SAP Enable Now er standarden for SAP-fokuserede virksomheder. Her er otte konkurrenter, hvordan de klarer sig på rigtige SAP-arbejdsgange, og hvilken der passer til hvilket scenarie.

Hvad SAP Enable Now gør (og hvor det kommer til kort)

SAP Enable Now fungerer som SAP's eget værktøj til udvikling af træning. Det er designet til at optage SAP's skærmforløb, generere simuleringer, udgive dokumentation og sende fuldførelser til SuccessFactors Learning. For virksomheder, der har investeret tungt i SAP, er dette værktøj det naturlige valg på grund af dets indbyggede integration. Udviklingsarbejdsgangen afslører dog sin alder, da det kan tage flere timer at opbygge en simulering per transaktion. Elevoplevelsen reduceres ofte til gentagende "klik her, klik nu her"-muskelhukommelsestræning, og det producerede indhold kan ikke overføres til ikke-SAP-applikationer. Organisationer, der træner i SAP samt Salesforce, Workday eller interne applikationer, oplever ofte, at de har brug for at købe et ekstra værktøj til at dække disse huller. Det er præcis her, en SAP-runbook-generator bliver nyttig, og det er den slags indhold, Trupeer kan generere direkte fra en simpel skærmoptagelse.

Moderne DAP- og AI-video-værktøjer har mindsket kløften betydeligt. Mange virksomheder supplerer nu Enable Now med et mere alsidigt værktøj til at håndtere daglig reference, videotræning og søgbar dokumentation. Nedenfor er de otte konkurrenter, der er værd at overveje.

Funktionssammenligning: SAP-træningsværktøjer

Gennemgang af værktøjer

1. Trupeer

Trupeers tilgang til SAP-træning lægger vægt på indholdshastighed. Platformen giver brugerne mulighed for at optage enhver SAP-skærm, uanset om det er GUI, Fiori eller webbaseret, og derefter hurtigt generere en poleret video, en skriftlig SOP og et søgbart dokument. Denne proces tager kun få minutter, hvilket gør det muligt for SAP-superbrugere at oprette en uges træningsindhold på blot én dag. Selvom det ikke erstatter Enable Nows simuleringer, der er nødvendige for certificeringer på revisionsniveau, håndterer det effektivt resten af træningsbehovene.

Fordele: Trupeer tilbyder den hurtigste oprettelse af indhold med prissætning per bruger og understøtter både SAP- og ikke-SAP-applikationer, hvilket giver en moderne elevoplevelse.

Ulemper: Det fungerer ikke som en simuleringsmotor. Til reguleret SAP-træning, der kræver detaljerede trin-for-trin-simuleringer, bør Trupeer parres med Enable Now.

2. WalkMe

WalkMe leverer den dybeste vejledning i appen til SAP og bruges ofte af store, SAP-tunge virksomheder til dets værktøjstip og gennemgange, som lægges oven på live SAP-skærme. Dette værktøj er særligt fordelagtigt til at guide brugere gennem komplekse SAP-processer i realtid.

Fordele: WalkMe er anerkendt for sin modenhed og stærke evner til at håndtere SAP DOM.

Ulemper: Værktøjet er dyrt og stærkt afhængigt af professionelle tjenester til implementering og løbende support.

3. Whatfix

Whatfix tilbyder solid support til SAP Fiori og inkluderer gode udviklingsværktøjer samt video- og dokumentfunktioner. Det er en omfattende løsning til virksomheder, der leder efter et bredt udvalg af funktioner.

Fordele: Whatfix er klar til virksomheder med et bredt funktionssæt, der opfylder forskellige organisatoriske behov.

Ulemper: Implementeringsprocessen kan tage alt fra 1 til 3 måneder, hvilket kan være en ulempe for virksomheder, der har brug for at implementere løsninger hurtigt.

4. Apty

Apty leverer solid dækning til SAP S/4HANA til et prispunkt i mellemklassen, hvilket gør det til en attraktiv mulighed for dem, der søger en balance mellem pris og funktionalitet.

Fordele: Apty er kendt for sin rimelige prissætning og stærke fokus på S/4HANA.

Ulemper: Det har et mindre partnernetværk sammenlignet med WalkMe eller Whatfix, hvilket kan begrænse support- og integrationsmuligheder.

