أفاد تقرير حديث صادر عن ماكنزي أن 65% من الشركات تستخدم الذكاء الاصطناعي (AI) في وظيفة واحدة على الأقل. التسويق هو واحد من أكثر المجالات شيوعًا لتطبيقات الذكاء الاصطناعي. يساعد دمج الذكاء الاصطناعي في التسويق الشركات على البقاء تنافسية وتعزيز نتائجها. 

يعمل الذكاء الاصطناعي على تحويل طريقة تفاعل المنظمات مع جمهورها، مما يجعل من الضروري فهم كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي في التسويق ووظائفه لاستغلال إمكاناته بالكامل في جهود التسويق. في هذه المقالة، سنستكشف دور الذكاء الاصطناعي في التسويق ونبرز 11 تطبيقًا قويًا يمكن أن تعزز حملاتك وتحقق نتائج محسنة.

دور الذكاء الاصطناعي في التسويق

يلعب الذكاء الاصطناعي في التسويق دورًا حيويًا في مساعدتك على فهم عملائك. من خلال تحليل استفسارات البحث وسلوك الشراء، يقوم بكل شيء من أجلك. تتيح لك هذه البيانات فهم ما يرغب فيه العملاء وتكييف جهود التسويق الخاصة بك لتقديم تجربة شخصية للعملاء من خلال عرض محتوى ذي صلة.

مع مساعدة الذكاء الاصطناعي، يمكن للمسوقين استهداف شرائح معينة من الجمهور وتحويلهم بسهولة. ليس هذا فحسب، بل هناك المزيد مما يمكن أن يفعله الذكاء الاصطناعي من أجل التسويق، ولإدراك ذلك جمعنا قائمة من 11 استخدامًا قويًا للذكاء الاصطناعي في التسويق، فلنكتشفها. 

11 طريقة لاستخدام الذكاء الاصطناعي في التسويق

1. إنشاء محتوى في ثواني

إذا كنت لا تعلم، فإن الذكاء الاصطناعي للمسوقين يعمل كأداة تنشئ المدونات، ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي، ووصف المنتجات، وأكثر من ذلك في دقائق فقط. تقوم هذه الأدوات بتحليل الاتجاهات واهتمامات العملاء لصياغة محتوى يتوافق مع الجمهور المستهدف، مما يسمح للمسوقين بالحفاظ على الاتساق وتوفير الوقت الثمين.

نصيحة احترافية: استخدم أدوات مثل جاسبر AI لإنشاء محتوى عالي الجودة وصديق لـ SEO بسرعة.

2. تقسيم العملاء المتقدم

أحد الجوانب المهمة في التسويق هو تقسيم العملاء، والقيام بذلك من خلال الطرق التقليدية يمكن أن يستغرق الكثير من الوقت. تأخذ استراتيجيات التسويق بالذكاء الاصطناعي تقسيم العملاء إلى مستوى جديد. تتيح لك استراتيجيات التسويق المدفوعة بالذكاء الاصطناعي تقسيم العملاء بناءً على أنماط سلوك معقدة، وتوجهات اجتماعية، وعادات الشراء. باستخدام هذه البيانات، يمكنك إنشاء حملات جذابة وذات صلة تعزز من التحويل.

نصيحة احترافية: هوب سبوت يقدم استراتيجيات تسويق مدفوعة بالذكاء الاصطناعي لتخصيص الجهود التسويقية بفعالية.

3. إنشاء مقاطع فيديو رائعة

يصبح التسويق عبر الفيديو أكثر أهمية، ويمكن أن يساعد الذكاء الاصطناعي في تحسين فعاليته. تساعد استراتيجيات التسويق بالذكاء الاصطناعي في تحسين مقاطع الفيديو لتيسير التفاعل من خلال تحليل سلوك المستخدم وتعديل محتوى الفيديو وفقًا لذلك. على سبيل المثال، يمكن أن يساعد الذكاء الاصطناعي في تحرير الفيديو، وتخصيصه، وحتى في إنشاء مقاطع فيديو تفاعلية، مما يضمن أن محتوى الفيديو يتناسب مع الجمهور.

نصيحة احترافية: استخدم Trupeer.ai لإنشاء مقاطع فيديو مدفوعة بالذكاء الاصطناعي، وتحرير النصوص، وإضافة العناصر، وإنشاء مقاطع فيديو جذابة.

