Du hast Wochen damit verbracht, herauszufinden, wie man Schulungsmaterial erstellt. Aber neue Mitarbeitende stellen drei Monate später immer noch dieselben grundlegenden Fragen. Die Sache ist die: Deine Mitarbeitenden wollen lernen. Untersuchungen zeigen, dass 84 % der Mitarbeitenden sagen, dass Lernen ihrer Arbeit Sinn verleiht, und 68 % stimmen zu, dass es ihnen hilft, sich in Zeiten des Wandels anzupassen. 
Das Problem ist nicht die Motivation, sondern die Methode. Die meisten Schulungsmaterialien sind wie Lehrbücher aufgebaut, obwohl sie wie Gespräche funktionieren sollten.
In diesem Blogbeitrag gehen wir bewährte Strategien zur Erstellung von Schulungsmaterial durch und zeigen dir, wie Trupeer dir hilft, diese Maßnahmen zu skalieren. 🚀

Was sind Schulungsmaterialien?

Schulungsmaterialien sind Inhalte und Ressourcen, mit denen Menschen neue Fähigkeiten oder Wissen vermittelt bekommen. Du begegnest ihnen ständig, von Mitarbeiterhandbüchern bei neuen Jobs bis hin zu Online-Tutorials für den täglichen Gebrauch.
Diese Materialien gibt es in vielen verschiedenen Formen. Es gibt traditionelle gedruckte Handbücher und Arbeitshefte, die in vielen Branchen weiterhin weit verbreitet sind. Dann gibt es digitale Optionen wie E-Learning-Kurse, Schulungsvideos, interaktive Simulationen und sogar mobile Apps, die für das Lernen unterwegs entwickelt wurden.

Warum strukturiertes Schulungsmaterial erstellen?

Der Aufbau strukturierter Schulungsmaterialien verändert, wie dein Unternehmen Wissen vermittelt und effektiv skaliert. Statt auf Ad-hoc-Erklärungen oder uneinheitliche Übergaben zu setzen, schaffst du eine verlässliche Grundlage für Wachstum.
Darum ist es entscheidend, zu lernen, wie man Schulungsmaterial erstellt:
1. Standardisiert Wissen: Alle erhalten dieselben Informationen, wodurch der Stille-Post-Effekt vermieden wird, bei dem Details verloren gehen oder sich verändern, während sie an verschiedene Personen weitergegeben werden 
2. Verbessert Verständnis und Behaltensleistung: Gut organisierte Inhalte helfen Teammitgliedern, das Gelernte zu verstehen und zu behalten, und reduzieren die Notwendigkeit wiederholter Erklärungen
3. Ermöglicht flexibles, asynchrones Lernen: Perfekt für Remote- und Hybrid-Teams, in denen Menschen zu unterschiedlichen Zeiten oder über Zeitzonen hinweg arbeiten
4. Reduziert den Schulungsaufwand: Du musst erfahrene Teammitglieder nicht ständig von ihrer eigentlichen Arbeit abziehen, um dieselben Konzepte immer wieder zu erklären
5. Skaliert das Onboarding: Wenn du mehr Menschen einstellst, wächst dein Schulungssystem mit, ohne dass der Schulungsaufwand proportional steigen muss
6. Sorgt in Remote-Umgebungen für Konsistenz: Verteilte Teams erhalten unabhängig vom Standort dieselbe hochwertige Schulungserfahrung
7. Bietet klare Lernmaßstäbe: Du kannst verfolgen, ob neue Mitarbeitende Lernmeilensteine erreichen, und deinen Ansatz entsprechend anpassen​​​​​​​​​​​​​​​​

🔍 Wusstest du schon? Hermann Ebbinghaus’ Vergessenskurve zeigt, dass wir bis zu 50 % neuer Informationen innerhalb einer Stunde und bis zu 70 % innerhalb von 24 Stunden vergessen, wenn wir uns nicht aktiv darum bemühen, sie zu behalten. Seine Experimente aus dem 19. Jahrhundert zeigten nicht nur, wie schnell das Gedächtnis verblasst, sondern auch, wie verteilte Wiederholung und aktives Abrufen diesen Abbau verlangsamen und die langfristige Behaltensleistung verbessern können.

