استخدم هذا القالب
الخطة الاستراتيجية الرائعة هي ما ينسّق مئات القرارات نحو اتجاه واحد. باستخدام Trupeer، يمكنك توفير ساعات في التخطيط الاستراتيجي عبر البدء بقالب خطة استراتيجية مجاني، وتخصيصه بهوية العلامة التجارية الخاصة بك، وتحويل الخطة إلى ملخص فيديو ينسّق بين القادة والمديرين والفرق العاملة على أرض الواقع.
ما هو قالب الخطة الاستراتيجية المجاني؟
قالب الخطة الاستراتيجية المجاني هو هيكل قابل لإعادة الاستخدام لتحديد إلى أين تنوي إحدى المؤسسات الوصول خلال السنوات القليلة القادمة، وما الذي ستفعله للوصول إلى هناك.
قائمة الأقسام راسخة بشكل جيد، وكل قالب منشور يحتوي تقريبًا على نفس القائمة: الرسالة، الرؤية، القيم، تحليل الوضع الحالي، الأولويات الاستراتيجية، الأهداف، المبادرات، المؤشرات، والجدول الزمني. إنها قائمة منطقية وليست المكان الذي تفشل فيه الخطط الاستراتيجية.
تفشل لاحقًا، بطريقة محددة ومتوقعة لا تمنعها قائمة الأقسام، وهو ما تتناوله بقية هذه الصفحة.
القالب ليس الخطة. الهيكل يستغرق فترة بعد الظهر. ما يحدد إن كانت الخطة الاستراتيجية ما زالت تعني شيئًا في السنة الثالثة هو حقل واحد لا تكاد أي. قالب يحتويه.
يتبع التنسيق الاستخدام. يناسب قالب الخطة الاستراتيجية المجاني بصيغة Word الخطة نفسها، وهي مستند تتم مناقشته وتعديله واعتماده. يناسب قالب الخطة الاستراتيجية المجاني بصيغة PPT العرضَ الذي يُقدَّم إلى مجلس الإدارة أو إلى الموظفين. يناسب قالب الخطة الاستراتيجية المجاني بصيغة Excel مُتتبِّع المبادرات الموجود خلفه، ويُعد قالب الخطة الاستراتيجية المجاني بصيغة PDF النسخة المعتمدة والمنشورة.
تتراكم الخطط الاستراتيجية
انظر إلى أي خطة استراتيجية في السنة الثالثة من أصل خمس، واحصِ المبادرات التي ما زالت مُدرجة على أنها قيد التقدم.
العدد يكون غالبًا قريبًا جدًا من العدد الذي كان مُدرجًا في البداية. ستكتمل بعض المبادرات. وستُوقف القليل جدًا. أما الباقي فما زال موجودًا، وما زال يُعرض رسميًا على أنه حيّ، مع عدة مبادرات لا يوجد لها نشاط ذي معنى منذ سنة، وما زالت تظهر في تقرير مجلس الإدارة لأن لا أحد لديه الصلاحية أو السبب لإزالتها.
يحدث ذلك لأن المؤسسات تكون أفضل بكثير في بدء الأشياء منها في إيقافها، ولأن الخطة الاستراتيجية كما تُكتب عادةً لا تحتوي على آلية لإيقاف أي شيء.
كل مبادرة في خطة نموذجية لها مسؤول، وهدف، وتاريخ. لا يوجد أي بيان مكتوب يوضح ما الذي سيُعدّ فشلًا. لذلك عندما تتراجع مبادرة عن الأداء، تكون الخيارات المتاحة هي الاستمرار، أو الاستمرار مع موارد إضافية، أو التوقف بهدوء عن الإبلاغ عنها. يتطلب الإيقاف رسميًا من شخص أن يجادل بأن الشيء الذي وافق عليه مجلس الإدارة يجب التخلي عنه، وهذه محادثة لا يتطوع لها أحد.
التكلفة ليست المبادرة الفاشلة. التكلفة هي الانتباه. فريق تنفيذي من ثمانية أشخاص يُفترض أنهم مسؤولون عن تسع عشرة مبادرة حية لا يركز على أي شيء، والاثنتان أو الثلاث التي تحدد فعليًا ما إذا كانت الاستراتيجية تعمل تحصل على جزء بسيط من وقت القيادة الذي تحتاجه.
كيفية تخصيص هذا القالب في Trupeer
الخطوة 1: افتح قسم القوالب
انتقل إلى قسم القوالب من القائمة الرئيسية.