قد يعجبك أيضًا قراءة: أفضل 16 مولد فيديو بالذكاء الاصطناعي لعام 2025

4. مراقبة منصات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك

يمتد التسويق والذكاء الاصطناعي جنبًا إلى جنب في عالم وسائل التواصل الاجتماعي. تساعد أدوات التسويق المدفوعة بالذكاء الاصطناعي المسوقين في تتبع مشاعر العملاء، وذكر العلامة التجارية، وتحديد الموضوعات الرائجة في الوقت الحقيقي. تتيح هذه الرؤى للمسوقين إنشاء محتوى ذي صلة، والتفاعل مع العملاء، والرد على العملاء في الوقت المناسب. من خلال تحليل بيانات وسائل التواصل الاجتماعي، يساعد الذكاء الاصطناعي العلامات التجارية على البقاء في مقدمة المنافسة والحفاظ على حضور قوي على الإنترنت.

نصيحة احترافية: استفد من Brandwatch للحصول على رؤى في الوقت الحقيقي وتحليل المشاعر عبر المنصات الاجتماعية.

5. ترتيب موقعك في محركات البحث

التسويق بالذكاء الاصطناعي في تحسين محركات البحث يتعلق باستخدام التكنولوجيا الذكية لتحسين كيفية تصنيف موقعك على محركات البحث. يساعد على تحليل كميات هائلة من البيانات، مثل اتجاهات البحث، وسلوك المستخدم، واستراتيجيات المنافسين، لتحديد ما يعمل بشكل أفضل. يمكن لأدوات التسويق القائمة على الذكاء الاصطناعي اقتراح الكلمات الرئيسية المناسبة، وتحسين محتواك، بل والتنبؤ بما من المرجح أن يبحث عنه الأشخاص.

نصيحة احترافية: استخدم Surfer SEO لإنشاء استراتيجيات تسويق مدفوعة بالذكاء الاصطناعي لتحقيق تصنيفات أعلى.

6. تعزيز تجارب العملاء

تخصيص التجارب هو من بين أكثر الطرق فعالية التي تعزز بها أدوات التسويق المدفوعة بالذكاء الاصطناعي تفاعل العملاء. باستخدام الذكاء الاصطناعي، يمكن للشركات تقديم محتوى مخصص للغاية، وتوصيات للمنتجات، وخصومات استنادًا إلى التفاعلات السابقة، والسلوك، والتفضيلات.

نصيحة احترافية: استخدم Dynamic Yield لتخصيص التسويق المدعوم بالذكاء الاصطناعي على المواقع والتطبيقات.

7. الاستفادة من التحليلات التنبؤية

يمكن أن يتيح الذكاء الاصطناعي في التسويق التحليل التنبؤي، مما يمكّن الشركات من الحصول على رؤى أعمق حول سلوك العملاء وتفضيلاتهم. من خلال تحليل البيانات التاريخية، يمكن لأدوات التسويق القائمة على الذكاء الاصطناعي توقع المنتجات أو الخدمات التي من المرجح أن يشتريها العميل في المرة القادمة. تمكّن هذه الرؤى المسوقين من تصميم حملات مستهدفة وعروض شخصية، مما يعزز جهود التسويق ويزيد من معدلات التحويل.

نصيحة احترافية: اجمع بين أدوات الذكاء الاصطناعي مثل IBM Watson Analytics مع بيانات إدارة علاقات العملاء لتحقيق تنبؤات قابلة للتطبيق.

8. التسعير الديناميكي

يمكن لاستراتيجيات التسويق المدفوعة بالذكاء الاصطناعي تحليل الاتجاهات في السوق، وأسعار المنافسين، وتقلبات الطلب لضبط الأسعار تلقائيًا. يضمن التسعير الديناميكي بقاء الشركات تنافسية، وتعظيم الأرباح، والبقاء مستجيبة لظروف السوق المتغيرة. سواء كانت لمتاجر التجارة الإلكترونية أو الشركات القائمة على الخدمة، تساعد استراتيجيات التسويق المدفوعة بالذكاء الاصطناعي الشركات في البقاء في المقدمة.

نصيحة احترافية: Pricemoov يقدم حلول تسعير ديناميكية مصممة وفقًا لمتطلبات السوق.

