemersenquêtes uit: Een korte beoordeling in de vorm van een enquête helpt de specifieke leerbehoeften en voorkeuren van werknemers te identificeren. We kunnen vragen stellen zoals:
- Welke van de volgende vaardigheden zijn relevant in uw huidige functie?
- Welke andere competenties denkt u nodig te hebben om uw carrière te laten groeien?
- Wat heeft uw voorkeur als uw leerwijze (bijvoorbeeld, online leren, face-to-face training, opleiding)?
Neem deel aan Open Dialoog: Open communicatie kan enkele van de belangrijkste discussies tussen teamleden vergemakkelijken. Communiceer voortdurend met werknemers en managers om hun trainingsbehoeften en mogelijke tekortkomingen te beoordelen.
2. Creëer Ervaringsgerichte Trainingsinhoud
Organisaties moeten hun trainingsstrategieën verfijnen, aangezien 77% van de werknemers graag wil leren. Ervaringsgerichte leermethoden kunnen werknemers effectief betrekken en de gevraagde vaardigheden bieden die ze zoeken.
Door te erkennen dat het meeste leren plaatsvindt door praktische toepassing en interactie, kunnen organisaties zich richten op het creëren van een leeromgeving die deze cruciale aspecten prioriteit geeft. Hier is hoe:
Creëer Dynamische en Interactieve Ervaringen
Als het gaat om werknemersopleiding, willen we de kennisretentie en betrokkenheid maximaliseren. Ervaringsgericht leren blinkt hierin uit. Leren door ervaring helpt bij het onthouden in vergelijking met passief luisteren.
Eigenlijk kan het gebruik van aantrekkelijke formats zoals trainingsvideo's, zoals gedeeld in de gids van Trupeer over trainingsvideo's, de retentie aanzienlijk verbeteren en ervoor zorgen dat werknemers gefocust blijven. Deze video's bieden een dynamische manier om informatie over te brengen, waardoor leerlingen belangrijke concepten op hun eigen tempo kunnen herzien en versterken.
Voer Scaffolding Uit
Door inspiratie te halen uit principes van gamedesign, kunnen we een concept genaamd scaffolding implementeren. Dit houdt in dat we leerlingen genoeg informatie geven om de eerste stap te zetten en hen vervolgens begeleiden om de rest zelf te ontdekken.
3. Investeren in Sociale Vaardigheden
Hoewel technische competenties vereist zijn voor de hedendaagse werkplek, definiëren de ontwikkeling van sociale vaardigheden de sterspeler. 84% van de werknemers gaf aan dat sociale vaardigheden cruciaal zijn voor elke jobkandidaat.
Sociale vaardigheden, zoals communicatie, coördinatie, management en probleemoplossing, zijn cruciaal voor succes. Om sociale vaardigheden effectief te integreren in trainingsprogramma's, laten we de volgende overwegingen maken:
Incorporeer Ervaringsgericht Leren: Moedig realistische kennisgebaseerde rollenspellen, simulaties en casestudy's aan. Deze activiteiten stellen leerlingen in staat om sociale vaardigheden in een gesimuleerde context te oefenen, zodat bij het maken van fouten niemand binnen een organisatie of instelling radicaal wordt beïnvloed.
Faciliteer Samenwerkend Leren: Omarm de actualisatie van klanten via groepsoplossingen, seminars en trainingssessies waarin werknemers ervaren hoe anderen zich in een werkomgeving gedragen.
4. Moedig Feedback aan
25% van de werknemers in de VS verlaat jaarlijks vrijwillig hun baan, volgens Gallup. Deze hoge verloopcijfers brengen aanzienlijke kosten met zich mee voor bedrijven, waarbij de vervangingskosten vaak meer dan 1,5 keer het jaarsalaris van de vertrekkende werknemer bedragen. Actief zoeken naar en het incorporeren van werknemersfeedback kan helpen om potentiële problemen te identificeren en aan te pakken voordat ze leiden tot werknemersverloop.
