Para que eles usam o Trupeer:

1. Integração de Funcionários: A Zetwerk tem muitas ferramentas internas (ERPs etc.) nas quais precisa treinar cada novo funcionário. Com o Trupeer, eles conseguem criar conteúdo em escala para todas as suas equipes e ferramentas. Desde operações até RH e Finanças, todas as equipes usam o Trupeer para transferência de conhecimento e integração. Chamadas de demonstração 1-a-1 e consultas pontuais estão sendo substituídas por vídeos ricos que ficam para sempre.
   
   

2. Intros de novas funcionalidades: Para garantir que sua vasta base de clientes acompanhe todas as novas funcionalidades que a Zetwerk lança, eles fazem vídeos de produtos usando o Trupeer.
   
   

3. Suporte ao Cliente: Ajudar individualmente cada cliente com suas consultas não era escalável. Com o Trupeer, a equipe cria um vídeo uma vez, muito rapidamente, e o utiliza para todos os clientes. Além disso, vídeos ricos e guias melhoram a pontuação de resolução de consultas.

Por que escolheram o Trupeer:

1. É fácil e intuitivo - A Zetwerk adora o fato de que o produto é super fácil para todos usarem, desde equipes de Operações, até equipes de RH e equipes de suporte.
   
   

2. A IA torna a criação de conteúdo rápida - Com a IA cuidando do roteiro, da fala e da concisão do vídeo, há menos tempo gasto em roteirização, edição etc. Assim, a equipe consegue gerar 10 vezes mais conteúdo no mesmo tempo.
   
   

3. Traduções - A Zetwerk tem clientes que são nativos em espanhol, alemão e muitas outras línguas, e traduções automatizadas de vídeos e guias para esses idiomas são algo que a equipe aprecia.

O que vem a seguir:

A Zetwerk está animada em reformular sua base de conhecimento do cliente com o Trupeer - especialmente acompanhando todos os seus guias com vídeos detalhados, já que os vídeos são 10 vezes mais eficazes.