Harika bir ürün eğitimi, meraklı kullanıcıları güvenli müşterilere, yeni işe alınanları ise üretken ekip üyelerine dönüştüren şeydir. Trupeer ile ücretsiz bir ürün eğitimi şablonuyla başlayıp, bunu marka yönergelerinizle özelleştirerek ve eğitimi ilgi çekici video modüllerine dönüştürerek tasarım sürecinde saatlerce tasarruf edebilirsiniz.

Bu ürün eğitimi şablonu; ürün genel bakışı, hedef kitle personaları, temel özellikler, yaygın iş akışları, demolar, senaryolar ve sertifikasyonları yakalamak için yapılandırılmış bir çerçeve sunar. Bu çerçeve, yeni işe alım eğitimi, müşteri adaptasyonu ve ortak yetkilendirmesi için oldukça kullanışlıdır. Küresel ekipler için tek tıkla Yapay Zeka destekli video eğitimi oluşturun ve 65'ten fazla dile çevirin.

Trupeer'da bu şablon nasıl özelleştirilir?

Adım 1: Şablonlar Bölümünü Açın

Ana navigasyondan Şablonlar bölümüne gidin.

Adım 2: Bir Şablon Seçin ve Açın

Üzerinde çalışmak istediğiniz herhangi bir şablona tıklayarak açın.

Adım 3: Şablon Görünümünü Genişletin

Gerekirse, tam düzeni ve ayrıntıları net bir şekilde görmek için şablon görünümünü genişletin.

Adım 4: Şablonu Düzenleyin

Seçilen şablonu değiştirmeye başlamak için Düzenle'ye tıklayın.

Editör içinde şunları yapabilirsiniz:

• Yeni bölümler ekleme

• Biçimlendirme kurallarını tanımlama veya güncelleme

• Bir logo ekleme, konumunu ve ilgili ayarlarını düzenleme

Adım 5: Özelleştirilmiş Şablonunuzu Kaydedin

Gerekli tüm değişiklikleri yaptıktan sonra, güncellenmiş şablonu kendinizinkine kaydetmek için Kaydet'e tıklayın.

Adım 6: Şablonu Önizleyin ve İnce Ayar Yapın

Özelleştirilmiş şablonunuzun nasıl göründüğünü görmek istediğinizde Önizleme'yi açın.

Önizleme ekranından, şablonun tam olarak istediğiniz gibi görünmesini sağlamak için doğrudan ayarlamalar yapmaya devam edebilirsiniz.

Bir ürün eğitimi şablonu ile şunları yapabilirsiniz:

• Tasarımda saatlerce tasarruf edin: Kanıtlanmış bir eğitim yapısı ile boş sayfayı atlayın.

• Birden fazla kitleyi eğitin: Aynı şablonu yeni işe alınanlar, müşteriler ve ortaklar için uyarlayın.

• Markanıza sadık kalın: Trupeer’ın marka kitini kullanarak logonuzu, yazı tiplerinizi ve renklerinizi uygulayın.

• Öğrenicilerin ilgisini çekin: Metin yoğun içerikleri, tüketilmesi ve hafızada tutulması daha kolay olan video eğitimlerine dönüştürün.

• Küresel ölçekte büyüyün: Ürün eğitimini tek tıkla 65'ten fazla dile çevirin.

• Etkiyi ölçün: Yerleşik metrik alanları, etkileşimi ve tamamlanma durumunu takip etmenize yardımcı olur.

Harika bir ürün eğitimi programı; benimsemeyi, elde tutmayı ve geliri artırır. Ölçülebilir sonuçlar sunan eğitimler tasarlamak için bu şablonu kullanın.

Sıkça Sorulan Sorular

Ürün eğitimi nedir?

Ürün eğitimi; çalışanlara, müşterilere veya ortaklara bir ürünü nasıl etkili bir şekilde kullanacaklarını, satacaklarını veya destekleyeceklerini öğretir. Ürün genel bakışı, temel özellikler, yaygın iş akışları, senaryolar ve en iyi uygulamaları kapsar; genellikle video, pratik uygulamalar ve sertifikasyonların bir karışımıyla sunulur.

Ürün eğitimi neleri içermelidir?

Eksiksiz bir ürün eğitimi programı; ürün genel bakışı ve değer önerisini, hedef personayı ve kullanım örneklerini, temel özellikleri ve demoları, yaygın iş akışlarını, gelişmiş özellikleri, sorun gidermeyi, gerçek dünya senaryolarını, değerlendirmeleri ve sertifikasyonları içerir. Derinlik, hedef kitleye bağlıdır.

Bir ürün eğitimi programını nasıl oluşturursunuz?

Hedef kitleyi ve öğrenme hedeflerini tanımlayarak başlayın. Temel özellikleri, iş akışlarını ve senaryoları kapsayan modüllerin taslağını çıkarın. Video, demo ve pratik uygulamaların bir karışımını kullanın. Öğrenmeyi doğrulamak için değerlendirmeler ekleyin. Küçük bir grupla pilot uygulama yapın, geri bildirim toplayın, geliştirin ve geniş ölçekte kullanıma sunun.

Ürün eğitimi ile ilk katılım (onboarding) arasındaki fark nedir?

İlk katılım (onboarding); yeni çalışanların veya müşterilerin sisteme alışmasını sağlayan daha geniş bir süreçtir ve kültürü, araçları, süreçleri ve ürünü kapsar. Ürün eğitimi ise ilk katılımın yalnızca bir bileşenidir ve özellikle ürünün kendisine odaklanır. İlk katılım ürün eğitimini içerir; ancak ürün eğitimi ilk katılımın tamamını kapsamaz.

Ürün eğitimi ne kadar sürmelidir?

Bu durum ürünün karmaşıklığına ve hedef kitleye bağlıdır. Basit bir SaaS aracı 30 dakikalık bir eğitim gerektirebilirken; karmaşık bir kurumsal ürün, haftalarca süren yapılandırılmış bir eğitim ve iş başında pratik gerektirebilir. En iyi uygulama mikrolearn'ü, yani uzun oturumlar yerine kısa ve odaklanmış modülleri destekler.