今日のバイヤージャーニーは非線形であり、同じ文脈や知識を持つ見込み客がデモに到達することはありません。パーソナライズされた営業デモビデオは、問題を探求している段階であろうと、競合他社と比較している段階であろうと、または購入する準備が整っている段階であろうと、彼らがいる場所で彼らに出会います。言い換えれば、それは彼らのステージとニーズに最も関連性のある機能、ユースケース、および証拠点に焦点を当てています。
それが理由で、79%の営業プロフェッショナルは、パーソナライズされたデモが見込み客を顧客に変える可能性が高いと述べています。幸いなことに、業界やペルソナにわたって営業ビデオをパーソナライズする方法はたくさんあります。このブログでは、デモのパーソナリゼーションと、あなたの営業チームがTrupeerを使用してそれを実現する方法について知っておくべきことをすべて共有します。
営業デモパーソナリゼーションとは何ですか？
それは、製品デモを見込み客の役割、業界、課題、または目標に合わせて調整する実践であり、彼らが自分の文脈でソリューションがどのように機能するかを見ることができるようにします。
これは意味するかもしれません：
製品マネージャーのためのロードマップ計画や営業リーダーのための収益予測など、見込み客の役割に最も関連性のある異なる機能を示すこと
動画のスクリプトを言い換えること、チームが問題についてどのように話しているかを反映すること
ビジネス要件に合わせた例を入れ替えること
場合によっては、デモビデオのパーソナリゼーションには、見込み客が関連づけることができるダッシュボードやワークフローなどのビジュアル要素を変更することも含まれます。
一般的な営業デモとパーソナライズされた営業デモの対比は、以下の4つの重要な分野で明らかになります：
一般的なデモ | パーソナライズされたデモ | |
配信 | すべての見込み客に送信されるワンサイズフィッツオールの動画 | 見込み客がソリューションを評価するのに好む形式、テンポ、フローに合わせて調整 |
関連性 | 一般的なスクリプトとストック例 | 見込み客の環境を反映するシナリオ、データ、用語を使用 |
タイムリーさ | 見込み客の現在のニーズから離れている感じ | タイムリーで具体的、見込み客の優先事項と同期している感じ |
明確さ | 見込み客に自分で点をつなげさせる | 追加の説明なしで明確で直接的な価値を示す |
カスタマイズ可能なデモ体験を作成するステップ
各見込み客のためにビデオをパーソナライズするのは、初めて行う場合は大変に思える作業です。私たちはあなたをサポートするためにここにいます。次のステップを使用して、メッセージのコアを一貫して保ちながら、各バージョンを視聴者に関連性を持たせることができるリピート可能なシステムを構築してください。
1. 見込み客の調査
まず、基本を定義し、デモを披露するオーディエンスの重要な詳細を概説します。彼らのLinkedInプロフィールを見て、会社のウェブサイトを探索し、最近の更新や製品の立ち上げをチェックします。
彼らの現在の技術スタックと購買シグナルについて更に深い洞察を得るために、Lusha、Apollo、ZoomInfoなどの意図データプラットフォームを使用します。
2. オーディエンスをセグメント化する
営業デモのベストプラクティスは、業界/バーティカル、収益層、成長ステージ、地域/場所に基づいてオーディエンスをセグメント化することです。たとえば、新しいSMBは、主要なワークフローを迅速に運用することに関心がある一方で、成熟した中堅企業は高度な分析とプロセス最適化のサポートを求めています。同様に、SaaS企業の製品マネージャーは、銀行機関のコンプライアンスリードとは非常に異なるウォークスルーを必要とするかもしれません。
各オーディエンスのために、ゼロからパーソナライズされた営業デモビデオを作成することを試みると、大量の時間、労力、リソースを消費します。その代わりに、AIを使ってデモビデオを再利用することができます。単一のマスターバージョンから始め、AIが異なるオーディエンスのために以下の要素を動的に変更できるようにします。
ダッシュボードとデータ：見込み客の業界またはKPIを反映する
ナレーションとスクリプト：関連する痛みのポイントと用語で更新
機能のシーケンス：バイヤーのステージや優先事項に基づいて再構成
