Hoe Josys een videobibliotheek van 150+ video’s bouwde zonder extra headcount

Tim Silva is Product Design Manager bij Josys, een platform dat IT-teams 360° controle geeft over SaaS-applicaties om beter om te gaan met SaaS-sprawl, handmatige IT-taken te automatiseren en bedrijfsgegevens te beveiligen. Zijn rol reikt veel verder dan design, tot videoproductie, documentatie en partnercontent—functies die doorgaans bij meerdere afzonderlijke teams bij de meeste bedrijven zouden liggen. Die breedte is mogelijk omdat Tim op een AI-native manier werkt. Hij identificeert de juiste tools, leert ze grondig en laat ze het zware werk doen. Trupeer is zo’n tool.

De uitdaging

Josys opereert voornamelijk in Japan, waar minder dan 10% van het publiek vloeiend Engels spreekt. Die realiteit bepaalt hoe het team met video om moet gaan. Een Engelstalige interface opnemen en daar een Japanse voice-over bovenop leggen werkt niet, omdat wat kijkers horen en wat ze op het scherm zien niet meer met elkaar overeenkomt. Om de content bruikbaar te maken, moeten de visuals en de taal matchen. Een volledig Japans videobibliotheekcatalogus vanaf nul opbouwen, met een consistente kwaliteitsstandaard en zonder extra headcount, vereiste een aanpak die de meeste productieprocessen niet konden ondersteunen.

Hoe Trupeer hierin past

Met Trupeer neemt het team van Tim zijn schermopnames opnieuw op in de Japanse interface en gebruikt het de vertaalde scripts van Trupeer als basis voor elke voice-over. De vertaalkwaliteit was vanaf het begin sterk, met slechts kleine aanpassingen nodig bij de eerste ronde—en dat maakte het realistisch om het werk volledig over te dragen. Een marketeer die in Japan is gevestigd, is nu eigenaar van de catalogus van begin tot eind.

De videotemplates bleken aan de Engelse kant van het bedrijf net zo betrouwbaar. In Tims woorden: ze zijn buitengewoon betrouwbaar.

Net zo belangrijk voor Tim is het tempo waarin het product zich ontwikkelt. Wanneer hij feedback deelt, handelt Trupeer daarop. Drag-and-drop ging binnen enkele weken live nadat gebruikers erom vroegen, en het vervagen van PII staat al op de roadmap voor dit kwartaal. Voor iemand die tools kiest op basis van of ze kunnen bijbenen hoe hij werkt, is die responsiviteit een bepalend onderdeel van de ervaring.

Wat ze hebben gebouwd

Vandaag staan er meer dan 150 video’s op het Trupeer-platform, waaronder een complete Japanse catalogus die volledig door één teamlid is uitgevoerd. Tim breidt Trupeer nu ook uit naar zijn documentatieworkflow, waar de automatisch gegenereerde tekst en screenshots de frictie wegnemen die het team eerder ervan weerhield om zijn documentatie up-to-date te houden.

Deze maand gebruikte het team voor het eerst zijn volledige toewijzing aan AI-minuten—een teken van hoe ver de tool is doorgedrongen in de dagelijkse productie. Tims rol blijft groeien, omdat hij investeert in tools die met hem meegroeien, en Trupeer is er één van geworden.

Tims verhaal wordt uitgelicht als onderdeel van de AI Champions of Change-serie van Trupeer, een samengestelde collectie verhalen van enterprise-practitioners die ver voorop lopen. Het wordt gedeeld in video-, audio- en geschreven vorm om andere leiders op het gebied van productdesign en enterprise IT te helpen bij vergelijkbare uitdagingen.