Zetwerk
Transformando a integração de Vendas e Operações em mais de 20 países
A Zetwerk faz parceria com a Trupeer para criar conteúdo de formação para todas as suas equipas.
Para que usam o Trupeer:
Integração de colaboradores: A Zetwerk tem muitas ferramentas internas (ERPs, etc.) sobre as quais precisa de formar cada novo colaborador. Com o Trupeer, conseguem criar conteúdo em escala para todas as suas equipas e ferramentas. Das operações aos RH e Finanças, todas as equipas usam o Trupeer para transferência de conhecimento e integração. As chamadas de demonstração individuais e as questões pontuais estão a ser substituídas por vídeos ricos que permanecem para sempre.
Introduções a novas funcionalidades: Para garantir que a sua vasta base de clientes acompanha todas as novas funcionalidades que a Zetwerk lança, criam vídeos de produto usando o Trupeer.
Apoio ao cliente: Ajudar individualmente cada cliente com as suas questões não era escalável. Com o Trupeer, a equipa cria um vídeo uma vez, muito rapidamente, e utiliza-o em vários clientes. Além disso, vídeos ricos e guias melhoram a pontuação de resolução de pedidos.
Porque escolheram o Trupeer:
É fácil e intuitivo - A Zetwerk adora o facto de o produto ser super fácil de usar para toda a gente, desde as equipas de Operações, às equipas de RH, até às equipas de suporte.
A IA torna a criação de conteúdo rápida - Com a IA a tratar do guião, da narração e da concisão do vídeo, gasta-se menos tempo a escrever guiões, editar, etc. Assim, a equipa consegue gerar 10x mais conteúdo no mesmo tempo.
Traduções - A Zetwerk tem clientes nativos em espanhol, alemão e muitas outras línguas, e as traduções automáticas de vídeos e guias para estes idiomas são algo que a equipa valoriza.
O que vem a seguir:
A Zetwerk está entusiasmada com a renovação da sua base de conhecimento de clientes com o Trupeer - especialmente ao acompanhar todos os seus guias com vídeos detalhados, uma vez que os vídeos são 10x mais eficazes.