الخطوة 2: اختر قالبًا وافتحه
انقر على أي قالب تريد العمل عليه لفتحه.
الخطوة 3: وسّع عرض القالب
إذا لزم الأمر، وسّع عرض القالب لرؤية التخطيط الكامل والتفاصيل بوضوح.
الخطوة 4: عدّل القالب
انقر على "Edit" لبدء تعديل القالب المحدد.
داخل المحرر، يمكنك:
إضافة أقسام جديدة
تحديد أو تحديث قواعد التنسيق
إضافة شعار وضبط موضعه والإعدادات ذات الصلة
الخطوة 5: احفظ قالبك المخصص
بعد إجراء جميع التغييرات اللازمة، انقر على Save لتخزين القالب المحدّث باعتباره قالبك الخاص.
الخطوة 6: المعاينة والضبط الدقيق للقالب
عندما تريد معرفة كيف يبدو قالبك المخصص، افتح Preview.
من شاشة المعاينة، يمكنك الاستمرار في إجراء تعديلات مباشرة عند الحاجة، لضمان ظهور القالب تمامًا كما تريده.
باستخدام قالب خطة استراتيجية يمكنك:
توفير ساعات في التخطيط: تخطَّ الصفحة الفارغة بهيكل يستخدمه فريق الاستراتيجية.
تغطية كل عنصر: أقسام مدمجة للرؤية والرسالة والأهداف والمبادرات والمؤشرات.
الالتزام بالعلامة التجارية: طبّق شعارك وخطوطك وألوانك باستخدام Trupeer's brand kit.
التواصل على نطاق واسع: حوّل الخطط الكثيفة إلى ملخصات فيديو يمكن للجميع استيعابها.
توحيد العمل عبر الوظائف: استخدم القالب نفسه لكل مستوى من مستويات الاستراتيجية.
الوصول إلى فرق عالمية: ترجمة الخطط الاستراتيجية إلى 65+ لغة بنقرة واحدة.
كل مبادرة تحتاج إلى شرط إيقاف
الخطة الاستراتيجية هي مجموعة رهانات تُبنى في ظل عدم اليقين. بعضها سيكون خاطئًا، والسؤال المفيد ليس كيف تتجنب ذلك، بل كيف ستعرف.
لذلك، لكل مبادرة، اكتب شيئين لن يطلب القالب منك إدراجهما.
تاريخ المراجعة. ليس تاريخ الاكتمال. التاريخ الذي ينظر فيه شخص إلى الأدلة المتاحة حتى الآن ويقرر ما إذا كان سيستمر. مبكر بما يكفي بحيث يكون إيقاف المبادرة ما زال رخيصًا.
شرط الإيقاف. مكتوب مسبقًا وبعبارات قابلة للرصد. إذا بحلول مارس لدينا أقل من مئتي تسجيل، نوقف هذا ونُعيد توزيع الموارد. إذا لم يقلل موقع التجربة من زمن التعامل بنسبة 10% خلال ستة أشهر، فلن نُطلقه على نطاق أوسع.
كتابة هذه الأمور قبل البدء هي ما يجعل الإيقاف ممكنًا. لا يحتاج أحد إلى المجادلة في الشهر التاسع بأن المبادرة فشلت، لأن المؤسسة كانت قد اتفقت في الشهر الأول على شكل الفشل. تصبح القرارات إدارية أكثر من كونها سياسية، وهذه هي الفكرة كاملة.
هناك فائدة ثانية تُفاجئ الناس، وتظهر فورًا.
بعض المبادرات لا يمكن منحها شرط إيقاف ذي معنى. عندما تحاول، تكتشف أنه لا توجد أدلة يمكن أن تدفعك إلى التوقف، لأن الأمر ليس في الحقيقة رهانًا. بل هو شيء تقوم به المؤسسة على أي حال، أو يتعين عليها القيام به، أو أنها ملتزمة به بالفعل. هذه ليست مبادرات استراتيجية، وإدراجها في خطة استراتيجية هو ما يجعل الخطة طويلة.
نقلها إلى العمل الروتيني المعتاد ليس تراجعًا. بل هو تصحيح، وغالبًا هو أسرع طريقة لتقليص خطة من ثلاث وعشرين مبادرة إلى خطة من تسع مبادرات.
ما الذي يجب أن يتضمنه قالب الخطة الاستراتيجية
تسعة مكونات. آخر صفّين في جدول المبادرات هما الأهم.