قد يعجبك أيضًا استكشاف: أفضل مولد شخصي بالذكاء الاصطناعي: أفضل 21 اختيارًا لعام 2025

9. فهم وتحسين حملات البريد الإلكتروني 

يمكن أن يحسن الذكاء الاصطناعي بشكل كبير من حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني من خلال تخصيص المحتوى، وتحسين أوقات الإرسال، وتقسيم الجمهور استنادًا إلى السلوك والتفضيلات. باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، يمكن للمسوقين صياغة رسائل بريد إلكتروني مستهدفة للغاية تتمتع بمعدلات فتح ونقر أعلى. تضمن هذه الأنظمة الذكية وصول الرسالة الصحيحة إلى الشخص المثالي في الوقت المثالي.

نصيحة احترافية: استخدم ميزات الذكاء الاصطناعي لـ Mailchimp لصياغة وتحسين حملات البريد الإلكتروني الشخصية

10. تحسين البحث الصوتي

مع تزايد شعبية الأجهزة التي يتم تنشيطها صوتيًا، أصبح تحسين المحتوى للبحث الصوتي أمرًا ضروريًا. يساعد الذكاء الاصطناعي المسوقين في تحسين محتواهم لاستجابات الصوت، مما يضمن سهولة اكتشاف مواقعهم ومنتجاتهم. بفضل الذكاء الاصطناعي، يمكن للشركات فهم معالجة اللغة الطبيعية وتحسينها لعبارات البحث المحادثة التي تستخدمها المساعدات الصوتية في كثير من الأحيان.

نصيحة احترافية: استخدم AnswerThePublic لاكتشاف استفسارات اللغة الطبيعية وتحسين المحتوى لها.

11. التعرف البصري للحملات المستهدفة

يمكن أن يحلل الذكاء الاصطناعي المحتوى البصري لتحديد الأنماط، والاتجاهات، وتفضيلات العملاء. من خلال التعرف على الصور، يمكن أن تساعد أدوات الذكاء الاصطناعي المسوقين في تحديد أي الصور أو مقاطع الفيديو تتوافق بشكل أكبر مع جمهورهم المستهدف، مما يمكّنهم من إنشاء محتوى بصري أكثر جذبًا. هذا يحسن أداء الإعلان، وتفاعل الموقع، وفعالية التسويق بشكل عام.

نصيحة احترافية: جرب Clarifai لتحليل التعرف على الصور المدعوم بالذكاء الاصطناعي لتحسين أداء الإعلانات.

3 فوائد رئيسية للذكاء الاصطناعي في التسويق

لقد نظرنا بالفعل في الطرق لاستخدام الذكاء الاصطناعي في التسويق، والآن دعونا نستعرض الفوائد الرئيسية التي ستختبرها عند استخدامه في التسويق. استمر في القراءة...

1. تحسين الكفاءة

تعتبر ميزة رئيسية للذكاء الاصطناعي في التسويق هي قدرته على أتمتة المهام المتكررة مثل إدخال البيانات، وتقسيم العملاء، وجدولة المحتوى. من دون هذه الأتمتة، قد تستغرق هذه المهام وقتًا ثمينًا وتبطىء جهود التسويق. من خلال تبسيط هذه العمليات، يمكن لفرق التسويق التركيز على مبادرات أكثر استراتيجية، مما يعزز في النهاية الكفاءة والإنتاجية.

2. تحسين تجربة العملاء

كما ذُكر سابقًا، يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي للتحليل التنبؤي لتقديم اقتراحات للمنتجات والعروض للعملاء بناءً على تفضيلاتهم، وسلوكياتهم، وتفاعلاتهم السابقة. يعزز هذا النهج من تخصيص تجربة العملاء. وبالتالي، يؤدي دمج الذكاء الاصطناعي في التسويق إلى زيادة رضا العملاء وولائهم، مما يشجعهم على العودة إلى علامتك التجارية.

3. زيادة العائد على الاستثمار

تساعد أدوات التسويق المدفوعة بالذكاء الاصطناعي المسوقين في تحسين حملاتهم من خلال تقييم الأداء باستمرار وتنفيذ تغييرات في الوقت الحقيقي. من خلال تقليل الهدر - مثل استهداف الجمهور الخطأ - والتركيز على الاستراتيجيات التي تحقق أفضل النتائج، يعزز الذكاء الاصطناعي العائد على الاستثمار (ROI) لجهود التسويق. هذا يضمن أن يتم استخدام ميزانية التسويق لديك بشكل فعال.

