Wie-Anleitungen haben sich leise zu einem der mächtigsten Werkzeuge im Werkzeugkasten eines Marketers entwickelt. Überlegen Sie mal: Wann haben Sie zuletzt versucht, etwas herauszufinden, ohne zuerst YouTube zu überprüfen oder nach einem schnellen Tutorial zu suchen? Ob es darum geht, dass Ihre Kunden eine neue Funktion navigieren oder Ihr Team einen komplexen Prozess erlernt, die Menschen neigen natürlich zu visuellem, Schritt-für-Schritt-Feedback. In diesem Leitfaden werden wir alles durchgehen, was Sie über die Planung, Erstellung und Optimierung von Wie-Anleitungen wissen müssen, die Ergebnisse erzielen.
Wir werden auch untersuchen, wie Trupeer den gesamten Prozess rationalisiert und es einfacher denn je macht, gepflegte Wie-Anleitungen in großem Maßstab zu erstellen.​​​​​​​​​​​​​​​​ 📈

Was ist ein Wie-Anleitungsvideo?

Ein Wie-Anleitungsvideo ist ein instruktives Stück Inhalt, das den Zuschauern beibringt, wie man eine bestimmte Aufgabe oder einen Prozess durch visuelle Demonstration abschließt.
Diese Videos kombinieren Bildschirmaufzeichnungen, Sprachnachrichten und On-Screen Texte zur Anleitung, um die Benutzer Schritt für Schritt durch Verfahren zu führen und komplexe Themen zugänglich und umsetzbar zu machen.
Im Gegensatz zu traditionellen textbasierten Dokumentationen zeigen Wie-Anleitungsvideos, anstatt zu erzählen, sodass die Zuschauer in Echtzeit folgen können.

🚨 Fakt Alarm: Die allerersten 'Wie-Anleitung'-Filme tauchten zu Beginn des 20. Jahrhunderts auf und lehrten alltägliche Aufgaben wie Kochen und Reparaturen im Haushalt.

Was sind die Vorteile der Erstellung von Wie-Anleitungen?

Hier ist der Grund, warum kluge Teams mehr in Wie-Anleitungen investieren:

• Erhöhte Beibehaltung: Ihr Support-Team erhält wahrscheinlich wöchentlich die gleichen fünf Fragen zu Kundenbildung. Erstellen Sie Videos für diese Fragen, und die Menschen erinnern sich tatsächlich an die Antworten, anstatt wiederholt Tickets einzureichen

• Visuelles und praktisches Lernen: Sie wissen, wie es sich anfühlt, wenn Sie versuchen, eine Softwarefunktion per E-Mail zu erklären? Videos beseitigen das Hin und Her. Zeigen Sie die genauen Klicks, und die Benutzer verstehen es sofort

• Wirksamkeit steigern: Ihre besten Tutorial-Videos werden zu internen Legenden. Jemand im Vertrieb entdeckt Ihr Einarbeitungsvideo und teilt es mit Interessenten. Das Marketing verwendet Ihre Produktdemonstration in Kampagnen. Ein Video dient mehreren Teams.

• Benutzer einbinden: Geschriebene Anweisungen verlieren die Leute in der Mitte. Ansprechende Videos erstellen würde sie bis zur Fertigstellung der Aufgabe festhalten, was eine höhere Nutzung der Funktionen und bessere Benutzerergebnisse bedeutet

• Interessenten konvertieren: Wenn Interessenten sehen können, wie Ihr Produkt ihr spezifisches Problem in unter 5 Minuten löst, bewegen sie sich schneller durch Ihren Vertriebskreis

• Wert hinzufügen: Jedes hilfreiche Video positioniert Sie als das Unternehmen, das sich tatsächlich um den Erfolg der Benutzer kümmert

• Glaubwürdigkeit aufbauen: Wenn Sie Arbeitsabläufe demonstrieren, die genau das widerspiegeln, was Benutzer täglich tun, vertrauen sie darauf, dass Sie ihre Welt verstehen. Diese Fachkompetenz führt zu Kundenbindung und Empfehlungen

💡 Pro-Tipp: Verwenden Sie zu Beginn einen realen Kontext. Anstatt zu sagen: „In diesem Video werden wir X behandeln“, sagen Sie: „Stellen Sie sich vor, Sie versuchen, einen neuen Kunden einzuarbeiten und benötigen Y in unter 2 Minuten – so geht's.“ Dies rahmt das Tutorial um Benutzerprobleme, nicht um Funktionen.