المكوّن | ما الذي يفعله |
|---|---|
أين نحن الآن | تقييم صادق، بما في ذلك ما لا يعمل. مختصر. |
إلى أين نعتزم الوصول | بعد ثلاث إلى خمس سنوات، موصوف بحيث يمكن لشخص أن يحدد ما إذا كنت قد وصلت. |
الأولويات الاستراتيجية | ثلاث إلى خمس. أكثر من خمس هو قائمة بكل ما تفعله المؤسسة. |
ما الذي لن نقوم به | صريح. الأشياء التي تمت دراستها وتم رفضها، بحيث لا يقترحها أحد مرة أخرى في الشهر الرابع. |
مبادرات لكل أولوية | مع مسؤول وموارد وتاريخ بدء. |
تاريخ المراجعة لكل مبادرة | متى سيتم النظر في الأدلة، وليس تاريخ الاكتمال. |
شرط الإيقاف لكل مبادرة | ما الذي سيجعلك توقف، مكتوبًا قبل أن تبدأ. |
المؤشرات | عدد صغير، محدد بدقة، مع مصدر كل رقم. |
إيقاع المراجعة | من يجتمع، وكم مرة، وما الذي يُمنحون صلاحية اتخاذ القرار بشأنه. |
الصف الرابع يستحق الانزعاج الذي يسببه. الخطة التي تقول فقط ما ستفعله لا تقدم أي إرشاد عندما يقترح شخص شيئًا جديدًا ومعقولًا في الشهر السادس، والأشياء الجديدة المعقولة هي الطريقة التي تذوب بها الاستراتيجيات.
قالب خطة استراتيجية مجاني: الهيكل الذي تنسخه
مملوء بمثال حقيقي بدلًا من العناصر البديلة. المؤسسة هنا هي جمعية خيرية للأشخاص ذوي الإعاقة.
انسخ من هنا.
أين نحن الآن. صادق، بما في ذلك الأجزاء غير المريحة.
الدخل ثابت منذ أربع سنوات تقريبًا عند حوالي 24 مليونًا، وتشكل العقود النظامية 71% منه، مع انخفاض هوامش الربح في تلك العقود. انخفض الدخل التطوعي لثلاث سنوات متتالية. تم تصميم نموذج الخدمة لبيئة تمويل لم تعد موجودة. معدل دوران الموظفين في الأدوار الأمامية يبلغ 28%.
إلى أين نعتزم الوصول خلال خمس سنوات. موصوف بحيث يمكن تقييمه.
الدخل التطوعي عند 30% من إجمالي الدخل، من 21% اليوم. تم إعادة تصميم نموذج الخدمة وتشغيله في جميع المناطق. معدل دوران الأدوار الأمامية أقل من 20%.
الأولويات الاستراتيجية. ثلاث، وليس ثماني.
واحدة: إعادة تصميم نموذج الخدمة. اثنتان: إعادة بناء الدخل التطوعي. ثلاث: استقرار القوى العاملة في الأدوار الأمامية.
ما الذي لن نقوم به. تمت دراسته ورفضه، مع الأسباب.
عدم التوسع جغرافيًا. عدم تقديم عروض لعقود نظامية أقل من حد التكلفة الأدنى لدينا، حتى لو كان ذلك للحفاظ على حجم العمل. عدم إطلاق شركة تابعة للتداول، وهو ما تمت دراسته ويتطلب قدرات لا نملكها.
المبادرات.
الأولوية | المبادرة | المسؤول | تاريخ المراجعة | شرط الإيقاف |
|---|---|---|---|---|
نموذج الخدمة | تجربة إعادة تصميم نموذج الخدمة في منطقتين | مدير الخدمات | نهاية الشهر 9 | إذا لم يقلل التجريب تكلفة كل شخص مدعوم بنسبة 8% مع الحفاظ على درجات النتائج، فلن نُطلقه وسنعيد تصميم النهج |
نموذج الخدمة | استشارة الموظفين وإعادة تصميم الأدوار | مدير الموارد البشرية | نهاية الشهر 6 | لا يوجد شرط إيقاف. هذه تبعية للتجربة وليست رهانًا |
الدخل التطوعي | قدرة جمع التبرعات الرقمية | مدير الدخل | نهاية الشهر 12 | إذا لم يصل الدخل الرقمي إلى 400 ألف سنويًا بحلول الشهر 12، سنوقف الاستثمار ونعود إلى نموذج الشراكة |
الدخل التطوعي | برنامج كبار المانحين | مدير الدخل | نهاية الشهر 18 | إذا كان عدد المانحين أقل من ستة ممن يتجاوزون 25 ألفًا بحلول الشهر 18، سنغلق البرنامج |
القوى العاملة | مراجعة الأجر والتقدم | مدير الموارد البشرية | نهاية الشهر 6 | ليس رهانًا، بل التزام. سيتم المضي قدمًا بغض النظر |
القوى العاملة | تدريب إدارة الأدوار الأمامية | مدير الموارد البشرية | نهاية الشهر 12 | إذا لم يتحرك معدل الدوران في الفرق المشاركة مقارنة بالفرق غير المشاركة، سنوقف المبادرة ونعالج السبب في مكان آخر |
المؤشرات. أربعة، مع مصادر.