Een korte NPS-enquête of een meer gedetailleerd proces voor het verzamelen van feedback kan hierbij helpen. Het biedt een real-time beoordeling van de tevredenheid van leerlingen, geïdentificeerde uitdagingen en een evaluatie van de waarde van het trainingsprogramma.
Deze real-time feedbackloop stelt de L&D-teams in staat om het trainingsmateriaal in real-time aan te passen, in te spelen op opkomende uitdagingen en ervoor te zorgen dat leerervaringen relevant en interessant blijven voor iedereen die erbij betrokken is.
5. Cultiveer een Cultuur van Mentorschap en Coaching
Onderzoek toont consequent aan dat effectief mentorschap een aanzienlijke impact kan hebben op de loopbaantrajecten van individuen, wat leidt tot meer promoties, hogere salarissen en uitgebreide professionele netwerken. Dit onderstreept de effectiviteit van deze uitstekende ontwikkelingsstrategie.
Formele Mentorschapsprogramma's: Koppel veteranen met onervaren medewerkers die groei willen in het bedrijf om essentiële competenties te verwerven. Dergelijke relaties kunnen ook een rijke bron van advies, aanmoediging en constructieve kritiek zijn.
Coaching Circles: Voer vaardigheden voor peerondersteuning uit via coaching circles, waar werknemers informatie delen en begeleiding ontvangen over vaardighedenontwikkeling.
Executive Coaching: De executive coachingprogramma's kunnen de executive competenties verbeteren en bijdragen aan betere organisatorische resultaten.
Een succesvol mentorschapsprogramma vereist zorgvuldige overweging. Het definiëren van prestatieverwachtingen helpt om professionele werkrelaties te behouden en situaties te voorkomen die ongemakkelijk en onproductief kunnen zijn voor de betrokken individuen.
6. Omarm Gepersonaliseerde Leerwegen
Een recent onderzoek heeft aangetoond dat 93% van de hoogpresterende organisaties de cruciale rol van gepersonaliseerd leren erkennen in de versnelling van de professionele ontwikkeling van werknemers.
Dit benadrukt de urgente noodzaak om de specifieke behoeften en voorkeuren van werknemers te overwegen bij het creëren en implementeren van effectieve trainingsinitiatieven. Hoe realiseren we dit?
Begin bij het Individu: Begin met een uitgebreide behoeftenanalyse en stel persoonlijke ontwikkelingsdoelen voor menselijk kapitaal vast. Dit helpt ons om hun belangrijkste competenties/potentieel, bedreigingen en kansen te begrijpen.
Pas de Ervaring aan: Gebruik dit om individuele leerportefeuilles te ontwerpen, inclusief online lessen, workshops, mentorschap en training op basis van praktische opdrachten.
Geef Werknemers Macht: Als een professionele ontwikkelingsbenadering, laat werknemers zelf inschrijven voor programma's op basis van hun leerpreferenties.
Beoordeel en Pas Continu Aan: Evalueer regelmatig de voortgang van werknemers en wijzig de trainingsschema's indien nodig om aan te sluiten bij de nieuwste praktijken.
7. Integreer Blended Learning
Blended learning is een hedendaags model dat de voordelen van face-to-face leren, structuur en communicatie combineert met de voordelen van het online formaat, zoals toegankelijkheid. Het doorbreekt de eentonigheid van traditionele trainingen met interactieve elementen zoals AI-trainingsvideo's, simulaties en online discussies.
Verbeterde Betrokkenheid en Werknemer Empowerment
Een ander voordeel van blended learning is dat het werknemers betrokken en empowered, doordat het hen autonomie biedt over het pad dat ze volgen. Dit stelt werknemers in staat om leren te eisen in hun schema's en op hun voorwaarden, zodat er een flexibeler leerstructuur ontstaat. Bovendien biedt gedragsanalyse belangrijke informatie over de effectiviteit van programma's.
