Lean Coffee 会把会议从单向播报变成聚焦、由参与者驱动的对话。使用 Trupeer，您可以从免费的 Lean Coffee 方法模板开始，结合您的 品牌规范 进行自定义，并将会议成果转化为团队可随时回看的视频摘要，从而节省数小时的主持准备时间。

Lean Coffee 方法是什么？模板用于什么？

Lean Coffee 是一种会议形式：事先不设定议程。到场的人会提出议题、对议题进行投票，并在短时间块内进行讨论；每个时间块结束后，由小组决定是否继续。该方法由 Jim Benson 和 Jeremy Lightsmith 于 2009 年在西雅图创建，并从那里在敏捷团队中逐步传播开来。

Lean Coffee 模板就是看板和规则：三列卡片式结构、投票分配以及时间框。看板可以是墙面、白板或共享画布，但它远不如其附带的规则重要。

这种形式适用于任何需要反复进行的会议——因为提前一周并不总能确定哪些议题是正确的。团队复盘、实践社群会议、跨层对话，以及那种悄悄变成状态更新的例会，都很适合。它不适用于必须在截止日期前做出决定的会议，原因在下文会进一步说明。

Lean Coffee 移除的是“设定议程的人”，而不是“议程”

几乎所有指南都会把 Lean Coffee 描述成“无议程会议”。这说法是准确的，但它也掩盖了真正正在发生的事情。

Lean Coffee 会议是有议程的。它在前五分钟内、在现场，由所有人共同搭建完成。被移除的，是原本在会前就负责搭建议程的那个人，而大多数会议的权力就藏在这个角色里。谁来设定议程，就决定哪些内容能被提出、按什么顺序出现，以及哪些内容会被悄悄“永远不会出现”。

这也是为什么在不同团队中，即使使用相同工具，结果会如此不同。这是一种把控制权重新分配、包装成“主持技巧”的做法。那些本来就相对均衡地掌握控制权的团队几乎不会察觉差异；而由某一个人制定每次议程的团队，会觉得它要么令人解放，要么令人威胁——而它最终能否存活，就取决于是哪一种。

