١٢ شعبان ١٤٤٦ هـ
يجب أن تكون قد شاهدت Black Mirror: Bandersnatch على Netflix. لقد قدمت مفهوم السلسلة التفاعلية وأصبحت ظاهرة حقيقية. لقد سمحت لنا بالتفاعل واختيار نهايتنا الخاصة، مما منحنا استراحة كاملة من السلاسل التقليدية والأفلام ومقاطع الفيديو. حتى ذلك الحين، كان السرد التفاعلي متاحًا فقط أثناء لعب ألعاب الفيديو.
بعد ذلك، كانت العديد من السلاسل والعلامات التجارية تجرب هذا وتحقق نتائج تتحدث عن نفسها. إنها توفر للمسوقين ملعبًا جديدًا تمامًا لجذب انتباه العملاء وجعلهم يتفاعلون. لكن ما هو بالضبط مقاطع الفيديو التفاعلية وكيف يمكنك الاستفادة منها في حملتك التسويقية القادمة بأقل جهد ممكن.
ما هو الفيديو التفاعلي؟
الفيديو التفاعلي يشبه حديثًا بينك وبين الشاشة، حيث لا يكتفي المشاهد بالمشاهدة — بل يشارك. إنه تجربة فيديو حيث الشكل، الاختيار، أو حتى السحب يشكل الرحلة. على عكس المحتوى التقليدي "اجلس واستمتع"، تجعل مقاطع الفيديو التفاعلية تندفع وتعمل.
تخيل أن عملاءك على يوتيوب ويشاهدون فيديو عن منتج، وبدلاً من سماع عرض مبيعات فقط، هم ينقرون على النقاط الساخنة لاستكشاف ميزاته، يجيبون على أسئلة توجههم إلى النسخة الصحيحة لاحتياجاتك، أو يلعبون حتى لعبة صغيرة لفتح خصم. يبدو ممتعًا، أليس كذلك؟
هذه هي سحر الفيديو التفاعلي — حيث يتحول الجمهور إلى مشاركين نشطين.
لماذا يعد استخدام مقاطع الفيديو التفاعلية مهمًا
في عالم تتنافس فيه فترات الانتباه مع تلك الخاصة بالسمكة الذهبية (ننظر إليك، قاعدة الثماني ثوانٍ)، تعتبر مقاطع الفيديو التفاعلية نسمة من الهواء النقي. إنها تدعو المشاهدين للمشاركة بنشاط، بدلاً من المشاهدة بشكل سلبي. لكن لا تأخذ كلامنا فقط — إليك ما تقول الإحصائيات:
إحصائيات الفيديو التفاعلي التي تتحدث بموسيقى رائعة
يتفق المسوقون على أن المحتوى التفاعلي يميز علامتهم التجارية عن المنافسين.
تبلغ الأعمال التي تستخدم مقاطع الفيديو التفاعلية عن نسبة مشاركة أعلى بنسبة 300% مقارنة بمقاطع الفيديو التقليدية.
يفضل 43% من المستهلكين مقاطع الفيديو التفاعلية على الصيغ التقليدية، مما يدل على وجود طلب واضح على المحتوى العملي.
تحقق المحتوى التفاعلي المحسن للهاتف المحمول 5 مرات أعلى في معدلات الإنجاز مقارنة بالإصدارات المكتبية.
يقول 93% من المسوقين أن المحتوى التفاعلي أكثر فعالية في تعليم المشترين من الصيغ الثابتة.
تفتخر الميزات التفاعلية مثل الاختبارات بمعدل تفاعل بنسبة 62%.
يقضي المستخدمون 3 مرات أكثر من الوقت على الصفحات التي تحتوي على مقاطع الفيديو التفاعلية مقارنة بتلك التي بها محتوى ثابت.
ما الفرق بين الفيديو التفاعلي، التفاعلية والفيديو الخطي؟
دعنا نفكك الأمر إلى مصطلحات بسيطة لأنهم جميعًا، على الرغم من أنهم مقاطع فيديو، إلا أنهم يختلفون في كيفية استخدامها للتفاعل مع المشاهدين والغرض الذي تم إنشاؤها من أجله.
1. الفيديو الخطي
الفيديو الخطي هو تجربتك التقليدية "اضغط على التشغيل واجلس". فكر فيه كأنك تشاهد برنامجا كوميديا مفضلا لديك. يمكنك الضحك أو البكاء أو الصراخ على الشاشة، ولكن لا شيء تفعله سيغير ما يحدث بعد ذلك. إنها طريق ذات اتجاه واحد حيث يفرض الفيديو الرحلة. أنت موجود للركوب، ولا يُسمح بالتحويلات.