الخاتمة

كما ناقشنا، يقدم الذكاء الاصطناعي في التسويق فرصًا كبيرة لتعزيز تجارب العملاء، وتحسين الحملات، وتعزيز نمو الأعمال. باستخدام أدوات مثل روبوتات المحادثة المدفوعة بالذكاء الاصطناعي والتحليلات التنبؤية، لدى المسوقين خيارات متعددة للبقاء تنافسين. من خلال اعتماد الذكاء الاصطناعي في التسويق، يمكن للشركات تعزيز الكفاءة، واتخاذ قرارات مستندة إلى البيانات، وتطوير استراتيجيات تسويق أكثر تخصيصًا وفعالية.

إذا لم تقم بذلك بعد، فإن الوقت الحالي هو الوقت المثالي لدمج الذكاء الاصطناعي في مبادرات التسويق الخاصة بك. سيفتح هذا التكامل مجالات جديدة للنمو ويساعد على ضمان بقاء استراتيجياتك التسويقية ذات صلة في المستقبل. مستقبل التسويق والذكاء الاصطناعي محركه الذكاء الاصطناعي - هل أنت مستعد لاحتضان هذا التغيير؟

إذا كنت ترغب في إنشاء مقاطع فيديو لتسويقك باستخدام الذكاء الاصطناعي، جرب  Trupeer.ai. تحول تسجيلات الشاشة البسيطة إلى مقاطع فيديو للمنتجات مصقولة ووثائق سهلة الفهم.

الأسئلة الشائعة

1. كيف يحسن التسويق المدفوع بالذكاء الاصطناعي تجربة العملاء؟

يعزز التسويق المدفوع بالذكاء الاصطناعي تجربة العملاء من خلال تحليل التفضيلات والسلوكيات الفردية لتقديم محتوى شخصي، وتوصيات للمنتجات، ورسائل في الوقت المناسب. يعزز هذا النهج من الاتصال العميق مع الجمهور، مما يؤدي إلى زيادة الرضا والولاء.

2. ما هي الاعتبارات الأخلاقية عند تنفيذ الذكاء الاصطناعي في التسويق؟

يتطلب تنفيذ الذكاء الاصطناعي في التسويق انتباهًا دقيقًا للاعتبارات الأخلاقية، بما في ذلك خصوصية البيانات، والشفافية، وتجنب التحيزات الخوارزمية. يجب على المسوقين التأكد من احترام تطبيقات الذكاء الاصطناعي لحقوق المستهلكين وأن تعمل في حدود حدود القانون والأخلاق.

3. كيف يمكن أن يساعد الذكاء الاصطناعي في التحليلات التنبؤية لحملات التسويق؟

يعزز الذكاء الاصطناعي التحليلات التنبؤية من خلال تحليل البيانات التاريخية لاستشراف سلوك العملاء المستقبلي والاتجاهات السوقية. يمكّن ذلك المسوقين من تصميم حملات مستهدفة وعروض شخصية، مما يحسن جهود التسويق ويزيد من معدلات التحويل.

4. ما هي التحديات الناتجة عن دمج الذكاء الاصطناعي في استراتيجيات التسويق القائمة؟

يمكن أن يواجه دمج الذكاء الاصطناعي في استراتيجيات التسويق القائمة تحديات مثل مشاكل جودة البيانات، والحاجة إلى مهارات متخصصة، والمقاومة المحتملة للتغيير داخل المنظمات. يتطلب التغلب على هذه التحديات تخطيطًا دقيقًا، وتدريبًا، وفهمًا واضحًا لإمكانيات الذكاء الاصطناعي.

5. كيف يساهم الذكاء الاصطناعي في استراتيجيات التسعير الديناميكي في التسويق؟

يساهم الذكاء الاصطناعي في التسعير الديناميكي من خلال تحليل الاتجاهات في السوق، وأسعار المنافسين، وتقلبات الطلب لضبط الأسعار تلقائيًا. يضمن ذلك بقاء الشركات تنافسية، وزيادة الأرباح، والبقاء مستجيبة لظروف السوق المتغيرة.