Pertanyaan yang Sering Diajukan

Kunjungi app.trupeer.ai, klik 'Create New', lalu pilih 'Start Recording'. Tambahkan ekstensi Chrome screen recorder Trupeer dan mulai merekam layar Anda. Anda dapat membagikan tab tertentu, jendela, atau seluruh layar. Lihat panduan detail untuk panduan langkah demi langkah.

Membuat video murni dari skrip saat ini belum memungkinkan. Namun, banyak pengguna enterprise merekam diri mereka saat berbicara di atas presentasi, lalu menyisipkan gambar yang relevan dan melakukan pengeditan; Trupeer menyempurnakannya dengan voiceover AI. Anda juga dapat mengunggah video yang sudah direkam dari komputer Anda.

Anda dapat mengunggah rekaman langsung dari komputer Anda. Buka beranda di app.trupeer.ai dan pilih opsi unggah. Lihat panduan langkah demi langkah untuk detailnya.

Trupeer didukung di semua browser utama termasuk Chrome, Edge, dan Safari. Untuk pengalaman terbaik, kami menyarankan menggunakan Trupeer di Chrome.

Buka video Anda dari library, klik 'Trim Video', putar hingga awal bagian yang ingin Anda hapus, lalu klik 'Split'. Pindah ke bagian tempat video ingin dilanjutkan, lalu klik 'Split' lagi. Sesuaikan pilihan agar potongan yang tidak diinginkan tidak termasuk, kemudian klik 'Trim and Regenerate'.

Praktik terbaik: potong frame yang tidak perlu sebelum mengklik 'Create AI Content'. Lihat panduan trim.

Buka video di library Anda, klik 'Crop Video', sesuaikan area crop untuk mengecualikan bagian yang tidak ingin ditampilkan, lalu klik 'Save Changes'. Lihat panduan cropping.

Buka Script Editor di project video Anda. Klik 'Add Clip' pada titik tempat Anda ingin menyisipkannya. Pilih klip dari library Anda, tambahkan teks jika diperlukan, sesuaikan ukuran font, warna, dan durasi, lalu klik 'Save Changes'.

Buka video yang sudah ada di editor, klik 'Add Scene', lalu pilih video yang ingin Anda gabungkan di bawah Custom Media, atur durasi scene dan pengaturan audio, kemudian klik 'Save'. Ini sangat bagus untuk memperbarui satu langkah tanpa perlu merekam ulang seluruh walkthrough. Tonton walkthrough singkat.

Buka halaman edit video Anda, lalu klik 'Add Chapters'. Pilih 'Generate with AI' untuk membuat chapter secara otomatis, atau 'Add Manually'. Klik judul chapter untuk mengganti namanya, atau gunakan 'Edit' untuk menambahkan atau menyesuaikan chapter, lalu klik 'Save'. Lihat panduan fitur chapter.

Untuk memperbarui skrip lisan, buka halaman edit video, pilih teks yang salah, ganti, klik 'Keep Changes', lalu 'Refresh Voiceover'. Untuk mengedit teks di layar seperti heading atau anotasi, klik 'Edit', ketik teks baru, lalu 'Save'. Anda juga dapat mengubah warna, font, tebal/miring, menyeret untuk mengubah posisi, atau menghapus. Gunakan 'Use Original Transcript' untuk mengembalikan. Lihat panduan transkrip.

Anda dapat menambahkan chapter secara manual, lalu mengetik teks baru di dalam chapter tersebut. Lihat panduan fitur chapter untuk langkah-langkah yang lebih detail.

Sayangnya, edit atau trim yang dilakukan sebelum mengklik 'Generate AI Content' atau 'Refresh Voiceover' akan dihapus permanen. Sebagai praktik terbaik, selalu simpan pekerjaan Anda sebelum melakukan edit besar.

Anda dapat menggunakan fitur custom voice untuk mempertahankan suara manusia Anda atau memilih AI voice yang berbeda. Buka Brand Kit dan pilih opsi custom voice. Melalui integrasi kami dengan ElevenLabs, Anda dapat membuat voice replica yang terdengar mirip dengan suara Anda. Lihat panduan custom voiceover.