Welche Arten von Schulungsmaterialien gibt es

Bevor wir mit den Grundlagen beginnen, wie man Schulungsmaterial erstellt, lass uns die verschiedenen Materialarten verstehen. 🗂️

Schriftliche Dokumentation

Schriftliche Materialien bilden das Rückgrat der meisten Schulungsprogramme, darunter Mitarbeiterhandbücher, Benutzerhandbücher und Referenzmaterialien.
Der Styleguide deines Unternehmens oder Schritt-für-Schritt-Verfahren für den Umgang mit Kundenanfragen sind gute Beispiele. Schriftliche Dokumentation glänzt immer dann, wenn Menschen Informationen wiederholt nachschlagen oder detaillierte, durchsuchbare Inhalte benötigen, die sie in ihrem eigenen Tempo erneut aufrufen können. Außerdem ist sie kosteneffizient und lässt sich leicht aktualisieren, wenn sich Prozesse weiterentwickeln.

Videobasierte Inhalte

Visuelle Lernende und komplexe Prozesse profitieren stark von Videomaterial wie Bildschirmaufnahmen mit Ton, Erklärvideos und aufgezeichneten Präsentationen.
Videoinhalte sind besonders effektiv, um Schritt-für-Schritt-Prozesse zu demonstrieren oder Unternehmenskultur so zu vermitteln, wie es schriftliche Materialien einfach nicht können.
Überlege, eine Bildschirmaufnahme zu erstellen, die genau zeigt, wie man durch deine Projektmanagement-Software navigiert, oder ein Willkommensvideo deines CEOs zu filmen, um Unternehmenswerte vorzustellen. 
📽️ Trupeer-Einblick: Manche Ideen klicken auf Video einfach besser. Egal, ob es sich um eine Bildschirmaufnahme deiner Software oder eine Willkommensnachricht des CEOs handelt – Trupeer hilft dir, komplexe Workflows und Unternehmenswerte in visuelle Geschichten zu verwandeln. Alles inklusive synchronisierter Voiceovers, gebrandeter Designs und Schritt-für-Schritt-Anleitungen.

Erstelle Schulungsvideo-Inhalte mit Trupeer

Interaktive Lernmodule

Digitale Kurse in Learning-Management-Systemen (LMS) mit integrierten Quizzen, Verzweigungsszenarien und praktischen Übungen binden Lernende aktiv in den Lernprozess ein.
Du kannst ein interaktives Modul entwickeln, das neue Mitglieder des Vertriebsteams durch verschiedene Szenarien zu Kunden-Einwänden führt. So können sie Antworten in einer sicheren Umgebung üben, bevor sie mit echten Kundeninteraktionen konfrontiert werden. Diese Module geben sofortiges Feedback und können sich an individuelle Lerngeschwindigkeiten anpassen.
💡 Profi-Tipp: Verlass dich nicht nur auf Abschlussraten. Gehe tiefer mit KPIs wie durchschnittlicher Zeitaufwand bei schwierigen Verzweigungen, Anzahl der Wiederholungen pro Quizfrage und Abbruchpunkten während Simulationen. Diese Kennzahlen zeigen, ob Lernende nur oberflächlich durchklicken oder sich wirklich engagieren. Wenn beispielsweise die meisten Nutzer während eines bestimmten Einwandbehandlungs-Szenarios aussteigen, kann das auf verwirrende Inhalte oder geringe Relevanz hindeuten. 

Arbeitshilfen und Schnellreferenzen

Manchmal brauchen Menschen einfach zur richtigen Zeit die richtige Information. Spickzettel, Ablaufdiagramme und Schnellreferenzkarten erfüllen genau diesen Zweck.
Stell dir eine laminierte Karte vor, die deinen Eskalationsprozess im Kundenservice beschreibt, oder eine digitale Checkliste für das Ausfüllen von Spesenabrechnungen. Diese Materialien unterstützen die Leistung am Arbeitsplatz, statt völlig neue Konzepte von Grund auf zu lehren.

