Quais Desafios Você Enfrentou Anteriormente?

A LambdaTest enfrentou obstáculos significativos para escalar seu treinamento de vendas à medida que a organização se expandia globalmente. Com mais de 120 membros da equipe de vendas e contratações frequentes, os métodos de treinamento manuais tornaram-se um gargalo. 

Conduzir sessões de integração ao vivo e criar materiais de treinamento era demorado e inconsistente, particularmente para uma equipe distribuída globalmente. Os colaboradores frequentemente encontravam dificuldades para se envolver com gravações de vídeo longas e não editadas, resultando em eficiência reduzida no treinamento e na retenção de conhecimento.

Além disso, o processo de documentação do conteúdo do treinamento era altamente trabalhoso. Converter conteúdo em vídeo em documentos legíveis exigia um esforço manual significativo, e garantir inclusão e consistência entre as geografias aumentava a complexidade.

Quais Limitações Você Tinha Anteriormente?

A LambdaTest dependia de ferramentas como Loom e gravações básicas do Google Meet para criar materiais de treinamento. Essas ferramentas careciam de capacidades avançadas de edição, dificultando a refinação do conteúdo para uso futuro. A organização também lutava para atender às diversas necessidades linguísticas e culturais, com opções limitadas para personalização e inclusão. 

Documentar o conteúdo de treinamento do zero aumentava a carga de trabalho, atrasando os processos de integração. A ausência de automação avançada para criação e edição de materiais de treinamento dificultava a escalabilidade à medida que a equipe crescia.

A Solução

A LambdaTest adotou o Trupeer AI para simplificar e escalar seus esforços de treinamento de vendas. Usando o Trupeer AI, Navya conseguiu automatizar a criação de vídeos de treinamento polidos e profissionais e documentação. 

Os recursos avançados da plataforma permitiram que a equipe gerasse vídeos de treinamento em pequenos pedaços, adaptados a ferramentas e fluxos de trabalho específicos, como Salesforce e SpotDraft. Esses vídeos atendiam a várias funções, garantindo que cada funcionário recebesse treinamento relevante e conciso.

Os recursos de vídeo multilíngues e inclusivos do Trupeer AI garantiram comunicação perfeita entre equipes globais, ajudando o conteúdo a ressoar com colaboradores de diversas geografias. As ferramentas de documentação impulsionadas por IA também transformaram conteúdo de vídeo em PDFs editáveis, permitindo rápidas melhorias e reduzindo o esforço manual. 

Recursos como edição de vídeo, branding personalizado (introduções e finalizações) e controles aprimorados para zoom e anotações melhoraram ainda mais a qualidade e a usabilidade dos materiais.

A capacidade da plataforma de agrupar materiais de treinamento por função ou departamento facilitou a gestão e distribuição eficiente do conteúdo. Navya também apreciou a capacidade do Trupeer AI de apoiar avaliações, integrando questionários e gerando conteúdo relevante para avaliações.

O Resultado

Ao aproveitar o Trupeer AI, a LambdaTest revolucionou seu processo de treinamento de vendas. A equipe alcançou:

• Eficiência e Escalabilidade: A criação automatizada de vídeos reduziu o tempo e esforço necessários para produzir materiais de treinamento, permitindo a integração perfeita de novas contratações globalmente.

• Qualidade de Treinamento Aprimorada: Mais de 20 vídeos profissionalmente criados forneceram conteúdo de treinamento conciso e envolvente, adaptado a funções e ferramentas específicas.

• Fluxo de Documentação Aprimorado: Ferramentas de documentação impulsionadas por IA reduziram o esforço manual e permitiram rápidas personalizações e atualizações.

• Treinamento Global Inclusivo: Recursos multilíngues e culturalmente adaptativos garantiram que os materiais de treinamento ressoassem com uma força de trabalho diversificada.

• Materiais Consistentes e Reutilizáveis: A capacidade de criar vídeos e documentos reutilizáveis eliminou a necessidade de sessões de treinamento repetitivas, economizando tempo e recursos valiosos.

Com o Trupeer AI, a LambdaTest estabeleceu com sucesso uma estrutura de treinamento escalável, inclusiva e eficiente que se alinha com as demandas de uma equipe global em crescimento.