5. Userlane

Userlane er en europæisk DAP med et specifikt fokus på SAP. Det tilbyder en ren brugergrænseflade og fornuftig analyse, der henvender sig til organisationer, der værdsætter brugeroplevelse sammen med funktionalitet.

Fordele: Userlane giver a moderne brugeroplevelse og tilbyder datahjemsted i EU, hvilket er afgørende for overholdelse af lokale regler.

Ulemper: Dets tilstedeværelse er mere begrænset uden for Europa, hvilket kan hindre support og udbredelse i andre regioner.

6. Knoa (Oracle)

Knoa, som nu ejes af Oracle, er en analysefokuseret DAP, der udmærker sig inden for overvågning af brugeroplevelsen. Dets funktioner er velegnede til virksomheder, der ønsker at få dyb indsigt i brugerinteraktioner.

Fordele: Knoa tilbyder dybe analysefunktioner og kan skaleres til at opfylde behovene i store virksomheder.

Ulemper: Oracles ejerskab introducerer usikkerhed for organisationer med SAP i højsædet, som kan opfatte en interessekonflikt.

7. Epilogue (Infosys)

Epilogue ejes af Infosys og har et stærkt fokus på SAP, der stammer fra dets rødder i virksomhedsrådgivning. Det bruger Infosys' dybe SAP-ekspertise til at levere skræddersyede løsninger.

Fordele: Det nyder godt af Infosys' omfattende SAP-ekspertise og servicetilbud.

Ulemper: Modellen er service-tung og mindre baseret på selvbetjening, hvilket måske ikke appellerer til organisationer, der ønsker mere selvstændighed i deres træningsprocesser.

8. SAP Enable Now (baselinereference)

Som beskrevet ovenfor tilbyder SAP Enable Now indbygget SAP-integration, selvom udviklingsprocessen er forældet og primært fokuseret på simulering. Det er bedst egnet til specifikke brugsscenarier, der kræver detaljeret simulationsbaseret træning.

Dybdegående analyse: hvornår det enkelte værktøj vinder

Enable Now vinder stadig, når det gælder simulering på revisionsniveau

Til SAP-træning, der skal producere faste og revisionsparate simuleringer, især i regulerede industrier eller specifikke compliance-rammer, forbliver Enable Now det foretrukne valg på grund af dets dybe, indbyggede SAP-integration. De simuleringer, det genererer, registrerer enhver interaktion og producerer certificerbare læringsforløb, som intet andet værktøj kan matche. Denne specifikke egenskab forklarer, hvorfor Enable Now fortsætter med at dominere regulerede SAP-udrulninger, selvom der dukker mere alsidige alternativer op.

Den almindelige fejl er at antage, at Enable Now skal bruges til alle træningsbehov. Dets styrke ligger i dets snævre fokus på simuleringsbaseret certificering. Til daglig reference, rollebaseret træning og ikke-SAP-arbejdsgange kan andre værktøjer producere indhold 5 til 10 gange hurtigere med bedre engagement fra eleverne. Den pragmatiske SAP-virksomhed bruger Enable Now til de specifikke opgaver, der kræver det, og anvender et moderne værktøj til alt andet.

Trupeer vinder på indholdshastighed

SAP-træningsindhold kan hurtigt blive forældet. Hver ny frigivelsescyklus ændrer skærmbillederne, og enhver tilpasning kan forstyrre træningen. Organisationer, der udelukkende forlader sig på Enable Now, oplever ofte, at de er 2 til 3 udgivelser bagefter. Værktøjer, der genererer indhold fra skærmoptagelser på få minutter, hjælper med at bygge bro over denne kløft effektivt. En superbruger kan optage en ny arbejdsgang om morgenen, og om eftermiddagen har kursisterne adgang til en poleret video.

Denne hurtige evne til at oprette indhold akkumuleres over tid. Et team, der leverer tre indholdsopdateringer om ugen med Trupeer, kan producere mere end et team, der kun formår at frigive ét modul om måneden med Enable Now. I løbet af et år er forskellen i træningsdækning betydelig. De bedste SAP-træningsbiblioteker bruger værktøjer med fokus på hastighed til størstedelen af indholdet, mens de reserverer snævre værktøjer til revisionsspecifikke tilfælde.