الدخل التطوعي كنسبة من الإجمالي، من حسابات الإدارة، شهريًا. تكلفة كل شخص مدعوم، من بيانات المالية والخدمة، ربع سنوي. معدل دوران الأدوار الأمامية، من نظام الموارد البشرية، شهريًا. درجات النتائج، من إطار قياس الخدمة الحالي، ربع سنوي.
إيقاع المراجعة. الفريق التنفيذي شهريًا مقابل المؤشرات. مجلس الإدارة ربع سنوي، مع اعتبار أي مبادرة تصل إلى تاريخ مراجعتها كبند قرار وليس كبند تقرير.
انسخ إلى هنا.
لاحظ أن اثنتين من أصل ست مبادرات لا تحملان شرط إيقاف، وكلاهما يوضح السبب. هذا أكثر صدقًا من اختراع شرط واحد، كما أنه يوضح أيضًا أي أربع مبادرات هي الرهانات الفعلية.
مثال على الخطة الاستراتيجية: تسع عشرة مبادرة حية وثمانية أشخاص
Fernlea Trust، وهي جمعية خيرية للأشخاص ذوي الإعاقة تضم حوالي 340 موظفًا ودخلًا يقارب 24 مليونًا، اعتمدت خطة استراتيجية لمدة خمس سنوات مع ست أولويات استراتيجية وثلاث وعشرين مبادرة.
تم إعداد الخطة بشكل جيد. مرت بعملية مناسبة بمشاركة الموظفين وأعضاء مجلس الأمناء، وكان التحليل سليمًا، وكانت المبادرات منطقية.
بحلول منتصف السنة الثالثة، كانت تسع عشرة من أصل ثلاث وعشرين ما زالت تُبلغ عنها على أنها قيد التقدم. اكتملت اثنتان. وتم إيقاف اثنتين، وكلاهما بسبب مغادرة الشخص الذي كان يقودها.
لم تكن لدى عدة مبادرات أي نشاط جوهري لأكثر من سنة. ظلت ضمن تقرير مجلس الإدارة لأن إزالة شيء وافق عليه مجلس الإدارة تتطلب اقتراحًا لم يكن أحد مستعدًا لتقديمه.
استلم مجلس الإدارة جدول حالة من ثلاث وعشرين صفًا كل ربع سنة. استغرقت الاجتماعات حوالي خمسين دقيقة للعمل من خلاله وحوالي عشر دقائق للنقاش.
كان الفريق التنفيذي المكوّن من ثمانية أشخاص مسؤولًا بشكل اسمي عن تسع عشرة مبادرة حية.
جاء التغيير من سؤال في اجتماع مجلس الإدارة. سأل أحد أعضاء مجلس الأمناء ماذا يجب أن يحدث لكي يقرر مجلس الإدارة إيقاف إحدى هذه المبادرات.
لم يكن لدى أحد إجابة. ليس لأن التنفيذيين كانوا مراوغين، بل لأن أي مبادرة لم تُمنح شرط إيقاف من الأساس، لذلك لم تكن هناك إجابة يمكن تقديمها.
استغرقت العملية التي تلت ذلك فترة بعد ظهر واحدة. تم تقييم كل من المبادرات الثلاث والعشرين مقابل سؤالين: متى سنراجع الأدلة، وما الذي سيجعلنا نوقف.
لم يمكن منح تسع مبادرات شرط إيقاف ذي معنى. أظهر العمل عليها أنها ليست رهانات على الإطلاق. بل كانت أشياء يتعين على المؤسسة القيام بها، أو كانت تقوم بها بالفعل، أو كانت تبعيات لشيء آخر. تم نقلها إلى التخطيط التشغيلي، مما أخرجها من الخطة الاستراتيجية دون إخراجها من وظائف أي شخص.
