Wie-Anleitungen haben sich leise zu einem der mächtigsten Werkzeuge im Toolkit eines Vermarkters entwickelt. Denk darüber nach: Wann hast du das letzte Mal versucht, etwas herauszufinden, ohne zuerst YouTube zu überprüfen oder nach einem schnellen Tutorial zu suchen? Ob es nun deine Kunden sind, die sich in einer neuen Funktion zurechtfinden, oder dein Team, das einen komplexen Prozess erlernt, Menschen neigen dazu, sich von visuellen, schrittweisen Anleitungen angezogen zu fühlen. In diesem Leitfaden werden wir alles durchgehen, was du über die Planung, Erstellung und Optimierung von Wie-Anleitungen wissen musst, die Ergebnisse erzielen.
Wir werden auch erkunden, wie Trupeer den gesamten Prozess rationalisiert und es einfacher denn je macht, qualitativ hochwertige Wie-Anleitungen in großem Umfang zu erstellen.​​​​​​​​​​​​​​​​ 📈

Was ist ein Wie-Anleitungsvideo?

Ein Wie-Anleitungsvideo ist ein instruktives Stück Inhalt, das den Zuschauern zeigt, wie sie eine bestimmte Aufgabe oder einen Prozess durch visuelle Demonstration abschließen können.
Diese Videos kombinieren Bildschirmaufnahmen, Sprachübertragungen und auf dem Bildschirm Textführungen, um die Benutzer schrittweise durch Abläufe zu führen, wodurch komplexe Themen zugänglich und umsetzbar werden.
Im Gegensatz zu traditionellen textbasierten Dokumentationen zeigen Wie-Anleitungen eher, als sie zu erzählen, sodass die Zuschauer in Echtzeit folgen können.

🚨 Faktenalarm: Die allerersten ‚Wie-Anleitungen‘ erschienen im frühen 20. Jahrhundert und lehren alltägliche Aufgaben wie Kochen und Heimreparaturen.

Was sind die Vorteile der Erstellung von Wie-Anleitungen?

Hier ist der Grund, warum smarte Teams mehr in Wie-Anleitungen investieren:

• Erhöhte Behaltensrate: Dein Support-Team hat wahrscheinlich jede Woche die gleichen fünf Fragen zu Kundenschulungen. Erstelle Videos für diese Fragen, und die Leute erinnern sich tatsächlich an die Antworten, anstatt wiederholte Tickets einzureichen.

• Visuelles und praktisches Lernen: Kennst du das Gefühl, wenn du versuchst, eine Softwarefunktion über E-Mail zu erklären? Videos beseitigen das Hin und Her. Zeige die genauen Klicks, und die Benutzer verstehen es sofort.

• Bewusstsein steigern: Deine besten Tutorial-Videos werden zu internen Legenden. Jemand im Vertrieb entdeckt dein Onboarding-Video und teilt es mit Interessenten. Das Marketing verwendet deine Produktdemonstration in Kampagnen. Ein Video dient mehreren Teams.

• Benutzer engagieren: Geschriebene Anleitungen verlieren die Leute in der Mitte. Fesselnde Videos erstellen würde sie dazu bringen, bis zur Abschluss der Aufgabe dabei zu bleiben, was eine höhere Funktionalitätsakzeptanz und bessere Benutzerergebnisse bedeutet.

• Interessenten umwandeln: Wenn Interessenten sehen können, wie dein Produkt ihr spezifisches Problem in weniger als 5 Minuten löst, bewegen sie sich schneller durch deinen Verkaufszyklus.

• Wert hinzufügen: Jedes hilfreiche Video positioniert dich als das Unternehmen, das sich wirklich um den Erfolg der Benutzer kümmert.

• Glaubwürdigkeit aufbauen: Wenn du Arbeitsabläufe demonstrierst, die genau dem entsprechen, was Benutzer täglich tun, vertrauen sie darauf, dass du ihre Welt verstehst. Diese Expertise trägt zur Kundenbindung und zu Empfehlungen bei.

💡 Pro Tipp: Benutze zu Beginn realistische Kontexte. Anstatt ‚In diesem Video werden wir X behandeln‘ zu sagen, sage: ‚Stell dir vor, du versuchst, einen neuen Kunden zu onboarden und benötigst Y in weniger als 2 Minuten – so geht's.‘ Es rahmt das Tutorial um die Probleme der Benutzer, nicht um die Funktionen.