它还会告诉你要保护什么。下面每一条规则都旨在阻止“设定议程的人”再次出现——无论是通过谁先提出议题、谁先投票，还是每个议题上谁先发言。

如何在 Trupeer 中自定义此模板

步骤 1：打开“模板”部分

从主导航进入“模板”部分。

步骤 2：选择并打开模板

点击任意您想要使用的模板以将其打开。

步骤 3：展开模板视图

如有需要，展开模板视图以清晰查看完整布局和细节。

步骤 4：编辑模板

点击“编辑”开始修改所选模板。

在编辑器中，您可以：

• 添加新的版块

• 定义或更新格式规则

• 添加徽标，并调整其位置及相关设置

步骤 5：保存您的自定义模板

完成所有必要更改后，点击“保存”，将更新后的模板存为您自己的模板。

步骤 6：预览并微调模板

当您想查看自定义模板的效果时，打开“预览”。

在预览界面中，如有需要，您还可以继续直接进行调整，确保模板呈现得正如您所期望。

使用 Lean Coffee 方法模板，您可以：

• 节省主持时间：跳过空白页，直接使用经过验证的 Lean Coffee 结构。

• 推动高参与讨论：内置投票与时间框，让会议始终聚焦。

• 保持品牌一致：使用 Trupeer 的品牌套件应用您的徽标、字体和颜色。

• 捕捉洞察：将会议成果转化为视频摘要，供缺席的相关方回看。

• 跨团队标准化：每次 Lean Coffee 会议都使用同一模板。

• 触达全球团队：一键将会议摘要翻译为 65+ 种语言。

如何一步步开展 Lean Coffee 会议

设置三列：To discuss（待讨论）、Discussing（讨论中）、Discussed（已讨论）。无论是线下还是线上，都没有区别。

让每个人安静地写下三个或四分钟的议题——每张卡片一个议题。沉默是“承重结构”。当人们开始大声提出时，信心更足、资历更深的人会把看板填满。

在不点名的情况下逐张读出卡片。主持人来读，而不是卡片作者来读；这样可以避免某个议题因为“谁提出的”而被赋予权重。

每个人给两到三票，并让所有人同时投票。点点、标记——只要看板支持即可。同步投票的重要性，和沉默一样。

按投票结果排序，把得票最高的卡片移到 Discussing（讨论中），并设置五分钟计时器。开始讨论。

计时结束时，进行拇指投票。拇指向上表示继续，拇指向下表示跳过，水平表示中立。多数获胜。如果继续，就再加三分钟并重复上述流程。

当一个议题结束时，把卡片移到 Discussed（已讨论），然后处理下一个议题。无论看板上还剩什么，都在会议结束时间停止，并把未完成的卡片原样留在原处。

免费 Lean Coffee 方法模板：看板与卡片

从这里复制。

看板。 三列。To discuss（待讨论）、Discussing（讨论中）、Discussed（已讨论）。除此之外没有别的。第四列用于行动事项，是最常见的补充，下面会介绍。

卡片字段。 议题用一行表达，措辞为问题或陈述，而不是主题标题；例如用“我们是否应该停止执行每周五的部署冻结”，而不是“部署冻结”。可选地，为卡片类型只写一个词：question（问题）、problem（困扰）、idea（想法）或 decision（决定）。不要写作者。

规则区：一次达成并在每次会议中可见。 议题在沉默中写下，三分钟。由主持人读出卡片，不做归属标注。每个人获得 [3] 票，并同时投出。第一次时间框为 [5] 分钟，扩展为 [3] 分钟。拇指投票以三票计数为准，在此之前不讨论。房间里资历最高的人最后投票，或不投票。会议在结束时间到达时结束，无论看板上还剩什么。

会议记录。 日期、到场人员、进入看板的议题、未进入看板的议题，以及任何行动事项。保留这些内容，原因见“跨会议需要携带什么”的章节。

复制到这里。规则区就是模板。三列只是卡片放置的位置。

为什么拇指投票才是 Lean Coffee 方法的核心

点点投票并不具有独特性。现有的每一种工作坊形式都会用它；而一个用点点投票来“推进议程”的会议，随后再按议程逐项进行，本质上就是一场排得很好的常规会议。

拇指投票才是真正的机制。每五分钟，小组会在不讨论的情况下被问到：这个议题是否仍值得占用大家的时间。那是一种持续的同意，并且它能做出议程无法做到的事：让一个事实证明比看起来更重要的议题运行二十分钟；也能在五分钟后终止一个原本看起来很有希望的议题。

它也是团队最先“稀释”的规则。最常见的“腐化”是主持人当众问：“我们要不要继续这个？”这不是拇指投票。这是一个开放性问题，而最习惯发言的人会给出答案——于是议程又被原封不动地交回给了最初拿走它的人。

把它做成沉默、同步，并以三为计数。若您的团队前两次觉得别扭，这是正常的，而且会逐渐适应。

资历如何悄悄终结一场 Lean Coffee 会议

这种形式只有一个真正的失败模式，而且它不是工具问题。

如果房间里资历最高的人当众提出议题、先投票，或在每张卡片上先发言，会议就会回到原来的状态。不会那么戏剧化。大家仍然写卡片、仍然投票。但最终进入看板的卡片，会开始变成那个人本来就会放进议程里的内容；大约四次之后，人们就会停止提出那些不会获得投票的想法。

信号是可衡量的，而且值得衡量。统计在五次会议中，有多少个不同的人提出了最终进入看板的议题。如果三分之一的人就能生成大部分看板内容，那么无论会议感觉多么顺畅，这种形式都已经停止有效运作。

三个规则就能解决，而且不需要任何成本。议题在沉默中写下；投票同步进行；资历最高的人最后投票或选择不投。最后这一条通常最难引入，但也最有效；当资历最高的人自己提出这条规则时，效果最好。