تم إيقاف خمس مبادرات، كانت ثلاث منها خاملة لأكثر من سنة، وكانت اثنتان منها الآن واضحًا أنهما لن تنجحا.
استمرت تسع مبادرات، لكل منها تاريخ مراجعة وشرط مكتوب.
انتقل الإبلاغ أمام مجلس الإدارة من ثلاث وعشرين صفًا إلى تسع. وانعكس تقسيم الاجتماع إلى حوالي خمس عشرة دقيقة للتقارير وخمس وأربعين دقيقة للنقاش، وهو ما كان مجلس الإدارة موجودًا من أجله.
لم تكن النتيجة الأكثر فائدة هي المبادرات الخمس التي تم إيقافها. بل كانت أن الفريق التنفيذي انتقل من تسع عشرة مسؤولية اسمية إلى تسع مسؤوليات حقيقية، وأن المبادرتين اللتين تحددان فعليًا ما إذا كانت الاستراتيجية تعمل بدأت تحصل على اهتمام القيادة الذي لم تحصل عليه من قبل.
كيفية كتابة خطة استراتيجية في ست خطوات
اكتب الوضع الحالي بصدق، بما في ذلك ما لا يعمل. الخطة المبنية على تقييم مُجامل تنتج مبادرات تستهدف المشكلات الخاطئة.
اختر ثلاث إلى خمس أولويات. إذا كان لديك ثماني، فأنت وصفت المؤسسة بدلًا من اتخاذ خيار.
اكتب ما الذي لن تفعله. بما في ذلك الأشياء المعقولة التي فكرت فيها ورفضتها، لأن هذه هي ما سيُقترح مرة أخرى.
أرفق تاريخ مراجعة وشرط إيقاف لكل مبادرة. عندما لا تستطيع كتابة شرط إيقاف، اسأل إن كان هذا البند موجودًا أصلًا ضمن الخطة الاستراتيجية.
اختر أربع إلى ست مؤشرات مع مصادر مُسمّاة. المؤشر الذي لا توجد له مصدر قائم سيتم الإبلاغ عنه بالانطباع.
حدد إيقاع المراجعة ومنحه صلاحية. المراجعة التي لا يمكنها إلا ملاحظة التقدم هي اجتماع حالة.
الخطوة الرابعة تقوم بمعظم العمل، والخطوة الثالثة تمنع معظم الانحراف. كلاهما غير مريح أثناء جلسة الصياغة، ولهذا يتم استبعادهما.
سؤال السنوات الخمس
تظل خطط السنوات الخمس هي العُرف، والأفق يستحق التفكير فيه بدلًا من وراثته.
سيمنحك تنزيل قالب خطة استراتيجية لمدة خمس سنوات مجانًا هيكلًا لمدة خمس سنوات، ولدى كثير من المؤسسات يكون هذا الأفق مفيدًا فعلًا: فهو طويل بما يكفي لإحداث تغيير هيكلي، وقصير بما يكفي ليكون قابلًا للتصور.
المشكلة أن التفاصيل في السنوات من ثلاث إلى خمس تكون تقريبًا دائمًا خيالية، والجميع يعرف ذلك أثناء كتابتها. النتيجة هي مستند يحتوي على أول ثمانية عشر شهرًا مقنعة وثلاث سنوات من الطموح، ويتم التعامل معهما كأنهما شيء واحد.
يفصل هيكل أكثر صدقًا بينهما. اذكر وجهة السنوات الخمس والأسباب وراءها، لأن هذا هو دور الأفق. ثم التزم بالتفصيل فقط خلال الاثني عشر إلى ثمانية عشر شهرًا القادمة، وهي الفترة التي يمكنك التخطيط لها فعليًا. حدّث الجزء التفصيلي سنويًا مقابل الوجهة غير المتغيرة.
يمنحك هذا الترتيب الأفق الاستراتيجي دون ادعاء الدقة، ويجعل التخطيط السنوي تمرينًا حقيقيًا بدلًا من إعادة صياغة مستند كُتب قبل ثلاث سنوات بواسطة أشخاص رحلوا.
عندما يطلب ممول أو جهة تنظيمية أو مجلس إدارة خطة كاملة لمدة خمس سنوات، قم بإعدادها، وحدد السنوات من ثلاث إلى خمس صراحةً على أنها اتجاه وليست التزامًا.
