明確で構造化されたドキュメントは、あらゆるビジネスの基盤です。技術文書を効果的に作成するためには、製品、顧客教育、技術ライティングチームが、ユーザーマニュアル、APIガイド、ビジネスプランなどのさまざまな技術ライティングの例に精通している必要があります。しかし、これらのドキュメントを作成することは？適切なツールがないと非常に時間がかかります。チームは、書類の作成やフォーマットに何時間も費やし、製品の発売を遅らせ、クライアントのオンボーディングを遅延させ、顧客サポートを妨げる可能性があります。
ここでAIと自動化がゲームを変えます。
アナリストの調査によると、技術ライティングのような知識作業を自動化することで、ワークフローが70%効率的になり、驚異的な294%の財務ROIを達成しました。これは、AIが重労働を引き受けると、チームが時間を無駄にすることなく、戦略と成長に集中できることの証拠です。
TrupeerのAI駆動のドキュメント作成は、仕事を容易にします。私たちは、チームと技術ライターが数分で構造化された高品質なドキュメントを作成できるよう支援します。これを最大限に活用するためには、基本を理解し、今日の業界でよく使われる技術ライティングの一般的な例に慣れることが不可欠です。
技術ライティングとは何ですか？
技術ライティングは、複雑なデータをよりシンプルで使いやすい情報に変換する特化したコンテンツ作成の一種であり、多くの場合、高度なコンテンツ作成ソフトウェアの助けを借りて行われます。言い換えれば、これは、複雑な詳細を明確で構造化されたコンテンツに変換するアートであり、読者が製品やシステムをよりよく理解できるようにするものです。技術ライティングの一般的な例には、ユーザーガイド、プレゼンテーション、レポート、フローチャート、ワークフローマニュアル、ホワイトペーパーなどがあります。
技術ライティングは、明確さ、正確さ、深い主題知識を要求するため、リソースが大幅に必要になります。今日では、TrupeerのようなAI駆動のソリューションが、時間を節約し、正確性を確保し、技術ライティングドキュメントを作成するプロセスを合理化することで、ゲームを変えています。Trupeerを使用すれば、単純なスクリーン録画を包括的なドキュメントに簡単に変換できます。
2025年に人気の15の一般的な技術ライティングの例
技術ライティングは、業界横断的に多様なドキュメントを包含します。企業がAI駆動のドキュメント作成ツールを採用するにつれて、一般的な技術ライティングドキュメントの需要は進化し続けています。言うまでもなく、技術ライティングのサンプルの種類に関係なく、それらは普遍的に、読者のために複雑な情報を簡素化することを目指しています。
以下は2025年に重要な15の技術ライティングスタイルです。
1. ソフトウェアインストールガイド
ソフトウェアインストールガイドは、新しいソフトウェアプログラムをデバイスに設定する方法をユーザーに指示するステップバイステップの説明を提供します。これらは通常、システム要件と準備のヒントを概説することから始まります。その後、ソフトウェアのインストールプロセスを説明するための番号付きステップを伴った明確な指示を提供します。
テキストには、ユーザーにさらなる明確さを提供するために、スクリーンショットや画像のような視覚要素が一般的に添付されます。高品質なマニュアルには、インストールが成功したかどうかを確認するためのステップも含まれています。さらに、一般的な問題に対するトラブルシューティングのヒントも見つけることができます。コンテンツチームは、ソフトウェアのバージョンが変わるにつれて、これらの技術ライティングドキュメントを定期的に更新する必要があります。
2. トラブルシューティングガイド
家庭用電化製品や電子機器、コンピュータソフトウェアやモバイルアプリのいずれであれ、すべての製品とサービスはカテゴリー特有の問題に脆弱です。トラブルシューティングガイドは、製品やサービスで最も一般的な問題を特定し、ユーザーがそれに取り組むのを助ける具体的な解決策を提供します。
これらのガイドは、問題、潜在的な原因、可能な解決策について議論する形式を通常採用します。この順序で。効果的なトラブルシューティングガイドは、一時的な修正と恒久的な解決策の両方を特定する必要があります。また、読者をさらに苛立たせることなく要点を伝えるために、明確で直接的な言語に依存しなければなりません。
