David dirige preventa en Gainsight y mide todo en dólares por hora: lo que cada consultor de soluciones aporta realmente en relación con su tiempo. Según ese criterio, el proceso anterior era una fuga. Cada actualización de producto implicaba rehacer las demos desde cero. Empezar, parar, volver a grabar. Voz de marca inconsistente. Horas perdidas en un trabajo que parecía igual cada vez. Después de Trupeer, los guiones se generan a partir de las grabaciones, una sola voz de IA se utiliza en todas las demos y el ciclo de rehacerlo desaparece. El aumento de eficiencia del 30-40% se reflejó en la cifra que David realmente sigue. Con ese tiempo recuperado, el equipo hace lo que mueve la métrica: tiempo dedicado a los clientes.