あなたの新しい従業員は、あなたが手渡した50ページのトレーニングマニュアルをぼんやりと見つめています。その間に、あなたのカスタマーサクセスチームは、毎日同じ基本的な質問に対応しています。その解決策は？人々が何を知る必要があるかを教える指導動画を作成する方法を学ぶことです。
なぜなら、人々はテキストの壁を読むのではなく、見ることで学ぶからです。
ほとんどのトレーニングマネージャーは、動画制作には大規模な予算と技術的専門知識が必要だと思っています。違います。Trupeerを使えば、画面を録画し、明確な説明を加え、あらゆるプロセスを数分でプロフェッショナルな指導動画に変えられます。
詳しく見てみましょう。🏊
指導動画とは何ですか？
指導動画は、ユーザーが特定のタスクを実行したり、特定の概念を理解したりすることを教えるように設計されています。これらの動画は、視聴者をプロセスに沿ってステップバイステップで案内するデジタルガイドとして機能し、複雑な情報をアクセスしやすく、簡単に従うことができるようにします。
しかし、ほとんどの人が間違えているのは、プロセスを示す動画はすべて指導的であると考えていることです。それは真実ではありません。
実際の指導動画には、明確な学習目標があります。彼らは、「これを行っている間に画面を録画しよう」というのではなく、特定の結果を念頭に置いて設計されています。
遭遇する主なタイプ
すべてのクリック、キーストローク、および予想結果を示すステップバイステップのソフトウェアチュートリアル
解説動画がデータワークフローやコンプライアンス要件のような複雑な概念を分解します
統合を設定したり、顧客の苦情を処理したりするような実用的なプロセスをカバーするハウツー動画
あなたの特定のシステムに新しいチームメンバーをオンボーディングするのにぴったりなトレーニングまたは製品ウォークスルー
これについて考えると、投資回収率はすごいですよ。50人が各自15分あなたの助けを必要としないようにするために動画を作成するのに2時間費やすとしましょう。それは1つの動画から12時間以上の節約になります！
特に視覚的な学習者には効果的です。書面の文書では苦労する人々にとって、どの小さな設定アイコンの場所を説明しようとするのではなく、ただそれを見せればいいのです。
➡️ もっと読む: 指導デザインとは？初心者向けガイド
指導動画が最も効果的な場合
製品販売デモは明らかな勝利ですが、次のような場合にも非常に優れた効果を発揮します：
金額に基づいて変わる複雑な承認ワークフロー
複数の結果があるカスタマーサービスのシナリオ
一貫した実行が必要な安全手順
技術を視覚で見ることが重要な創造的プロセス
重要なのは、視覚的なデモンストレーションがテキストの指示よりも本当の価値を追加するトピックを選ぶことです。
🚨 ファクトアラート: ほぼすべての動画マーケター—99%—が動画がユーザーが自社の製品やサービスを理解するのを向上させたと言っています。これは記録的な数字です！
優れた指導動画を作るための要素とは？
優れた指導動画はこれらの基本を押さえます。👇
あなたの動画スクリプトは、ポイントに直接切り込む必要があります。問題を解決しようとしているときに、バックストーリーを聞きたい人はいません。迅速に解決策を求めています。
次に、視覚的な明確さは譲れないものです。重要な部分にズームインし、カーソルの動きを明確にします。視聴者があなたの画面に目を細めている場合、彼らを失っています。良いペースは、人々を圧倒することなく引き込んでおきます。興味を維持するために十分に早く移動しますが、彼らが付いてこられるようにするためには、十分に遅くします。これはレースではありません。
ステップバイステップ: 指導動画を作る方法
さあ、指導動画をステップバイステップで作成する方法を学んでいきましょう。
ステップ#1: コンテンツを計画する
最後にチュートリアルを見たときを思い出してみてください。その時、あなたは始めたときよりももっと混乱していました。恐らく、制作者はあなたが実際に学ぶ必要があることを考慮せずに、すぐに録画に飛び込んだのでしょう。
効果的な指導動画の作成は、視聴者の現在の知識レベルを理解し、彼らの望む結果への明確な道筋を設計することから始まります。
視聴者が現実的な時間枠内で達成できる具体的で測定可能な学習成果を定義します。「プロジェクト管理を理解する」と約束するのではなく、「最初のプロジェクトのワークフローを設定し、チームメンバーに3つのタスクを割り当て、視覚的ダッシュボードを使用して進捗を追跡する手助けをする」と約束します。
視聴者がすべてのアクションシーケンスを完了するために必要なものをマップし、潜在的なつまづきのポイントを特定して、彼らがフラストレーションを感じる前に対処します。「このボタンが表示されない場合はどうなりますか？」や「これをやったかどうかはどうやって確認すればいいですか？」のような一般的な質問に対応する簡単なストーリーボードやアウトラインを作成することを検討してください。
💡 プロのヒント: 視聴者に動画を一時停止して次のステップを自分自身で試してみるように促します。このアクティブな学習アプローチは、記憶とスキルの習得を向上させます。
ステップ#2: 画面を録画する