3. ユーザーマニュアル
ユーザーマニュアルは、最も一般的な技術ライティングの例の1つです。製品を効果的に使用する方法を説明します。製品は、あらゆる種類の商品の、 merchandise、ソフトウェア、アプリケーション、またはオンラインツールである可能性があります。これらのガイドは、製品の概要から始まり、その機能と使用事例を説明します。
ユーザーマニュアルの主なセクションは、製品内の各機能を分解し、それらを使用する方法について明確な指示を提供します。これらは技術文書ですが、しばしばシンプルなフレーズを使用し、専門用語をスキップするため、ユーザーは製品とその使用を問題なく理解できます。優れたユーザーマニュアルは、経験豊富なユーザーと初心者の両方に等しくアクセス可能である必要があります。
Trupeerを使用すれば、3つの簡単なステップで効果的なユーザーマニュアルを作成できます。
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4. サービスレベル契約（SLA）
SLAは、サービス提供者と顧客との間の公式契約です。これは、提供者が提供することが期待されるサービスの性質とレベルを明確に指定します。また、稼働時間、応答時間、問題解決のための時間枠などのパフォーマンスメトリックを定義します。
サービスレベル契約を作成する際には、両者（サービス提供者とクライアント）の責任を明確に記載することが不可欠です。文書には、問題の報告手順と問題が発生した場合に採用するエスカレーションの優先順位が含まれている必要があります。誤解や誤解を避けるために、SLAの言語と用語は正確であらゆるあいまいさがなくなければなりません。
5. 会社のHRドキュメント
HR文書は、雇用ポリシー、オリエンテーションマニュアル、職場手続き、その他の小さなSOPなど、幅広いテーマをカバーします。これらの技術文書は、会社の文化、価値観、期待を説明するために不可欠です。また、職場の対立、従業員の休暇、キャリア開発などの特定の事例の手続きも概説します。
HRドキュメントは、組織内の複雑な法的要件、機能、責任を説明するために明確なしかし正式な言語に依存しています。この種のコンテンツを作成するチームは、HR文書が法的用語と従業員に優しいコミュニケーションスタイルのバランスを取るようにする必要があります。
6. APIドキュメント
APIドキュメントは、ソフトウェアアプリケーションが互いにどのように相互作用できるかを説明します。認証方法とセキュリティ要件を含み、利用可能な関数の包括的なリストを含みます。効果的なAPI関連のドキュメントは、さまざまなプログラミング言語でのコードの例も提供し、ユーザーが手順がどのように働くかをよりよく理解できるようにします。
これらの基本的な詳細に加えて、技術ライティングの例は、専門用語と明確な説明、視覚的な指示のバランスを取ることで、開発者がAPIを迅速に実装できるようにします。APIドキュメントのチュートリアルの目標は、ユーザーが他のAPIと自分のプラットフォームをシームレスに統合できるようにすることです。
7. ビジネスプラン
ビジネスプランは、企業がどのように運営し、拡大し、成長するかを概説するもので、スタートアップ、中堅企業、確立された業界プレーヤーなど、すべての段階の企業にとって重要です。これらの技術文書は通常、拡大計画の主要なマイルストーンを強調するエグゼクティブサマリーから始まります。
次に、企業のビジネスモデル、その独自の強みと利点、SWOT分析、市場分析、業界のトレンドなどの他の重要な詳細が続くことがあります。魅力的なビジネスプランは、戦略の具体的な詳細に深く掘り下げ、財務予測、運用計画、リソース管理について議論します。
8. ケーススタディとホワイトペーパー
ケーススタディとホワイトペーパーは、特定の課題に対するさまざまな専門知識と解決策を示す技術文書の例です。ケーススタディは、顧客またはクライアントが直面した問題の実際の話を掘り下げ、ビジネスの製品やサービスがそれらの問題をどのように解決したかを説明します。これらは、製品のメリットを定量化する測定可能な成果の詳細を含んでいます。