8. Investeren in DEI Trainingsinitiatieven
Het belang van DEI wordt algemeen erkend, met 80% van de wereldwijde zakelijke leiders die de toenemende betekenis ervan binnen hun organisaties erkent. Deze training rust nieuw aangenomen werknemers uit met essentiële interpersoonlijke vaardigheden zoals empathie en communicatie, zodat ze voor iedereen kunnen opkomen. Hoe dit helpt:
Creëren van een Inclusieve Leeromgeving
Een training voor gevoeligheid voor diversiteit helpt individuen verschillende perspectieven te begrijpen en verbetert de werkcultuur. Maar het programma gaat verder dan dit. Het bevordert ook constructieve dialogen, biedt oefening in belangrijke interpersoonlijke vaardigheden zoals communicatie en empathie, en behandelt vooroordelen en vooroordelen die we vaak over het hoofd zien.
De Zakelijke Argumenten voor DEI
DEI-training is essentieel, of het nu plaatsvindt via workshops, medewerkersresourcegroepen of door het creëren van een inclusievere leeromgeving. Het is niet alleen een morele plicht; het ligt ook in lijn met gezonde bedrijfsstrategieën. Werkplekken die diversiteit en inclusie prioriteit geven, zijn doorgaans innovatiever, productiever en aantrekkelijker voor top talent.
9. Gespreide Herhaling
In de leerwetenschap is er een concept genaamd gespreide herhaling. Bij deze benadering wordt het materiaal op progressief langere intervallen herzien om de neurale verbindingen te versterken. Deze aanpak houdt rekening met het feit dat de menselijke geest is geprogrammeerd om informatie te begrijpen of te onthouden als het in segmenten op verschillende momenten in de tijd wordt gepresenteerd.
Informatie op Toenemende Intervallen Herzien
Overweeg het proces van het leren van een nieuwe taal. Het kan verleidelijk zijn om al het vocabulaire voor de week in één nacht te leren, maar veel ervan zal waarschijnlijk de volgende dag vergeten zijn.
Echter, als we de woorden op twee verschillende tijdstippen bekijken, 15 minuten uit elkaar, de volgende dag, een week later, enzovoorts, zijn we er zeker van dat we veel van hen zullen onthouden. Dit principe is ook van toepassing op werknemersopleiding.
Implementatiestrategieën
In plaats van werknemers te overweldigen met een grote hoeveelheid informatie tegelijk, overweeg dan om technieken voor gespreide herhaling in trainingsprogramma's op te nemen. Bijvoorbeeld, korte quizzen of enquêtes kunnen op intervallen na de initiële training worden uitgevoerd om belangrijke concepten te versterken.
10. Microlearning
Werknemers hebben vaak veel verantwoordelijkheden en zelden tijd voor gedediceerd leren. Veel organisaties maken nu gebruik van microlearning, wat de informatie-retentie op lange termijn kan verhogen. Omdat het meer werknemer-gericht is, kan het ook de betrokkenheid van werknemers vergroten in vergelijking met andere soorten training.
Het Belang van Focus en Ontwerp
Microlearning is meer dan alleen een benadering van het in stukken opdelen van grote trainingsprogramma's. De sleutel is het leveren van gefocuste, impactvolle leerervaringen binnen die korte momenten.
In plaats van leerlingen te overweldigen met informatie, moet microlearning zich richten op een enkele, goed gedefinieerde leerdoelstelling. Elke module moet beknopt en aantrekkelijk zijn, gebruikmakend van multimedia-elementen zoals korte trainingsvideo's, interactieve quizzen en infographics om de aandacht te trekken en kennisretentie te bevorderen.
Ondersteuning van Toepassing op de Werkplek
Microlearning moet zijn ontworpen om de toepassing op de werkplek te ondersteunen. Bijvoorbeeld, het aanbieden van een snelle module over actief luisteren aan klantenservicemedewerkers voordat hun dienst begint, kan hen helpen hun nieuwe vaardigheden onmiddellijk toe te passen.
