TRUPEER VOOR GCC's

De GCC die kennis beter beheert, schaalt grenzeloos

Elk proces, elke training en elke handleiding die uw GCC uitvoert - in één keer vastgelegd.
Meertalig, versiebeheerd, controleerbaar en doorzoekbaar door zowel uw nieuwe medewerkers als uw AI-agenten.

Vertrouwd door Fortune 500-bedrijven

Vertrouwd door Fortune 500-bedrijven

Vertrouwd door Fortune 500-bedrijven

Uw operationele stabiliteit valt of staat met de kennis in de hoofden van uw medewerkers. Trupeer legt dit vast in een systeem, zodat natuurlijk verloop, wervingsgolven en audits de levering niet langer in gevaar brengen.

Uw operationele stabiliteit valt of staat met de kennis in de hoofden van uw medewerkers. Trupeer legt dit vast in een systeem, zodat natuurlijk verloop, wervingsgolven en audits de levering niet langer in gevaar brengen.

Uw operationele stabiliteit valt of staat met de kennis in de hoofden van uw medewerkers. Trupeer legt dit vast in een systeem, zodat natuurlijk verloop, wervingsgolven en audits de levering niet langer in gevaar brengen.

kennisbehoud

Kennis vertrekt met mensen

Kennis vertrekt met mensen

Kennis vertrekt met mensen

De senior vertrekt. Hun workarounds, context en "waarom we het zo doen" vertrekken met hen. Trupeer legt elk proces vast, elk stukje ingewikkelde kennis, op het moment dat het gebeurt.

De senior vertrekt. Hun workarounds, context en "waarom we het zo doen" vertrekken met hen. Trupeer legt elk proces vast, elk stukje ingewikkelde kennis, op het moment dat het gebeurt.

De senior vertrekt. Hun workarounds, context en "waarom we het zo doen" vertrekken met hen. Trupeer legt elk proces vast, elk stukje ingewikkelde kennis, op het moment dat het gebeurt.

snellere onboarding

Onboarding duurt weken, geen dagen

Onboarding duurt weken, geen dagen

Onboarding duurt weken, geen dagen

GCC's nemen honderden mensen tegelijk aan. De onboarding is nog steeds afhankelijk van ervaren medewerkers die elke groep wegwijs maken in de tools en workflows. Trupeer verandert die introductie in een handleiding voor zelfstudie die elke nieuwe medewerker in zijn eigen tempo kan bekijken.

GCC's nemen honderden mensen tegelijk aan. De onboarding is nog steeds afhankelijk van ervaren medewerkers die elke groep wegwijs maken in de tools en workflows. Trupeer verandert die introductie in een handleiding voor zelfstudie die elke nieuwe medewerker in zijn eigen tempo kan bekijken.

GCC's nemen honderden mensen tegelijk aan. De onboarding is nog steeds afhankelijk van ervaren medewerkers die elke groep wegwijs maken in de tools en workflows. Trupeer verandert die introductie in een handleiding voor zelfstudie die elke nieuwe medewerker in zijn eigen tempo kan bekijken.

processtandaardisatie

Het hoofdkantoor ontwerpt het proces.
Lokale teams improviseren.

Het hoofdkantoor ontwerpt het proces.
Lokale teams improviseren.

Het hoofdkantoor ontwerpt het proces.
Lokale teams improviseren.

De uitvoering verwatert over een periode van 12-18 maanden. Er sluipen binnenwegen in. Lokale aanpassingen blijven ongedocumenteerd. Trupeer geeft elk proces één bron van waarheid - het hoofdkantoor update het eenmalig, elk team op elke locatie ziet dezelfde versie, en het hoofdkantoor krijgt analyses over wie het daadwerkelijk gebruikt.

De uitvoering verwatert over een periode van 12-18 maanden. Er sluipen binnenwegen in. Lokale aanpassingen blijven ongedocumenteerd. Trupeer geeft elk proces één bron van waarheid - het hoofdkantoor update het eenmalig, elk team op elke locatie ziet dezelfde versie, en het hoofdkantoor krijgt analyses over wie het daadwerkelijk gebruikt.

De uitvoering verwatert over een periode van 12-18 maanden. Er sluipen binnenwegen in. Lokale aanpassingen blijven ongedocumenteerd. Trupeer geeft elk proces één bron van waarheid - het hoofdkantoor update het eenmalig, elk team op elke locatie ziet dezelfde versie, en het hoofdkantoor krijgt analyses over wie het daadwerkelijk gebruikt.

uitrol in meerdere landen

Je team is meertalig.
Je training is dat niet.

