Technische details
Jullie teamdocumenten belanden op heel veel plekken. Een wiki. Een helpcentrum. Een CMS.
Je werkt er één bij. Vergeet de andere bij te werken.
Een week later leest de helft van het team de oude versie.
Daarom hebben we Embed Anywhere gebouwd.
Embed elke Trupeer-doc of video in Notion, Confluence, Zendesk, Webflow, je helpcentrum, overal waar een iframe wordt geaccepteerd.
Werk één keer bij in Trupeer. Elke embed wordt automatisch bijgewerkt.
Altijd live. Altijd actueel. Nooit meer achter versies aan jagen.
Het proces
Pijnpunt
Denkproces
Door Trupeer gegenereerde documenten zaten vast in een stapsgewijs formaat. Gebruikers wilden andere documenttypen uit hun opnames maken — FAQ's, PRD's, op slides gebaseerde uitleg, marketing-onepagers, concepten voor e-mails. Aan die gebruikssituaties werd niet voldaan, dus sloegen gebruikers Trupeer voor die formaten helemaal over of genereerden ze een stapsgewijs document en herschreven ze het handmatig naar het formaat dat ze eigenlijk nodig hadden.
Daarnaast kon één opname maar één document opleveren. Om een video + een handleiding + een FAQ + een marketingdocument uit dezelfde bron te halen, moesten gebruikers agents dupliceren, video's dupliceren en de hele workflow meerdere keren uitvoeren. Het proces was niet intuïtief, traag en inefficiënt.
De oplossing
Doc Templates 2.0 is een volledig sjabloonsysteem. Het heeft drie lagen.
Sjablonen: Trupeer levert standaard sjablonen voor de meestgevraagde typen — SOP, hulpmiddelen voor werkzaamheden, PRD, FAQ, helpartikelen, samenvattingsmails. Gebruikers kunnen elk standaard sjabloon in hun eigen kopie omzetten, bewerken, opslaan en delen.
Aanmaken: een editor met twee panelen en live-voorbeeld. Gebruikers definiëren de sjabloonstructuur (pictogram, secties, instructies, opmaakregels) en testen deze vervolgens aan de hand van een voorbeeldvideo of hun eigen korte opname (onder drie minuten) voordat ze opslaan. Deelinstellingen laten gebruikers sjablonen privé houden (Mine), delen binnen hun team (Workspace) of openbaar publiceren naar de Trupeer-community (Public).
Toepassing: aan het einde van de opname of bij upload zien gebruikers één gecombineerde kiezer. Video en Handleiding zijn vooraf aangevinkt. Daaronder laat een sectie 'Ook genereren' gebruikers PRD, FAQ, e-mailconcept of een aangepaste sjabloon naar keuze aanvinken. Alle uitvoer wordt samen gegenereerd. Gebruikers kunnen achteraf vanuit het documenten-tabblad meer uitvoertypen toevoegen als ze merken dat ze nog iets anders nodig hebben.
