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Las instrucciones de trabajo visuales hacen que las tareas complejas sean más fáciles de entender, realizar y estandarizar, especialmente en fabricación, donde la coherencia y la seguridad son fundamentales. Con Trupeer, puedes ahorrar horas en documentación empezando con una plantilla lista de instrucciones de trabajo visuales, personalizándola con tus directrices de marca y convirtiéndola en atractivas instrucciones en vídeo que combinan grabaciones de pantalla, avatares de IA, locuciones y elementos visuales.
¿Qué es una plantilla gratuita de instrucciones de trabajo visuales?
Una plantilla gratuita de instrucciones de trabajo visuales es una estructura reutilizable para instrucciones en la que las imágenes aportan la mayor parte del significado: montaje, configuración, inspección, tareas de software, cualquier cosa que una persona realiza reconociendo algo en lugar de leerlo.
La forma general se cubre en otro lugar. Una instrucción de trabajo es el documento a nivel de tarea, las instrucciones de trabajo de seguridad añaden los controles y el contenido sobre peligros, y las instrucciones de trabajo de proyecto cubren el trabajo puntual realizado por alguien que no está familiarizado con ello.
Esta página trata específicamente de las imágenes y sostiene que la mayoría de las instrucciones de trabajo visuales contienen las imágenes incorrectas. Ni demasiadas pocas ni mal producidas. El tema equivocado.
El formato sigue al uso. Un archivo Word de plantilla gratuita de instrucciones de trabajo visuales se adapta al documento, ya que gestiona bien las imágenes junto al texto. Un diseño de PowerPoint de plantilla gratuita de instrucciones de trabajo visuales se adapta a la versión mostrada en un puesto de trabajo, donde la colocación importa. Un PDF de plantilla gratuita de instrucciones de trabajo visuales es la copia controlada, y una versión de Excel de plantilla gratuita de instrucciones de trabajo visuales se adapta al registro de qué instrucciones existen y cuándo se revisaron por última vez sus imágenes.
La mayoría de las instrucciones de trabajo visuales fotografían lo incorrecto
Abre cualquier instrucción de trabajo visual y mira qué muestran realmente las imágenes.
En la mayoría de los casos verás a una persona realizando el paso. Manos sujetando una herramienta. Una pieza colocada en su posición. Alguien acercándose a un panel de control. Las fotografías son nítidas, están bien iluminadas y colocadas correctamente junto al texto correspondiente.
También transmiten casi nada.
Una imagen de manos girando un perno le dice al lector que se gira un perno, algo que el texto ya indicaba. Una imagen de una pieza ofrecida para un montaje suele ocultar la característica que determina si está orientada correctamente, porque hay manos delante. Una vista general del puesto de trabajo le dice a quien trabaja allí todos los días absolutamente nada.
Lo que un lector necesita de una imagen es aquello que cuesta expresar con palabras. Cuál de dos conectores similares. Qué orientación. Cómo se ve lo correcto con suficiente cercanía para que puedan compararlo con lo que tienen delante. Si lo ligeramente extraño que están mirando es un fallo o es normal.
Ninguna de esas cosas es una actividad. Todo es una diferencia.
Así que la pregunta útil al producir una imagen no es qué ocurre en ese paso. Es qué podría hacer que alguien se equivoque aquí y cómo se vería.
Cómo personalizar esta plantilla en Trupeer
Paso 1: Abre la sección de plantillas
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Paso 2: Selecciona y abre una plantilla
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Paso 6: Previsualiza y ajusta la plantilla
Cuando quieras ver cómo se ve tu plantilla personalizada, abre la Previsualización.

Desde la pantalla de previsualización, puedes seguir haciendo ajustes directamente si es necesario, asegurando que la plantilla aparezca exactamente como la quieres.
Con una plantilla de instrucciones de trabajo visuales puedes:
Ahorra horas en documentación: Omite la página en blanco con un marco ya preparado que puedes adaptar rápidamente.
Mejora la precisión: Las instrucciones visuales reducen los errores ayudando a los trabajadores a ver exactamente qué hacer.
Mantén la coherencia con tu marca: Aplica tu logotipo, colores y tipografías usando el kit de marca de Trupeer: así, cada instrucción se ve coherente con tu identidad.
Forma más rápido: Los trabajadores aprenden más rápido con instrucciones basadas en vídeo que con guías solo de texto. Ideal para vídeos de formación para primera línea.