Wichtige Arten von Wie-Anleitungsvideos

Lasst uns in die fünf wesentlichen Arten von Wie-Anleitungsvideos eintauchen, die verwirrte Kunden in selbstbewusste Power-User verwandeln.

1. Produkttutorials

Dies sind deine Grundpfeiler instruktiver Videos. Sie zeigen den Menschen genau, wie dein Produkt von Grund auf funktioniert. Denk an sie als das digitale Äquivalent eines freundlichen Stadtführers, der jemandem durch eine neue Stadt führt.
Produkttutorials funktionieren am besten, wenn du dich auf realistische Szenarien konzentrierst. Anstatt jede einzelne Funktion zu zeigen (langweilig), demonstriere, wie man spezifische Aufgaben erledigt, die für deine Benutzer wichtig sind.
Wenn du beispielsweise ein Video-Tutorial für Projektmanagement-Software erstellst, erkläre nicht nur, was jeder Knopf macht. Zeige, wie man ein Projekt einrichtet, Teammitglieder zuweist und den Fortschritt bis zu einem Termin verfolgt.

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💡 Pro Tipp: Beginne jeden Abschnitt, indem du das Endziel angibst, und arbeite dann rückwärts, um die notwendigen Schritte zu zeigen. Dieser Ansatz motiviert die Menschen, weil sie verstehen, warum jede Handlung wichtig ist.

2. Funktionseinführungen

Funktionseinführungen zielen auf eine spezifische Fähigkeit ab, die bei deinen Benutzern Frustration verursacht. Diese Sch Schulungsmaterialien funktionieren besonders gut, wenn du etwas Neues eingeführt hast oder wenn dein Support-Team immer wieder dieselben Fragen beantwortet.

Angenommen, dein Analyse-Dashboard hat ein großes Update erhalten, oder Kunden haben weiterhin Probleme mit deinen Automatisierungsabläufen. Erstelle eine spezielle Funktionseinführung, die dieses genaue Problem anspricht. Halte dich strikt an das: eine Funktion, ein gelöstes Problem.

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Der effektivste Ansatz beginnt mit der spezifischen Herausforderung, mit der die Leute konfrontiert sind. Vielleicht können sie nicht herausfinden, wie sie automatisierte E-Mail-Sequenzen einrichten, oder sie sind durch die neue Reporting-Oberfläche verwirrt. Beginne mit dieser Frustration und demonstriere dann die Lösung Schritt für Schritt.

💡 Pro Tipp: Zeit die Videos strategisch. Veröffentliche Funktionseinführungen innerhalb von 48 Stunden nach der Einführung neuer Funktionen. Deine frühen Anwender werden die sofortige Anleitung zu schätzen wissen, und du minimierst die Support-Tickets, bevor sie sich stapeln.

3. Fehlerbehebung und FAQs

Jedes Support-Ticket stellt eine potenzielle Möglichkeit für ein Wie-Anleitungsvideo dar. Wenn dein Team dieselbe Frage diese Woche zum fünften Mal beantwortet, ist das dein Zeichen, ein Fehlerbehebungstutorial zu erstellen.

Diese instruktiven Videos benötigen chirurgische Präzision. Beginne mit den genauen Symptomen, die die Kunden erleben, und gehe dann methodisch durch die Lösung. Sage nicht: „Wenn du Synchronisierungsprobleme hast.“ Werde spezifisch: „Wenn du Daten siehst, die seit drei Stunden nicht aktualisiert wurden und das Synchronisierungssymbol ein rotes Warnsymbol zeigt, passiert folgendes.“

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Die besten Fehlerbehebungsvideos antizipieren die nächste logische Frage. Nachdem das unmittelbare Problem gelöst wurde, sprich verwandte Probleme an, mit denen sie konfrontiert werden könnten, oder zeige präventive Maßnahmen, die sie ergreifen können.

💡 Pro Tipp: Dokumentiere die häufigsten Lösungen deines Support-Teams und verwandele sie in Video-Tutorials. So reduzierst du das Ticketvolumen und gibst den Kunden schnelleren Zugang zu Lösungen. Win-Win.

4. Onboarding- und Schulungsvideos

Der erste Eindruck zählt, und deine Wie-Anleitungsvideos sind oft die erste echte Interaktion eines Kunden mit deinem Produkt. Diese Schulungsvideos müssen den perfekten Mittelweg zwischen umfassend und überwältigend finden.