Saat Anda mengklik 'Generate AI Content', AI kami menyediakan voiceover AI yang lebih rapi, sehingga voiceover asli tidak dipertahankan di video baru. Namun, Anda dapat membuat custom voice di bagian Brand Kit yang meniru suara alami Anda dengan cermat menggunakan integrasi ElevenLabs kami. Pelajari lebih lanjut di panduan custom voiceover.

Buka video di editor, klik 'AI Avatar' di menu atas, aktifkan 'Enable AI Avatar', lalu pilih avatar dari katalog. Anda dapat memilih gaya avatar (berdialog, profesional, atau menghibur), mengatur warna latar belakang, dan menyesuaikan posisi tata letak. Anda juga dapat menghubungkan HeyGen API key Anda untuk avatar kustom.

Buka Brand Kit, klik 'Add New Pronunciation', lalu masukkan kata dan rekam menggunakan suara Anda atau unggah file audio. Setelah menambahkannya, putar bagian di skrip tempat kata tersebut muncul untuk memastikan pengucapannya diterapkan. Lihat panduan pronunciation.

Gunakan fitur custom pronunciations di Brand Kit. Anda dapat merekam pengucapan yang benar atau mengunggah contoh audio. AI akan menggunakan ini untuk semua video mendatang yang berisi kata tersebut.

Edit skrip dan gunakan jeda. Pilih teks yang ingin Anda sesuaikan, gunakan 'Add pause' untuk menyisipkan jeda 0,2 hingga 3 detik, klik 'Keep Changes' dan 'Refresh Voiceover'. Anda juga dapat memotong teks di skrip untuk memendekkan atau memperpanjang bagian. Anda juga dapat menggunakan 'Rewrite Script with AI' untuk menyesuaikan tempo. Lihat panduan pengeditan skrip.

Saat mengekspor video, Anda dapat memilih untuk mengecualikan avatar. Cukup ekspor tanpa memilih opsi avatar di pengaturan ekspor.

Dengan Trupeer, Anda tidak perlu merekam kamera sama sekali. Jika Anda ingin wajah Anda muncul, Anda dapat menggunakan alur Custom Avatar untuk membuat avatar yang dipersonalisasi yang mewakili Anda di video.

Buka menu di sisi kiri pada beranda dan klik 'Brand Kit'. Dari sana, Anda dapat membuat dan mengelola template video, menyiapkan suara, avatar, latar belakang, musik, dan glosarium. Lihat panduan pengguna Brand Kit untuk detail lengkap.

Jika AI voiceover mengucapkan sebuah kata dengan salah dan Anda telah mengubah ejaan untuk memperbaiki pengucapan, closed captions akan menampilkan ejaan yang telah dimodifikasi. Untuk memperbaikinya, gunakan fitur pronunciation dan glossary di Brand Kit.

Ya. Untuk voiceover, hubungkan penyedia voice eksternal menggunakan API key (ElevenLabs didukung) dari Brand Kit Anda. Untuk avatar, hubungkan melalui API key jika dibuat di platform lain. Untuk dokumen, unggah gambar eksternal menggunakan opsi 'Upload image'. Lihat panduan integrasi ElevenLabs.

Buka video setelah merekam dan mengedit, lalu klik 'Translate Content' di kanan atas. Pilih bahasa target dari daftar, lalu klik 'Create Translation' untuk membuat video dan transkrip yang diterjemahkan. Trupeer mendukung 20+ bahasa.

Catatan: menerjemahkan video menghabiskan menit AI. Lihat panduan penerjemahan.

Anda dapat membagikan dengan dua cara. Bagikan tautan: buka 'Shared Page' di menu kiri, buka halamannya, lalu bagikan tautannya (penonton tidak perlu akses workspace). Bagikan file: ekspor video Anda dari Video Library (buka videonya, pilih 'Export Video'), unduh, lalu kirim file tersebut langsung.