Je team is meertalig.
Je training is dat niet.

Je team is meertalig.
Je training is dat niet.

Frankfurt, Tokio, Mexico-Stad - allemaal in dezelfde workflow maar in drie verschillende talen. Eén Trupeer-opname wordt de video voor de Duitse operator, het Japanse onboarding-document en de Spaanse onderhoudsgids. Zelfde releasevenster, geen apart lokalisatietraject.

Frankfurt, Tokio, Mexico-Stad - allemaal in dezelfde workflow maar in drie verschillende talen. Eén Trupeer-opname wordt de video voor de Duitse operator, het Japanse onboarding-document en de Spaanse onderhoudsgids. Zelfde releasevenster, geen apart lokalisatietraject.

Frankfurt, Tokio, Mexico-Stad - allemaal in dezelfde workflow maar in drie verschillende talen. Eén Trupeer-opname wordt de video voor de Duitse operator, het Japanse onboarding-document en de Spaanse onderhoudsgids. Zelfde releasevenster, geen apart lokalisatietraject.

datapijplijn voor agents

Je AI-agents hebben niets te lezen

Je AI-agents hebben niets te lezen

Je AI-agents hebben niets te lezen

Je rolt copilots uit voor finance, support, HR ops. De technologie is er klaar voor. De kennisbank niet. Trupeer verandert elke opname in een datapijplijn voor je AI-agents, die woord voor woord doorzoekbaar is.

Je rolt copilots uit voor finance, support, HR ops. De technologie is er klaar voor. De kennisbank niet. Trupeer verandert elke opname in een datapijplijn voor je AI-agents, die woord voor woord doorzoekbaar is.

Je rolt copilots uit voor finance, support, HR ops. De technologie is er klaar voor. De kennisbank niet. Trupeer verandert elke opname in een datapijplijn voor je AI-agents, die woord voor woord doorzoekbaar is.

audit-oefeningen

Elke audit is een brandalarm

Elke audit is een brandalarm

Elke audit is een brandalarm

Voor captive-organisaties in de financiële sector, farma en juridische dienstverlening wil de auditor bewijs dat processen door de tijd heen consistent werden gevolgd door alle teams. De kennisbank van Trupeer is voorzien van versiebeheer en tijdstempels. Voldoet aan SOC 2, ISO 27001, avg en DPDP. De volgende audit is simpelweg een map die u al heeft klaarliggen.

Voor captive-organisaties in de financiële sector, farma en juridische dienstverlening wil de auditor bewijs dat processen door de tijd heen consistent werden gevolgd door alle teams. De kennisbank van Trupeer is voorzien van versiebeheer en tijdstempels. Voldoet aan SOC 2, ISO 27001, avg en DPDP. De volgende audit is simpelweg een map die u al heeft klaarliggen.

Voor captive-organisaties in de financiële sector, farma en juridische dienstverlening wil de auditor bewijs dat processen door de tijd heen consistent werden gevolgd door alle teams. De kennisbank van Trupeer is voorzien van versiebeheer en tijdstempels. Voldoet aan SOC 2, ISO 27001, avg en DPDP. De volgende audit is simpelweg een map die u al heeft klaarliggen.

Wat een gezonde afleverbaarheid mogelijk maakt

Wat een gezonde afleverbaarheid mogelijk maakt

Wat een gezonde afleverbaarheid mogelijk maakt

80%
sneller

80% sneller

80% sneller

Inwerktijd voor nieuwe medewerkers na implementatie.

Inwerktijd voor nieuwe medewerkers na implementatie.

Inwerktijd voor nieuwe medewerkers na implementatie.

87% verbetering

87% verbetering

87% verbetering

In SLA- en procesnalevingspercentages tussen teams.

In SLA- en procesnalevingspercentages tussen teams.

In SLA- en procesnalevingspercentages tussen teams.

25.000 uur/maand

25.000 uur/maand

25.000
uur/maand

De productiviteit keerde terug naar die van een typisch groot GCC-team.

De productiviteit keerde terug naar die van een typisch groot GCC-team.

De productiviteit keerde terug naar die van een typisch groot GCC-team.

40% succes,
AI-initiatieven

40% succes, AI-initiatieven

40% succes, AI-initiatieven

Van PoC naar productie - zonder een knelpunt in kennis.

Van PoC naar productie - zonder een knelpunt in kennis.

Van PoC naar productie - zonder een knelpunt in kennis.

