Pelatihan produk yang hebat adalah hal yang mengubah pengguna penasaran menjadi pelanggan yang percaya diri. Dengan Trupeer, Anda dapat menghemat waktu berjam-jam dalam merancang pelatihan produk dengan memulai dari templat rencana pelatihan produk gratis, menyesuaikannya dengan panduan merek Anda, dan mengubah rencana tersebut menjadi modul video menarik yang benar-benar diselesaikan oleh peserta belajar.

Templat rencana pelatihan produk ini menyediakan kerangka kerja terstruktur untuk menangkap tujuan pembelajaran, audiens target, modul, demo, penilaian, sertifikasi, dan metrik keberhasilan - berguna untuk pelatihan karyawan baru, pelatihan pelanggan, pemberdayaan mitra, dan peluncuran produk. Padukan dengan kasus penggunaan video pelatihan kami, hasilkan pelatihan video AI, dan terjemahkan ke dalam 65+ bahasa untuk peserta belajar global.

Cara menyesuaikan templat ini di Trupeer

Langkah 1: Buka Bagian Templat

Buka bagian Templat dari navigasi utama.

Langkah 2: Pilih dan Buka Templat

Klik pada templat mana pun yang ingin Anda kerjakan untuk membukanya.

Langkah 3: Perluas Tampilan Templat

Jika perlu, perluas tampilan templat untuk melihat tata letak dan detail lengkap dengan jelas.

Langkah 4: Edit Templat

Klik Edit untuk mulai memodifikasi templat yang dipilih.

Di dalam editor, Anda dapat:

• Menambahkan bagian baru

• Menentukan atau memperbarui aturan pemformatan

• Menambahkan logo dan menyesuaikan posisi serta pengaturan terkait

Langkah 5: Simpan Templat yang Disesuaikan

Setelah membuat semua perubahan yang diperlukan, klik Simpan untuk menyimpan templat yang diperbarui sebagai milik Anda.

Langkah 6: Pratinjau dan Sesuaikan Templat

Saat Anda ingin melihat tampilan templat yang disesuaikan, buka Pratinjau.

Dari layar pratinjau, Anda dapat terus melakukan penyesuaian secara langsung jika diperlukan, untuk memastikan templat muncul tepat seperti yang Anda inginkan.

Dengan templat rencana pelatihan produk, Anda dapat:

• Menghemat waktu desain: Lewati halaman kosong dengan struktur pelatihan yang terbukti.

• Melatih berbagai audiens: Adaptasikan rencana yang sama untuk karyawan baru, pelanggan, dan mitra.

• Tetap sesuai merek: Terapkan logo, font, dan warna Anda menggunakan kit merek Trupeer.

• Mendorong adopsi: Pengguna yang terlatih mengadopsi lebih banyak fitur dan bertahan lebih lama.

• Menstandardisasi pembelajaran: Gunakan templat rencana yang sama untuk setiap inisiatif pelatihan produk.

• Menjangkau peserta belajar global: Terjemahkan pelatihan produk ke dalam 65+ bahasa dengan satu klik.

Rencana pelatihan produk yang hebat mengubah pengetahuan produk menjadi hasil bisnis. Gunakan templat ini untuk merancang pelatihan yang memberikan hasil terukur.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apa itu rencana pelatihan produk?

Rencana pelatihan produk adalah peta jalan terstruktur untuk mengajarkan karyawan, pelanggan, atau mitra cara menggunakan produk secara efektif. Ini mencakup tujuan pembelajaran, modul, konten, demo, penilaian, dan sertifikasi - yang berfungsi sebagai dokumen desain untuk program pelatihan.

Apa saja yang harus disertakan dalam rencana pelatihan produk?

Rencana pelatihan produk yang lengkap mencakup audiens target dan persona, tujuan pembelajaran, prasyarat, modul konten, demo dan latihan langsung, pemeriksaan pengetahuan dan penilaian, sertifikasi, jadwal, instruktur atau fasilitator, serta metrik keberhasilan.

Bagaimana cara membuat rencana pelatihan produk?

Mulailah dengan menentukan audiens dan tujuan pembelajaran. Buat kerangka modul yang mencakup fitur-fitur inti, alur kerja umum, dan fitur-fitur tingkat lanjut. Gunakan campuran video, demo, dan latihan langsung. Tambahkan penilaian dan sertifikasi. Uji coba dengan kelompok kecil, kumpulkan umpan balik, sempurnakan, dan luncurkan dalam skala besar.

Apa perbedaan antara rencana pelatihan produk dan manual pelatihan?

Rencana pelatihan produk adalah desainnya - ini mencakup tujuan, modul, jadwal, dan metrik. Manual pelatihan adalah kontennya - materi aktual yang dikonsumsi peserta belajar. Rencana menentukan apa yang harus diajarkan; manual adalah apa yang mengajarkannya. Sebagian besar program membutuhkan keduanya.

Bagaimana cara mengukur keberhasilan pelatihan produk?

Lacak tingkat penyelesaian, tingkat sertifikasi, waktu-ke-kemahiran (time-to-proficiency), skor pemeriksaan pengetahuan, adopsi fitur setelah pelatihan, kepuasan pelanggan, dan (untuk pelanggan) retensi. Sinyal terkuat adalah apakah pengguna yang terlatih mengadopsi lebih banyak, jarang berhenti berlangganan (churn), dan lebih banyak merekomendasikan produk dibandingkan dengan pengguna yang tidak terlatih.