Přehled pro kupující

Výběr správného softwaru pro onboarding zákazníků je zásadní pro každou firmu, která chce poskytovat konzistentní zážitky a snižovat míru odchodu zákazníků. Tlak je vysoký, protože 60 % společností nyní investuje do vyhrazených funkcí pro onboarding zákazníků, uvádí zpráva Rocketlane State of Customer Onboarding 2024. Výběr nevhodné platformy může vést k nevyrovnané cestě zákazníka, zvýšenému předčasnému odchodu a přetíženému týmu zákaznického úspěchu (CS), který musí uživatele procesem provázet ručně.

Tato příručka se zabývá nejlepším softwarem pro onboarding zákazníků dostupným v roce 2026 a poukazuje na jejich silné stránky a omezení. Je určena pro vedoucí pracovníky firem, manažery zákaznického úspěchu a operační týmy, kteří potřebují efektivně a produktivně zefektivnit procesy onboardingu.

60 % společností nyní investuje do vyhrazených funkcí pro onboarding zákazníků.

Nejlepší platformy pro onboarding zákazníků a klientů: Přímé srovnání

1. Trupeer

Trupeer je navržen pro firmy, které chtějí poskytovat bezproblémové a personalizované zážitky z onboardingu. Vychází vstříc společnostem všech velikostí a nabízí robustní sadu funkcí, které zefektivňují celý proces. Trupeer vyniká svými propracovanými klientskými portály a vysokou mírou přizpůsobitelnosti, díky čemuž je ideální pro firmy, které vyžadují toky onboardingu přizpůsobené specifickým požadavkům klientů. Nemusí však být ideální volbou pro ty, kteří hledají nejjednodušší řešení, protože jeho rozsáhlé funkce mohou být pro menší týmy příliš složité.

Klíčové vlastnosti

• Nápověda v aplikaci

• Přizpůsobitelné klientské portály

• Automatizace úkolů

• Analytika pokroku

• Správa e-mailových sekvencí

• Integrace CRM

• Možnosti White-label

• Samoobslužný onboarding

„Trupeer změnil náš proces onboardingu, který je nyní efektivnější a uživatelsky přívětivější.“

Ceny

K dispozici je bezplatná verze. Placené plány začínají na 49 USD měsíčně.

2. Pendo

Pendo je výkonný nástroj zaměřený především na produktové manažery, kteří chtějí zlepšit zapojení uživatelů prostřednictvím podrobných přehledů a analytiky přímo v aplikaci. Vyniká v poskytování nápovědy v aplikaci a zpětné vazby od uživatelů v reálném čase, což z něj činí skvělou volbu pro SaaS společnosti, které chtějí zlepšit uživatelskou zkušenost přímo ve svých aplikacích. Pendo však postrádá některé funkce zaměřené na klienty, jako jsou přizpůsobitelné klientské portály, a méně se hodí pro společnosti, které potřebují komplexní řešení onboardingu mimo své aplikace.

Klíčové vlastnosti

• Nápověda a zprávy v aplikaci

• Sběr zpětné vazby od uživatelů

• Analytika používání produktu

• Segmentované cílení na uživatele

• Sledování cílů

• Přehledy v reálném čase

• Integrace CRM

Ceny

Ceny začínají na 2000 USD ročně, účtováno ročně.

3. UserPilot

UserPilot je přizpůsoben pro týmy, které chtějí zlepšit osvojení produktu uživateli prostřednictvím vysoce personalizovaného onboardingu. Je ideální pro produktové manažery a marketéry, kteří chtějí vytvářet poutavé zážitky přímo v aplikaci bez nutnosti rozsáhlých programátorských dovedností. Síla UserPilot spočívá v jeho schopnosti poskytovat kontextovou nápovědu a segmentaci uživatelů, i když může být méně efektivní pro týmy, které hledají komplexní automatizaci úkolů a reporting.

Klíčové vlastnosti

• Nápověda v aplikaci

• Segmentace uživatelů

• Personalizované toky onboardingu

• Behaviorální cílení

• Sběr zpětné vazby

• Přizpůsobení zkušeností

Ceny

Začíná na 249 USD měsíčně s možností 14denní bezplatné zkušební verze.

4. Appcues

Appcues je určen pro produktové týmy, které potřebují vytvářet intuitivní a poutavé zážitky z onboardingu uživatelů. Appcues je známý svým snadným používáním a umožňuje týmům vytvářet a nasazovat produktové prohlídky bez kódování, díky čemuž je přístupný i pro netechnické týmy. I když vyniká ve vytváření toků v aplikaci, jeho omezení se projeví, když je vyžadován externí onboarding zaměřený na klienty, protože postrádá komplexní funkce klientského portálu.

Klíčové vlastnosti

• Produktové prohlídky bez kódování

• Zprávy v aplikaci

• Cílené uživatelské zážitky

• Behaviorální analytika

• Sběr zpětné vazby

• Integrace s hlavními CRM

• Přizpůsobitelné šablony

Ceny

Od 249 USD měsíčně s dostupnými vlastními podnikovými (enterprise) řešeními.