Genpact

Genpact

Genpact

Casestudy 01

Meer dan 300 SOP's in minder dan een maand, op GCC-schaal

Meer dan 300 SOP's in minder dan een maand, op GCC-schaal

Meer dan 300 SOP's in minder dan een maand, op GCC-schaal

Een Workday HCM-uitrol over een organisatie van 110.000 medewerkers. SOP's en trainingen moesten vóór de livegang in een zeer kort tijdsbestek worden opgeleverd.

Met Trupeer leverden vier tot vijf praktijkleiders, zonder documentatieteam, meer dan 300 SOP's en trainingsvideo's op, geïntegreerd met interne AI-zoekfuncties. Self-service ondersteuning verving de exponentiële toename van helpdeskvragen.

Een Workday HCM-uitrol over een organisatie van 110.000 medewerkers. SOP's en trainingen moesten vóór de livegang in een zeer kort tijdsbestek worden opgeleverd.

Met Trupeer leverden vier tot vijf praktijkleiders, zonder documentatieteam, meer dan 300 SOP's en trainingsvideo's op, geïntegreerd met interne AI-zoekfuncties. Self-service ondersteuning verving de exponentiële toename van helpdeskvragen.

Een Workday HCM-uitrol over een organisatie van 110.000 medewerkers. SOP's en trainingen moesten vóór de livegang in een zeer kort tijdsbestek worden opgeleverd.

Met Trupeer leverden vier tot vijf praktijkleiders, zonder documentatieteam, meer dan 300 SOP's en trainingsvideo's op, geïntegreerd met interne AI-zoekfuncties. Self-service ondersteuning verving de exponentiële toename van helpdeskvragen.

300+

300+

300+

SOPs en video's verzonden

SOPs en video's verzonden

<1

<1

<1

maand

maand

maand

kick-off tot livegang

kick-off tot livegang

4-5

4-5

4-5

productieteam

productieteam

Casestudy 02

Diageo

Diageo

Diageo

Eén opname, 27 sites, elke taal

Eén opname, 27 sites, elke taal

Eén opname, 27 sites, elke taal

Diageo opende wereldwijd 27 brand homes. Elke locatie had gelokaliseerde POS-training en merklanceringscontent nodig voor honderden eerstelijnsmedewerkers. Met Trupeer werd één opname de on-brand video en SOP voor elke locatie, in elke taal. Dezelfde content voedt interne copilots en wereldwijde zoekopdrachten.

Diageo opende wereldwijd 27 brand homes. Elke locatie had gelokaliseerde POS-training en merklanceringscontent nodig voor honderden eerstelijnsmedewerkers. Met Trupeer werd één opname de on-brand video en SOP voor elke locatie, in elke taal. Dezelfde content voedt interne copilots en wereldwijde zoekopdrachten.

Diageo opende wereldwijd 27 brand homes. Elke locatie had gelokaliseerde POS-training en merklanceringscontent nodig voor honderden eerstelijnsmedewerkers. Met Trupeer werd één opname de on-brand video en SOP voor elke locatie, in elke taal. Dezelfde content voedt interne copilots en wereldwijde zoekopdrachten.

5k+

5k+

5k+

bespaarde uren van werknemers

bespaarde uren van werknemers

$600k +

$600k +

$600k +

bespaard per programma ten opzichte van documentatiebureau

bespaard per programma ten opzichte van documentatiebureau

1/10

1/10

1/10

de doorlooptijd van het bureau

de doorlooptijd van het bureau

Start from existing templates

Knowledge Transfer SOPs

Agent Knowledge Base

Daily Standup Template

Hyper-care Playbook

New-Hire Onboarding Guide

L&D-Ready Format

Start from existing templates

Knowledge Transfer SOPs

Agent Knowledge Base

Daily Standup Template

Hyper-care Playbook

New-Hire Onboarding Guide

L&D-Ready Format

Start from existing templates

Knowledge Transfer SOPs

Agent Knowledge Base

Daily Standup Template

Hyper-care Playbook

New-Hire Onboarding Guide

L&D-Ready Format

Boek een gepersonaliseerde demo van 30 minuten

Boek een gepersonaliseerde demo van 30 minuten

Boek een gepersonaliseerde demo van 30 minuten

Ontdek hoe Fortune 500-teams Trupeer gebruiken voor sales, marketing, training en onboarding.

Ontdek hoe Fortune 500-teams Trupeer gebruiken voor sales, marketing, training en onboarding.

Ontdek hoe Fortune 500-teams Trupeer gebruiken voor sales, marketing, training en onboarding.

  • "Trupeer stelt ons in staat om producteducatie snel op te schalen. Ik vind het geweldig dat er zo weinig inwerking voor nodig is. Ik heb een kleine groep SE's en CS-medewerkers die in een paar minuten gepolijste content maken, en we kunnen deze materialen direct daarna ook voor andere prospects en klanten gebruiken."