クリスプな映像をキャッチし、コンピュータの処理能力を圧倒しない画面録画ツールを選びます。
現代の指導動画の作成の美しさは、最初の録画が完璧である必要がないことを受け入れることにあります。
多くの制作者は、完璧主義の麻痺に陥りがちです。彼らは同じセグメントを何度も録画し、すべての「えーと」や不自然な間を排除しようとします。各ステップをデモンストレーションしながら、自分の本物の思考過程をキャッチすることに集中してください。あなたの自然な説明が、学習者にとって最も貴重な洞察を提供します。
TrupeerのAIスクリーンレコーダーを使用して、簡単に画面をキャッチします。このツールは、クリックやカーソルの動きを自動的に追跡しながら、スムーズで高品質な動画を録画します。AIは重要な部分に焦点を合わせるので、視聴者は鍵となるアクションを見逃すことはありません。
ステップ#3: AIで編集する
従来の動画編集は、数時間の手間を要することがありますが、Trupeerはこの面倒なプロセスをほぼ魔法のように変えます。
AIツールは、面倒な「うーん」や長い沈黙、不要な繰り返しを自動的に特定して削除し、あなたの生の映像からスムーズでプロフェッショナルな品質のコンテンツを作成します。
これが特にエキサイティングなのは、Trupeerがあなたのデモ中の重要なアクションに賢くズームインすることです。
たとえば、メール設定を構成する方法を示している場合、AIは重要なインターフェース要素を認識し、自動的にハイライトします。これにより、視聴者は重要なステップを見逃すことはありません。この機能だけでも、平凡な画面録画を非常に魅力的なビデオチュートリアルに変えることができます。
AI生成の音声オーバー機能は、ライブでナレーションを行いたくないクリエイターや、複数の言語バージョンを作成したいクリエイターにとって素晴らしい可能性を開きます。
ステップ#4: 注釈とコールアウトを追加する
戦略的な視覚要素は、視聴者の注意を引き、情報過多を防ぎます。視聴者がどこをクリックするか、次にどこを見ればよいのか不安を感じる瞬間に、矢印やハイライト、ポップアップヒントを追加します。
これらの注釈をあなたの仮想の指さし指として考えてみてください。必要なところに焦点を合わせます。
注釈のタイミングを正しくすることは、有益なガイダンスと視覚的な混乱の違いを生み出します。アクションをデモンストレーションする直前にコールアウトを置くことで、視聴者に関連するインターフェース要素を見つけるための時間を与えます。
複雑な手順の場合、視聴者が後で参照できるように書かれたステップに対応する番号付きのオーバーレイを使用することを検討してください。
Trupeerのインテリジェントな編集機能は、このエリアにも及びます。AI動画エディターは、画面アクションに基づいて文脈的なコールアウトを自動的に生成でき、何十もの注釈を手動で配置する必要がなくなります。
さらに、Trupeerの機能を活用して、コンテンツを圧倒することなく補完する微妙なバックグラウンド音楽を追加したり、ブランドアイデンティティを強化し、視聴者の関与を促す簡潔なイントロおよびアウトロセグメントを追加できます。
ステップ#5: エクスポートして共有する
あなたの洗練されたチュートリアルは、複数のチャネルに資源配分を行うことに値します。訪問者を長く引き付けるために動画をウェブサイトに直接埋め込むか、広い範囲に届くようにYouTubeにアップロードするか、新規顧客にオンボーディング中にターゲットを絞ったクリップを共有します。
各プラットフォームは、全体のコンテンツ戦略において異なる目的に役立ちます。
ソーシャルメディアやメールシーケンスのために短いセグメントを再利用することを考えてみてください。包括的な15分のチュートリアルは、LinkedInの投稿やカスタマーサポートの応答に最適な5つの2分の別のクリップを含むかもしれません。このアプローチは、コンテンツ投資を最大化し、消化可能なフォーマットで価値を提供します。
賢いクリエイターは、動画をグローバルな視聴者向けに準備します。
Trupeerの翻訳機能により、一度録画して30以上の言語とアクセントのバージョンを瞬時に作成できます。
AIを使用して指導動画を作成する理由は？
AI動画作成ツールは、企業がトレーニング資料に取り組む方法を変えました。特別なスキルと大きな時間投資が必要だったものは、今では数時間で完了します。
1. 編集と制作のスピードアップ
従来の動画編集は、映像のカット、トランジションの追加、オーディオの同期、カラーコレクション、最終レンダリングなどの複数の時間がかかるステップを含みます。
各修正サイクルは、タイムラインに数時間を追加します。
AIツールは、これらの技術的なタスクを自動的に処理します。画面を録画するだけで、プロのトランジション、正しいオーディオレベル、そして一貫したブランディングのある洗練された動画が得られます。
本当の利点は、より早く反復することです。さまざまなアプローチを迅速にテストできる場合、より良いコンテンツを作成します。複雑な概念を説明するために三つの異なる方法を試し、どれが聴衆に響くか確認します。