➡️ Mehr lesen: Bewährte Praktiken für Schulung und Entwicklung

Praktische Übungsmaterialien

Wahres Lernen findet oft durch Tun statt – deshalb sind Simulationsumgebungen, Rollenspiel-Szenarien und echte Arbeitsbeispiele so wertvoll.
Gib neuen Mitarbeitenden im Kundensupport Übungs-Tickets zur Bearbeitung oder erstelle eine Sandbox-Version deiner Software, in der Neueinsteiger experimentieren können, ohne Live-Daten zu beeinflussen. Dieser Ansatz stärkt gleichzeitig Selbstvertrauen und Kompetenz.​​​​​​​​​​​​​​​​

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Erstellung von Schulungsmaterial

Jetzt kommen wir zum Kern: wie man Schulungsmaterial erstellt. Die meisten Schulungsmaterialien scheitern, weil sie aus der Perspektive des Erstellers und nicht aus der des Lernenden gemacht werden. 
So baust du Materialien, die Ergebnisse liefern. 📈

Schritt #1: Analysiere deine aktuellen Wissenslücken

Bevor du irgendetwas erstellst, musst du verstehen, was tatsächlich nicht funktioniert. Wirksame Schulungen beginnen mit einer systematischen Lückenanalyse, nicht mit Annahmen darüber, was Menschen lernen müssen.
Beginne damit, dein Team zu den größten Herausforderungen zu befragen, aber gehe über oberflächliche Antworten hinaus. Schau dir die Muster in deinen Support-Tickets an: Welche Fragen tauchen immer wieder auf?
Beobachte neue Mitarbeitende während ihrer ersten 90 Tage und notiere, wo sie regelmäßig Schwierigkeiten haben. Deine besten Leistungsträger haben hier oft die wertvollsten Erkenntnisse; sie erinnern sich daran, was sie anfangs verwirrt hat, und können klar benennen, was den Unterschied in ihrem Lernprozess gemacht hat.
💡 Profi-Tipp: Bitte neue Mitarbeitende, jemandem bei der Aufgabe über die Schulter zu schauen, für die sie geschult werden sollen. In diesen 30 Minuten entdecken sie Mikro-Entscheidungen und Workarounds, die nie in eine formelle Dokumentation einfließen, aber für den Erfolg in der Praxis entscheidend sind.

Schritt #2: Definiere messbare Erfolgskriterien

Sobald du die Lücken identifiziert hast, musst du genau festlegen, wie Erfolg aussieht. Vage Ziele wie „den Vertriebsprozess verstehen“ sagen dir nichts darüber, ob deine Schulung funktioniert hat.
Konzentriere dich auf konkrete, beobachtbare Ergebnisse, die direkt mit der Arbeitsleistung verknüpft sind.
Kann jemand einen Demo-Buchungsanruf in unter drei Minuten abschließen und dabei alle erforderlichen Informationen erfassen? Kann die Person deine fünf häufigsten Kunden-Einwände lösen, ohne an das Management zu eskalieren?
Diese spezifischen Kriterien erfüllen zwei Zwecke: Sie leiten deine Entscheidungen bei der Erstellung von Inhalten und liefern solide ROI-Kennzahlen, wenn die Führungsebene nach der Wirksamkeit der Schulung fragt.
💡 Profi-Tipp: Nutze die Behavioral-Benchmarking-Technik. Richte deine Erfolgskriterien danach aus, wie Top-Performer tatsächlich arbeiten. Beobachte ihre Handlungen, zerlege sie in messbare Verhaltensweisen (z. B. „Einwände ohne Eskalation bearbeiten“) und nutze diese als Maßstäbe für deine Schulung. So bleiben die Ziele realistisch, arbeitsbezogen und leicht messbar.

Schritt #3: Erstelle deine Inhalte in der Arbeitsumgebung

Jetzt kommt die Phase der Erstellung von Schulungsinhalten. Hier scheitern die meisten Organisationen. Sie erstellen polierte, bereinigte Schulungen, die nichts mit der chaotischen Realität des Arbeitsalltags zu tun haben.
Schulung aus der Praxis erfordert Praxisbedingungen.
Nimm dich selbst oder deine besten Mitarbeitenden bei der Arbeit in deinen echten Systemen auf – inklusive der unvermeidlichen Störungen, Workarounds und Wiederherstellungsstrategien, die in der Praxis auftreten.
Diese Authentizität ist es, die Schulungen hängen bleiben lässt. Lernende sehen genau, was sie erwartet und wie sie damit umgehen können.
📽️ Trupeer-Einblick: KI-Tools wie Trupeer sind in dieser Phase besonders stark, weil sie deinen tatsächlichen Workflow automatisch aufzeichnen, während du ihn demonstrierst. Die Plattform erstellt interaktive Schritt-für-Schritt-Anleitungen mit kontextbezogenen Screenshots und Anmerkungen und verwandelt deine echten Arbeitssitzungen in durchsuchbare, nachvollziehbare Tutorials.