    Sandhya Simhan

    Head of Content

  • "We hebben Trupeer in eerste instantie aangeschaft om onze teams te trainen in software, maar het verspreidde zich al snel naar zeven of acht afdelingen binnen het bedrijf. Elk van hen vindt eigen toepassingen voor de tool."

    Karthik Chakkarapani

    SVP en CIO

  • "Trupeer heeft ons geholpen om te stoppen met alles vanaf nul opnieuw op te bouwen telkens wanneer er iets verandert, en dat heeft een echt verschil gemaakt in hoe ons team werkt."

    David Greene

    RVP Solutions Consulting

  • "Snel, van hoge kwaliteit en betaalbaar. Je kon in videoproductie nooit alle drie tegelijk hebben. Trupeer heeft dat veranderd. En we hebben gezien dat het werkt voor meer dan 200 van onze klanten."

    Rex Galbraith

    Chief Revenue Officer

  • "Meer dan 1.600 video's en documenten gemaakt, meer dan 30 klanten aan boord gehaald, en we maken binnen enkele minuten gepersonaliseerde demo's voor elke klant."

    Vedant Sharma

    GTM & Partnerschappen

  • "Mijn rol blijft groeien, dus ik behoud alleen tools die met me meegroeien. Trupeer is een van de weinige. Eén persoon beheert nu onze volledige Japanse videocatalogus, inmiddels meer dan 150 video's."

    Tim Silva

    Product Design Manager

  • "Trupeer verminderde onze tijd voor videocreatie met 30%, waardoor onze content in heel Latijns-Amerika zowel tijdig als van hoge kwaliteit is."

    Libia Rodríguez

    Vicepresident Customer Success

  • "Trupeer stelt ons in staat om producteducatie snel op te schalen. Ik vind het geweldig dat er zo weinig inwerking voor nodig is. Ik heb een kleine groep SE's en CS-medewerkers die in een paar minuten gepolijste content maken, en we kunnen deze materialen direct daarna ook voor andere prospects en klanten gebruiken."

    Sandhya Simhan

    Head of Content

  • "We hebben Trupeer in eerste instantie aangeschaft om onze teams te trainen in software, maar het verspreidde zich al snel naar zeven of acht afdelingen binnen het bedrijf. Elk van hen vindt eigen toepassingen voor de tool."

    Karthik Chakkarapani

    SVP en CIO

  • "Trupeer heeft ons geholpen om te stoppen met alles vanaf nul opnieuw op te bouwen telkens wanneer er iets verandert, en dat heeft een echt verschil gemaakt in hoe ons team werkt."

    David Greene

    RVP Solutions Consulting

  • "Snel, van hoge kwaliteit en betaalbaar. Je kon in videoproductie nooit alle drie tegelijk hebben. Trupeer heeft dat veranderd. En we hebben gezien dat het werkt voor meer dan 200 van onze klanten."

    Rex Galbraith

    Chief Revenue Officer

  • "Meer dan 1.600 video's en documenten gemaakt, meer dan 30 klanten aan boord gehaald, en we maken binnen enkele minuten gepersonaliseerde demo's voor elke klant."

    Vedant Sharma

    GTM & Partnerschappen

  • "Mijn rol blijft groeien, dus ik behoud alleen tools die met me meegroeien. Trupeer is een van de weinige. Eén persoon beheert nu onze volledige Japanse videocatalogus, inmiddels meer dan 150 video's."

    Tim Silva

    Product Design Manager

  • "Trupeer verminderde onze tijd voor videocreatie met 30%, waardoor onze content in heel Latijns-Amerika zowel tijdig als van hoge kwaliteit is."

    Libia Rodríguez

    Vicepresident Customer Success

Enterprise-klaar vanaf dag 1

Enterprise-klaar vanaf dag 1

Trupeer schaalt kennis op binnen je hele organisatie in jouw taal, met ingebouwde enterprisebeveiliging.

Trupeer schaalt kennis op binnen je hele organisatie in jouw taal, met ingebouwde enterprisebeveiliging.

ISO 27001-, SOC 2- en AVG-gecertificeerd.

Gebouwd om op te vertrouwen, je content blijft altijd onder jouw controle.

SSO & SCIM sluiten aan op je identiteitsstack.

Toegang die vanzelf werkt, zonder handmatige provisioning.

Eén organisatie. Elk team.

Werkruimtes, machtigingen en merkregels die aansluiten op hoe jullie zijn georganiseerd.

Een team achter jouw team.

