Détails techniques
Six différences concrètes par rapport à avant :
1. Types de documents : il n’y en avait qu’un (guide). Maintenant : PRD, FAQ, e-mail récapitulatif, SOP, aide-mémoire, manuel, ainsi que tout type personnalisé défini par les utilisateurs.
2. Résultats par enregistrement : c’était une vidéo et un guide. Maintenant : illimités (choisissez jusqu’à 5 au choix + vidéo).
3. Éditeur de modèle : n’affichait pas à quoi ressemblerait le résultat. Maintenant : éditeur à volets séparés avec aperçu en direct.
4. Partage de modèles : limité auparavant. Maintenant : niveaux Personnel / Espace de travail / Public.
5. Duplication de modèle : inexistante auparavant. Maintenant : en un clic sur n’importe quel modèle (y compris les modèles par défaut Trupeer).
6. Ajouts après génération : inexistants auparavant (il fallait réimporter ou dupliquer et appliquer un nouveau modèle). Maintenant : ajoutez des types de sortie depuis l’onglet Documents.
Le processus
Point de douleur
Les documents générés par Trupeer étaient limités à un format étape par étape. Les utilisateurs voulaient produire d’autres types de documents à partir de leurs enregistrements — FAQ, PRD, guides de présentation, synthèses marketing d’une page, brouillons d’e-mails. Ces cas d’usage n’étaient pas satisfaits, donc les utilisateurs ignoraient complètement Trupeer pour ces formats ou généraient un document étape par étape puis le réécrivaient manuellement dans le format dont ils avaient réellement besoin.
De plus, un seul enregistrement ne pouvait produire qu’un seul document. Pour obtenir une vidéo + un guide + une FAQ + un document marketing à partir de la même source, les utilisateurs devaient dupliquer les agents, dupliquer les vidéos et lancer tout le flux plusieurs fois. Le processus était peu intuitif, lent et inefficace.
Processus de réflexion
Trois décisions majeures ont façonné la conception.
1. Des modèles comme système, pas comme simple réglage. Chaque modèle a un nom, une icône, des contrôles de partage, des sections et des instructions. Ils sont faciles à découvrir, à dupliquer, à partager.
2. Aperçu avant validation. Les utilisateurs ne pouvaient pas faire confiance à des modèles dont ils n'avaient pas vu la sortie. Nous avons ajouté un éditeur à deux volets, avec les instructions à gauche et un aperçu rendu en direct à droite. Les utilisateurs peuvent exécuter le modèle sur une vidéo d'exemple ou sur l'un de leurs propres courts enregistrements avant d'enregistrer.
3. Sortie multiple à partir d'un seul enregistrement. À la fin de chaque enregistrement, les utilisateurs choisissent tout ce qu'ils veulent générer. Vidéo, guide, PRD, FAQ, brouillon d'e-mail — le tout généré en une seule passe. Ils peuvent aussi ajouter d'autres types de sortie plus tard depuis l'onglet des documents s'ils se rendent compte qu'il manque autre chose.
La solution
Doc Templates 2.0 est un système de modèles complet. Il comporte trois niveaux.
Modèles : Trupeer fournit des modèles par défaut pour les types les plus demandés — SOP, aides de travail, PRD, FAQ, articles d'aide, e-mails de synthèse. Les utilisateurs peuvent dupliquer n'importe quel modèle par défaut pour en faire leur propre copie, le modifier, l'enregistrer, le partager.
Création : un éditeur à panneau divisé avec aperçu en direct. Les utilisateurs définissent la structure du modèle (icône, sections, instructions, règles de mise en forme), puis le testent avec une vidéo d'exemple ou leur propre enregistrement court (moins de trois minutes) avant de l'enregistrer. Les contrôles de partage permettent aux utilisateurs de garder les modèles privés (Mine), de les partager au sein de leur équipe (Workspace) ou de les publier publiquement auprès de la communauté Trupeer (Public).
Application : à la fin de l'enregistrement ou au moment du téléversement, les utilisateurs voient un sélecteur unique et consolidé. La vidéo et le guide sont présélectionnés. En dessous, une section « Générer aussi » permet aux utilisateurs de cocher PRD, FAQ, un brouillon d'e-mail ou tout modèle personnalisé qu'ils veulent. Toutes les sorties sont générées ensemble. Les utilisateurs peuvent ajouter d'autres types de sortie depuis l'onglet documents ensuite s'ils se rendent compte qu'ils ont besoin d'autre chose.