WalkMe og Whatfix vinder på dybden af vejledning i appen

Realtids-rækværk er afgørende for specifikke SAP-arbejdsgange. Transaktioner som status ved månedens afslutning i finans, indkøbsgodkendelser og arbejdsgange for vedligeholdelse af anlæg kan have høje indsatser, hvor fejl fører til dyre konsekvenser. WalkMe og Whatfix tilbyder værktøjstip og gennemgange, der vises direkte på SAP-skærmene i realtid, hvilket forhindrer brugere i at begå fejl. Denne funktionalitet tjener et andet formål end traditionelt træningsindhold; det handler om håndhævelse i nuet. Disse værktøjer bruges bedst til de 20 til 30 transaktioner, hvor fejl er særligt dyre, i stedet for til generel træning.

Udfordringer virksomheder støder på

Træningen er forældet efter hver udgivelse. Da S/4HANA udgiver opdateringer tre gange om året, halter Enable Now-indholdet ofte 2 til 3 udgivelser bagefter. Hurtigere værktøjer kan hjælpe med at reducere dette efterslæb betydeligt.

Ikke-SAP-apps overlades til sig selv. Enable Now er begrænset til SAP-applikationer, hvilket efterlader Salesforce, Workday og andre interne applikationer uden dækning. Organisationer har brug for et andet værktøj til omfattende træning.

Træthed over for simuleringer. Kursister finder ofte Enable Nows klik-her-klik-der-simuleringer kedelige og svære at huske, hvilket kan have en negativ indvirkning på udbredelses- og fastholdelsesrater.

Afhængighed af tjenester. Implementering af Enable Now kræver ofte SAP- eller partnerydelser til komplekse konfigurationer, hvilket skaber en afhængighed, der kan begrænse fleksibilitet og reaktionsevne.

Forældet elevoplevelse. Simuleringsformatet i Enable Now føles forældet og minder om e-learning fra 2010. Moderne elever forventer engagerende videoindhold.

Uundværlige funktioner til SAP-træning

• Dækning af SAP GUI, Fiori og webapplikationer for at sikre omfattende træning på tværs af forskellige grænseflader.

• Indholdshastighed, der flugter med frigivelsescyklusser, så træningsmaterialer forbliver opdaterede med de nyeste SAP-opdateringer.

• Video + SOP-muligheder sammen med eller i stedet for simuleringer for at imødekomme forskellige læringspræferencer og behov.

• Rollebaserede læringsforløb skræddersyet efter jobfunktion for at levere målrettet træning til forskellige roller i organisationen.

• T-kode-indeksering for superbrugere, så de hurtigt kan finde og få adgang til relevante træningsmaterialer baseret på transaktionskoder.

• Dækning af ikke-SAP-apps for at sikre fuldstændig understøttelse på tværs af alle virksomhedens applikationer.

• LMS-integration med systemer som SuccessFactors og Docebo for problemfri administration af træningsmaterialer og sporing af kursisters fremskridt.

• Understøttelse af flere sprog til globale SAP-udrulninger for at sikre tilgængelighed for kursister i forskellige regioner.

Brugsscenarier og personaer

S/4HANA-migrering: Stefan, SAP-træningsleder, producent med 16.000 ansatte

Stefans virksomhed gennemgik en migrering fra ECC to S/4HANA på tværs af ni lande. De fandt ud af, at Enable Now alene ikke kunne producere træningsindhold hurtigt nok til at holde trit med udgivelsescyklusserne. Ved at tilføje Trupeer til video- og SOP-generering fra skærmoptagelser og beholde Enable Now til finanssimuleringer på revisionsniveau, dækkede Stefans team effektivt 95 % af go-live-arbejdsgangene til tiden. Dette var en markant forbedring i forhold til den dækning på 60 %, de opnåede i tidligere udrulninger.

Overholdelse af finansielle regler: Anjali, Global Finance Training Manager, servicevirksomhed med 6.000 ansatte

Anjalis rolle krævede, at hun oprettede certificerede simuleringer til processer ved månedens afslutning. Enable Now blev brugt til at producere disse simuleringer, mens et Trupeer-videobibliotek tilbød dagligt referencemateriale til mindre hyppige transaktioner. Som resultat faldt fejl ved månedens afslutning med 42 %, og tidsforbruget på klasserumsundervisning blev reduceret med 60 %.