💡 プロのヒント: 発見したパーソナルなヒントやショートカットを共有することをためらわないでください─これらの内部の洞察は、ユニークな価値と真正性を追加します。
2. トレーニングコンテンツ全体の一貫性を維持する
従来の方法で包括的なトレーニングライブラリを構築すると、品質管理の悪夢が生まれます。異なるエディターは異なるスタイルを持っています。声優は自身の解釈を持ち込みます。録音セッション間で機器の設定が変わります。
AIは、これらの変数を排除します。
すべての動画は同じレベルの仕上げ、同じ視覚処理、同じ声を得ます。視聴者は、動画5が動画1とは全く異なる音を持っていることを疑問に思うのではなく、一貫した品質を体験します。
一貫性は視聴者との信頼を築きます。彼らはコンテンツから何を期待すべきかを知っているので、助けが必要な時に戻ってきます。
3. 書面の文書で追加の価値を提供する
多くのAIプラットフォームは、動画コンテンツとともに書面の文書を生成します。ソフトウェアのチュートリアルをスクリプトし、動画と一緒にPDFユーザーガイドを受け取り、スクリーンショット、クイックリファレンスチェックリスト、さらにはトラブルシューティングのヒントを含みます。
このマルチフォーマットアプローチは、追加の作業なしで異なる学習の好みに応えます。人によってはデモンストレーションを視聴することを好む人もいれば、書かれたステップをすばやくスキャンすることを望む人もいます。賢い組織は、単一のコンテンツ制作努力から両方のオプションを提供します。
🎥 Trupeerのインサイト: Trupeerは、あなたの動画チュートリアルを包括的なステップバイステップの文書やブログ投稿に変換できます。これにより、コンテンツを1つ作成するだけで、異なる学習の好みに応じた複数のフォーマットが即座に得られます。
より良いエンゲージメントのためのベストプラクティス
あなたの動画をもっと魅力的にする簡単な方法を見ていきましょう。🙌🏼
1. インタラクティブな要素で完了率を上げる
静的なデモ動画は、インタラクティブなものよりも放棄率が高くなります。人々は積極的に参加しているときに、より良く学びます。
参加ポイントを作りましょう：
『ここで一時停止して、実際にこのステップを試してみてください』
『先に進む前に、あなたの画面が私のものと一致していることを確認してください』
『エラーメッセージが表示された場合、これは何を意味し、どのように修正するか』
一般的な失敗のポイントに前もって対処します。30%の人がステップ6で苦労している場合、ステップ5の準備を充実させましょう。
2. 戦略的なコンテンツ構造で圧倒を防ぐ
長いプロセスには戦略的な区切りが必要です。30のステップを一気に並べて、人々がついてこれることを期待しないでください。
関連するアクションをフェーズにグループ化します。新しいプロジェクトを設定する方法を示す場合、「初期設定」、「チームメンバーの追加」、「設定オプション」に分割します。これにより、人々に精神的な休息を与え、明確な進捗の目印を提供します。
プレビュー技術を使用します：『今日は3つの主要なエリアをカバーします』という後に簡単な説明を続けます。これにより、人々は全動画を必要としているか、特定のセクションにスキップできるかを判断できます。
🎥 Trupeerのインサイト: 撮影する暇がないですか？Heygen AIアバターにあなたの指導動画を担当させましょう。彼らは物事を説明するのを簡単にし、通常のセッティングの煩わしさなしにあなたの聴衆を引き込んでおきます。
3. ペース配分技術を試す
スピードを視聴者の経験レベルに合わせます。自分の知識ではなく。
初心者向け: インターフェースアクションごとに5～7秒。どこに目を向けるべきか、何をクリックすべきか、どのような結果を期待するべきかを示します。『緑のチェックマークが表示されるはずです』のような短い確認を含めます。
中級者向け: アクションごとに3～4秒、基本的なナビゲーションではなく、意思決定ポイントやカスタマイズオプションにもっと焦点を当てます。
4. 表示回数以上の成功を測定する
視聴回数は、あなたの動画が実際に誰かに役立ったかどうかを伝えません。学習やタスク完了を示す指標を追跡します。
これらの信号に注目してください：
平均視聴率（指導コンテンツでは70%＋を目指す）
特定のステップに対する明確化のリクエストをするコメント
動画でカバーされたプロセスについてのサポートチケットのボリューム
デモされるタスクのユーザー完了率
このデータを使用して、将来の動画を改善し、既存のものを更新します。忘れずに、魅力的な動画コンテンツは、プロセスが変わるにつれて、または物事をより良い方法で説明することを発見するにつれて、メンテナンスが必要です。
🎥 Trupeerのインサイト: 再生ボタンの先を見る。Trupeerのアナリティクスは、合計視聴数、視聴時間、コメント、および反応を示し、あなたの指導動画のどの部分が視聴者を引き込んでいるか、次にどこでメッセージを強化する必要があるかを理解する手助けをします。
ある実際のユーザーが言います：「私たちは、Trupeerのおかげで、会社のIT移行が最もスムーズに進みました。動画は一貫していて魅力的でした。最高の部分は、数週間で外部の助けなしでコンテンツを完成{
