Este documento proporciona un enfoque paso a paso para agregar un error en Jira. Siga estas instrucciones para asegurar que el proceso de reporte de errores se complete de manera eficaz y precisa.

Reportar errores con precisión asegura una resolución más rápida y una mejor colaboración entre QA, desarrolladores y equipos de producto.

Instrucciones Paso a Paso:

1. Abra su Proyecto de Jira
Inicie sesión en Jira y navegue hasta el proyecto donde desea registrar el error.

2. Haga clic en el botón “Crear”
Encuentre el botón “Crear” (generalmente en la barra de navegación superior). Esto abre el diálogo de creación de problemas.

3. Elija el Tipo de Problema: Error

• En el menú desplegable “Tipo de Problema”, seleccione “Error.”

• Asegúrese de que el proyecto correcto esté seleccionado en la parte superior del formulario.

4. Complete los Detalles del Error

• Resumen: Un título corto y claro (por ejemplo, “El inicio de sesión falla con error 500 en Firefox”).

• Descripción: Incluir:

  • Pasos para reproducir

  • Resultados esperados vs. reales

  • Capturas de pantalla o registros (si corresponde)

• Entorno: Mencione el dispositivo, el sistema operativo, la versión del navegador, etc.

• Asignado: (Opcional) Asigne a un desarrollador o deje sin asignar.

• Prioridad: Elija el nivel de gravedad (por ejemplo, Crítico, Mayor, Menor).

5. Haga clic en “Crear”
Una vez que todos los campos obligatorios estén completos, haga clic en “Crear” para registrar el error.

Guía Paso a Paso: Cómo Agregar un Error en Jira

Paso 1

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