Hauptarten von Wie-Anleitungsvideos

Lassen Sie uns in die fünf wesentlichen Arten von Wie-Anleitungsvideos eintauchen, die verwirrte Kunden in selbstbewusste Power-User verwandeln.

1. Produkttutorials

Dies sind Ihre Brot-und-Butter instruktiven Videos. Sie zeigen den Menschen genau, wie Ihr Produkt von Grund auf funktioniert. Denken Sie daran, sie sind das digitale Pendant zu einem freundlichen Stadtführer, der jemandem eine neue Stadt zeigt.
Produkttutorials funktionieren am besten, wenn Sie sich auf reale Szenarien konzentrieren. Zeigen Sie nicht einfach jede einzelne Funktion (gähn), demonstrieren Sie, wie man spezifische Aufgaben erledigt, die für Ihre Benutzer von Bedeutung sind.
Wenn Sie beispielsweise ein Video-Tutorial für Projektmanagement-Software erstellen, erklären Sie nicht einfach, was jeder Knopf macht. Zeigen Sie, wie man ein Projekt einrichtet, Teammitglieder zuweist und Fortschritte in Richtung einer Frist verfolgt.

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💡 Pro-Tipp: Beginnen Sie jeden Abschnitt, indem Sie das Endziel angeben, und arbeiten Sie dann rückwärts, um die erforderlichen Schritte zu zeigen. Dieser Ansatz hält die Leute motiviert, weil sie verstehen, warum jede Aktion wichtig ist.

2. Funktionserläuterungen

Funktionserläuterungen sind auf eine spezifische Fähigkeit ausgerichtet, die für Ihre Benutzer Schwierigkeiten verursacht. Diese Sch Schulungsmaterialien funktionieren besonders gut, wenn Sie etwas Neues eingeleitet haben oder wenn Ihr Support-Team dieselben Fragen immer wieder erhält.

Angenommen, Ihr Analyse-Dashboard hat ein größeres Update erhalten oder Kunden haben ständig Probleme mit Ihren Automatisierungsarbeitsabläufen. Erstellen Sie eine gezielte Funktionserläuterung, die genau diesen Schmerzpunkt anspricht. Halten Sie es fokussiert: ein Merkmal, ein Problem gelöst.

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Der effektivste Ansatz beginnt mit der spezifischen Herausforderung, mit der die Menschen konfrontiert sind. Vielleicht können sie nicht herausfinden, wie man automatisierte E-Mail-Sequenzen einrichtet, oder sie sind vom neuen Reporting-Interface verwirrt. Beginnen Sie mit diesem Frustrationspunkt und zeigen Sie dann die Lösung Schritt für Schritt.

💡 Pro-Tipp: Zeitlich clever. Veröffentlichen Sie Funktionserläuterungen innerhalb von 48 Stunden nach dem Launch neuer Funktionen. Ihre frühen Anwender werden die sofortige Anleitung zu schätzen wissen und Sie werden die Support-Tickets reduzieren, bevor sie sich sammeln.

3. Fehlersuche und FAQs

Jedes Support-Ticket stellt eine potenzielle Wie-Anleitungsvideo-Möglichkeit dar. Wenn Ihr Team dieselbe Frage in dieser Woche bereits zum fünften Mal beantwortet, ist das Ihr Signal, ein Fehlersuche-Tutorial zu erstellen.