مثال؟
فيديو عرض منتج يتم تشغيله من البداية إلى النهاية دون توقف أو إدخال.
هل هو مفيد؟
نعم.
هل هو جذاب؟
حسنًا، عادةً لا.
2. التفاعلية
التفاعلية هو المصطلح العام لأي شيء يدعوك لفعل شيء ما. إنه المفهوم وراء الاختبارات، الصور القابلة للنقر، الاستطلاعات، والألعاب. إذا كانت قطعة المحتوى تفاعلية، فهي تمنحك بعض السيطرة. يمكنك التمرير، النقر، أو الإجابة على الأسئلة.
إنه مثل أن تُعطى جهاز التحكم عن بعد ويُقال لك: "ها، اضغط على أي زر تريده، وسيحدث شيء رائع."
لكن التفاعلية لوحدها ليست مرتبطة بشكل محدد بالمقاطع الفيديو. إنها ميزة يمكن تطبيقها على العديد من التنسيقات.
3. الفيديو التفاعلي
الفيديو التفاعلي هو المكان الذي تلتقي فيه التفاعلية بالسرد. إنه مثل الفيديو الخطي الذي قرر: "أريد أن أفعل أكثر من مجرد الترفيه، يمكنني حتى أن أتفاعل!"
بدلاً من المشاهدة بشكل سلبي، تتيح لك تشكيل السرد بنشاط، استكشاف الخيارات، أو التعلم من خلال التفاعل.
على سبيل المثال، تخيل فيديو توظيف لشركة حيث يختار الموظفون مسارات مهنية مختلفة عن طريق النقر على الأزرار التي تعرض أدوار وظيفية مختلفة. أو برنامج طهي يسمح للعملاء بالنقر على المكونات لتخصيص الوصفة أثناء المشاهدة.
بعبارات بسيطة، يكمن الفرق بينهم في:
الفيديو الخطي تقليدي
التفاعلية هي الأداة،
وأخيرًا، الفيديو التفاعلي هو القوة التي تدمج الاثنين في تجربة تجذب الانتباه وتظل راسخة في الذاكرة.
سواء كنت تقود المشاهدين خلال جولة منتج أو تتيح لهم "تجربة قبل الشراء"، فإن الفيديو التفاعلي هو اليوم طريقة جذب الانتباه والاحتفاظ به.
عناصر الفيديو التفاعلي
لإنشاء فيديو تفاعلي، تحتاج إلى العناصر الصحيحة، والقدرة الإبداعية والأدوات المناسبة للحصول على فيديو ي resonates مع الجمهور. فما هي العناصر الأساسية التي تجعل الفيديو التفاعلي ليس فقط وظيفيًا ولكن لا ينسى؟ دعنا نستعرض العناصر الضرورية:
1. نقاط حرارة قابلة للنقر
نقاط الحرارة القابلة للنقر تشبه فتات الخبز التي تقود مشاهديك للحصول على المزيد من المعلومات أو المغامرات الجديدة. هذه هي المناطق التفاعلية في الفيديو - أزرار، رموز، أو نص - يمكن للمشاهدين النقر عليها لمعرفة المزيد، الاستكشاف، أو حتى اتخاذ قرار.
2. أشجار القرار
هل أردت يومًا أن تلعب دور المخرج ليوم واحد؟
تتيح أشجار القرار لجمهورك تحديد ما يحدث بعد ذلك. إنها طرق "اختر مغامرتك الخاصة" حيث يقوم المشاهدون بعمل اختيارات تؤثر على القصة أو نتيجة الفيديو.
3. التفاعل بالألعاب
الألعاب ليست للترفيه فقط بعد الآن، حيث تستخدم معظم العلامات التجارية شكلًا ما من الألعاب على القنوات الاجتماعية مثل إنستغرام للتفاعل مع العملاء. على سبيل المثال كي إف سي اليابان، أطلقت لعبة تفاعلية افتراضية حيث يصطاد المستخدمون الروبيان الافتراضي، مما زاد مبيعات متاجرهم بنسبة 106%. يمكن أن يشمل التفاعل بالألعاب في مقاطع الفيديو التفاعلية اختبارات، تحديات، أو ألعاب صغيرة تجعل المشاهدين مشدودين.