一方、ホワイトペーパーは、業界全体の問題をさらに掘り下げ、潜在的な解決策を提供します。提案は、研究データ、専門家の洞察、および明確に定義された議論によって裏付けられています。両方の形式は、マーケティングの主張ではなく証拠を通じて信頼性を構築することを目的としています。これらの文書を作成するには、作家はかなりの業界知識と製品特有のデータを必要とします。
9. 年次報告書
年次報告書は、企業が毎年作成する必要がある技術文書です。過去12か月間の企業の財務業績、運営活動、ビジネスイニシアチブを要約します。年次報告書は通常、会社の最近の歴史と今後の展望についてのリーダーシップチームからのメッセージで始まります。
その後、パフォーマンスのハイライト、重要な成果、主要なマイルストーンなどの他の重要な詳細が含まれます。年次報告書には、複雑なデータを明確にするためのチャートやインフォグラフィックなどの視覚要素も含まれることがあります。これらの技術ライティングドキュメントに含まれる財務情報は、会社の収入、支出、資産および負債を示します。
10. サイバーセキュリティポリシーとガイドライン
サイバーセキュリティポリシーは、ビジネス内のデジタル資産を保護するために必要なルールと方針を定義します。これらはアクセス制御とデータ処理手順について詳細に説明し、脅威検知メカニズムやインシデント対応手順も概説することがあります。より網羅的なポリシーには、データセキュリティを維持および確保するための従業員の責任に関するセクションさえ含まれることがあります。この場合、技術用語は非技術的なスタッフのために明確に説明される必要があります。
サイバーセキュリティガイドラインには、ポリシー違反の結果も含まれています。新しい技術が出現し、新しい脅威が浮上すると、これらのポリシーは最新の保護プロトコルを保証するために更新する必要があります。
Trupeerを使用して数分でポリシーを作成・更新するには、単に私たちのChrome拡張機能をインストールし、ビデオを録画して高品質の技術文書に変換してください。
11. 技術マーケティングコンテンツ
通常のマーケティングコンテンツは顧客に標準的な情報を伝えることを目的としていますが、技術マーケティングコンテンツはやや複雑です。その目的は、ターゲットオーディエンスに複雑な製品やサービスを説明することです。技術マーケティングの文書やプレゼンテーションは、特定の技術的機能を明確なユーザー利益に翻訳します。
このタイプのコンテンツは業界特有の用語を使用しますが、専門家でない人が理解できるように説明します。これは製品開発者と製品ユーザーの間のギャップをシームレスに埋めます。比較チャート、図、インフォグラフィックなどの視覚要素は、潜在的な顧客が使用する製品やサービスの技術的能力を理解するのに役立ちます。
12. 標準操作手順（SOP）
SOPは、組織の内部業務をルーティングするためのステップバイステップの指示を提供する技術ライティングの例です。各SOPには、目的の声明、文書の範囲、その機能が含まれていなければなりません。これらは業界全体で遵守される最高のSOPプラクティスです。また、主要なコンテンツは明確で順序立てられたステップにプロセスを分解します。
SOPは従業員間で配布される可能性があるため、言語は相対的にシンプルであり、特定の行動が期待される結果に結びついています。SOPには安全警告や品質チェックも含まれています。プロセスが進化するにつれて、SOPは最新の変更を反映するために更新されなければなりません。適切に書かれたこれらの文書は、新入社員のトレーニングを支援し、既存の従業員が組織の手続きに慣れるのを助けることができます。
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13. 環境および持続可能性レポート
環境レポートは、組織が自然環境に与える影響を文書化します。これらはエネルギー使用量、生成された廃棄物、二酸化炭素排出量のような側面についてのデータを含んでいます。これらの環境レポートの目的は、特定の持続可能性の目標に向けた進捗を測定することです。ターゲットは定量化され、達成されたマイルストーンも測定可能です。
文書が信頼できるものであるためには、達成事項と改善が必要な分野の両方を含むことが重要です。グラフ、チャート、イラストは、技術ライティングドキュメントに含まれることで情報をより効果的に伝える可能性があります。最終的には、環境および持続可能性レポートは、環境保護の実践が利害関係者やコミュニティにどのように影響するかを扱うべきです。