Erfolgreiche Onboarding-Videos für Kunden folgen dem Ansatz „krabbeln, laufen, rennen“. Beginne mit den absoluten Grundlagen: wie man sich anmeldet, wo man wichtige Funktionen findet und wie man eine einfache, aber bedeutende Aufgabe abschließt. Schichte nach und nach mehr Komplexität auf, während die Leute sich wohler fühlen.
Das Ziel ist es, die Leute so schnell wie möglich zu dem magischen „Aha!“-Moment zu bringen, an dem sie den echten Wert erkennen.

🚨 Faktenalarm: Es gibt ein ganzes Genre stiller Wie-Anleitungsvideos, wie Tasty’s Rezeptclips, die durch ihre Kürze, visuelle Klarheit und die Tatsache, dass kein Ton erforderlich ist, um ihnen zu folgen, in der Beliebtheit explodiert sind.
🎥 Trupeer-Einsicht: Eine Zeile verkackt? Kein Stress. Trupeer entfernt die ‚Äh‘s, Pausen und Stolperer aus deiner Erzählung, damit deine Wie-Anleitung glatt und überzeugend klingt, selbst wenn du nur einen Take gemacht hast.
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5. Erfolgsgeschichten von Kunden, die als Tutorials verwendet werden

Dieser Ansatz verwandelt sozialen Beweis in Bildung, was Marketinggold ist.
Nimm deine beste Fallstudie und baue sie in ein schrittweises Tutorial um. Wenn Shopify zeigt, wie ein Geschäft von 10.000 USD auf 100.000 USD monatlich Umsatz stieg, erstellen sie einen detaillierten Durchgang, der die genauen Produktseiten, E-Mail-Sequenzen und Conversion-Optimierungen zeigt, die der Kunde verwendet hat.
📌 Sieh dir das an: Wie der Shop eine Produktlinie mit Finanzierung durch Shopify Capital aufbaut

Filme diese Tutorials wenn möglich mit dem tatsächlichen Kunden. Ihre authentische Begeisterung über die Ergebnisse schafft eine emotionale Bindung, die generische Produktdemonstrationen nie erreichen. Wenn jemand erklärt, wie deine Software ihnen geholfen hat, ihre vierteljährlichen Ziele zu erreichen, spricht das anders als eine Verkaufsdemonstration.

Strukturiere diese als Fallstudien-Tutorials: Problem, Lösung, Ergebnisse, Replikation. Der Abschnitt zur Replikation ist am wichtigsten, da er Inspiration in Aktion verwandelt. Zeige den Zuschauern genau, wie sie das, was sie gelernt haben, umsetzen können.

💡 Pro Tipp: Erstelle eine vierteljährliche Reihe mit verschiedenen Kunden-Erfolgsgeschichten. Marketingteams lieben diesen Inhalt, da er mehreren Zwecken dient: Kundenschulung, sozialer Beweis und Vertriebshilfen.

Außerdem werden deine vorgestellten Kunden noch größere Befürworter, weil du ihren Erfolg präsentierst.

➡️ Mehr lesen: Die besten Wie-Anleitungsvideos und wie man welche erstellt

Beste Praktiken für die Erstellung von Wie-Anleitungen (mit Trupeer)

Wie-Anleitungen helfen Kunden und Mitarbeitern, Probleme schneller zu lösen, aber nur, wenn sie mit Klarheit und Zweck entworfen werden.

Hier ist, wie du sie mit Trupeer, einem KI-Videoeditor, angehen kannst. 📼

Beginne mit FAQs von Kunden oder Mitarbeitern

Die wertvollsten Tutorials kommen oft direkt aus wiederholten Fragen.

Wenn dein Support-Team Dutzende von Tickets zum Zurücksetzen von Passwörtern erhält oder wenn Mitarbeiter weiterhin fragen, wie sie Ausgaben einreichen können, sind das starke Kandidaten für Videoinhalte.
Trupeers KI-Skriptgenerator kann bestehende FAQs oder Dokumentationen nehmen und automatisch ein Entwurfsskript erstellen. So hast du anstatt von einer leeren Seite bereits eine klare Gliederung, die du aufnehmen kannst.

Wenn beispielsweise Passwort-Zurücksetz-Anfragen dein Support-Postfach überfluten, schreibt Trupeer ein Video-Skript, das die Anmeldeseite, den Rücksetzlink und den Bestätigungsschritt zeigt.

🚨 Faktenalarm: Selbst Museen und kulturelle Institutionen verwenden Wie-Anleitungen. Das British Museum hat beispielsweise Videos, in denen alte Handwerks- und Kunsttechniken für moderne Zuschauer gelehrt werden.