4. محتوى مخصص
يمكن لمقاطع الفيديو التفاعلية استخدام بيانات المشاهد لتفصيل المحتوى في الوقت الحقيقي. هذا يعني أنك لا تقدم مجرد فيديو عام؛ بل تخلق شيئًا يشعر بأنه مصمم خصيصًا.
على سبيل المثال، يمكن أن تقوم علامة تجارية للياقة البدنية بتخصيص توصيات التمرين في الفيديو استنادًا إلى إدخال المستخدم، مثل مستوى لياقته أو أهدافه. "مرحبًا، سارة! إليك خطة التمرين التي تستغرق 15 دقيقة المخصصة لك." كالت فيت قامت بذلك وتمكنت من تحسين عدد مستخدمي التطبيق.
5. قوائم تفاعلية
تتيح القوائم التفاعلية للمشاهدين الاستكشاف دون إعادة التدوير أو التسريع. تعمل هذه القوائم مثل جدول المحتويات داخل الفيديو، مما يوفر تنقلًا سريعًا إلى أجزاء معينة.
فكر في برنامج طهي حيث يمكنك الانتقال مباشرة إلى وصفة الحلوى أو إعادة خطوات صنع الصلصة المثالية. لا شيء غير الضروري، فقط المحتوى الذي تريده.
6. حلقات التغذية الراجعة
غالبًا ما تتضمن مقاطع الفيديو التفاعلية نماذج أو استطلاعات أو استفتاءات حيث يمكن للمشاهدين مشاركة الآراء أو اتخاذ قرارات. تعزز هذه العناصر الاتصال وتوفر رؤى القيمة للمنشئين.
على سبيل المثال، في فيديو عرض منتج، قد يقيم المشاهدون الميزات أو يقدمون أسئلة، مما يساعد العلامات التجارية على فهم ما يهم أكثر.
7. مؤشرات التقدم
تظهر أشرطة التقدم أو علامات الوقت للمشاهدين مكانهم في الفيديو وما تبقى للاستكشاف. تعزز هذه الشفافية الارتباط عن طريق إعطاء الجمهور السيطرة على تجربتهم.
يتم دمج فيديو تفاعلي ناجح بسلاسة مع هذه العناصر دون إرهاق المشاهد. ليس الهدف هو حشر كل ميزة، بل هوcrafting تجربة طبيعية وجذابة وقيّمة.
سواء كانت نقاط حرارة قابلة للنقر تعمل كفتات الخبز، أو أشجار القرار التي تحول المشاهدين إلى رواة قصص، أو محتوى مخصص يجعلهم يشعرون بالخصوصية، يكمن السحر في كيفية عمل هذه العناصر معًا.
أنواع مقاطع الفيديو التفاعلية
إذا كنت تبحث عن التعليم أو الترفيه أو التحويل، فهناك نوع من الفيديو التفاعلي يناسب كل احتياج. دعنا نتناول الأنواع الأكثر شيوعًا:
1. السرد التفاعلي
هذا النوع يضع مشاهديك في مقعد السائق، مما يتيح لهم اتخاذ قرارات تشكل السرد. إنه مثالي للترفيه، التدريب، أو سرد القصص للعلامات التجارية.
على سبيل المثال، فيديو توظيف حيث يختار المرشحون بين سيناريوهات مثل "التعامل مع عميل صعب" أو "قيادة مشروع فريق." توجه خياراتهم من خلالها محتوى مصمم خصيصًا يعرض أدوارهم المحتملة.
2. مقاطع الفيديو القابلة للتسوق
يجب أن تكون قد رأيت ميزات أمازون وNykaa التي تتيح لك معرفة لون أحمر الشفاه قبل أن تتمكن من الشراء. أو حتى ميزات Lenskart التي تتيح لك تجربة النظارات افتراضيًا. يمكن للمشاهدين النقر على المنتجات المعروضة في الفيديو لعرض التفاصيل، إضافتها إلى عربة التسوق، أو حتى الشراء مباشرة.
3. مقاطع فيديو التدريب والتعليم الإلكتروني
يمكنك إنشاء مقاطع فيديو تفاعلية للتدريب أو التعليم. سيشرك هذا المتعلمين من خلال دمج الاختبارات، سيناريوهات، أو أشجار القرار التي تختبر معرفتهم ومهاراتهم.