Toegewijde engineers die vanaf implementatie tot en met opschaling geïntegreerd zijn,

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Hoe behouden we expertkennis voordat mensen vertrekken?

Trupeer legt alle kennis vast terwijl ze werken — geen documentatieteam, geen scriptschrijven, geen montageronde. De kennis blijft in de organisatie vanaf het moment dat deze is gecreëerd.

Hoe vindt en gebruikt de rest van het team die kennis eigenlijk?

Doorzoekbaar in natuurlijke taal - door mensen via de kennisbank en door AI-agents via dezelfde pipeline. Nieuwe medewerkers bekijken de video. Ervaren krachten roepen de SOP op. Copilots bevragen dezelfde inhoud, met bronverwijzing naar de originele opname.

Onze processen worden op het hoofdkantoor ontworpen, maar lokaal uitgevoerd. Hoe stoppen we de afwijking?

Het hoofdkantoor neemt het proces één keer op. Trupeer verspreidt het naar elk team op elke locatie. Wanneer het hoofdkantoor de versie bijwerkt, ziet elk team direct dezelfde nieuwe versie – inclusief statistieken die laten zien welke teams het daadwerkelijk gebruiken.

Wanneer een auditor vraagt "laat me zien hoe dit is gedaan" - wat overhandigen we hen dan daadwerkelijk?

Een geordende map, geen brandoefening. Elke SOP en training is voorzien van versiebeheer, een tijdstempel en gekoppeld aan de originele HQ-standaard. SOC 2 Type II, ISO 27001, GDPR-gecertificeerd - het platform zelf doorstaat elke inkoopbeoordeling.

We zijn gevestigd in verschillende steden en spreken meerdere talen. Hoe blijft de training overal consistent?

Eén opname wordt elke taalversie van de video en SOP - dezelfde releaseperiode, geen afzonderlijke lokalisatiewerkstroom. Meer dan 120 talen, één klik.

We rollen interne AI-copilots uit. Wat moeten we op orde hebben voordat ze daadwerkelijk werken?

Een gestructureerde, doorzoekbare kennisbank - iets waar de meeste KM-systemen niet voor zijn gebouwd. Trupeer verandert elke opname in een datapipeline voor je AI-agents, woord voor woord doorzoekbaar. Copiloten krijgen antwoorden met bronvermelding uit dezelfde content waarmee je team traint.

Hoe behouden we expertkennis voordat mensen vertrekken?

Trupeer legt alle kennis vast terwijl ze werken — geen documentatieteam, geen scriptschrijven, geen montageronde. De kennis blijft in de organisatie vanaf het moment dat deze is gecreëerd.

Hoe vindt en gebruikt de rest van het team die kennis eigenlijk?

Doorzoekbaar in natuurlijke taal - door mensen via de kennisbank en door AI-agents via dezelfde pipeline. Nieuwe medewerkers bekijken de video. Ervaren krachten roepen de SOP op. Copilots bevragen dezelfde inhoud, met bronverwijzing naar de originele opname.

Onze processen worden op het hoofdkantoor ontworpen, maar lokaal uitgevoerd. Hoe stoppen we de afwijking?

Het hoofdkantoor neemt het proces één keer op. Trupeer verspreidt het naar elk team op elke locatie. Wanneer het hoofdkantoor de versie bijwerkt, ziet elk team direct dezelfde nieuwe versie – inclusief statistieken die laten zien welke teams het daadwerkelijk gebruiken.

Wanneer een auditor vraagt "laat me zien hoe dit is gedaan" - wat overhandigen we hen dan daadwerkelijk?

Een geordende map, geen brandoefening. Elke SOP en training is voorzien van versiebeheer, een tijdstempel en gekoppeld aan de originele HQ-standaard. SOC 2 Type II, ISO 27001, GDPR-gecertificeerd - het platform zelf doorstaat elke inkoopbeoordeling.

We zijn gevestigd in verschillende steden en spreken meerdere talen. Hoe blijft de training overal consistent?

Eén opname wordt elke taalversie van de video en SOP - dezelfde releaseperiode, geen afzonderlijke lokalisatiewerkstroom. Meer dan 120 talen, één klik.

We rollen interne AI-copilots uit. Wat moeten we op orde hebben voordat ze daadwerkelijk werken?

Een gestructureerde, doorzoekbare kennisbank - iets waar de meeste KM-systemen niet voor zijn gebouwd. Trupeer verandert elke opname in een datapipeline voor je AI-agents, woord voor woord doorzoekbaar. Copiloten krijgen antwoorden met bronvermelding uit dezelfde content waarmee je team traint.