Diese Unterrichtsvideos benötigen chirurgische Präzision. Beginnen Sie mit den genauen Symptomen, die die Kunden erleben, und gehen Sie dann methodisch durch die Lösung. Sagen Sie nicht: „Wenn Sie Synchronisierungsprobleme haben.“ Werden Sie spezifisch: „Wenn Sie Daten sehen, die seit drei Stunden nicht aktualisiert wurden und das Synchronisationssymbol ein rotes Warnsymbol zeigt, passiert Folgendes.“

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Die besten Tutorials zur Fehlersuche antizipieren die nächste logische Frage. Nach der Lösung des unmittelbaren Problems sollten verwandte Fragen behandelt werden, auf die sie stoßen können, oder Vorsichtsmaßnahmen, die sie ergreifen können.

💡 Pro-Tipp: Dokumentieren Sie die häufigsten Lösungen Ihres Support-Teams und verwandeln Sie sie in Videotutorials. Sie reduzieren das Ticketvolumen, während Sie den Kunden schnelleren Zugang zu Lösungen geben. Win-Win.

4. Einarbeitungs- und Schulungsvideos

Erste Eindrücke zählen, und Ihre Wie-Anleitungsvideos sind oft die erste echte Interaktion eines Kunden mit Ihrem Produkt. Diese Schulungsvideos müssen den sweet spot zwischen umfassend und überwältigend treffen.

Erfolgreiche Kundeneinarbeitungs-Videos folgen dem Ansatz „krabbeln, gehen, rennen“. Beginnen Sie mit den absoluten Grundlagen: Wie man sich anmeldet, wo man wichtige Funktionen findet und wie man eine einfache, aber bedeutende Aufgabe abschließt. Dann schichten Sie allmählich mehr Komplexität auf, während die Leute sich wohlfühlen.
Das Ziel ist es, die Leute so schnell wie möglich zu dem magischen „Aha!“-Moment zu bringen, in dem sie den echten Wert erkennen.

🚨 Fakt Alarm: Es gibt ein ganzes Genre von stummen Wie-Anleitungsvideos, wie Tasty’s Rezeptclips, die aufgrund ihrer Kürze, visuellen Klarheit und der Tatsache, dass sie keinen Ton benötigen, um zu folgen, explodiert sind.
🎥 Trupeer-Einblick: Haben Sie eine Zeile vermasselt? Machen Sie sich keine Sorgen. Trupeer entfernt die ‚Ähm‘, Pausen und Stolperer aus Ihrem Vortrag, sodass Ihre Wie-Anleitung glatt und selbstbewusst klingt, selbst wenn Sie nur einen Versuch gemacht haben.
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5. Erfolgsgeschichten von Kunden, die als Tutorials umfunktioniert wurden

Dieser Ansatz verwandelt sozialen Beweis in Bildung, was das Marketing-Gold ist.
Nehmen Sie Ihre beste Fallstudie und transformieren Sie sie in ein Schritt-für-Schritt-Tutorial. Wenn Shopify zeigt, wie ein Geschäft von 10.000 $ auf 100.000 $ monatlichen Umsatz gewachsen ist, erstellen sie einen detaillierten Leitfaden, der die genauen Produktseiten, E-Mail-Sequenzen und Konversionsoptimierungen zeigt, die der Kunde verwendet hat.
📌 Schauen Sie sich das an: Wie der Shop eine Produktlinie mit Finanzierungen über Shopify Capital aufbaut

Film diese Tutorials nach Möglichkeit mit dem tatsächlichen Kunden. Ihre authentische Begeisterung über die Ergebnisse schafft eine emotionale Bindung, die generische Produktdemonstrationen nie erzielen. Wenn jemand erklärt, wie Ihre Software ihnen geholfen hat, ihre vierteljährlichen Ziele zu erreichen, hat das eine andere Resonanz als eine Verkaufsdemonstration.