Erstelle Schritt-für-Schritt-Anleitungen mit Trupeer

Schritt #4: Baue verteilte Wiederholung und Anwendung ein

Großartige Inhalte zu erstellen ist nur die halbe Miete. Wie du das Lernerlebnis strukturierst, entscheidet darüber, ob es wirklich hängen bleibt. Einmalige Schulungen führen selten zu dauerhaftem Verhaltenswandel, ganz gleich, wie gut sie gestaltet sind.
Stattdessen solltest du mehrere Berührungspunkte einplanen, die das Lernen über die Zeit verstärken. Hier sind einige Möglichkeiten: 

• Beginne mit einem Überblick für den Kontext und biete detaillierte Durchgänge zum Aufbau von Fähigkeiten an 

• Erstelle Schnellreferenz-Leitfäden für die Unterstützung im Arbeitsalltag

• Integriere Folgeaktivitäten, die die Behaltensleistung stärken. 

Entscheidend ist die sofortige Anwendung anhand realer Szenarien, mit denen dein Team konfrontiert ist, etwa Kundensituationen, aktuelle Projektprobleme und echte Arbeitsplatzdilemmata.
💡 Profi-Tipp: Gib jedem einzelnen Schulungsinhalt ein buchstäbliches Ablaufdatum. Zwinge dich selbst, Materialien vierteljährlich zu überprüfen und zu aktualisieren, auch wenn sie noch gut erscheinen. Veraltete Inhalte töten das Engagement schneller als schlecht erstellte Inhalte.

Schritt #5: Verfolge die Nutzung und verbessere kompromisslos

Denke schließlich daran, dass sich großartige Schulungsmaterialien auf Basis von Daten weiterentwickeln. Deine erste Version wird nicht perfekt sein, und das ist in Ordnung. Wichtig ist, wie schnell du dich anhand echter Nutzungsdaten verbesserst.
Analysen zeigen auf eine Weise, was funktioniert und was nicht, die Meinungen nicht leisten können.
Welche Abschnitte überspringen die Leute konsequent? Wo springen sie ab? Welche Fragen bleiben bestehen, selbst nachdem die Schulung abgeschlossen ist?
Diese Daten steuern deine Verbesserungen und helfen dir, das zu verstärken, was Verhaltensänderungen antreibt.
💡 Profi-Tipp: Mische qualitative und quantitative Daten. Nutze Heatmaps, Klickrate und Abschlussstatistiken, um zu sehen, was Lernende tun, aber bleib nicht dabei stehen. Ergänze das mit Feedbackformularen, eingebetteten Umfragen oder sogar kurzen Folgeinterviews, um zu verstehen, warum sie sich so verhalten. Zusammen geben sie dir ein vollständiges Bild der Wirksamkeit der Schulung. 

Checkliste für Schulungsmaterial

Hier ist eine umfassende Checkliste, die deine Frage beantwortet, wie man Schulungsmaterial erstellt. 📝

Wie man mit Trupeer Schulungsmaterial erstellt

Vergiss das Jonglieren mit Screen-Recordern, Bearbeitungssoftware und PowerPoint-Folien. Trupeers Generator für Schulungsvideos lässt dich etwas so Einfaches wie eine Bildschirmaufnahme nehmen und daraus saubere, professionelle Schulungsinhalte machen. 😌
So läuft der Prozess von Anfang bis Ende ab.

1. Nimm deinen Prozess auf, während du arbeitest

Kein perfektes Setup oder sorgfältig geschriebenes Skript nötig.