4. عروض المنتجات
تتيح هذه الفيديوهات للمستخدمين استكشاف الميزات، والمواصفات، والفوائد للمنتج بطريقة عملية، دون ترك شاشاتهم. على سبيل المثال، يمكن لشركة تكنولوجيا إنشاء عرض تفاعلي لهاتف ذكي جديد، حيث يمكن للمشاهدين استكشاف ميزاته من خلال النقر على أجزاء مختلفة من الجهاز، مثل الكاميرا أو المعالج.
5. مقاطع الفيديو المخصصة بالألعاب
تحول الألعاب المشاهدين إلى مشاركين نشطين من خلال دمج الألعاب، التحديات، أو المسابقات في تجربة الفيديو. على سبيل المثال، قد تخلق شركة سفر لعبة "اختر مغامرتك" حيث يجيب المشاهدون على أسئلة تريفيا حول الوجهات لفتح خصومات سفر حصرية.
6. مقاطع الفيديو التي تختار مسارك
تشبه السرد التفاعلي، تركز هذه الفيديوهات على توفير مسارات متعددة ضمن سرد واحد. إنها وسيلة قوية لتخصيص التجارب بناءً على اهتمامات الجمهور.
7. مقاطع الفيديو المدفوعة بالتعليقات
طريقة رائعة أخرى للتفاعل مع عملائك أو موظفيك هي إنشاء مقاطع فيديو تفاعلية لأخذ استطلاعات وتعليقات. تتضمن هذه الفيديوهات استطلاعات، أو تقييمات، مما يجعل التجربة تفاعلية مع جمع رؤى قيمة.
8. التجارب المحاكية
هذه مثالية للصناعات مثل العقارات، السيارات، أو الموضة، حيث تقدم تجربة شبه حقيقية من خلال الفيديو. على سبيل المثال، يمكن لشركة سيارات إنشاء فيديو حيث يستكشف المشاهدون داخل السيارة افتراضيًا أو "يقودونها" في طريق مناظر طبيعية رائعة. أو يمكن لشركة عقارات إنشاء مقاطع فيديو تفاعلية وتضمينها في دردشة WhatsApp. يمكن للمتسوقين المحتملين التفاعل مع الدردشة ورؤية تصميم الشقة بالكامل التي يريدون شرائها.
لقد أدرجت إيكيا وأمازون هذه الميزات في تطبيقاتهما، مما يتيح للمستخدمين التحقق مما إذا كانت الأثاثات التي يريدون شرائها ستبدو في منازلهم.
تكمن فائدة مقاطع الفيديو التفاعلية في مرونتها. سواء كنت تدفع لتحقيق المبيعات، تعليم الموظفين، أو رواية قصة مشوقة، هناك نوع من مقاطع الفيديو التفاعلية التي يمكن أن تحول المشاهدين السلبيين إلى مشاركين نشطين.
فائدة مقاطع الفيديو التفاعلية
إذا كنت لا تزال تتساءل ما الذي يجعل مقاطع الفيديو التفاعلية مؤثرة للغاية. دعنا نعرض لك بعض الأسباب الأخرى التي قد تجعلك تفكر في تضمينها في استراتيجيتك التسويقية القادمة. دعنا نستعرض مزاياها المميزة:
تساعد في زيادة التفاعل، من خلال الانخراط النشط مع المشاهدين.
هذه الفيديوهات أكثر تذكرًا، مما يؤدي إلى احتفاظ أعلى.
تساعد على دفع معدلات التحويل، مما يؤدي إلى عائد استثمار أعلى، كما في المثال الذي أخبرناك عنه عن إيكيا.
تشجع على تجربة التعلم التفاعلية للطلاب.
تمنح ميزة تنافسية.
تساعدك في بناء علاقات مع عملائك.
أفضل، تدفع إحالات الكلام من الفم لعلاماتك التجارية.
لماذا الرضا بالاعتيادي؟
تجذب مقاطع الفيديو التفاعلية جمهورك في عالم رقمي مشبع بالمحتوى. من خلال دمج السرد، والتخصيص، والرؤى القابلة للتنفيذ، تخلق تجارب تترك انطباعًا دائمًا. لذا، سواء كان هدفك هو التعليم، الترفيه، أو البيع، فإن مقاطع الفيديو التفاعلية هي تذكرتك الذهبية لتحقيق كل ذلك.
هل أنت مستعد للضغط على "تشغيل" لهذا المحول في اللعبة؟