ブランディングとビジュアル：彼らの会社や地域に合わせて調整
👀 知っていましたか？ 営業プロフェッショナルの65%が、購買体験をパーソナライズすることで取引を締結しやすくなると述べています。
3. ナarrativeを調整する
見込み客が自身をウェブサイトや最近のプレスリリース、またはオンライン上のどこかでどのように位置付けているかに注目します。彼らが語る結果に焦点を当てます。その言語は、デモをそのようにフレーミングするための手がかりを与えてくれます。
たとえば、「私たちは急成長するスタートアップのためにファイナンスを簡素化します」というメッセージに基づいている場合、デモのスクリプトは、その約束を果たすための機能に焦点を当てるべきです。これは、急速な成長に合わせてスケールする自動化や、典型的なスタートアップの技術スタックに適合する統合を意味するかもしれません。
同様に、営業VPと話している場合は、パイプラインの速度、クォータの達成、勝率などの指標を強調することで、より大きな影響を与えます。サポートリードにビデオを示していますか？ 商品がチケットのボリュームを減らす方法やオンボーディングを改善する方法について説明します。
ポイントは、毎回スクリプトを書き直す必要はなく、小さな調整がコンテキストとストーリーテリングを整合させる上で長い道のりを行くということです。
💡 プロのヒント：AIビデオパーソナリゼーションを使用して営業デモを作成する際には、最近の資金調達ラウンド、合併、製品発表など、動的なシグナルを活用します。これにより、デモコンテンツを見込み客の即時の優先事項に合わせて調整できます。
4. インターフェースをパーソナライズする
デモにダッシュボード、ワークフロー、またはレポートなどのビジュアルが含まれている場合、それらをカスタマイズしてより馴染みやすくします。これは、見込み客の会社のロゴを使用したり、内部用語を模倣したり、彼らの設定を反映するワークフローを示すことを意味します。
異なる言語的背景を持つ視聴者にグローバルに販売する場合、動画を彼らの好む言語に翻訳します。たとえば、アラビア語やヘブライ語の場合は右から左にフォーマットし、日本語やポルトガル語などの言語の場合は、適切な文字レンダリングを確保します。
想像してみてください：プロジェクト管理ソフトウェアを採用会社に販売しています。一般的なダッシュボードの代わりに、「採用パイプライン」ボードを提示し、「ソーシング」、「スクリーニング」、「インタビュー」、「オファー」用の列を作成します。各機能を候補者の管理という観点でフレーム化することで、ストーリーが彼らの日常業務と一致します。
📽️ Trupeerのインサイト：すべてのオーディエンスのために手動で独自のダッシュボードを作成することは時間がかかります。Trupeerは営業デモビデオのパーソナライズプロセスを自動化します。たとえば、リクルーターのための採用ダッシュボード、開発者のためのスプリントボード、財務チームのための予算トラッカーがあります。各視聴者は、彼らが日常的に使用するワークフロー、用語、および指標を見られるため、製品は即座に彼らのものとして感じられます。
5. 文脈に基づいてフォローアップする
デモは、コールが終わったときには終了しません。どのようにフォローアップするかが次のステップを決定する可能性があります。したがって、デモ後は、ビデオのアウトリーチ戦略に従います。
なぜパーソナライズされたビデオをメールに追加するのですか？それは個人的、視覚的で、理解しやすいからです。
見込み客と記録を共有できる短いメールの要約を提供し、彼らの課題に対処し、製品がそれらを解決する方法を強調します。
ステージごとに、スケーラブルなデモはこのようになります：
アカウントベースの見込み客獲得：重要な意思決定者に名前を呼び、ビジネスを参照し、ニーズに製品を結びつける45〜60秒のビデオを送ります
デモティーザー：考慮段階にある見込み客のために、最も魅力的な機能の1分間のプレビューを共有して好奇心を刺激し、デモの予約を増やします
提案のウォークスルー：複雑な価格設定や提供内容を説明するクイックスクリーンシェアを録画し、見込み客が往復のメールなしでイエスと言いやすくします
コール後のフォローアップ：議論された課題、あなたのソリューション、明確な次のステップを要約した30〜60秒の再キャプチャビデオを送ります