Strukturieren Sie diese als Fallstudiens Tutorials: Problem, Lösung, Ergebnisse, Replikation. Der Abschnitt Replikation ist am wichtigsten, denn er verwandelt Inspiration in Aktion. Zeigen Sie den Zuschauern genau, wie sie umsetzen können, was sie gelernt haben.

💡 Pro-Tipp: Erstellen Sie eine vierteljährliche Serie mit verschiedenen Kundensiegen. Die Marketing-Teams lieben diesen Inhalt, da er mehrere Zwecke erfüllt: Kundenbildung, sozialer Beweis und Vertriebsförderung.

Außerdem werden Ihre vorgestellten Kunden noch größere Fürsprecher, weil Sie ihren Erfolg hervorheben.

➡️ Weitere Informationen: Die besten Wie-Anleitungsvideos und wie man eines erstellt

Best Practices für die Erstellung von Wie-Anleitungsvideos (mit Trupeer)

Wie-Anleitungen helfen Kunden und Mitarbeitern, Probleme schneller zu lösen, aber nur, wenn sie mit Klarheit und Zweck entworfen werden.

So sollten Sie mit Trupeer, einem KI-Video-Editor, herangehen. 📼

Beginnen Sie mit Kunden- oder Mitarbeiter-FAQs

Die wertvollsten Tutorials stammen häufig direkt aus wiederholten Fragen.

Wenn Ihr Support-Team Dutzende von Tickets zum Zurücksetzen von Passwörtern erhält oder wenn Mitarbeiter ständig fragen, wie sie Ausgaben einreichen, sind das starke Kandidaten für Videoinhalte.
Trupeer’s KI-Drehbuchgenerator kann vorhandene FAQs oder Dokumentationen verwenden und automatisch ein Entwurfsskript erstellen. So haben Sie anstatt mit einer leeren Seite zu beginnen bereits eine klare Gliederung, zu der Sie aufzeichnen können.

Wenn zum Beispiel die Anfragen zum Zurücksetzen des Passworts Ihre Support-Warteschlange überschwemmen, zeigt Trupeer ein Videoskript an, das die Anmeldeseite, den Zurücksetzen-Link und den Bestätigungsschritt zeigt.

🚨 Fakt Alarm: Sogar Museen und kulturelle Institutionen verwenden Wie-Anleitungen. Das British Museum hat beispielsweise Videos, die alte Handwerks- und Kunsttechniken für moderne Zuschauer lehren.

Halten Sie die Anweisungen klar und strukturiert

Tutorials funktionieren am besten, wenn sie die Zuschauer Schritt für Schritt führen. Heben Sie die Schaltflächen auf dem Bildschirm hervor, verwenden Sie Überlagerungen für wichtige Aktionen und halten Sie jeden Schritt fokussiert. Ohne diese Struktur fühlen sich Videos gehetzt und verwirrend an.

Trupeer erledigt dies automatisch, während Sie aufnehmen. Es zerlegt Ihren Prozess in Schritte, fügt Bildschirmhervorhebungen hinzu und fügt sogar Textaufforderungen hinzu, wo erforderlich.

Wenn Sie beispielsweise während einer Produktintegrationsdemo sind, hebt Trupeer die Schaltfläche 'App verbinden' hervor und fügt eine Überlagerung hinzu, die sagt: 'Hier klicken, um zu beginnen'. Das endgültige Video wirkt professionell, ohne zusätzliche Bearbeitung.

📌 Schauen Sie sich das an: Wie man Code in Github durchsucht

🎥 Trupeer-Einblick: Große Wie-Anleitungen halten die Aufmerksamkeit der Zuschauer an der richtigen Stelle. Trupeer’s automatisierter Zoom folgt Ihren Klicks und Aktionen, sodass die Leute nicht während Ihrer Demo verloren gehen.

Aktionen sofort mit Trupeer hervorheben

Verwenden Sie visuelle Elemente, Untertitel und Sprachnachrichten

Nicht jeder konsumiert Video-Inhalte auf die gleiche Weise. Einige Zuschauer verlassen sich auf Untertitel, während andere es bevorzugen, zuzuhören. Visuelle Betonung durch Pfeile und Hinweise sorgt dafür, dass kein Schritt unbemerkt bleibt.