أمثلة وأنواع الخطة الاستراتيجية
تختلف الأنواع أقل مما يوحي به الاسم، والفروق غالبًا تكون في التركيز.
الخطة الاستراتيجية للشركة أو للمؤسسة. الحالة العامة، وتغطي المؤسسة بأكملها خلال ثلاث إلى خمس سنوات.
خطط المنظمات غير الربحية والجمعيات الخيرية. غالبًا ما يطلبها الممولون والجهات التنظيمية، وعادةً ما تحمل نظرية أقوى للتغيير ومكوّن قياس النتائج. المثال أعلاه هو من هذا النوع.
خطط الأقسام أو الخطط الوظيفية. تقع تحت الخطة المؤسسية ويجب أن تشير إليها صراحةً، وإلا ستقوم عدة وظائف بتحسين عملها بشكل منفصل.
خطط الشركات الصغيرة. أقصر وأكثر فائدة عندما تكون كذلك. ثلاث أولويات، ست مبادرات، ومراجعة ربع سنوية أفضل من مستند من ثلاثين صفحة لا يفتحه أحد.
خطط القطاع العام. عادةً ما تُنشر، وهذا يغير طريقة الكتابة بشكل كبير، لأن أي شيء يتم الالتزام به يصبح ضمن السجل العام.
بالنسبة لأمثلة الخطة الاستراتيجية التي تستحق الدراسة، فإن خطط الجمعيات الخيرية والقطاع العام المنشورة هي المصدر الأكثر إرشادًا، لأنها حقيقية، كاملة، وتمت كتابتها مع العلم أنها ستُقرأ من قِبل أشخاص لديهم اهتمام بإبقاء المؤسسة ملتزمة بها. اقرأها لتعرف كيف تتعامل مع مشكلة السنوات من ثلاث إلى خمس، وهي النقطة التي تختلف فيها الخطط الصادقة عن غيرها.
الخطة الاستراتيجية أم خطة العمل أم الخطة التشغيلية؟
ثلاثة مستندات تتداخل وتجيب عن أسئلة مختلفة.
تجيب الخطة الاستراتيجية عن إلى أين نحن ذاهبون وماذا نختار القيام به حيال ذلك، خلال ثلاث إلى خمس سنوات.
تجيب خطة العمل عن ما إذا كانت الأعمال تعمل: النموذج، السوق، الأرقام، ومتطلبات التمويل. غالبًا ما تُكتب لقارئ خارجي مثل المستثمر أو المقرض، وقالب خطة العمل يغطي ذلك.
تجيب الخطة التشغيلية أو السنوية عن ما الذي سنفعله هذا العام بالتفصيل، مع الميزانيات والمسؤوليات. يجب أن تنبثق من الخطة الاستراتيجية، وهي المكان الذي تعيش فيه معظم المبادرات التسع التي نجت من مراجعة Fernlea.
الخطأ الشائع هو إنتاج مستند واحد يحاول أن يكون الثلاثة معًا، مما يؤدي إلى خطة استراتيجية تفصيلية جدًا لتكون استراتيجية وخطة تشغيلية غامضة جدًا لتشغيل أي شيء. افصل بين الآفاق.
جعل المراجعة تحدث فعليًا
الخطة ليست نقطة الفشل. المراجعة هي نقطة الفشل.
ثلاثة أشياء تجعل المراجعة تعمل. لديها تاريخ في التقويمات، يتم تحديده عند اعتماد الخطة وليس ترتيبه لاحقًا. لديها صلاحية، أي أن الأشخاص في الغرفة يمكنهم إيقاف مبادرة بدلًا من مجرد التوصية بأن يفكر شخص ما فيها. كما أن المبادرات التي تصل إلى تاريخ مراجعتها تظهر كبنود قرار وليس كبنود حالة، وهي تفرقة في جدول الأعمال وفارق كبير في السلوك.
وضع الفشل الذي يجب مراقبته هو المراجعة التي تؤكد فقط. إذا لم يتم إيقاف أي مبادرة خلال سنتين، فإما أن كل الرهانات كانت صحيحة، وهذا غير مرجح، أو أن المراجعة تقدم طمأنة بدلًا من اتخاذ قرار.
انضباط مفيد واحد: أبلغ عن المؤشرات الأربع إلى ست دائمًا، دون تغيير، وبنفس التنسيق. تغيير ما تُبلغه هو الطريقة التي تجعل الخطة تتوقف بهدوء عن التتبع، وغالبًا يحدث ذلك بعد وقت قصير من بدء تحرك مؤشر في الاتجاه الخاطئ.