💡 プロのヒント：ビデオの主な使用ケースがカバーされているメール内のタイムスタンプを含めます。これにより、彼らの時間を節約し、内部で他の人と共有する可能性が高まります。
もっと読む：コンバージョン率を向上させる製品デモビデオの作成方法
🎯 バイヤーパーソナごとの一般的なデモフロー
以下のフローチャートでは、単一の製品デモが4つの異なるペルソナにどのように機能するか、各々の3つの優先事項を示しています。
デモのコアは同じままです。しかし、最も効果的なパーソナライズされたデモビデオは、見込み客が必要のない部分を取り除きます。
同じ製品を見せていますが、エグゼクティブ決定者に話すと、焦点はROI、ビジネスインパクト、実装タイムライン、および戦略的成果に当てられます。
調達やセキュリティリードに話す場合は、製品の基本機能をカバーし、コンプライアンス要件、製品がその要件を満たす方法、総所有コスト、契約条件の詳細を正確に説明します。
👀 知っていましたか？ 視覚情報は、テキストのみよりも効果的に保持されます。皮質の視覚ニューロンは、視覚情報の効率的なマッピングを可能にし、記憶として再呼び出すことができます。視覚皮質は、他の脳の領域と共に、視覚的入力を認識、分類し、耐久記憶にエンコードすることに特化しています。
📽️ Trupeerのインサイト： TrupeerのAIスクリーンレコードを使用すると、単一の製品ウォークスルーをキャプチャし、すぐにペルソナ別のバージョンを生成できます。エグゼクティブ向けにROIを強調したり、調達でのコンプライアンスを示したり、エンドユーザー向けの使いやすさをアピールできます。再録音なしで、AIビデオパーソナリゼーションを使用すれば、不要なセクションが自動的にカットされ、すべての視聴者が自分に最も関連性のあるものだけを見ることができます。
パーソナライズされた営業デモの例
多くの実世界のB2Bブランドがデモのカスタマイズに異なるアプローチを取り、各アプローチがいかに明確さと接続を改善できるかを示しています。見てみましょう。
1. Xero（機能に焦点を当てる）
Xeroの「プロジェクトを管理する」デモビデオは、小規模ビジネスやプロジェクトリードを対象にしており、単一のプラットフォームに作業を統合する手助けをしています。すべてのメニューを通過するのではなく、高価値のアクションのみをカバーするビデオを見ることができます：
プロジェクトの作成
クライアントへのリンク
時間の追跡
タスクの割り当て
コストのログ
ビデオは落ち着いた指導的なトーンを使用し、シンプルさと制御のプラットフォームの約束を強化するクリーンで直感的なインターフェースビューを持っています。
2. HubSpot（ユーザーの成熟度とセットアップのスピード）
HubSpotマーケティングハブのデモは、ジュニアマーケティングプロフェッショナルや小規模ビジネスマーケターをターゲットにしています。ダッシュボードのビューから始まり、トラフィック、リード、キャンペーンのステータスなどの重要な指標を即座に示します。
そこから、ビデオはドラッグアンドドロップテンプレートを使用して新しいメールキャンペーンを作成し、セグメンテーションを適用し、ナーチャリングシーケンスを設定する流れを案内します。流れはマーケターの日常的な作業フローを反映し、プロセスを直感的かつ効率的に感じさせます。
3. Salesforce Sales Cloud（役割に基づくストーリーテリング）
Salesforceの「Sales Cloudの一日」は、アカウントエグゼクティブの日常的なワークフローにパーソナライズされています。パイプラインのステージを更新し、リードの優先順位を決定し、会議の準備をするタスクを通じて代表者に従います。
デモは完全に生産性と時間管理の視点から構成されています。このような構造は、詳細な設定画面に依存せずに製品の利点を理解しやすくします。
🧠 面白い事実：デジタル編集の前、ジョージ・ルーカスのスター・ウォーズチームは、効果のために手切りフィルム編集と物理的光学プリンターを使用しました。宇宙バトルは文字通りフィルムストリップをフレームごとに組み立てました。
Trupeerを使用して数分でハイパーパーソナライズされた製品デモを作成する
今までに、パーソナライズされたデモビデオを効果的にする要素を見てきました：正しいメッセージング、適切な流れ、見込み客のコンテキストとの明確な一致。