Trupeer bereichert Aufnahmen mit synchronisierten KI-Sprachnachrichten und automatisch generierten Untertiteln.

Sie können beispielsweise eine stille durchgehende Aufnahme des Aktualisierens von Rechnungsdetails erfassen, und Trupeer wird ein komplettes Tutorial mit klarer Erzählung und Untertiteln erstellen, die jedem Schritt entsprechen.

So spricht Ihr Video jeden Lernstil an, ohne zusätzliche Produktionszeit.

💡 Pro-Tipp: Erstellen Sie Mikro-Schleifen. Halten Sie jeden Schritt so kurz, dass wenn die Zuschauer 5-10 Sekunden zurückspulen, sie die gesamte Anweisung noch einmal ansehen können, ohne sich zu verlieren.

Gestalten Sie Inhalte zugänglich und mehrsprachig

Ein globales Publikum benötigt Inhalte, die sie verstehen und auf die sie zugreifen können. Das Hinzufügen von Untertiteln, alternativen Sprachnachrichten und Übersetzungen stellt sicher, dass Ihre Tutorials alle erreichen, nicht nur Englischsprecher.

Trupeer übersetzt Ihre Videos sofort in über 30 Sprachen. Sie erstellen ein Benutzerhandbuch zur Erstellung von Rechnungen in Englisch und setzen es dann am selben Tag in Spanisch, Hindi und Deutsch um, um Videolokalisierung durchzuführen.

Die Untertitel, Erzählungen und der On-Screen-Text bleiben alle aufeinander abgestimmt, sodass der Inhalt in allen Märkten natürlich wirkt.

💡 Pro-Tipp: Stapeln Sie Lernpfade. Beenden Sie jedes Video mit einem Link zur „nächsten Fähigkeit“, sodass sich die Zuschauer fühlen, als würden sie sich weiterentwickeln und nicht nur einmalige Probleme lösen.

Aktualisieren Sie Videos regelmäßig basierend auf Feedback und Analysen

Die erste Version eines Tutorials ist selten die endgültige. Zuschauer könnten bei einem bestimmten Schritt stecken bleiben oder das Interesse in der Mitte verlieren.

Analysen zeigen Ihnen, wo Verbesserungen erforderlich sind.

Trupeer bietet detaillierte Einblicke, wie Menschen mit Ihren Videos interagieren. Wenn also die meisten Zuschauer vor dem Ende einer Checkout-Demo abspringen, wissen Sie, dass dieser Abschnitt gekürzt oder klarer erklärt werden muss.

🎥 Trupeer-Einblick: Haben Sie jemals bemerkt, wie chaotisch Tutorials wirken können, wenn alle unterschiedlich aussehen? Trupeer’s Marken-Kit hält Ihre Farben, Schriften und Logos konsistent, damit Ihre Wie-Anleitungen wie Teil einer Serie und nicht wie zufällige Einzelfälle wirken.

Jedes Tutorial markenkonform mit Trupeer halten

Warum Trupeer in Ihren Wie-Anleitungs-Workflow gehört

Große Wie-Anleitungen entstehen nicht einmal und bleiben für immer relevant. Produkte ändern sich, die Erwartungen der Kunden entwickeln sich weiter, und der Inhalt muss Schritt halten. Das ist der Zeitpunkt, an dem die meisten Teams Zeit verlieren – beim Neuaufzeichnen, Bearbeiten und Fixieren veralteter Tutorials.

Trupeer dreht diesen Prozess um.

Einmal aufzeichnen und Sie erhalten ein Video, Screenshots und eine schriftliche Anleitung in einem Schritt. Veröffentlichen Sie eine neue Funktion, können Sie das Tutorial in Minuten aktualisieren, anstatt von Grund auf neu zu beginnen. Fügen Sie Übersetzungen, Untertitel und sogar Analysen hinzu, und Ihre Wie-Anleitungsbibliothek wird zu etwas, das mit Ihrem Produkt wächst.