Llega a equipos globales: Traduce instrucciones de trabajo a 65+ idiomas con un solo clic.
Mantente actualizado: Edita las instrucciones una vez y Trupeer regenera el vídeo automáticamente.
Muestra la diferencia, incluido cómo se ve lo incorrecto
Se siguen dos reglas y la segunda es la que casi todo el mundo omite.
Fotografía el estado, no la acción. El resultado del paso en lugar de su ejecución. Un conector correctamente asentado, fotografiado sin nada delante, vale más que cualquier número de imágenes de alguien colocándolo.
Cuando algo se pueda hacer de dos maneras, muestra ambas. Imágenes emparejadas, una al lado de la otra: una etiquetada como correcta y otra como incorrecta, con la característica que marca la diferencia indicada en cada una.
Esa segunda regla es la que cambia los resultados y la razón es un punto sobre cómo funciona la comprobación. Si se le da al lector solo una imagen del estado correcto, tiene que detectar una diferencia entre esa imagen y lo que tiene delante, lo que exige que ya sepa qué características importan. Si se le dan ambas imágenes, la diferencia se señala para él, lo que supone una tarea cognitiva mucho más fácil y que puede realizar de forma fiable incluso cuando está cansado.
Mostrar el estado incorrecto resulta contraintuitivo y hay una advertencia legítima. En un contexto de seguridad, las imágenes de prácticas inseguras pueden recordarse como instrucciones, así que la imagen incorrecta debe mostrar un resultado incorrecto en lugar de una persona actuando de forma insegura, y debe marcarse claramente. Un corchete invertido está bien. Meter la mano en una máquina no.
Más allá de eso, la objeción suele ser estética. Las instrucciones que muestran modos de fallo se ven menos pulidas que las que muestran que todo sale bien, y la versión pulida es la que deja pasar los defectos.
La división del trabajo entre texto e imagen
La segunda disciplina, y hace que los documentos sean más cortos.
El texto y la imagen deben aportar información diferente. Cuando aportan la misma información, una de ellas es redundante y el documento es más largo de lo que necesita, lo cual importa porque la longitud reduce la probabilidad de que se lea cualquier cosa.
La imagen aporta lo que cuesta describir. Apariencia, posición, orientación, color, cuál de varias cosas similares, cómo se ve lo correcto.
El texto aporta lo que no se puede mostrar. Secuencia, valores, pares, duraciones, umbrales, advertencias, qué hacer si falla y cualquier cosa condicional.
Hay una prueba de dos partes para cada paso y tarda segundos.
Cubre el texto. ¿Podría alguien realizar el paso solo con la imagen? Entonces cubre la imagen. ¿Podrían realizarlo solo con el texto?
Si la respuesta es sí a ambas, una de ellas es redundante y debe eliminarse. Si la respuesta es no a ambas, están duplicando las debilidades del otro en lugar de complementarlas, y el paso necesita reescribirse. La respuesta saludable es no a ambas por separado, pero sí al par, lo que significa que cada una aporta algo que la otra no puede.
Qué debe contener una plantilla de instrucciones de trabajo visuales
Nueve componentes. La fila de imágenes emparejadas es la adición.
Componente | Qué hace |
|---|---|
Tarea y revisión | Qué cubre, la versión y a qué revisión del producto o del equipo se aplica. |
Herramientas, piezas y consumibles | Listado una vez, con imágenes cuando las piezas son visualmente similares. |
Pasos, una acción por cada uno | Numerados, con la acción en el texto. |
Imagen del estado por paso | El resultado del paso, sin obstrucciones, anotado. |
Imágenes emparejadas cuando hay dos resultados posibles | Correcto e incorrecto, marcados, con la característica que marca la diferencia indicada. |
Valores y umbrales en el texto | Pares, dimensiones, tiempos, tolerancias. Nunca en una imagen, porque las imágenes se vuelven a tomar y los valores se pierden. |
Advertencias antes del paso | Inmediatamente antes, no recopiladas al principio. |
Fecha de la imagen y revisión | Por imagen, para que una fotografía de un equipo obsoleto sea identificable. |
Propietario y última verificación | Quién lo tiene y cuándo alguien lo revisó por última vez frente al trabajo real. |
La fila de fecha de la imagen suena quisquillosa y evita un fallo específico. Las instrucciones visuales se vuelven a tomar por partes, así que un documento con frecuencia contiene imágenes de tres revisiones diferentes del equipo sin forma de saber cuáles son cuáles.
