Josys, personel sayısını artırmadan nasıl 150'den fazla videoluk bir katalog oluşturdu?

Tim Silva, Josys’te Ürün Tasarımı Yöneticisi. Josys, BT ekiplerine SaaS uygulamaları üzerinde 360° kontrol sağlayarak SaaS karmaşasını daha iyi yönetmelerine, manuel BT görevlerini otomatikleştirmelerine ve şirket verilerini güvence altına almalarına yardımcı olan bir platformdur. Tim’in rolü tasarımla sınırlı değildir; video prodüksiyonu, dokümantasyon ve partner içerikleri gibi alanlara da uzanır. Bu işlevler, çoğu şirkette genellikle birkaç ayrı ekiple yürütülür. Bu genişlik, Tim’in AI-native (yapay zekâ odaklı) bir yaklaşımla çalışabilmesinden kaynaklanır. Doğru araçları belirler, onları derinlemesine öğrenir ve ağır işleri onların yapmasına izin verir. Trupeer de bu araçlardan biridir.

Karşılaşılan Zorluk

Josys, ağırlıklı olarak Japonya’da faaliyet gösterir ve kitlenin %10’undan azı İngilizceye akıcı şekilde hakimdir. Bu gerçek, ekibin videoya yaklaşımını doğrudan şekillendiriyor. İngilizce bir arayüz kaydedip üzerine Japonca seslendirme katmanlamak işe yaramaz; çünkü izleyicilerin duyduğu ile ekranda gördüğü artık birbiriyle örtüşmez. İçeriğin faydalı olabilmesi için görseller ile dilin eşleşmesi gerekir. Sıfırdan, tutarlı bir kalite seviyesinde ve kadro eklemeden, eksiksiz bir Japonca video kataloğu oluşturmak; çoğu prodüksiyon iş akışının destekleyemeyeceği bir yaklaşım gerektiriyordu.

Trupeer Nasıl Dahil Oluyor

Trupeer ile Tim’in ekibi, ekran görüntülerini Japonca arayüzün içinde doğrudan yeniden kaydediyor ve her seslendirme için Trupeer’ın çevrilmiş senaryolarını temel alıyor. Çeviri kalitesi baştan itibaren güçlüydü; ilk denemede yalnızca küçük düzeltmeler gerekiyordu. Bu da işi tamamen devretmeyi gerçekçi kıldı. Japonya’da bulunan bir pazarlama ekibi üyesi artık kataloğun tamamına uçtan uca sahip.

Video şablonları, işin İngilizce tarafında da aynı derecede güvenilir olduğunu kanıtladı. Tim’in sözleriyle, son derece sağlamdılar.

Tim için bir diğer önemli konu da ürünün evrimleşme hızı. Geri bildirim paylaştığında Trupeer bunu dikkate alıyor. Sürükle-bırak özelliği, kullanıcıların talep etmesinden sadece haftalar sonra yayına girdi ve PII (kişisel olarak tanımlanabilir bilgiler) bulanıklaştırma bu çeyreğin yol haritasında şimdiden yer alıyor. Araçları, onun çalışma biçimine ayak uydurup uyduramayacaklarına göre seçen biri için bu hız, deneyimin belirleyici bir parçası oldu.

Oluşturdukları

Bugün Trupeer platformunda 150’den fazla video bulunuyor; bunların arasında tamamen tek bir ekip üyesi tarafından yürütülen eksiksiz bir Japonca katalog da var. Tim şimdi Trupeer’ı dokümantasyon iş akışına da genişletiyor. Otomatik oluşturulan metinler ve ekran görüntüleri, ekibin dokümanlarını güncel tutmasını daha önce engelleyen sürtünmeyi ortadan kaldırıyor.

Bu ay ekip, AI dakikaları için ayrılan tüm kotasını ilk kez kullandı; aracın günlük prodüksiyonun içine ne kadar derinlemesine yerleştiğinin bir işareti. Tim’in rolü büyümeye devam ediyor; çünkü onunla birlikte büyüyen araçlara yatırım yapıyor ve Trupeer de bunlardan biri haline geldi.

Tim’in hikâyesi, Trupeer tarafından sunulan AI Champions of Change serisinin bir parçası olarak yer alıyor. Bu seri, sektörün ilerisinde olan kurumsal uygulayıcılardan seçilmiş anlatıları bir araya getiriyor. Ürün tasarımı ve kurumsal BT alanlarındaki diğer liderlerin benzer zorluklarda yol almasına yardımcı olmak için video, ses ve yazılı formatlarda paylaşılacak.