Erstellen Sie Schulungsvideos, die scharf bleiben und mit Ihrem Team wachsen. Testen Sie Trupeer kostenlos noch heute! ✅

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

1. Was macht ein gutes Wie-Anleitungsvideo aus?

Ein gutes Wie-Anleitungsvideo ist einfach, klar und konzentriert sich darauf, ein spezifisches Problem gleichzeitig zu lösen. Die Zuschauer sollten ohne Verwirrung folgen können, daher ist es wichtig, saubere visuelle Elemente, einen stetigen Fluss und kurze Erklärungen zu verwenden. Das Hinzufügen von Untertiteln, Hervorhebungen oder Sprachnachrichten kann das Tutorial ebenfalls ansprechender gestalten. Mit Tools wie Trupeer können Sie Ihre Wie-Anleitungen mit automatisch generierten schriftlichen Leitfäden kombinieren, was sie für die Kundenbildung und Produkt-Tutorials nützlicher macht.

2. Wie lang sollte ein Wie-Anleitungsvideo sein?

Die besten Wie-Anleitungen sind kurz und prägnant. Streben Sie 2-5 Minuten an, wenn Sie eine einzelne Aufgabe behandeln, oder unterteilen Sie komplexe Schulungsvideos in Kapitel, damit sie leichter verständlich sind.
Lange Videotutorials verlieren oft Zuschauer, daher ist es besser, mehrere kurze Clips zu erstellen. Trupeer hilft Ihnen dabei, indem es Ihnen ermöglicht, Aufnahmen in kleinere Abschnitte zu bearbeiten, sodass Ihre Inhalte leichter konsumierbar sind.

3. Welche Tools sind am besten zur Erstellung von Wie-Anleitungen geeignet?

Die besten Tools für Wie-Anleitungen sind solche, die Bildschirmaufzeichnung, Bearbeitung und Veröffentlichung ohne steile Lernkurve kombinieren. Während traditionelle Editoren wie Camtasia oder Premiere Pro funktionieren, können sie für Nicht-Editoren überwältigend sein.
Tools wie Trupeer sind für eine schnelle KI-Videoerstellung konzipiert – nehmen Sie Ihren Bildschirm auf, generieren Sie automatisch eine Sprachnachricht und erstellen Sie sofort professionelle Tutorialvideos und Schulungsinhalte.

4. Wie erstellt man Tutorial-Videos mit KI?

Die Erstellung von Tutorial-Videos mit KI ist einfacher, als es klingt. Sie können Ihren Prozess einmal aufzeichnen, und die KI kümmert sich um das Trimmen von Füllwörtern, die Generierung von Untertiteln und sogar die Erstellung von Sprachnachrichten.
Mit Trupeer erhalten Sie nicht nur polierte Wie-Anleitungen, sondern auch Schritt-für-Schritt schriftliche Dokumentationen, was bedeutet, dass eine Aufnahme sowohl in ein Video-Tutorial als auch in einen Schulungsleitfaden verwandelt wird – perfekt für die Kundenbildung und interne Einarbeitung.

5. Wie macht man Wie-Anleitungen?

Um ein Wie-Anleitungsvideo zu erstellen, beginnen Sie mit einer klaren Gliederung der Schritte, die Sie abdecken möchten. Nehmen Sie Ihren Bildschirm auf oder demonstrieren Sie den Prozess, fügen Sie dann eine Sprachnachricht oder Text hinzu, um die Zuschauer zu führen. Halten Sie die visuellen Elemente sauber und die Anweisungen unkompliziert.
Trupeer vereinfacht den gesamten Prozess, sodass Sie Wie-Anleitungen, Schulungsvideos und sogar Produkt-Tutorials mit KI-unterstützter Bearbeitung und Inhaltsautomatisierung erstellen können.