Plantilla gratuita de instrucciones de trabajo visuales: la estructura que debes copiar
Rellenada con un ejemplo real en lugar de marcadores de posición. La tarea consiste en colocar un soporte de montaje durante el montaje del bastidor del asiento.
Copia desde aquí.
Tarea y revisión. Coloca el soporte de montaje trasero, tipo de bastidor del asiento 4. Revisión de la instrucción 11. Se aplica a bastidores a partir de la revisión C del producto. Los bastidores anteriores usan un soporte diferente; consulta la revisión 9 de esta instrucción.
Herramientas, piezas y consumibles. Llave dinamométrica, vaso de 13 mm. Pieza del soporte 4471-C, imagen mostrada; observa la esquina biselada. Dos pernos M8, pieza 2210. No sustituyas la pieza 4471-B, que es visualmente similar y no tiene bisel.
Paso 4, como ejemplo trabajado del formato.
Acción, en el texto. Coloca el soporte en el travesaño trasero con la esquina biselada mirando hacia la bandeja del asiento y asegúralo con dos pernos M8 a 24 Nm.
Imagen del estado. El soporte en su posición, sin obstrucciones, fotografiado desde arriba con la flecha de la esquina biselada y etiquetada. Sin manos en el encuadre.
Imágenes emparejadas. Dos fotografías una al lado de la otra, mismo ángulo. La izquierda etiquetada como correcta, bisel hacia la bandeja del asiento, con flecha. La derecha etiquetada como incorrecta, bisel hacia el suelo, con flecha. Ambos encajan y ambos se atornillan, por eso existe este par.
Por qué importa, en el texto. Si se monta de la forma incorrecta, la carga pasa por el cordón de soldadura en lugar de pasar por la unión atornillada. El bastidor pasará una comprobación visual y no pasará una prueba de carga.
Valores, solo en el texto. 24 Nm, ambos pernos, la llave dinamométrica confirma con un clic audible.
Comprobación. El bisel se ve desde arriba al estar de pie en la posición del operario. Si no puedes ver el bisel, el soporte está al revés.
Advertencia, antes del paso 4. Ninguna aplicable a este paso. Las advertencias para la operación de prensa en el paso 7 aparecen inmediatamente antes del paso 7.
Fechas de las imágenes. Todas las imágenes de esta instrucción se tomaron el 14 de mayo frente a la revisión C del producto. Las imágenes del paso 7 se tomaron el 3 de junio tras la modificación del protector.
Propietario y última verificación. Lo gestiona ingeniería de fabricación. Verificado frente a la línea el 20 de junio caminando el trabajo con un operario.
Copia hasta aquí.
Ten en cuenta que las imágenes emparejadas existen para el paso 4 y no para la mayoría de los demás pasos. Son caras y solo corresponden donde realmente hay dos resultados posibles.
Ejemplo de instrucciones de trabajo visuales: el setenta y uno por ciento mostró manos
Cranmere Seating fabrica asientos para autobuses y autocares y emplea a unas trescientas diez personas.
Sus instrucciones de montaje eran visuales y lo habían sido durante años. La instrucción del bastidor del asiento llegaba a veintidós pasos, cada uno con una fotografía. Estaban bien producidas, con iluminación constante y colocadas correctamente junto al texto correspondiente.
Un soporte de montaje trasero en un tipo de bastidor podía colocarse de dos maneras. Ambas encajaban. Ambos se atornillaban. Una hacía que la trayectoria de la carga pasara por una soldadura en lugar de pasar por la unión atornillada.
La fotografía de ese paso mostraba a un operario ofreciendo el soporte al travesaño, con las manos en el encuadre, ocultando la esquina biselada que indica la orientación.
El soporte se montó al revés en aproximadamente el cuatro por ciento de la producción durante once semanas. Aproximadamente setenta y seis bastidores de mil novecientos.
Se detectó en la inspección de entrada de un cliente, no en Cranmere. El registro de unidades enviadas y la reelaboración del stock ascendieron a unas trescientas diez mil libras, seguido de una auditoría del cliente y nueve semanas de inspección de entrada mejorada, lo que retrasó el pago de todo lo enviado en ese periodo.
