트루피어(Trupeer), 신임 사장 겸 최고 비즈니스 책임자로 라구 수브라마니안(Raghu Subramanian) 선임

라구(Raghu)는 25년 이상의 기업 기술 리더십 경험을 보유하고 있습니다. 그는 UiPath 경영진의 창립 멤버로서 2016년에 이 회사의 인도 법인을 설립했습니다. 인도 및 아시아 태평양(APAC) 지역의 사장 겸 CEO로서 그는 UiPath를 글로벌 자동화 분야의 리더이자 뉴욕증권거래소(NYSE)에서 350억 달러 이상의 가치를 지닌 기업으로 성장시키는 데 기여했습니다. 그 전에는 헥사웨어(Hexaware)의 최고기술책임어(CTO)와 EXL 서비스(EXL Service)의 자동화 부문 리더를 역임했습니다. 그의 전문 분야는 자동화, 비즈니스 프로세스 관리(BPM), 기업용 AI 도입 등을 아우릅니다.

기업들이 AI를 단순 실험하는 단계에서 대규모로 배포하는 단계로 전환함에 따라, 지식 준비도(knowledge readiness)가 AI 성과를 결정짓는 핵심 제약 요인으로 부각되었습니다. 가트너(Gartner)는 2026년 말까지 기업용 애플리케이션의 40%에 특정 작업 전용 AI 에이전트가 탑재될 것으로 예측하는 한편, 데이터 및 지식 인프라가 준비되지 않아 같은 기간 동안 AI 프로젝트의 60%가 중단될 것이라고 전망했습니다.

에이전트가 최상의 성능을 발휘하려면 기업 운영 방식에 대한 명확하고 최신의 컨텍스트가 필요하며, 바로 이것을 트루피어(Trupeer)가 제공합니다. 이 플랫폼은 기업의 워크플로우와 프로세스에서 발생하는 비정형 및 멀티모달 입력을 캡처하여 SOP(표준운영절차), 가이드, 교육 자산, 스튜디오 품질의 비디오, 그리고 120개 이상의 언어로 액세스할 수 있는 지속적으로 업데이트되는 AI 지원 컨텍스트로 변환하여 직원과 AI 에이전트 모두에게 신뢰할 수 있는 소스를 제공합니다. 현재 100개국 이상의 5만 개가 넘는 팀이 트루피어를 사용하고 있습니다.

트루피어의 공동 창업자인 시발리 고얄(Shivali Goyal)은 다음과 같이 말했습니다.

"라구는 수십 년 동안 기업들이 혁신적인 기술을 도입하고 확장할 수 있도록 지원해 왔으며, 글로벌 기업을 구축하는 데 깊은 경험을 가지고 있습니다. 기업들이 조직 지식과 에이전트 기반 AI 지원에서 겪는 어려움을 직접 목격한 라구는 우리의 비전과 트루피어가 글로벌 시장에서 구축한 성장 모멘텀에 즉각적으로 공감했습니다. 그의 전문성은 우리의 상업적 역량을 강화하고, 파트너십을 더욱 공고히 하며, 트루피어의 다음 단계 성장을 이끄는 데 기여할 것입니다."

라구 수브라마니안(Raghu Subramanian)은 다음과 같이 밝혔습니다.

"기업들은 오랫동안 AI로부터 실제 가치를 얻는 데 어려움을 겪어왔으며, 그 이유는 세분화된 컨텍스트 때문입니다. 비즈니스가 다양한 언어, 지역, 분산된 팀에 걸쳐 운영됨에 따라 중요한 지식에 일관되게 접근하고, 공유하고, 조치를 취하는 것이 점점 어려워지고 있습니다. AI를 유용하게 만드는 지식은 사람들의 머릿속에 갇혀 있거나 여러 도구에 흩어져 있습니다. 에이전트의 성능이 실행되는 컨텍스트의 품질에 좌우되는 '에이전트 AI' 시대에 이 공백은 작동하는 AI와 작동하지 않는 AI의 차이를 만들어 냅니다. 바로 이 공백을 메우기 위해 트루피어가 탄생했습니다. 저는 전 세계의 기업 및 조직들과 협력하여 기업 지식을 구조화하고, 접근 가능하며, 실행 가능하게 만들고, AI를 진정으로 유용하게 만드는 컨텍스트 레이어를 구축해 나가기를 기대합니다."

트루피어(Trupeer) 소개

트루피어 AI(Trupeer AI)는 기업과 그 내부의 팀, 그리고 AI 에이전트를 위한 워크플로우 지식 레이어입니다. 전문가와 기업의 다양한 도구 안에 퍼져 있는 운영 지식을 캡처하여 구조화되고 접근 가능하며 쿼리 가능한 지식(SOP, 가이드, 스튜디오 품질의 비디오, 120개 이상의 언어로 작성된 교육 자산, 지능형 에이전트를 위해 지속적으로 업데이트되는 AI 지원 컨텍스트)으로 변환합니다. 트루피어는 RTP 글로벌(RTP Global)과 세일즈포스 벤처스(Salesforce Ventures)의 투자를 유치했으며, 포춘 100대 기업, 글로벌 역량 센터(GCC), 기술 기반 비즈니스 서비스 기업을 포함한 100개국 이상에서 5만 개 이상의 팀을 지원하고 있습니다.