14. プロセス文書
プロセス文書は、組織のワークフローがスタートからフィニッシュまでどのように機能するかを説明します。このような技術ライティングのサンプルは、各ステップに関連する入力、出力、要件をマッピングします。プロセスの各アクティビティに対して、重要な意思決定ポイント、代替経路、時間要件、品質基準を特定します。
フローチャート、RACIマトリックス、スイムレーン図は、成功したプロセス文書レポートの基本的な要素です。これらは、チームが異なるルーチンの業務活動の関係を理解するのに役立つため、企業にとって不可欠です。そのような文書は、トレーニングをサポートし、プロセスを改善し、知識の移転を促進するために使用できます。
15. ヘルプデスクおよびITサポード文書
ヘルプデスク文書は、企業のITフレームワーク内の技術的問題を解決するためのガイダンスを提供するように設計されています。これらの文書には、トラブルシューティングワークフローが含まれ、さまざまなカテゴリの一般的な問題を概説し、各問題に対するステップバイステップの解決策を提供します。技術ライティングのサンプルであるヘルプデスク文書は、ユーザーが簡単に理解できるよう最小限の専門用語で明確な指示を使用します。
画面ショットや図は、さまざまなアクションをより明確に示すために含まれる場合があります。その目的に応じて、ITサポート文書は異なるユーザー環境やシステム構成をカバーする場合があります。この種の文書は、新しい問題やその解決策が発見されるにつれて定期的に更新する必要があります。
Trupeerは企業の技術ライティングをより簡単でより影響力のあるものにします
業界が進化するにつれて、縦のさまざまな分野で迅速かつ一貫したコミュニケーションの要求も進化しています。ビジネス情報の量が指数関数的に増大するにつれて、技術ライティングの役割はかつてないほど重要になっています。適切な種類の文書は、コンプライアンスを確保し、ユーザー体験を向上させ、ビジネスオペレーションのすべての側面をアップグレードすることができます。
そこでTrupeerが違いを生むために登場します。画面録画を詳細かつ構造化された技術ライティングドキュメントに変換することにより、Trupeerは企業が手動の努力なしで高品質な技術コンテンツを生成できるよう支援します。さらに、作成した文書をお好きな形式でエクスポートすることができ、共有が容易になります。
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よくある質問（FAQs）
1. ビジネスで定期的に使用される技術ライティングの一般的な例には何がありますか？
企業は、ユーザーマニュアル、APIドキュメント、標準操作手順、ケーススタディなどの技術ライティングスタイルを定期的に使用します。これらの文書は、読者が複雑な情報を理解し、組織の内部および外部コミュニケーションをより効果的にするのに役立ちます。
2. AIを使用した場合、技術文書作成は簡単になりますか？
はい、AIは反復的なタスクの自動化、コンテンツの正確性の向上、スピードの向上を通じて技術ライティングを効率化します。AIツールのTrupeerを使用することで、技術ライターは手動で執筆するのにかかる時間の一部でより良い技術文書を作成できます。
3. 技術ライティングサンプルの自動化にはどのような利点がありますか？
技術ライティングが自動化されると、コンテンツ作成が加速し、エラーが減少し、一貫性が向上します。これにより、ライターがより戦略的なタスクに集中できるようになります。自動化は、フォーマットを標準化し、すべてのドキュメントの情報が整合し、最新であることを保証します。
4. Trupeerを使用して作成した技術文書を共有できますか？
はい、Trupeerで作成した技術文書は簡単に共有できます。サポートされている形式（Word、PDF、Markdown）のいずれかでファイルをエクスポートし、必要に応じて他のチームメンバー、クライアント、利害関係者に送信するだけです。
5. Trupeerで作成した技術文書はカスタマイズ可能ですか？
はい、Trupeerは作成した文書を編集することを許可します。必要に応じてフォーマットやデザイン要素を変更することもできます。最終的には、私たちの目標は、あなたのユニークなビジネスニーズに完全に合致した技術文書を生成することです。