5. Rocketlane

Rocketlane je ideální pro týmy zákaznického úspěchu a projektové manažery, kteří hledají komplexní onboardingové řešení, jež zahrnuje interní i externí klientské funkce. Nabízí robustní nástroje pro správu projektů a klientské portály, které zefektivňují celý proces onboardingu. Přestože vyniká v onboardingu projektového typu, Rocketlane nemusí být tou nejlepší volbou pro týmy, které vyžadují silné možnosti nápovědy v aplikaci.

Klíčové vlastnosti

• Klientské portály

• Nástroje pro správu projektů

• Automatizace úkolů

• Sledování pokroku

• Funkce pro spolupráci

• Přizpůsobitelné pracovní postupy

• Integrace CRM

Ceny

K dispozici je bezplatná verze. Placené plány začínají na 19 USD za uživatele měsíčně.

6. Dock

Dock je jednoduché onboardingové řešení zaměřené na klientské aktivity. Je ideální pro týmy, které potřebují poskytovat jasné a stručné onboardingové cesty prostřednictvím klientských portálů. Zatímco Dock vyniká svou jednoduchostí a snadným použitím, nemusí splňovat potřeby organizací, které hledají pokročilou nápovědu v aplikaci nebo podrobnou analytiku.

Klíčové vlastnosti

• Klientské portály

• Sledování úkolů

• Zjednodušené toky onboardingu

• Základní reporting

• Snadné nastavení

• E-mailová upozornění

Ceny

K dispozici je bezplatný plán. Placené možnosti začínají na 15 USD za uživatele měsíčně.

7. GuideCX

GuideCX je navržen pro týmy, které pro efektivní řízení onboardingových projektů zákazníků vyžadují silnou platformu pro spolupráci. Je ideální pro organizace, které potřebují udržovat klienty v obraze pomocí transparentních aktualizací o pokroku. GuideCX je výhodný zejména pro projektové manažery, přesto nemusí být nejlepší volbou pro ty, kteří potřebují hloubkové funkce nápovědy v aplikaci.

Klíčové vlastnosti

• Společné klientské portály

• Sledování pokroku

• Automatizovaná správa úkolů

• Aktualizace v reálném čase

• Přizpůsobitelné nástěnky (dashboards)

• Integrace CRM a kalendáře

Ceny

Plány začínají na 300 USD měsíčně, s možností dema na vyžádání.

8. Intercom

Intercom je všestranná platforma, která vyniká v zasílání zpráv a zapojování zákazníků. Skvěle se hodí pro týmy zaměřené na zlepšování komunikace se zákazníky v reálném čase. Intercom je přínosný zejména pro SaaS společnosti, které chtějí zlepšit interakci s uživateli prostřednictvím své komplexní komunikační sady. Nemusí však nabízet celou šíři onboardingových funkcí dostupných u specializovaných onboardingových platforem.

Klíčové vlastnosti

• Komunikace se zákazníky (Messaging)

• Live chat

• Zprávy v aplikaci

• Segmentace uživatelů

• Vlastní boti

• Integrace CRM a Help Desku

Ceny

Začíná na 39 USD měsíčně, k dispozici jsou i pokročilejší plány.

Problémy s onboardingem zákazníků: S čím týmy bojují

Nekonzistentní zkušenost s onboardingem napříč různými zástupci CS

• Každý zástupce zákaznického úspěchu má svůj vlastní styl, což vede k různým zákaznickým zkušenostem.

• Absence standardizovaných procesů vede k nevyrovnané kvalitě služeb.

• Zákazníci mohou obdržet různé informace nebo pokyny v závislosti na tom, s kterým zástupcem komunikují.

• Nekonzistentní zkušenosti mohou vést k nejasnostem a nespokojenosti klientů.

Klienti nedokončí kroky onboardingu bez proaktivního pobízení

• Klienti často opouštějí kroky onboardingu bez pravidelných následných kontrol.

• Chybí proaktivní komunikace, což vede k opožděnému dokončení onboardingu.

• Klienti mohou bez připomenutí zapomenout dokončit nezbytné úkoly.

• Nedokončený onboarding může vést k tomu, že klienti nebudou plně využívat funkce produktu.

CS tým nemá přehled o tom, kde se konkrétní klienti zasekli

• Bez jasných dat mají CS týmy problém identifikovat problematická místa v procesu onboardingu.

• Nedostatek informací brání cíleným zásahům, které by klientům účinně pomohly.

• Zákazníci se mohou cítit opomíjeni, pokud jejich problémy nejsou řešeny včas.

• Opožděné řešení problémů může vést k frustraci klientů a potenciálnímu odchodu.

CS tým nemůže škálovat svou kapacitu bez navyšování počtu zaměstnanců

• Manuální procesy omezují počet klientů, které může CS tým efektivně odbavit.

• Škálování provozu často vyžaduje další personál, což zvyšuje náklady.

• Týmy mohou mít při růstu potíže s udržením kvality, což vede k vyhoření.

• Automatizace rutinních úkolů může uvolnit čas, vyžaduje však správné nástroje.