Halte Anleitungen klar und strukturiert

Tutorials funktionieren am besten, wenn sie die Zuschauer Schritt für Schritt führen. Hebe Tasten auf dem Bildschirm hervor, benutze Überlagerungen für wichtige Aktionen und halte jeden Schritt fokussiert. Ohne diese Struktur fühlen sich Videos hastig und verwirrend an.

Trupeer erledigt dies automatisch, während du aufnimmst. Es zerlegt deinen Prozess in Schritte, fügt Bildschirmmarkierungen hinzu und fügt sogar Textaufforderungen dort ein, wo es nötig ist.

Wenn du beispielsweise eine Produktsintegrationsdemonstration machst, hebt Trupeer den ‚App verbinden‘-Button hervor und fügt eine Überlagerung hinzu, die sagt ‚Hier klicken um zu starten‘. Das endgültige Video fühlt sich poliert an, ohne zusätzliche Bearbeitung.

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🎥 Trupeer-Einsicht: Große Wie-Anleitungen halten die Augen der Zuschauer am richtigen Ort. Trupeer zoomt automatisch bei deinen Klicks und Aktionen, damit die Personen nicht mitten in deiner Demonstration verloren gehen.

Aktionen sofort mit Trupeer hervorheben

Verwende visuelle Elemente, Untertitel und Sprachovertragungen

Nicht jeder konsumiert Videoinhalte auf die gleiche Weise. Einige Zuschauer sind auf Untertitel angewiesen, während andere lieber zuhören. Visuelle Akzente durch Pfeile und Callouts stellen sicher, dass kein Schritt unbemerkt bleibt.

Trupeer bereichert die Aufnahmen mit synchronisierten KI-Sprachübertragungen und automatisch generierten Untertiteln.

Beispielsweise kannst du eine stille Demonstration zur Aktualisierung von Abrechnungsdetails erfassen, und Trupeer erstellt ein gebrandetes Tutorial mit klarer Erzählung und Untertiteln, die mit jedem Schritt übereinstimmen.

So spricht dein Video jeden Lernstil an, ohne zusätzliche Produktionszeit.

💡 Pro Tipp: Erstelle Mikro-Loops. Halte jeden Schritt kurz genug, dass, wenn Zuschauer 5-10 Sekunden zurückspulen, sie die vollständige Anweisung erneut ansehen können, ohne sich verloren zu fühlen.

Mach Inhalte zugänglich und mehrsprachig

Ein globales Publikum braucht Inhalte, die sie verstehen und nutzen können. Das Hinzufügen von Untertiteln, alternativen Sprachübertragungen und Übersetzungen stellt sicher, dass deine Tutorials jeden erreichen, nicht nur Englischsprachige.

Trupeer übersetzt deine Videos in über 30 Sprachen sofort. Du erstellst einen Benutzerleitfaden für die Erstellung von Rechnungen in Englisch und gibst ihn dann am selben Tag in Spanisch, Hindi und Deutsch heraus, um Videolokalisierung zu ermöglichen.

Die Untertitel, die Erzählung und der Text auf dem Bildschirm bleiben alle synchron, sodass der Inhalt in verschiedenen Märkten natürlich wirkt.

💡 Pro Tipp: Staple Lernpfade. Beende jedes Video mit einem Link zur „nächsten Fähigkeit“, damit sich die Zuschauer fühlen, als würden sie sich weiterentwickeln, anstatt nur einmalige Probleme zu lösen.

Aktualisiere Videos regelmäßig basierend auf Feedback und Analytik

Die erste Version eines Tutorials ist selten die letzte. Zuschauer könnten bei einem bestimmten Schritt stecken bleiben oder das Interesse in der Mitte verlieren.

Analytik zeigt dir, wo Verbesserungen erforderlich sind.

Trupeer bietet detaillierte Einblicke, wie Menschen mit deinen Videos interagieren. Wenn die meisten Zuschauer beispielsweise vor Abschluss einer Checkout-Demonstration abspringen, weißt du, dass dieser Abschnitt gekürzt oder klarer erklärt werden muss.

🎥 Trupeer-Einsicht: Hast du schon einmal bemerkt, wie chaotisch Tutorials wirken können, wenn jeder unterschiedlich aussieht? Trupeer’s Brand Kit hält deine Farben, Schriften und Logos konsistent, sodass deine Wie-Anleitungen sich wie Teil einer Serie anfühlen, nicht wie zufällige Einzelstücke.