11. Technologie Gebruiken voor Schaalbare Oplossingen
Laten we eerlijk zijn: efficiëntie is alles in de snelle wereld van vandaag. Automatisering is geen futuristisch concept meer. 31% van de bedrijven heeft al automatiseringsoplossingen geïmplementeerd, en nog eens 35% bevindt zich momenteel in de pilotfase.
Door de nieuwste tools en platforms te integreren, kunnen we het ontwikkelingsproces van trainingen stroomlijnen en verbeteren, vooral voor grotere organisaties.
12. Gedragsanalyse Gebruiken
We produceren data zoals nooit tevoren. Deze datagoudmijn biedt L&D-teams een geweldige kans om gedragsanalyse te gebruiken om inzichten te verkrijgen in het leer-gedrag en voorkeuren van werknemers. Bijvoorbeeld, we kunnen identificeren welke cursussen het vaakst worden geselecteerd, gebieden met lage prestaties en zelfs het punt waarop leerlingen een trainingsprogramma verlaten.
Data voor Continue Verbetering
Deze kwantitatieve aanpak helpt bepalen waar verbeteringen kunnen worden aangebracht door het heroverwegen van trainingsinformatie om interesse en leren te verbeteren. Belangrijke variabelen zoals de voltooiingspercentages van cursussen en hoe werknemers de verworven kennis gebruiken, bieden tastbaar bewijs van de waarde van training.
13. Prioriteer het Welzijn en de Continue Leren van Werknemers
De beste talenten van vandaag zoeken meer dan alleen een salaris. Ze willen groeien en hun vaardigheden ontwikkelen. 70% van de werknemers is bereid om hun huidige positie te verlaten voor een organisatie die L&D-kansen biedt.
Creëer een Ondersteunende Leeromgeving
Het is onmogelijk om iets te leren wanneer iemand de meeste tijd angstig of gestrest is. Daarom is systematische aandacht voor het welzijn van werknemers centraal in het initiëren en onderhouden van effectieve trainingsinitiatieven.
Begin met ervoor te zorgen dat werknemers de tijd, middelen en ondersteuning hebben om volledig deel te nemen aan trainingsactiviteiten. Dit kan het bieden van flexibele werktijden, toegang tot stille werkomgevingen en voldoende ondersteuning van de direct leidinggevende omvatten.
Bevorder een Groei-mindset
Promoot vervolgens een groei-mindset die fouten erkent en omarmt en positieve verandering bevordert met een nadruk op groei.
Maak leren tenslotte een kernonderdeel van uw bedrijfscultuur vanaf dag één. Een robuust
inwerkproces dat de focus legt op leren en ontwikkelen, legt de basis voor een levenslange leerreis binnen de organisatie.
De Conclusie
Het aannemen van beste praktijken en het vestigen van een cultuur van continue leren zal organisaties helpen werknemers naar hun optimale potentieel te stuwen. Training zou niet als een uitgave moeten worden gezien, maar als een activum voor de toekomst van elke organisatie.
Investeren in professionele productie van trainingsvideo's kan hoogwaardige, aantrekkelijke inhoud creëren die effectief leerdoelen communiceert en de algehele leerervaring verbetert.
Als u uren besteedt aan het creëren van aantrekkelijke trainingsmaterialen maar toch moeite heeft om werknemers betrokken te houden tijdens sessies, kan Trupeer helpen. Het identificeert automatisch onnodige inhoud en verwijdert deze, benadrukt belangrijke momenten en voegt overgangen of annotaties toe. Neem uw inhoud op, en de AI van Trupeer doet de rest.
Meld u aan voor een gratis proefperiode en ontdek hoe Trupeer uw trainingsinitiatieven kan stroomlijnen en verbeteren.