La auditoría posterior revisó trescientas cuarenta imágenes en cuarenta y seis instrucciones de trabajo visuales y clasificó lo que mostraba cada una.
El setenta y uno por ciento mostraba una acción en ejecución. Manos, herramientas en movimiento, una pieza en movimiento.
El diecinueve por ciento mostraba un estado final correcto.
El cuatro por ciento mostraba una comparación entre un resultado correcto y uno incorrecto.
El seis por ciento eran vistas generales de un puesto de trabajo.
Así que, en un conjunto de documentos que todos describían como visual, el cuatro por ciento de las imágenes hacía lo que las imágenes son únicas para hacer bien.
La regla adoptada después fue estrecha. Cualquier paso en el que una pieza o un ajuste se pueda aplicar de dos maneras recibe una imagen emparejada, correcta e incorrecta, con la característica que marca la diferencia marcada en ambas. Las fotografías de la acción se eliminaron salvo que la acción en sí fuera la dificultad, algo que ocasionalmente ocurre en cualquier tarea que requiera una técnica concreta.
Cuarenta y seis instrucciones se volvieron a tomar durante cinco semanas.
Catorce meses después no hubo más defectos de orientación de esa clase.
El efecto secundario fue inesperado. El número medio de imágenes por instrucción bajó de siete coma cuatro a cinco coma uno, porque al eliminar las fotografías de la acción se eliminaron más imágenes emparejadas de las que se añadieron. Los documentos se hicieron más cortos y más útiles al mismo tiempo, lo cual no es el intercambio habitual.
Cómo crear instrucciones de trabajo visuales en seis pasos
Observa el trabajo y anota qué hacen mal las personas. No los pasos, los errores. Pregunta al inspector, pregunta al responsable de la línea, revisa los datos del defecto. Esa lista decide dónde se necesitan imágenes.
Escribe el texto primero, una acción por paso. Incluye los valores, que nunca van en una imagen.
Para cada paso, pregunta qué podría hacerse de dos maneras. Esos pasos reciben imágenes emparejadas. La mayoría de los pasos no necesita una.
Fotografía estados, no acciones. El resultado, sin obstrucciones, sin nada delante de la característica que importa.
Anota directamente en la imagen. Una flecha y dos palabras. Una fotografía sin marcar de un montaje ocupado es un rompecabezas, no una instrucción.
Aplica la prueba de cobertura a cada paso. Cubre el texto y luego cubre la imagen. Si cualquiera de las dos por sí sola es suficiente, elimina la otra.
El primer paso es lo que hace que el resto sea eficiente. Las imágenes producidas a partir de una lista de defectos se colocan donde se necesitan. Las imágenes producidas fotografiando cada paso generan un documento largo con el cuatro por ciento de sus imágenes ganándose su lugar.
¿Fotografías, dibujos o capturas de pantalla?
Hay tres tipos de imagen y cada uno es mejor para algo.
Fotografías muestran cómo se ve realmente el objeto, incluido el desorden alrededor que el lector también verá. Son las mejores para tareas de reconocimiento: qué pieza, cómo se ve lo correcto, ¿este fallo es normal? Su debilidad es que muestran todo, incluido el detalle irrelevante, así que el recorte ajustado y la anotación importan más que la calidad de la imagen.
Dibujos lineales y vistas explotadas muestran lo que una fotografía no puede: características ocultas, relaciones internas, el orden en el que las piezas se apilan. También son caras de producir y de modificar, por eso persisten sin cambios durante años después de que el producto haya evolucionado. Merecen la pena cuando la geometría realmente no se puede fotografiar.
Capturas de pantalla son el equivalente en software y se comportan de forma diferente a las dos anteriores, porque lo que representan cambia cada pocas semanas en lugar de cada pocos años. Esa diferencia domina todo lo relacionado con su mantenimiento y es el tema de la sección final.
Una regla práctica para las tres. Muestra el área más pequeña que contiene la característica que marca la diferencia, más suficiente contexto para localizarla. Las imágenes a pantalla completa reducidas para que quepan en una página no se pueden leer en el tamaño en el que realmente se verán.
Instrucciones de trabajo visuales, trabajo estándar o un SOP
Cuatro documentos y las diferencias determinan qué pertenece en cada lugar.
Las instrucciones de trabajo visuales son a nivel de tarea, guiadas por imágenes, y existen para que alguien pueda realizar una tarea correctamente reconociendo cosas.