Lean Coffee 示例：在一个团队里做得很好，三次后却失败了

Aldercroft 是一家约一百八十人的软件公司，工程团队每两周就会开展一次 Lean Coffee，持续了一年。它很受欢迎，领导层又把它推广到另外六个团队。

四个月后，工程团队仍在继续。六个团队里有三个团队悄悄停了。另有两个团队把它改成了状态更新：在前面加入了一个投票仪式。

复盘时原本预计会发现主持或工具方面的问题，但结果是两者都没有。每个团队的看板都一样、计时器都一样、规则那一页也都一样。

不同之处在于前面前三分钟。在失败的团队里，人们不是在沉默中写下议题，而是当众提出；并且资历最高的人会先投票，而且投票过程是可见的。

他们做过统计。在客户成功团队中，跨五次会议，最终进入看板的三十四个议题里，有三十一个来自十一位参会者中的三位。在工程团队中，同一时期有四十七个议题来自十二位中的九位。

拇指投票也以同样方式退化。失败团队里，主持人会开口询问是否继续。工程团队则在三次会议中保持沉默完成。

修复方案就是上面三条规则：由团队负责人在客户成功团队中引入，并且该负责人自愿停止投票。接下来五次会议中，有十一位参会者中的八位提出了最终进入看板的议题。

模板没有发生任何变化。整个过程中的看板完全一致。

Lean Coffee 常见的坑有哪些？

最后两点值得与其他内容分开来看。Lean Coffee 不适合用来做必须在周五前完成的决策，因为没有任何机制能保证议题会进入看板。用它来暴露需要被决定的内容，然后再开一场不同的会议来做出决定。

如何在不破坏形式的前提下记录行动事项

标准形式中的缺口是真实存在的。议题会被讨论，大家离开时都觉得这是一场很好的对话，但什么都不会改变。出于这个原因，如今有多套模板库已经提供了“带行动事项”的 Lean Coffee 变体。

最轻量、且有效的修复方式：当一个议题结束时，在卡片移到 Discussed（已讨论）之前，主持人只问一个问题。因为这个议题，有什么会发生吗？如果有，就写一张带有名称和日期的卡片；如果没有，就当众说清楚，然后继续下一个议题。

这个问题只需要大约十五秒，而且是值得加入的唯一补充。不要在最后做完整的行动复盘——那会把会议重新变回“被管理的议程”。

在下一次会议开始、议题写下之前，先把上一场会议的行动卡片逐条读出来。仅此而已。这三十秒对后续跟进的推动作用，比任何跟踪工具都更大。

会议之间要保留什么？它能告诉你什么

大多数团队会在会议结束时擦掉看板。这会丢掉该形式产出的最有趣的输出。

看板记录的是：您的团队实际想要讨论什么——在没有任何人过滤的情况下生成。保留一个季度，它会回答一些调查问卷无法回答的问题。

哪些议题会被反复投票，却从未解决？这通常是团队控制范围之外的事情，而没人升级处理；它值得被升级。

哪些议题会被提出，却从来没有获得投票？有时这是某个人的“老话题”。有时则是大家都在刻意回避的事情。

有多少个不同的人会提出议题？也就是上面示例中的参与人数，并随时间跟踪。

还有哪些议题是流程性的，也就是有人想知道某件事是如何完成的。一簇流程性议题并不是讨论问题。它更像是“穿着会议外衣”的文档缺口。

我能在 PPT 或 Excel 中获得 Lean Coffee 模板吗？

PowerPoint 更适合放规则页和主持人脚本，而不是看板本身。只要每次会议开始时都展示一页包含七条规则的内容、一页展示时间框、以及一页展示上一场会议的行动事项，就足以在一致性方面带来比屏幕上任何其他呈现方式更大的帮助，尤其当主持人轮换时更是如此。