Öffne Trupeers KI-Screen-Recorder, starte die Aufnahme und führe die Aufgabe so aus, wie du es in einer Live-Demo tun würdest. Sprich natürlich, pausiere, wenn du es brauchst, und erkläre, was du gerade tust, während es passiert.
📌 Beispiel: Wenn du deinem Vertriebsteam zeigst, wie man Opportunities im CRM aktualisiert, öffne einen echten Deal, nimm deinen Bildschirm auf, während du die Felder aktualisierst, und erkläre, was jedes Feld bedeutet.
Selbst wenn du zwischendurch Tabs wechselst oder dich mitten im Satz korrigierst, erfasst Trupeer alles.
Hör es von Jeff Miller, Head of Partnerships bei nSpire: „Trupeer hat die Videoproduktion für mich vereinfacht und es mir ermöglicht, in nur wenigen Tagen eine Wissensbibliothek mit über 20 Videos zu erstellen.“

Wandle Bildschirmaufnahmen mit Trupeer in ausgefeilte Videos um

Bereinige deinen Ton mit KI

Sobald die Aufnahme fertig ist, verwandelt Trupeer dein gesprochenes Material in ein sauberes, professionelles Skript.

Es entfernt Füllwörter, kürzt peinliche Pausen und gibt dir die Möglichkeit, eine einheitliche KI-Stimme zu verwenden. Du kannst auch eine Probe deiner eigenen Stimme hochladen, damit alles markenkonform bleibt.
📌 Beispiel: Du hast ein Schulungsvideo für dein Support-Team aufgenommen, aber es gab Hintergrundgeräusche und ein paar Stolperer in deiner Erklärung. Trupeer glättet das Ganze und erstellt eine Version, die professionell und sicher klingt.

Füge Hervorhebungen, Overlays und markenkonforme Visuals hinzu

Trupeer verbessert dein Video mit Zoom-Effekten, Einblendungen auf dem Bildschirm und markenkonformen Visuals.
Es hebt wichtige Aktionen und Schaltflächen hervor, während du sie erläuterst, und fügt automatisch Übergänge ein, die das Endergebnis vollständig wirken lassen.
📌 Beispiel: Während du durch deinen internen Prozess zur Spesenfreigabe gehst, zoomt Trupeer im richtigen Moment auf die Schaltfläche „Absenden“ und fügt ein kurzes Label hinzu, das „Letzter Schritt“ sagt. Dein Logo erscheint in der Ecke und die Farbpalette passt zu deiner Marke.

Nutze KI-Avatare für Erklärungen ohne Kamera

Wenn du nicht vor der Kamera sein möchtest, kannst du mit Trupeers KI-Avataren lebensechte Avatare verwenden, die dein Skript vortragen. Du kannst auswählen, wie sie aussehen, klingen und sich bewegen. So erhält deine Schulung eine menschliche Note, ohne dass du in jedem Video erscheinen musst.

📌 Beispiel: Du erstellst eine Onboarding-Serie für neue Mitarbeitende aus verschiedenen Abteilungen. Du wählst einen freundlichen Avatar, der durch Unternehmenskultur, Werte und Erwartungen führt. Der Avatar gestikuliert natürlich und hält das Video dynamisch und ansprechend.

Übersetze deine Inhalte für globale Teams

Erreiche mit Trupeer ein globales Publikum

Trupeer unterstützt 50 Sprachen und Akzente, sodass du eine Version deiner Schulung erstellen und automatisch lokalisierte Versionen generieren kannst. Die übersetzten Voiceovers und Untertitel sind sorgfältig an das Originalvideo angepasst, sodass alles synchron bleibt.
📌 Beispiel: Deine Produktschulung wurde auf Englisch aufgenommen. Trupeer erstellt Versionen auf Spanisch, Arabisch und Japanisch und hält dabei die visuellen Inhalte und den Sprachfluss in allen Formaten konsistent.

Nimm Aktualisierungen in wenigen Minuten per Text vor

Deine Schulung zu aktualisieren bedeutet nicht, von vorne anzufangen.

