Publiez des vidéos d’aide client le jour du lancement pour chaque version

Réduisez les tickets d’assistance grâce à des vidéos claires pour le jour du lancement | Formez vos clients dans plus de 65 langues | Mettez à jour n’importe quel tutoriel le jour même où une fonctionnalité est déployée ou modifiée

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Votre équipe de formation client, avec Trupeer

Formation client sans Trupeer

La documentation d’aide suit chaque nouvelle version avec un retard de deux ou trois semaines

Le support est submergé de tickets que votre académie aurait dû traiter.

La localisation pour chaque marché nécessite de refaire tout le travail de production.

Les studios, les agences et les révisions sans fin grignotent du temps et du budget

Formation client avec Trupeer

Transformez n’importe quel enregistrement d’écran en une vidéo explicative soignée en quelques minutes

Mettez à jour tout tutoriel le jour même de la publication de la note de version.

Veillez à ce que chaque vidéo de formation reste fidèle à votre marque grâce aux kits de marque Trupeer, dans toutes les équipes

Traduisez vos vidéos d’aide dans plus de 65 langues sans passer par une agence

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Ce guide de démarrage rapide vous montre comment configurer et déployer votre site de documentation en quelques minutes. Une fois ce guide terminé, vous disposerez d’un site de documentation en ligne, prêt à être personnalisé et développé.

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Bienvenue dans l’équipe ! Notre portail HubSpot est la « source unique de vérité » pour toutes les interactions avec les clients. Ce guide vous aidera à configurer votre espace de travail afin qu’il corresponde aux normes de l’équipe.

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Une base de connaissances pour les humains et les agents propulsée par la recherche vidéo par IA

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Créez des vidéos d’aide pour chaque fonctionnalité, pour chaque formule, dans toutes les langues

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Capturez un workflow produit une seule fois. Trupeer le transforme en un tutoriel clair que vos clients peuvent suivre dans l’application, dans l’académie ou dans votre centre d’aide.

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Trupeer pour les éducateurs clients

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De l’aide le jour du lancement aux cours complets de l’académie

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Publiez des vidéos d'aide pour chaque nouvelle fonctionnalité, dès le premier jour

Transformez un partage d’écran de chef de produit en tutoriel en quelques minutes

Réduisez le volume de tickets grâce à des guides pratiques clairs

Créez une académie que les étudiants terminent

Enseignez aux clients du monde entier dans leur langue

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Offrez aux clients de courtes vidéos consultables qui répondent aux dix principales questions d’assistance

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Découpez les longs cours en modules vidéo concis, fidèles à votre marque, que les gens regardent vraiment

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Les clients sont en libre-service par défaut

65 ans et plus

Langues prises en charge

120+

Accents et styles

20+

Avatars au choix

1/100e

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"Trupeer nous permet de déployer rapidement la formation produit avec un onboarding minimal. Nos équipes SE et CS créent du contenu soigné en quelques minutes et le réutilisent instantanément pour les prospects et les clients."
Sandhya Simhan
Succès client
"Comment nous avons transformé la manière dont nous formons et accompagnons plus d’1 million de PME à travers l’Amérique latine. Nous avons rapidement créé des vidéos pédagogiques dans divers accents espagnols, adaptées à chaque marché."
Libia Rodriguez
Succès client
"Trupeer a changé la donne pour nous dans la création de contenu pour Zuora University. Ce qui prenait généralement 5 à 6 heures ne prend plus que 3 à 4 minutes - les fonctionnalités sont incroyables."
Eszter Voros
Succès client
"Trupeer est la voix de LambdaTest. Plusieurs équipes l'utilisent désormais au sein de l'entreprise : les ventes, le marketing, la formation CRM, et tout le reste."
Jay Singh
Fondateur
"Cela nous a fait économiser 125 k$. Trupeer nous a aidés à mener à bien notre migration informatique la plus fluide à ce jour, sur des centaines de collaborateurs. Le meilleur ? Nous avons pu tout faire nous-mêmes en quelques semaines."
Jeremy DeHart
Fondateur
"Nous avons abandonné Loom au profit de Trupeer. Nous sommes généralement très critiques envers les bugs dans les solutions, mais Trupeer s’est révélé absolument fiable pour nous en matière de transfert de connaissances."
Damien Stalls
Fondateur
"Amener les conducteurs à adopter de nouvelles technologies était un défi… Trupeer a fait une énorme différence grâce à des vidéos professionnelles courtes, faciles à créer."
Jeff Layton
Fondateur
« J’ai utilisé Loom et il m’a fallu plusieurs prises. J’ai pu essayer Trupeer et, en une seule prise, j’ai adoré ! C’est soigné, monté, et je peux l’avoir dans la langue de mon choix ! Trupeer a changé la donne ! »
Ioanna Onasi
Fondateur

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© 2026 Trupeer Inc.

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