Halte jedes Tutorial markenkonform mit Trupeer

Warum Trupeer in deinen Wie-Anleitungsworkflow gehört

Große Wie-Anleitungen entstehen nicht einmal und bleiben für immer relevant. Produkte ändern sich, die Erwartungen der Kunden entwickeln sich weiter, und die Inhalte müssen Schritt halten. Dort verbrannt die meisten Teams Zeit – durch erneutes Aufzeichnen, Bearbeiten und Korrigieren veralteter Tutorials.

Trupeer kehrt diesen Prozess um.

Einmal aufnehmen, und du erhältst ein Video, Screenshots und einen schriftlichen Leitfaden in einem Rutsch. Veröffentliche eine neue Funktion, und du kannst das Tutorial in Minuten aktualisieren, anstatt von Grund auf neu zu beginnen. Füge Übersetzungen, Untertitel und sogar Analytik hinzu, und deine Wie-Anleitungen werden zu etwas, das gleichzeitig mit deinem Produkt wächst.

Erstelle Instruktionsvideos, die scharf bleiben und mit deinem Team skalieren. Probiere Trupeer heute kostenlos aus! ✅

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

1. Was macht ein gutes Wie-Anleitungsvideo aus?

Ein gutes Wie-Anleitungsvideo ist einfach, klar und konzentriert sich darauf, ein spezifisches Problem gleichzeitig zu lösen. Zuschauer sollten in der Lage sein, folgen zu können, ohne verwirrt zu sein, sodass saubere Visuals, ein stetiger Fluss und kurze Erklärungen entscheidend sind. Das Hinzufügen von Untertiteln, Hervorhebungen oder Sprachübertragungen kann das Tutorial auch ansprechender machen. Mit Tools wie Trupeer kannst du deine Wie-Anleitungen mit automatisch generierten schriftlichen Leitfäden kombinieren, was sie für Kundenschulungen und Produkttutorials nützlicher macht.

2. Wie lange sollte ein Wie-Anleitungsvideo sein?

Die besten Wie-Anleitungen sind kurz und auf den Punkt gebracht. Ziele auf 2-5 Minuten, wenn du eine einzelne Aufgabe abdeckst, oder unterteile komplexe Schulungsvideos in Kapitel, damit sie leichter zu folgen sind.
Lange Video-Tutorials verlieren oft die Zuschauer, also ist es besser, mehrere kurze Clips zu erstellen. Trupeer hilft damit, indem du Aufzeichnungen in kleinere Abschnitte bearbeitest, sodass dein Inhalt leichter konsumierbar ist.

3. Welche Tools sind am besten für die Erstellung von Wie-Anleitungen?

Die besten Tools für Wie-Anleitungen sind solche, die Bildschirmaufnahme, Bearbeitung und Veröffentlichung ohne steile Lernkurve kombinieren. Während traditionelle Editoren wie Camtasia oder Premiere Pro funktionieren, können sie für Nicht-Editoren überwältigend sein.
Tools wie Trupeer sind für die schnelle Erstellung von KI-Videos konzipiert – nimm deinen Bildschirm auf, generiere eine Sprachübertragung automatisch und produziere sofort professionelle Tutorialvideos und Schulungsinhalte.

4. Wie erstelle ich Tutorial-Videos mit KI?

Die Erstellung von Tutorial-Videos mit KI ist einfacher als es klingt. Du kannst deinen Prozess einmal aufnehmen, und die KI kümmert sich um das Trimmen von Füllwörtern, das Erstellen von Untertiteln und sogar das Erstellen von Sprachübertragungen.
Mit Trupeer erhältst du nicht nur polierte Wie-Anleitungen, sondern auch schrittweise schriftliche Dokumentationen, was bedeutet, dass eine Aufnahme sowohl in ein Video-Tutorial als auch in einen Schulungsleitfaden umgewandelt wird – perfekt für Kundenschulungen und internes Onboarding.

5. Wie macht man Wie-Anleitungen?

Um ein Wie-Anleitungsvideo zu erstellen, beginne mit einer klaren Gliederung der Schritte, die du abdecken möchtest. Nimm deinen Bildschirm auf oder demonstriere den Prozess und füge dann eine Sprachübertragung oder Text hinzu, um die Zuschauer zu führen. Halte die Visuals sauber und die Anweisungen unkompliziert.
Trupeer vereinfacht diesen gesamten Prozess, sodass du Wie-Anleitungen, Schulungsvideos und sogar Produkttutorials mit KI-unterstützter Bearbeitung und Inhaltsautomatisierung erstellen kannst.