Publica videos de ayuda para clientes el día del lanzamiento en cada versión

Reduce los tickets de soporte con vídeos claros del día de lanzamiento | Enseña a los clientes en más de 65 idiomas | Actualiza cualquier tutorial el mismo día en que una función se lanza o cambia

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Tu equipo de Educación del Cliente, con Trupeer

Educación del cliente sin Trupeer
La documentación de ayuda se retrasa dos o tres semanas con respecto a cada lanzamiento
El soporte se ahoga en tickets que tu academia debería haber respondido
Localizar el contenido de ayuda para cada mercado implica volver a rodar por completo
Los estudios, las agencias y las revisiones interminables consumen tiempo y presupuesto
Educación del cliente con Trupeer
Convierte cualquier recorrido del producto en un vídeo de ayuda profesional en cuestión de minutos
Actualiza cualquier tutorial el mismo día en que se publique la nota de la versión
Mantén cada vídeo educativo alineado con la marca con los kits de marca de Trupeer en todos los equipos
Traduce vídeos de ayuda a más de 65 idiomas sin necesidad de una agencia

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¡Bienvenido al equipo! Nuestro portal de HubSpot es la "única fuente de verdad" para todas las interacciones con los clientes. Esta guía te ayudará a configurar tu espacio de trabajo para que cumpla los estándares del equipo.

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Crea vídeos de ayuda para cualquier función, cualquier plan, en todos los idiomas

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Captura un flujo de trabajo del producto una sola vez. Trupeer lo convierte en un tutorial limpio que los clientes pueden seguir dentro de la app, en la academia o en tu centro de ayuda.

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Trupeer para educadores de clientes

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Desde ayuda el día del lanzamiento hasta cursos completos de la academia

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Publica vídeos de ayuda para cada nueva función, desde el primer día

Convierte una pantalla compartida de un product manager en un tutorial en minutos

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Crea una academia que los estudiantes completen
Enseña a clientes de todo el mundo en su idioma
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Convierte cursos largos en módulos de vídeo breves y alineados con tu marca que la gente realmente vea

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Los clientes se autoatienden de forma predeterminada

65+

Idiomas compatibles

120+

Acentos y estilos

Más de 20

Avatares para elegir

una centésima

Ahorra tiempo y dinero

  • "Trupeer nos permite escalar la formación sobre el producto rápidamente con una incorporación mínima. Nuestros equipos de SE y CS crean contenido pulido en minutos y lo reutilizan al instante para prospectos y clientes."

    Sandhya Simhan

    Éxito del cliente

  • "Ha transformado la forma en que formamos y damos soporte a más de 1 millón de pymes en toda Latinoamérica. Hemos creado rápidamente vídeos educativos en diversos acentos del español, adaptados a cada mercado."

    Libia Rodríguez

    Éxito del cliente

  • "Trupeer ha supuesto un cambio radical para nosotros a la hora de crear contenido para Zuora University. Lo que normalmente nos llevaba 5-6 horas ahora se hace en 3-4 minutos: las funciones son increíbles."

    Eszter Voros

    Éxito del cliente

  • "Trupeer es la voz de LambdaTest. Ahora varios equipos lo usan dentro de la empresa: ventas, marketing, formación de CRM y todo lo demás."

    Jay Singh

    Fundador

  • "Nos ahorró 125 mil dólares. Trupeer nos ayudó a llevar a cabo nuestra migración de TI más fluida hasta la fecha en cientos de empleados. Lo mejor de todo: pudimos hacerlo todo nosotros mismos en cuestión de semanas."

    Jeremy DeHart

    Fundador

  • "Cancelamos Loom por Trupeer. Solemos ser críticos con los fallos en las soluciones, pero Trupeer ha sido totalmente fiable para nosotros a la hora de transferir conocimiento."

    Damien Stalls

    Fundador

  • "Hacer que los conductores adoptaran la nueva tecnología fue un desafío… Trupeer ha marcado una gran diferencia con vídeos profesionales breves y fáciles de crear."

    Jeff Layton

    Fundador

  • "Usé Loom y me tomó varios intentos. Probé Trupeer y, en solo un intento, ¡me encantó! ¡Está pulido, editado y lo recibo en cualquier idioma que quiera! ¡Trupeer ha cambiado las reglas del juego!"

    Ioanna Onasi

    Fundador

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