El trabajo estándar cubre una operación repetitiva con un tiempo de ciclo y un ritmo requerido, y lleva el takt time y el trabajo en proceso estándar junto con la secuencia. La plantilla de trabajo estándar lo cubre, y la diferencia con una instrucción de trabajo es que el trabajo estándar existe para mejorarse en comparación con él, en lugar de seguirse solo.
Un procedimiento operativo estándar cubre un proceso a través de roles y responde quién hace qué en qué orden. La plantilla de SOP lo cubre.
Las instrucciones de trabajo de seguridad incluyen contenido sobre peligros y controles, con las obligaciones específicas que se derivan, cubiertas en la página de instrucciones de trabajo de seguridad. Cualquier cosa que implique peligros regulados pertenece allí y necesita revisión de una persona competente.
El error práctico es poner valores y pares en una imagen. Vuelve a tomar la imagen y el valor se pierde, y los archivos de imagen se reemplazan con mucha más frecuencia que el texto.
Qué no puede arreglar una plantilla gratuita de instrucciones de trabajo visuales
Imágenes que nadie ha presupuestado para mantener. Cada imagen es un compromiso de volver a tomarla. La mayoría de los conjuntos de instrucciones visuales se degradan aquí primero, y esa degradación es invisible hasta que alguien trabaja con una fotografía de un equipo que se ha modificado. Ni una descarga gratuita de plantilla Word de instrucciones de trabajo visuales ni una descarga gratuita de plantilla Word de instrucción de trabajo general cambian esa aritmética.
Una lista de defectos que nadie ha mirado. Ninguna descarga gratuita de plantilla de instrucciones de trabajo visuales te dice dónde ocurren tus errores, y esa lista es la que decide qué pasos necesitan imágenes emparejadas.
Valores enterrados en imágenes. Una cifra de par en una anotación se perderá en la siguiente re-toma.
Un proceso demasiado variable para fotografiar. Cuando cada trabajo es diferente, las imágenes de un caso inducen a error. Esas tareas necesitan un marco de decisión en lugar de una instrucción visual.
Producir y volver a tomar las imágenes
El argumento anterior tiene un coste obvio. Imágenes emparejadas, anotadas, por paso cuando hay dos resultados posibles: se vuelven a tomar cada vez que cambia el producto o la interfaz.
Para el montaje físico no hay forma de evitar la fotografía. Alguien se coloca en la línea con una cámara, toma los estados, los recorta y los anota, y lo vuelve a hacer después de un cambio de diseño. La re-toma de cinco semanas de Cranmere en cuarenta y seis instrucciones es aproximadamente lo que cuesta y valió la pena frente a trescientas diez mil libras. Si somos honestos: una herramienta de grabación no resuelve el caso físico.
Cuando la tarea está en una pantalla, la aritmética es completamente diferente y las tareas basadas en pantalla ahora representan una gran parte de lo que cubren las instrucciones de trabajo visuales: entrada al sistema, registro de inspecciones, validación de calidad, escaneo en almacén, procesamiento de pedidos.
Trupeer AI gestiona ese caso directamente. Alguien realiza la tarea una vez mientras graba y la salida es una instrucción escrita paso a paso con capturas de pantalla ya capturadas, anotadas y colocadas, junto con un vídeo, en tu propia marca. Volver a tomar después de un cambio de interfaz significa volver a grabar en lugar de recapturar treinta pantallas individualmente, lo que es lo que determina si una instrucción visual basada en pantalla es precisa en el año dos.
Grábalo. Ponle marca. Tradúcelo. Hazlo con Trupeer.
Dos puntos más. Grabar a dos operarios realizando la misma tarea en pantalla muestra dónde se desvían y la divergencia es donde se necesita la imagen emparejada. Y cuando una plantilla incluye varios primeros idiomas, la misma grabación produce la misma instrucción en cada uno, lo cual importa más para las instrucciones visuales que para el texto, porque un subtítulo traducido en una captura de pantalla sin traducir no ayuda a nadie.
El material se guarda en tu base de conocimiento y también sirve como formación para nuevos operarios. La coherencia entre tus documentos es cuestión de configurar el kit de marca una vez y la configuración se cubre en la guía de configuración de la plantilla de documento.
Preguntas frecuentes
¿Hay una versión Word gratuita de una plantilla de instrucciones de trabajo visuales?