ただし、この演習は、6つのオープンツール、満載のカレンダー、そしてビデオエディターが不在の状態で行おうとすると、素晴らしい理論に思えるかもしれません。
そこでTrupeerが登場し、最大のUSPは、その使いやすさです。これにより、単一の基本デモを迅速に数十のパーソナライズされた営業ビデオに変えることができます。そして、プロフェッショナルグレードのビデオを制作するために技術的な専門知識や高価な機器は必要ありません。
ステップ1：Trupeerでビデオを録画する
Trupeerにログインしたら、開始方法を選択します。既存の録画をアップロードするか、LoomやZoomなどの他のツールで作成したものを使用するか、またはTrupeerのChrome拡張機能を使用して新しいものを作成できます。
録画中は画面をキャプチャし、自然に話し、見込み客と同様に製品を通過します。ビデオを録画しているときは、自然に、かつ明確に話すことを忘れないでください。また、ビデオを短く保つことをお勧めします（3〜5分が理想です）。
👀 知っていましたか？ ビデオ制作サービスの費用は、範囲、品質、クライアントの目標に応じて、$2,000-$10,000以上になります。複数のセグメントやペルソナにわたって独自のビジュアル、アニメーション、およびカスタマイズされたコンテンツをスケーリングする場合、制作コストが急増します。
📽️ Trupeerのインサイト： Trupeerは無料でパーソナライズされたデモビデオを作成できます。無料プランでは、毎月10分のAIビデオ、5つのAIガイド、3つのビデオエクスポートが得られます。録画は最大3分です。AIビデオ生成、AIガイド生成、AI翻訳、AIアバター、ビデオエクスポート、基本的な共有ページなどのコア機能にアクセスできます。制作コストを抑えながらパーソナライズを拡大します。
ステップ2：AIにビデオを分析し、テープ起こしさせる
完了したら、Trupeerが音声をクリーンアップし、長いポーズやフィラー単語を取り除き、すべてを洗練されたプロフェッショナルなナレーションで同期させます。
📽️ Trupeerのインサイト：ほとんどのチームは、テープ起こし、スクリプト編集、およびビデオ編集に別のツールを使用します。Trupeerはこれをすべて統合しています。Instantでスクリプトを編集し、異なるペルソナ向けに言い回しを調整し、30分以内に同期したナレーションを更新できます。
ステップ3：ブランディングをカスタマイズする
スタイルを変更したい場合は、スクリプトを再生成し、よりカジュアル、専門的、または営業向けに聞こえさせることができます。また、自分の声を保持するか、さまざまなトーンやアクセントのプロフェッショナルなAI声から選択できます。
📌 ケーススタディ：Emaがパーソナライズされたデモでオンボーディングをスケールした方法
エージェンシックAIプラットフォームEmaは、Trupeerを使用してカスタムデモ動画を大規模に作成し、毎週20以上のクライアントをサポートし、しばしば重なる営業スケジュールを持っています。Trupeerのおかげで、ライブウォークスルーや専任のビデオエディターに頼ることなく、より迅速にオンボーディングが可能になります。
その影響は？
✅ 1,000時間以上のコンテンツ作成の節約
✅ 20以上のクライアントが業界を横断してオンボーディングされる
✅ 120以上のパーソナライズされたデモビデオが作成される
ステップ4：営業デモビデオをパーソナライズする
さらに、100以上の高品質AIアバターから選択するか、自分の姿を使用できます。基本のビデオが準備できたら、それをクローンし、各オーディエンスの優先事項に対処するように更新できます。
たとえば、製品のVP向けには、より正式なスクリプト、プロフェッショナルなナレーション、トーンに合ったアバターを使用して、1つのバージョンのデモを作成できます。
マーケティングヘッド向けには異なるアプローチを取ります。より軽い、会話調のスクリプトを使用し、フレンドリーなナレーションとカジュアルなスタイルを反映したアバターを選びます。
オーディエンスやペルソナに関係なく、すべてのスケーラブルなデモにおいてブランディングを一貫させることが重要です。Trupeerのブランドキットを使用すれば、カスタムロゴ、色、イントロ/アウトロスライド、すべてのビデオに対するバックグラウンドミュージックを追加できます。このテンプレートを一度作成すれば、Trupeerはそれを記憶しており、毎回最初から作成する手間が省けます。
