Eine Arbeitshilfe ist eine Schnellreferenz-Ressource, die Mitarbeitenden hilft, Aufgaben im richtigen Moment präzise auszuführen. Mit Trupeer können Sie Stunden bei der Erstellung von Arbeitshilfen sparen, indem Sie mit sofort einsatzbereiten Arbeitshilfe-Vorlagen beginnen, sie mit Ihren Markenrichtlinien anpassen und sie in kurze Video-Tutorials umwandeln, die leichter zu finden, zu verstehen und anzuwenden sind als Text-Checklisten.

Diese Arbeitshilfe-Vorlagen bieten Ihnen ein sofort einsatzbereites Framework zum Erstellen von Checklisten, Entscheidungsbäumen, Schnellreferenzleitfäden, Fehlerbehebungsabläufen und Prozesskarten - verfügbar in Word und in bearbeitbaren Formaten. Sehen Sie sich Beispiele für Arbeitshilfen in der Vorlage an, um zu sehen, wie jedes Format strukturiert wird. Kombinieren Sie sie mit unserem KI-Arbeitshilfe-Generator, um Video-Versionen zu erstellen, die durchsuchbar, teilbar und perfekt für das Lernen im Moment des Bedarfs sind - und mit einem Klick in über 65 Sprachen übersetzen.

So passen Sie diese Vorlage in Trupeer an

Schritt 1: Öffnen Sie den Vorlagenbereich

Gehen Sie im Hauptmenü zum Bereich Vorlagen.

Schritt 2: Wählen und öffnen Sie eine Vorlage

Klicken Sie auf eine beliebige Vorlage, mit der Sie arbeiten möchten, um sie zu öffnen.

Schritt 3: Erweitern Sie die Vorlagenansicht

Falls nötig, erweitern Sie die Vorlagenansicht, um das vollständige Layout und die Details klar zu sehen.

Schritt 4: Bearbeiten Sie die Vorlage

Klicken Sie auf Bearbeiten, um mit der Anpassung der ausgewählten Vorlage zu beginnen.

Im Editor können Sie:

• Neue Abschnitte hinzufügen

• Formatierungsregeln definieren oder aktualisieren

• Ein Logo hinzufügen und seine Position sowie zugehörige Einstellungen anpassen

Schritt 5: Speichern Sie Ihre angepasste Vorlage

Nachdem Sie alle erforderlichen Änderungen vorgenommen haben, klicken Sie auf Speichern, um die aktualisierte Vorlage als Ihre eigene zu speichern.

Schritt 6: Vorschau anzeigen und Vorlage feinabstimmen

Wenn Sie sehen möchten, wie Ihre angepasste Vorlage aussieht, öffnen Sie die Vorschau.

Im Vorschaubildschirm können Sie bei Bedarf direkt weitere Anpassungen vornehmen, sodass die Vorlage genau so erscheint, wie Sie es möchten.

Mit den Arbeitshilfe-Vorlagen von Trupeer können Sie:

• Stunden bei der Erstellung sparen: Verwenden Sie eine bewährte Arbeitshilfe-Vorlage, die sich leicht ausfüllen und in ein Video umwandeln lässt.

• Die Einarbeitungszeit verkürzen: Neue Mitarbeitende erreichen schneller Kompetenz durch klare, visuelle Arbeitshilfen.

• Schulungskosten senken: Ersetzen Sie teure Präsenzsessions durch Video-Arbeitshilfen auf Abruf - ideal für Schulungen und Customer Success.

• Markenkonform bleiben: Verwenden Sie Ihr Logo, Ihre Farben und Schriftarten mit dem Marken-Kit von Trupeer - so bleibt jede Arbeitshilfe konsistent mit Ihrer Identität.

• Teamübergreifend skalieren: Einmal erstellen, überall teilen - über Rollen, Regionen und Schichten hinweg.

• Global lokalisieren: Übersetzen Sie Arbeitshilfen mit einem Klick in über 65 Sprachen.

• Flexibel aktualisieren: Passen Sie Arbeitshilfen an, wenn sich Prozesse weiterentwickeln, ohne Videos neu aufzunehmen.

Arbeitshilfen sind das kleinste, aber wirkungsvollste Lernwerkzeug in Ihrem Werkzeugkasten. Nutzen Sie diese Vorlagen, um zur richtigen Zeit jedes Mal die richtigen Informationen bereitzustellen.

Häufig gestellte Fragen

Was ist eine Arbeitshilfe?

Eine Arbeitshilfe ist eine Schnellreferenz-Ressource - wie eine Checkliste, ein Entscheidungsbaum, ein Flussdiagramm, ein Spickzettel oder ein kurzes Video - die einem Mitarbeitenden hilft, eine Aufgabe im richtigen Moment präzise auszuführen. Anders als Schulungen sind Arbeitshilfen dafür gedacht, während der Arbeit verwendet zu werden, nicht davor. Die Bedeutung von Arbeitshilfen hat sich in den letzten Jahren erweitert und umfasst neben traditionellen gedruckten Karten auch digitale und Videoformate.

Welche Arten von Arbeitshilfen gibt es?

Zu den häufigsten Arten gehören Schritt-für-Schritt-Checklisten, Entscheidungsbäume, Flussdiagramme, Referenzkarten, Anleitungen zur Fehlerbehebung, Prozesskarten und kurze Video-Tutorials. Das richtige Format hängt von der Aufgabe ab - einfache sequenzielle Aufgaben eignen sich für Checklisten, während komplexe Entscheidungen besser durch Entscheidungsbäume unterstützt werden.

Wie unterscheiden sich Arbeitshilfen von Schulungen?

Schulungen vermitteln Fähigkeiten und Wissen, bevor jemand eine Aufgabe beginnt. Arbeitshilfen unterstützen Mitarbeitende während der Aufgabe - indem sie an Schritte, Kriterien oder Entscheidungen erinnern. Sie ergänzen sich: Schulungen vermitteln das Gesamtbild, Arbeitshilfen unterstützen die Momente im Arbeitsalltag, in denen Gedächtnis oder Genauigkeit wichtig sind.

Wie erstellt man eine effektive Arbeitshilfe?

Beginnen Sie damit, die Zielgruppe und die genaue Aufgabe zu identifizieren, bei der Unterstützung benötigt wird. Halten Sie die Arbeitshilfe fokussiert, kurz und visuell. Verwenden Sie klare Sprache, nummerierte Schritte und visuelle Elemente, wo sie hilfreich sind. Testen Sie sie mit den Personen, die sie verwenden werden - wenn sie die Aufgabe mit der Arbeitshilfe schnell erledigen können, funktioniert sie.

Was ist ein Beispiel für eine Arbeitshilfe?

Beispiele für Arbeitshilfen sind die Checkliste eines Piloten vor dem Flug, eine Getränkerezeptkarte eines Baristas, ein Flussdiagramm zur Fehlerbehebung eines Kundendienstmitarbeiters, ein Leitfaden zur Medikamentenverabreichung einer Pflegekraft oder ein Spickzettel mit Tastenkombinationen für Software-Nutzer. Alles, worauf ein Mitarbeitender während der Arbeit zurückgreift, um eine Aufgabe präzise auszuführen, ist eine Arbeitshilfe.