Una excelente formación sobre productos es lo que convierte a usuarios curiosos en clientes seguros de sí mismos. Con Trupeer, puedes ahorrar horas en el diseño de formación sobre productos empezando con una plantilla gratuita de plan de formación sobre productos, personalizándola con tus directrices de marca y convirtiendo el plan en módulos de vídeo atractivos que los alumnos realmente terminan.

Esta plantilla de plan de formación sobre productos proporciona un marco estructurado para recopilar objetivos de aprendizaje, audiencias objetivo, módulos, demostraciones, evaluaciones, certificaciones y métricas de éxito; es útil para la formación de nuevos empleados, la formación de clientes, la capacitación de socios y los lanzamientos de productos. Combínala con nuestro caso de uso de vídeos de formación, genera formación en vídeo con IA y traduce a más de 65 idiomas para alumnos de todo el mundo.

Cómo personalizar esta plantilla en Trupeer

Paso 1: Abre la sección de plantillas

Ve a la sección de Plantillas desde la navegación principal.

Paso 2: Selecciona y abre una plantilla

Haz clic en cualquier plantilla con la que quieras trabajar para abrirla.

Paso 3: Amplía la vista de la plantilla

Si es necesario, amplía la vista de la plantilla para ver con claridad el diseño completo y los detalles.

Paso 4: Edita la plantilla

Haz clic en Editar para empezar a modificar la plantilla seleccionada.

Dentro del editor, puedes:

• Añadir nuevas secciones

• Definir o actualizar reglas de formato

• Añadir un logotipo y ajustar su posición y la configuración relacionada

Paso 5: Guarda tu plantilla personalizada

Después de realizar todos los cambios necesarios, haz clic en Guardar para almacenar la plantilla actualizada como tuya.

Paso 6: Previsualiza y ajusta la plantilla

Cuando quieras ver cómo queda tu plantilla personalizada, abre la Vista previa.

Desde la pantalla de vista previa, puedes seguir haciendo ajustes directamente si es necesario, asegurándote de que la plantilla aparezca exactamente como quieres.

Con una plantilla de plan de formación sobre productos, puedes:

• Ahorra horas en el diseño: Evita la página en blanco con una estructura de formación probada.

• Forma a múltiples audiencias: Adapta el mismo plan para nuevos empleados, clientes y socios.

• Mantente fiel a la marca: Aplica tu logotipo, fuentes y colores usando el kit de marca de Trupeer.

• Impulsa la adopción: Los usuarios formados adoptan más funciones y permanecen más tiempo.

• Estándariza el aprendizaje: Usa la misma plantilla de plan para cada iniciativa de formación sobre productos.

• Llega a alumnos de todo el mundo: Traduce la formación sobre productos a más de 65 idiomas con un solo clic.

Un gran plan de formación sobre productos convierte el conocimiento del producto en resultados de negocio. Usa esta plantilla para diseñar una formación que ofrezca resultados medibles.

Preguntas frecuentes

¿Qué es un plan de formación sobre productos?

Un plan de formación sobre productos es una hoja de ruta estructurada para enseñar a empleados, clientes o socios a usar un producto de forma eficaz. Recoge los objetivos de aprendizaje, los módulos, el contenido, las demostraciones, las evaluaciones y las certificaciones, y sirve como documento de diseño del programa de formación.

¿Qué debe incluir un plan de formación sobre productos?

Un plan de formación sobre productos completo incluye audiencias objetivo y perfiles, objetivos de aprendizaje, prerrequisitos, módulos de contenido, demostraciones y ejercicios prácticos, comprobaciones de conocimientos y evaluaciones, certificaciones, calendario, instructores o facilitadores y métricas de éxito.

¿Cómo se crea un plan de formación sobre productos?

Empieza definiendo la audiencia y los objetivos de aprendizaje. Esboza módulos que cubran las funciones principales, los flujos de trabajo habituales y las funciones avanzadas. Usa una combinación de vídeo, demostraciones y práctica guiada. Añade evaluaciones y certificaciones. Haz una prueba con un grupo pequeño, recopila comentarios, refina y despliega a gran escala.

¿Cuál es la diferencia entre un plan de formación sobre productos y un manual de formación?

Un plan de formación sobre productos es el diseño: recoge los objetivos, los módulos, el calendario y las métricas. Un manual de formación es el contenido: el material real que consumen los alumnos. El plan define qué enseñar; el manual es lo que enseña. La mayoría de los programas necesitan ambos.

¿Cómo se mide el éxito de la formación sobre productos?

Haz seguimiento de las tasas de finalización, las tasas de certificación, el tiempo hasta la competencia, las puntuaciones de las comprobaciones de conocimientos, la adopción de funciones después de la formación, la satisfacción del cliente y, en el caso de los clientes, la retención. La señal más sólida es si los usuarios formados adoptan más, abandonan menos y recomiendan más que los no formados.