さらなるパーソナライズのために、見込み客のロゴを変更したり、彼らの会社に言及するオープニングを適応させたりします。
さらに、強化された視覚効果を追加します。たとえば、重要なクリックポイントをズームインしたり、機密情報をぼかしたり、画面上のテキストを追加したりします。
ステップ5：パーソナライズされたデモビデオを翻訳する
グローバルアカウントと連携している場合、Trupeerはナレーションとスクリプトを30以上の言語（ヒンディー語、フランス語、ドイツ語など）に一度の操作で翻訳することができます。翻訳されたビデオは、同じ視覚フォーマットと音声の同期を維持するため、デモの品質は市場を問わず同じです。
最後に、ビデオをMP4としてエクスポートするか、追跡可能なリンクとして共有します。エンゲージメントを追跡し、誰がビデオを視聴したか、どれくらい見たか、どこで最も使用したかを確認し、これらのデータを利用してフォローアップや社内の支援に活用します。
ステップ6：デモをガイドに変換する
デモを視聴した後、見込み客は後で再訪するためのクイックリファレンスを求めるかもしれません。書面によるガイドがない場合、重要なポイントが忘れられたり、異なるチームによって誤解されたりします。
ビデオが完成すると、Trupeerは自動的にそれをタイトル、要約、スクリーンショット、指示を含むステップバイステップのガイドに変換します。それは、まるでテクニカルライターやエディターがあなたのために重い作業をしているかのようです。
次のステップ：Trupeerで始めましょう
あなたは今、営業デモをパーソナライズするために必要なすべてを持っています。コア製品ストーリーをカバーする1つの基本デモから始めて、そこから異なる役割、業界、または地域のバリエーションを構築します。
最初のバージョンは時間がかかりますが、その後のバージョンはTrupeerを使用して編集、ナレーション、翻訳、ブランドを管理するため、より迅速になります。
これを定期的な営業ワークフローの一部にしてください。早く始めるほど、適した見込み客が現れたときにすぐに送信可能なデモのライブラリーができるようになります。
よくある質問
1. なぜ営業デモが重要なのですか？
B2B SaaSにおいて、営業デモはしばしば見込み客が前進するかどうかを決定する瞬間です。製品の機能を具体的な体験に変え、バイヤーが解決策が実際にどのように機能するかを理解する手助けをします。適切に実施されたデモはクローズレートを改善し、高価値の販売においては、パーソナライズが信頼を構築するか、取引を失うかの違いになることがあります。
2. パーソナライズをどこまで進めるべきですか？
過度なカスタマイズは進捗を妨げ、成果を改善しないことがあります。それゆえ、精度を追求し、不必要なものに過剰になることは避けてください。役割に関連するメッセージング、業界特有のワークフロー、およびブランドビジュアルのように、最も影響を与える要素を更新することを目指します。
3. マーケティングチームは営業用に構築されたデモを使用できますか？
はい。営業デモは、アカウントベースキャンペーン、オンボーディング、ナーチャリングシーケンスに使用できる高価値のマーケティング資産として二重に利用できる（提供されるメッセージがオーディエンスのフェーズに合う場合）からです。デモのパーソナライズツールであるTrupeerは、再利用を容易にします。
4. パーソナライズされたデモを作成するのにどれくらいの時間がかかりますか？
堅実な基本テンプレートがあれば、新しいバージョンは10分未満で準備が整います。必要なカスタマイズの程度によって正確な時間は異なりますが、オーディエンスセグメントやブランド資産キットを使用することで、プロセスが一貫して効率的になります。
5. 製品ツアーはパーソナライズされたデモビデオとはどのように異なりますか？
製品ツアーは自己主導であり、通常はウェブサイトに埋め込まれています。パーソナライズされたデモは、特定のリードのために作成され、直接彼らに配信され、彼らのニーズに最も関連性のある機能やアクションを視聴者に導くものです。両者は購入時の異なる瞬間に役立ちます。