Trupeer stellt dir einen einfachen Texteditor zur Verfügung, der direkt mit dem Video verbunden ist. Ändere eine Zeile im Skript, und die visuellen Inhalte sowie der Ton werden entsprechend aktualisiert.
📌 Beispiel: Dein Team ändert die Namenskonventionen für interne Tools. Du öffnest das Schulungsskript, aktualisierst die Begriffe, und Trupeer generiert das Video mit neuen Beschriftungen und einer passenden Erzählung neu.
Navya Manoj von LambdaTest berichtet: „Trupeer AI war ein Gamechanger für unseren Schulungsprozess. Es hat uns ermöglicht, professionelle, prägnante Videos und Dokumentationen zu erstellen, die bei unserem globalen Team Anklang finden. Die Automatisierungs- und Inklusionsfunktionen haben uns unzählige Stunden gespart und das Onboarding nahtlos und effektiv gemacht.“

Schulung ganz Tru(peer)-einfach

Du hast jetzt den Bauplan dafür, wie man Schulungsmaterial erstellt, das funktioniert. Die meisten Unternehmen verschwenden Monate mit aufwendiger Produktion, obwohl eine einfache Bildschirmaufnahme genau das festhält, was Menschen wirklich wissen müssen, ohne bei der Qualität Kompromisse einzugehen. 
Trupeer verwandelt deine Rohaufnahmen in wenigen Minuten in professionell wirkende Inhalte. Wenn sich Prozesse ändern, aktualisierst du einfach den Text und bist fertig. Keine Neuaufnahme, kein Neustart.
Bereit, das Drama zu überspringen und Schulungsinhalte zu erstellen, die wirklich funktionieren? Trupeer ausprobieren noch heute! ✅

Häufig gestellte Fragen

Was ist Schulungsinhalt?

Schulungsinhalt bezeichnet jedes Material, das jemandem hilft zu lernen, wie etwas gemacht wird, zum Beispiel How-to-Videos, Anleitungen oder Schritt-für-Schritt-Durchgänge. Es zerlegt komplexe Aufgaben in leicht nachvollziehbare Schritte. Guter Schulungsinhalt ist klar, strukturiert und fokussiert. 
Trupeer hilft dir, dies direkt aus deiner täglichen Arbeit zu erstellen: Du zeichnest auf, was du tust, und siehst zu, wie daraus professionelle Schulungsvideos werden.

Wie erstellt man Lerninhalte?

Um Lerninhalte zu erstellen, beginne damit, die Aufgabe oder den Workflow zu identifizieren, den deine Zielgruppe lernen muss. Nimm dich selbst bei der Ausführung auf und erkläre jeden Schritt. Du kannst Tools wie Trupeer verwenden, die Aufnahmen in ihrer ursprünglichen Form übernehmen und daraus eine saubere, professionelle Version mit Voiceover, Hervorhebungen und Struktur machen. 

Wie organisiert man Schulungsinhalte?

Sobald du verstehst, wie man Schulungsmaterial erstellt, ist die Organisation einfach. Gruppiere ähnliche Konzepte zusammen und zerlege komplexe Ideen in kleinere, handhabbare Teile. Du solltest klare Überschriften und ein konsistentes Format verwenden, um Lernende durch jeden Abschnitt zu führen. 
Füge außerdem Visuals oder Beispiele hinzu, die helfen, Schritte zu verdeutlichen. Eine klare Struktur macht die Inhalte leichter nachvollziehbar und anwendbar.

Wie schreibt man ein Schulungsskript?

Ein gutes Schulungsskript beginnt damit zu wissen, was deine Lernenden mitnehmen sollen. Sobald die Ziele klar sind, zerlege den Prozess in Abschnitte, die einer natürlichen Reihenfolge folgen. 
Sprich in einem Ton, der menschlich klingt: kurze Sätze, einfache Wörter und direkte Sprache funktionieren am besten. Trupeer macht diesen Teil einfacher, indem es automatisch ein sauberes Skript aus deiner Bildschirmaufnahme generiert, das du bei Bedarf verfeinern kannst.

Wie erstellt man einen Schulungsplan?

Liste die wichtigsten Fähigkeiten oder Themen auf, die dein Team lernen muss. Zerlege sie in kleinere Teile und lege die Reihenfolge anhand von Schwierigkeit oder Priorität fest. 
Während du jeden Prozess aufnimmst, hilft Trupeer dabei, diese Aufnahmen in sofort teilbares Schulungsmaterial umzuwandeln. Sobald du alles in einen logischen Ablauf bringst, ist dein Schulungsplan fertig.