ما الذي لا يمكن لقالب خطة استراتيجية مجاني إصلاحه
أولويات لم يخترها أحد. خطة تضم ثماني أولويات غالبًا تعكس عدم رغبة القيادة في خيبة أمل أي شخص. هذا قرار قيادي وليس مشكلة توثيق.
لا توجد قدرة على التنفيذ. تتطلب المبادرات وقت الأشخاص التنفيذيين أنفسهم الذين لديهم وظائف يومية. إن احتساب ذلك بصدق قبل الالتزام يمنع معظم ما يبدو لاحقًا تنفيذًا ضعيفًا.
مراجعة بدون صلاحية. لا يمنح تنزيل قالب خطة استراتيجية مجاني ولا تنزيل قالب خطة استراتيجية Word مجاني أي شخص القدرة على إيقاف أي شيء.
مؤشرات بدون مصادر. المؤشر الذي يتطلب تقارير جديدة ليصبح موجودًا سيتم الإبلاغ عنه بالانطباع حتى يتم بناء التقارير، وغالبًا لن يحدث ذلك أبدًا.
أظهر التغيير بدلًا من وصفه
يتم تنفيذ الاستراتيجية في الغالب بواسطة أشخاص يقومون بشيء بشكل مختلف، والمسافة بين الخطة والممارسة المتغيرة هي المكان الذي يُفقد فيه معظم ذلك.
إعادة تصميم خدمة Fernlea مثال عادل. كانت المبادرة سليمة، وكانت التجربة تعمل. يعني إطلاقها على نطاق أوسع أن عدة مئات من الموظفين في الخط الأمامي، عبر المناطق وأنماط الورديات، يقومون بتقييم وتسجيل العملية بشكل مختلف عما كانوا يفعلونه لسنوات. لا تحقق الإجراءات المكتوبة الموزعة عبر البريد الإلكتروني ذلك، ويصل يوم تدريب واحد فقط إلى من كان على الورديات.
يقفل Trupeer AI جزءًا من تلك المسافة. يقوم شخص بتنفيذ العملية الجديدة مرة واحدة أثناء التسجيل، وتكون النتيجة عبارة عن دليل مكتوب خطوة بخطوة مع لقطات شاشة تم التقاطها ووضعها مسبقًا، إلى جانب فيديو، ضمن علامتك التجارية الخاصة، ومتاحة للجميع بغض النظر عن الورديات أو الموقع.
سجّلها. اجعلها بعلامتك. ترجمها. Trupeer it.
هناك نقطتان تتبعان تحديدًا للتغيير الاستراتيجي. الاتساق أهم أثناء الإطلاق مقارنة بأي وقت آخر، لأن اختلاف الأشهر الأولى هو ما يحدد إن كانت الطريقة الجديدة ستثبت أم ستعود. وعندما تعمل المؤسسة عبر مناطق أو لغات، فإن التسجيل نفسه ينتج إرشادًا متطابقًا في كل مكان، لذلك تصبح المبادرة الوطنية مبادرة واحدة فعلًا.
المادة موجودة في قاعدة المعرفة لديك، وتعمل أيضًا كـ تدريب للأشخاص الذين ينضمون بعد التغيير، والذين بخلاف ذلك سيتعلمون الطريقة القديمة من أقرب شخص يجلس بجوارهم. تفاصيل مستوى الإجراء تنتمي إلى قالب SOP. الاتساق عبر مستنداتك مسألة ضبط brand kit مرة واحدة، ويتم تغطية إعداد ذلك في دليل إعداد قالب المستند.
الأسئلة الشائعة
هل يوجد إصدار Word لقالب خطة استراتيجية مجاني؟
يتناسب Word مع الخطة نفسها، لأنه مستند يتم صياغته وتعميمه وإضافة تعليقات عليه واعتماده، وغالبًا بواسطة مجلس إدارة. ملف Word لقالب خطة استراتيجية مجاني هو تنسيق العمل الصحيح.
ابنِ جدول المبادرات بعمودين يفتقدهما معظم القوالب: تاريخ المراجعة وشرط الإيقاف. إضافتهما في مرحلة الصياغة أمر مباشر. إضافتهما في السنة الثانية، لمبادرات كانت تعمل بالفعل، هي محادثة أصعب بكثير.