Excel 更适合记录会议：日期、参会者、提出的议题、进入看板的议题、每个议题由谁提出，以及带有负责人信息的行动事项。这个表格正是让参与人数统计和“重复议题分析”成为可能的关键；搭建起来大约需要十分钟。

但无论哪一种，都不适合在会议进行时作为看板使用。会议中的看板需要让所有人能在同一时间访问，这意味着它应该是墙面、白板或共享画布。只有主持人才能编辑的看板，会通过“后门”重新引入设定议程的人。

当同一个议题反复出现时，把它写下来

一旦您保留会议记录，几乎每个团队都会出现同一种模式：少数议题会反复出现；而当您仔细观察，会发现它们根本不是争论。它们更像是人们在问“某件事如何运作”或“应该如何去做”，讨论本质上是一种集体性的“记忆行为”。

这些议题不需要再来五分钟。它们只需要被记录一次。

Trupeer AI 让您在当天把这件事做得足够便宜。谁在会议里知道答案，就让他把事情做出来并记录下来；最终会生成一份带格式的指南：步骤已经写好，并附带视频，以及一份可用于您 知识库 的文档（使用您自己的品牌风格）。一个议题如果在一个季度里被团队会议讨论了三次、每次花十五分钟，那么把它记录下来十分钟就很值得。

记录它。打造品牌。翻译它。用 Trupeer 来完成它。

当反复出现的议题更偏流程而不是问题时，SOP 创建器 可以覆盖它；而用于撰写的结构则放在我们的 知识库文章模板 中。设置说明在 文档模板设置指南 里。

常见问题

PPT 里有免费的 Lean Coffee 方法模板吗？

用幻灯片展示规则和主持人脚本，而不是看板。只需要一页列出七条规则、一页展示时间框、再加一页展示上一场会议的行动事项就足够了。把它控制在三页以内很重要，因为比这更长的主持人演示文稿将不再会被打开。

Excel 里有免费的 Lean Coffee 方法模板吗？

Excel 更适合承载会议记录，而不是会议本身。包含日期、参会人数、议题、谁提出、收到的投票数、是否被讨论过，以及任何带负责人信息的行动事项。值得额外添加两个派生指标：每场会议的不同提出者数量，以及第二次或第三次才出现的议题。

最好的免费 Lean Coffee 方法模板是哪一个？

是包含投票规则的那个，而不仅仅是三列。大多数免费模板会给您一个看板布局——这部分您可以在十秒内在白板上画出来。关于沉默、同步投票以及拇指投票的规则，才是区分该方法的关键；没有这些规则的模板，只会生成一场普通会议，上面贴着便利贴。

Lean Coffee 会议应该开多久？

在三十到六十分钟之间。少于三十分钟，您只能过完一个议题；超过六十分钟，参会热情会下降，因为这种形式的吸引力在于它短、并且能按时结束。无论您选择什么，都要在规定时间结束时停止，并确保看板上仍有卡片，因为这正是让人们明白自己的投票是真实有效的方式。

每个人应该获得多少票？

两票或三票。更少会迫使做出更艰难的选择，并更容易暴露真正迫切的议题；更多会把排序“拉平”，直到每个内容都有两票，顺序就变得任意。三票是常见默认值，适用于大多数小组规模。

能远程开展 Lean Coffee 吗？

可以，而且规则更重要，并不会因为远程而变得不重要。使用所有人都能编辑的共享画布，让大家在摄像头开启的情况下沉默写下议题，并使用工具支持的同步投票，而不是要求大家开口发言。对于拇指投票，三为计数且所有人都在镜头内的方式效果很好；同时发送反应表情也几乎同样有效。

Lean Coffee 和复盘（retrospective）是一样的吗？

不是，尽管它经常被用来开展复盘。复盘有明确的范围：要回顾一段工作周期，通常还有一种从“发生了什么”到“需要做出哪些改变”的结构。Lean Coffee 没有范围，也没有“曲线”。它是一种选择讨论内容的方式，因此它既适合作为复盘的容器，也在团队需要达成一致行动时不适合作为复盘的替代品。