Anda dapat menyematkan dokumen agar Trupeer mengambil format dan panduan brand, tetapi Anda tidak dapat menyisipkan dokumen sebagai input dan mengekstrak dokumen baru sebagai output. Satu-satunya cara untuk mengekstrak dokumen dari Trupeer adalah dengan merekam atau mengunggah video walkthrough.

Klik 'Knowledge Base' di bilah menu sebelah kiri aplikasi Trupeer, lalu klik 'Add New'. Knowledge base berfungsi sebagai repositori konten menyeluruh yang dapat diindeks pencarian di seluruh video dan dokumen Anda. Lihat panduan knowledge base.

Shared pages digunakan untuk membagikan potongan konten individual kepada pengguna internal atau eksternal. Knowledge base berfungsi sebagai repositori konten menyeluruh Anda, yang dapat diindeks pencarian di seluruh video dan dokumen. Gunakan shared pages untuk konten tertentu; gunakan knowledge base untuk membuat FAQ atau help center yang dapat dicari, tempat pengguna dapat menemukan timestamp yang tepat di dalam video.

File GIF tidak didukung secara langsung. Anda perlu mengonversi GIF ke format MP4 sebelum menggunakannya di Trupeer.

Anda dapat berbicara di atas presentasi atau menyisipkan klip dan gambar ke dalam video. Trupeer dirancang untuk product explainers dan walkthrough, jadi rekam diri Anda saat menelusuri screenshot, lalu sempurnakan hasilnya dengan alat pengeditan AI.

Saat ini Trupeer belum memungkinkan Anda mengedit alt text untuk sebuah screenshot. Yang bisa Anda lakukan adalah membuka screenshot di image editor (klik screenshot, lalu 'Edit image') dan memperbarui gambar itu sendiri dengan anotasi, highlight, bentuk, teks, blur, dll. Lihat panduan anotasi gambar.

Ya, Anda dapat menambahkan scene dengan audio. Buka video di editor, klik 'Add Scene', pilih media Anda di bawah Custom Media, atur durasi scene dan pengaturan audio, lalu klik 'Save'.

Ya, Anda dapat membeli menit tambahan. Kunjungi app.trupeer.ai/pricing dan Anda akan menemukan opsi untuk membeli lebih banyak menit AI untuk paket Anda.

Kunjungi trupeer.ai/pricing untuk melihat semua paket yang tersedia. Jika Anda memiliki pertanyaan spesifik tentang harga enterprise atau paket khusus, kami dengan senang hati menghubungkan Anda dengan tim penjualan kami.

Untuk pengguna paket Pro, tidak ada ketentuan langsung untuk memindahkan konten ke email baru. Anda dapat menunggu hingga masa paket berakhir lalu mulai lagi dengan email baru, pastikan untuk mengunduh konten Anda terlebih dahulu. Untuk pengguna paket Scale, hubungi dukungan untuk mengubah admin organisasi. Jika Anda memiliki beberapa pengguna, pertimbangkan untuk beralih ke paket Scale dan mengundang alamat email lainnya. Lihat panduan admin platform.

Anda dapat mengelola langganan dari pengaturan akun Anda. Tonton video ini untuk panduan tentang cara membatalkan atau mengubah paket Anda saat ini.

Periksa layar beranda untuk memastikan paket yang sedang Anda gunakan. Anda mungkin belum menerima undangan dari admin Anda dan masih menggunakan paket gratis. Hubungi admin organisasi Anda untuk memastikan Anda berada di paket yang benar.

SSO (autentikasi enterprise) tersedia sebagai bagian dari paket enterprise kami. Hubungi support@trupeer.ai untuk memulai proses penyiapan.

Buka 'Organization' di platform untuk melihat daftar anggota, mencabut undangan, menghapus anggota, dan menambahkan seat. Anda juga dapat membuka Analytics untuk melihat penggunaan seperti menit AI yang digunakan, video yang dibuat, panduan yang dikembangkan, halaman yang dibagikan, serta tren dengan rentang tanggal khusus. Lihat panduan admin.

Sayangnya, Trupeer saat ini tidak memiliki tempat sampah, jadi konten video yang terhapus tidak dapat dipulihkan. Kami menyarankan untuk mengekspor konten penting secara berkala sebagai cadangan.