Word gestiona bien las imágenes junto al texto y es donde se produce la mayoría de estas. Un archivo Word de plantilla gratuita de instrucciones de trabajo visuales es el formato de trabajo adecuado y una descarga de plantilla de instrucciones de trabajo Word te dará la estructura general sobre la que construir.
Hay dos ajustes que importan. Inserta las imágenes como elementos en línea en lugar de flotantes, para que permanezcan con su paso cuando se edite el documento, y desactiva la división de filas en tablas para que un paso y su imagen nunca se separen en una página.
¿Hay una descarga gratuita de plantilla Word de instrucciones de trabajo visuales?
Hay muchas disponibles y casi todas proporcionan una tabla de pasos con una columna de imagen, que es la estructura correcta y la parte fácil.
Lo que ninguna proporciona es una segunda columna de imagen para el estado incorrecto. Añadirla lleva un minuto y es el cambio que detecta la clase de defecto descrita en esta página. La mayoría de los pasos la dejarán en blanco, lo cual está bien.
¿Hay una descarga gratuita de plantilla Word de instrucción de trabajo para uso general?
Sí, y la versión general es un punto de partida sensato también para una instrucción visual, ya que la estructura es la misma y las imágenes son lo que añades. Una descarga gratuita de plantilla Word de instrucción de trabajo te dará la tarea, las herramientas, los pasos numerados y un bloque de versión.
Las adiciones específicas para instrucciones visuales son una fecha de imagen por imagen, una columna para imágenes emparejadas y una regla que mantiene los valores y los pares en el texto.
¿Hay una versión PowerPoint gratuita de una plantilla de instrucciones de trabajo visuales?
Las diapositivas se adaptan a la versión mostrada en un puesto de trabajo, porque controlas la colocación con precisión y puedes ajustar el tamaño de las imágenes para verlas desde un metro de distancia. Un diseño de PowerPoint de plantilla gratuita de instrucciones de trabajo visuales es realmente bueno para eso.
El coste es el mantenimiento, ya que todo se posiciona a mano y añadir un paso significa mover lo que sigue. Crea la versión de visualización a partir de un documento en lugar de mantener las diapositivas como maestro.
¿Hay un PDF gratuito de una plantilla de instrucciones de trabajo visuales?
El PDF es la copia controlada y emitida, lo cual importa aquí porque estos documentos con frecuencia forman parte de un sistema de calidad y un auditor puede preguntar qué revisión estaba vigente.
Exporta un PDF gratuito de plantilla de instrucciones de trabajo visuales en cada revisión con la revisión de la instrucción y la revisión aplicable del producto en cada página. Mantén las versiones obsoletas en lugar de sobrescribirlas.
¿Hay una versión Excel gratuita de una plantilla de instrucciones de trabajo visuales?
Excel es deficiente para la instrucción y útil para el registro que hay detrás. Un archivo Excel de plantilla gratuita de instrucciones de trabajo visuales funciona bien como lista de cada instrucción con su propietario, revisión, la revisión del producto a la que se aplica y cuándo se revisaron por última vez sus imágenes.
Ese registro es lo que evita el problema de degradación más común: un documento que contiene imágenes de tres revisiones diferentes del equipo sin nada que indique cuáles son cuáles.
¿Merece la pena usar una descarga gratuita de plantilla de instrucciones de trabajo visuales?
La tabla de pasos e imágenes tarda veinte minutos en crearse y cada versión publicada es, en general, la misma, así que una descarga gratuita de plantilla de instrucciones de trabajo visuales ahorra poco.
Juzga cualquiera de ellas con una sola pregunta. ¿Hay espacio para una imagen del estado incorrecto? Ninguna lo tiene y esa es la imagen que permite a un operario comprobar su propio trabajo en lugar de esperar que se vea bien.
¿Cuántas imágenes debe tener una instrucción de trabajo visual?
Menos de las que tiene la mayoría. El promedio de Cranmere pasó de poco más de siete por instrucción a poco más de cinco cuando se eliminaron las fotografías de la acción y las instrucciones se volvieron más útiles.
El número correcto es una imagen del estado por paso cuando la apariencia importa, más un conjunto emparejado para cada paso en el que hay dos resultados posibles. Los pasos en los que el texto es suficiente no necesitan ninguna imagen y añadir una allí cuesta mantenimiento sin aportar claridad.
