Daha iyi bir işletmeye giden en net yol, işletmenin bugün gerçekte nasıl çalıştığını belgelemektir. Trupeer ile ücretsiz bir iş süreci şablonuyla başlayıp, bunu kendi marka yönergelerinizle özelleştirerek ve süreçleri ekip için her adımı canlandıran videolu anlatımlara dönüştürerek iş süreci belgelemede saatler kazanabilirsiniz.

Bu iş süreci şablonu; satış, pazarlama, finans, İK ve operasyon süreçleri için yararlı olan süreç amacını, girdileri, sahipleri, adım adım faaliyetleri, kararları, çıktıları, KPI'ları ve iyileştirme fırsatlarını yakalamak için yapılandırılmış bir çerçeve sunar. Operasyonel derinlik için bunu yapay zeka SOP oluşturucumuzla eşleştirin, yapay zeka destekli videolu anlatımlar oluşturun ve küresel ekipler için 65'ten fazla dile çevirin.

Trupeer'da bu şablon nasıl özelleştirilir?

Adım 1: Şablonlar Bölümünü Açın

Ana menüden Şablonlar bölümüne gidin.

Adım 2: Bir Şablon Seçin ve Açın

Düzenlemek istediğiniz herhangi bir şablonun üzerine tıklayarak açabilirsiniz.

Adım 3: Şablon Görünümünü Genişletin

Gerekirse, tüm düzeni ve ayrıntıları net bir şekilde görmek için şablon görünümünü genişletin.

Adım 4: Şablonu Düzenleyin

Seçilen şablonu değiştirmeye başlamak için Düzenle'ye tıklayın.

Editör içerisinde şunları yapabilirsiniz:

• Yeni bölümler ekleme

• Biçimlendirme kurallarını tanımlama veya güncelleme

• Bir logo ekleme ve konumunu ve ilgili ayarlarını düzenleme

Adım 5: Özelleştirilmiş Şablonunuzu Kaydedin

Gerekli tüm değişiklikleri yaptıktan sonra, güncellenen şablonu kendinizinkine kaydetmek için Kaydet'e tıklayın.

Adım 6: Şablonu Önizleyin ve İnce Ayar Yapın

Özelleştirilmiş şablonunuzun nasıl göründüğünü görmek istediğinizde Önizlemeyi açın.

Önizleme ekranından, şablonun tam istediğiniz gibi görünmesini sağlayarak gerekirse doğrudan ayarlamalar yapmaya devam edebilirsiniz.

Bir iş süreci şablonuyla şunları yapabilirsiniz:

• Belgelendirmede saatlerce tasarruf edin: Herhangi bir iş süreci için hazır bir yapıyla boş sayfayı atlayın.

• İşlerin nasıl yürüdüğünü kaydedin: Girdiler, adımlar, kararlar ve çıktılar için yerleşik bölümler.

• Markanıza sadık kalın: Trupeer'ın marka kitini kullanarak logonuzu, yazı tiplerinizi ve renklerinizi uygulayın.

• Uygulamayı standartlaştırın: Ekipler ve işlevler arasında aynı şablonu kullanın.

• İyileştirme alanlarını belirleyin: Bir süreci haritalandırmak, onu iyileştirmenin ilk adımıdır.

• Küresel ekiplere ulaşın: Süreç belgelerini tek bir tıklamayla 65'ten fazla dile çevirin.

Her harika işletme, harika süreçler üzerinde yükselir. Her iş sürecini net ve tutarlı bir şekilde kaydetmek, paylaşmak ve iyileştirmek için bu şablonu kullanın.

Sıkça Sorulan Sorular

İş süreci nedir?

İş süreci, bir siparişi işlemek, bir çalışanı işe almak veya bir satışı tamamlamak gibi belirli bir sonuca ulaşmak için gerçekleştirilen bir dizi adımdır. Her işletme düzinelerce süreçle çalışır ve bu süreçlerin kalitesi doğrudan işletmenin kalitesini belirler.

Bir iş süreci belgesi neleri içermelidir?

Eksiksiz bir iş süreci belgesi; süreç adını ve amacını, kapsamını, girdileri, sahipleri ve rolleri, adım adım faaliyetleri, karar noktalarını, çıktıları, KPI'ları, ilgili sistem ve araçları ve bilinen her türlü iyileştirme fırsatını içerir.

Ana iş süreci türleri nelerdir?

Üç ana tür vardır: temel süreçler (satış ve ürün teslimatı gibi müşterilere değer sunanlar), destek süreçleri (İK ve BT gibi temel süreçleri etkinleştirenler) ve yönetim süreçleri (strateji ve bütçeleme gibi işletmeyi yönetenler). Çoğu şirkette bu üçü de bulunur.

Bir iş süreci nasıl belgelenir?

İşi gerçekten yapan insanlarla konuşun - onları iş üstündeyken gözlemleyin. Her adımı, kararı ve devir teslimi kaydedin. Netlik için bir akış şeması veya diyagram kullanın. Rolleri, KPI'ları ve iyileştirme fırsatlarını ekleyin. Ekiple birlikte doğrulayın. Süreç geliştikçe düzenli olarak yayınlayın, eğitin ve gözden geçirin.

İş süreci ile prosedür arasındaki fark nedir?

İş süreci, işin üst düzey akışıdır - neyin, hangi sırayla, kim tarafından yapıldığıdır. Prosedür ise bu süreç içindeki belirli bir faaliyeti gerçekleştirmek için adım adım verilen ayrıntılı talimatlardır. Süreçler ne yapılacağını açıklar; prosedürler ise nasıl yapılacağını açıklar.