هل يوجد إصدار Word لقالب خطة استراتيجية مجاني؟
نعم، وملف Word لقالب خطة استراتيجية مجاني هو الشيء نفسه ضمن امتداد أقدم.
الأكثر فائدة من خيار التنسيق هو الاحتفاظ بمستندين بدلًا من مستند واحد. تتغير الخطة الاستراتيجية نادرًا، ويتغير مُتتبِّع المبادرات شهريًا، ووجودهما في ملف واحد يعني إما تعديل الخطة باستمرار أو توقف التتبع.
هل يوجد تنزيل مجاني لقالب خطة استراتيجية Word؟
متاح على نطاق واسع، وهي قريبة من كونها قابلة للتبديل، لأن قائمة الأقسام لخطة استراتيجية راسخة وغير مثيرة للجدل.
ما لا يتضمنه أي منها هو مكان لتسجيل ما الذي سيجعلك توقف مبادرة. إذا أخذت شيئًا واحدًا من هذه الصفحة إلى تنزيل مجاني لقالب خطة استراتيجية Word، أضف هذا العمود.
هل يوجد إصدار PPT لقالب خطة استراتيجية مجاني؟
تتناسب الشرائح مع النسخة المعروضة، لمجلس الإدارة أو لإحاطة الموظفين أو للممول. يعمل عرض PPT لقالب خطة استراتيجية مجاني بشكل جيد للوجهة والأولويات والمؤشرات.
لا تدع الأمر يتحول إلى الخطة. لا يمكن للعرض أن يحمل المنطق أو الخيارات التي تم رفضها أو شروط الإيقاف، والاستراتيجية التي توجد فقط كشرائح سيُتذكرها الجميع بشكل مختلف.
هل يوجد إصدار Excel لقالب خطة استراتيجية مجاني؟
Excel هو الأداة المناسبة لمُتتبِّع المبادرات وليس للخطة. يحتفظ ملف Excel لقالب خطة استراتيجية مجاني بسطر واحد لكل مبادرة مع المسؤول والموارد وتاريخ المراجعة وشرط الإيقاف والحالة، ويسمح لك بالفرز حسب تاريخ المراجعة، وهي طريقة العرض التي تهم.
تنتمي المؤشرات إلى هنا أيضًا، سطر واحد لكل مؤشر ولكل فترة، بحيث يكون الاتجاه واضحًا بدلًا من إعادة بنائه كل ربع سنة من أوراق مجلس الإدارة السابقة.
هل يوجد إصدار PDF لقالب خطة استراتيجية مجاني؟
PDF هو النسخة المعتمدة والمنشورة. صدّر PDF لقالب خطة استراتيجية مجاني مرة واحدة بعد أن يعتمدها مجلس الإدارة، مع تاريخ الاعتماد عليها، ثم انشرها.
احتفظ بمصدر النسخة القابلة للتعديل، لأن الجزء التفصيلي يجب تحديثه سنويًا. الخطة التي لا يمكنك مراجعتها إلا بإعادة بنائها هي خطة ستعمل دون تغيير لمدة خمس سنوات.
هل تنزيل قالب خطة استراتيجية مجاني يستحق الاستخدام؟
قائمة الأقسام هي الجزء السهل، وكل تنزيل سيعطيك قالبًا كفؤًا، لذلك يوفر تنزيل قالب خطة استراتيجية مجاني لك على الأكثر فترة بعد ظهر من أعمال هيكلة.
قيّم أيًا منها على سؤال واحد. هل توجد أي طريقة لتسجيل متى سيتم مراجعة كل مبادرة وما الذي سيجعلها تتوقف؟ عمليًا لا يوجد أي شيء من ذلك، وغيابه هو سبب تراكم الخطط.
هل يوجد قالب خطة استراتيجية لمدة 5 سنوات مجاني؟
نعم، وهيكل السنوات الخمس هو العُرف. سيمنحك تنزيل قالب خطة استراتيجية لمدة 5 سنوات مجاني أفقًا لمدة خمس سنوات مع تفصيل سنوي.
استخدم الأفق للوجهة والأسباب، والتزم بالتفصيل فقط خلال الاثني عشر إلى ثمانية عشر شهرًا القادمة، مع تحديث هذا الجزء سنويًا. الالتزامات التفصيلية للسنوات من ثلاث إلى خمس يكتبها أشخاص يعرفون أنها مؤقتة، ويقرأها أشخاص يفترضون أنها ليست كذلك، وهذا مصدر موثوق لخيبات الأمل اللاحقة.