Global udrulning: Viktor, virksomhedsarkitekt, globalt konglomerat med 22.000 ansatte

Viktors team understøttede SAP på tværs af 14 lande, hver med lokale tilpasninger. Lokale teams producerede rollespecifik træning med Trupeer på deres modersmål, sendte dette indhold til SuccessFactors og brugte Whatfix til vejledning i appen på de 25 transaktioner med højest risiko. Denne tilgang førte til forbedringer i udbredelse og compliance sammenlignet med tidligere udrulninger, der udelukkende var afhængige af Enable Now. For flere detaljer henvises til SAP-træningsguiden.

Bedste praksis

Brug Enable Now til det, som kun det kan. Enable Now bør reserveres til SAP-simuleringer på revisionsniveau, hvilket er dets unikke styrke. Andre værktøjer kan bedre håndtere andre aspekter af træningen.

Par med et værktøj med fokus på hastighed. Værktøjer som Trupeer eller Whatfix bør bruges til størstedelen af indholdsoprettelsen på grund af deres hastighed og effektivitet, hvilket sikrer, at træningen holder trit med SAP-opdateringer.

Dæk ikke-SAP-apps. Medarbejdere arbejder på tværs af flere systemer. Træningen bør afspejle denne virkelighed ved at dække både SAP- og ikke-SAP-applikationer.

Forbind indhold til udgivelsescyklussen. Det er afgørende at planlægge indholdsopdateringer med hver S/4HANA-udgivelse for at sikre, at træningsmaterialerne forbliver relevante og effektive.

Mål brug, ikke fuldførelse. Fokusering på de mest søgte opgaver kan belyse reelle træningshuller, hvilket muliggør mere målrettede og effektive træningsindsatser.

Ofte stillede spørgsmål

Kan jeg erstatte SAP Enable Now fuldstændigt?

I de fleste brugsscenarier er det muligt at erstatte SAP Enable Now. Men i scenarier, der kræver simuleringer på revisionsniveau i overensstemmelse med specifikke standarder, tilrådes det at beholde Enable Now. Værktøjets unikke evne til at producere certificerbare simuleringer er uovertruffen, hvilket gør det uundværligt til disse særlige behov.

Hvad er det billigste SAP-træningsværktøj?

Trupeer tilbyder konkurrencedygtige priser per bruger, der starter ved $2.400 om året for mindre teams. I modsætning hertil medfører SAP Enable Now typisk højere omkostninger, når man tager den samlede pakke i betragtning. WalkMe og Whatfix er positioneret som premium-løsninger, hvilket afspejler deres omfattende funktionssæt og supporttilbud.

Kan Enable Now integreres med et ikke-SAP LMS?

Enable Now kan integreres med LMS-platforme, der ikke er fra SAP, selvom integrationskvaliteten er markant bedre med SuccessFactors. Integrationer med andre LMS-systemer kræver ofte yderligere konfigurationsarbejde, hvilket gør processen mere kompleks og tidskrævende.

Hvor lang tid tager en migrering fra Enable Now?

Migrering væk fra Enable Now til en moderne træningsplatform tager typisk omkring seks måneder. I denne periode er det tilrådeligt at køre begge systemer parallelt for at sikre kontinuitet i revisionen og undgå afbrydelser i træningsaktiviteterne.

Er Enable Now inkluderet i min SAP-kontrakt?

SAP Enable Now følger nogle gange med SuccessFactors Learning, men det kan også tilbydes som et separat produkt. Organisationer bør gennemgå deres kontraktvilkår omhyggeligt for at forstå detaljerne i deres SAP-tilbud. For yderligere kontekst om alternativer kan du se DAP-sammenligningen.

Et sidste ord

SAP Enable Now var standardvalget for ti år siden. I dag kombinerer de mest effektive SAP-træningsplatforme et specialiseret værktøj til simuleringer på revisionsniveau med et hastighedsfokuseret værktøj til bredere træningsbehov. Virksomheder, der udelukkende forlader sig på Enable Now, risikerer at komme bagud med hver udgivelsescyklus. De, der integrerer moderne værktøjer sammen med Enable Now, er på forkant og sikrer, at deres træningsprogrammer er aktuelle og effektive.