Slabá integrace se stávajícím CRM a ticketingovými systémy podpory

• Nesourodé systémy vedou k duplicitnímu úsilí a datovým silům.

• Integrace jsou často složité a vyžadují značné prostředky IT oddělení.

• Nekonzistence v datech může vést k chybným rozhodnutím a strategiím.

• Slabá integrace brání hladké zákaznické zkušenosti.

Nepostradatelné funkce v nástrojích pro onboarding zákazníků

Nápověda v aplikaci a produktové prohlídky

Nápověda v aplikaci a produktové prohlídky jsou zásadní pro poskytnutí okamžité hodnoty novým uživatelům. Tyto funkce umožňují uživatelům pochopit základní funkce produktu, aniž by museli aplikaci opustit. Nástroje jako Pendo a UserPilot vynikají v nabídce přizpůsobitelných prohlídek v aplikaci, které lze přizpůsobit různým segmentům uživatelů, což zajišťuje, že každý uživatel obdrží relevantní informace. To nejen zvyšuje zapojení uživatelů, ale také zkracuje dobu, kterou uživatelé potřebují k dosažení svého prvního úspěchu s produktem.

Integrací nápovědy přímo do produktu mohou týmy novým uživatelům usnadnit proces učení. Tento přístup minimalizuje zmatky a zajišťuje, že uživatelé budou produkt používat s jistotou a efektivně. Tuto možnost však nenabízejí všechny nástroje, proto je důležité vybrat takový, který odpovídá potřebám vaší cílové skupiny.

Oboardingové portály určené pro klienty

Oboardingové portály určené pro klienty poskytují centralizované centrum, kde mohou klienti sledovat svůj pokrok v onboardingu. Nástroje jako Rocketlane a Dock nabízí robustní portály, které klientům umožňují vidět úkoly, termíny a zdroje na jednom místě. Tyto portály zvyšují transparentnost a udržují klienty informované, čímž snižují potřebu neustálých následných kontrol ze strany týmu zákaznického úspěchu.

Zavedení vyhrazeného portálu může výrazně zlepšit klientskou zkušenost tím, že jim poskytne nepřetržitý přístup k jejich onboardingu. Tento samoobslužný přístup dává klientům větší kontrolu a povzbuzuje je k tomu, aby se aktivně zapojili do svého onboardingu. Je to výhodné zejména pro týmy, které chtějí škálovat bez navyšování počtu zaměstnanců.

Video návody vložené do platformy

Vložení video návodů přímo do platformy slouží jako účinný nástroj pro vizuální typy uživatelů. Videa dokáží zjednodušit složité koncepty a poskytnout podrobné pokyny, které se sledují snadněji než psané návody. Trupeer a Appcues nabízejí integrované video funkce, které lze přizpůsobit různým fázím onboardingu.

Videa zlepšují udržení uživatelů tím, že rozdělují složité procesy do snadno stravitelných částí. Umožňují také týmům vyjádřit tón a kontext efektivněji než samotný text. Tato funkce je užitečná zejména u produktů s mnoha různými funkcemi, které vyžadují podrobné vysvětlení.

Automatické sledování úkolů a milníků

Automatické sledování úkolů a milníků zajišťuje, že tým ani klienti neztratí přehled o průběhu onboardingu. Rocketlane a GuideCX vynikají v poskytování možností automatizace, které obě strany upozorňují na nadcházející úkoly a termíny. Tato automatizace snižuje úsilí spojené s manuálním sledováním a zajišťuje včasné plnění úkolů.

Automatizace eliminuje riziko lidské chyby a zajišťuje hladký průběh onboardingu. Uvolňuje také drahocenný čas týmu zákaznického úspěchu, který se tak může soustředit na strategičtější činnosti. Tato funkce je klíčová pro organizace, které chtějí zvýšit efektivitu a zkrátit dobu, za kterou klient začne produkt plnohodnotně využívat (time to value).

Analytika zapojení a skóre spokojenosti (Health Score)

Sledování zapojení a skóre spokojenosti uživatelů je zásadní pro pochopení toho, jak dobře se uživatelé s produktem sžívají. Nástroje jako Trupeer a Intercom nabízejí komplexní analytiku, která sleduje interakce uživatelů a poskytuje přehled o jejich chování a úrovni zapojení. Tyto poznatky umožňují týmům identifikovat ohrožené uživatele a zasáhnout dříve, než problémy eskalují.

Analytika poskytuje klíčová data, která mohou pomoci při personalizovaných strategiích podpory a zlepšit celkovou spokojenost zákazníků. Díky pochopení chování uživatelů mohou týmy přizpůsobit svou komunikaci a podporu tak, aby lépe odpovídaly jejich potřebám. Tento proaktivní přístup je klíčem ke snížení míry odchodu a zvýšení adopce produktu.

Integrace CRM

Bezproblémová integrace CRM je nepostradatelnou funkcí každého onboardingového nástroje, protože zajišťuje synchronizaci všech klientských dat napříč platformami. Nástroje jako Pendo a Rocketlane nabízejí silné možnosti integrace s hlavními CRM systémy, jako jsou Salesforce a HubSpot. Tato integrace zabraňuje vzniku datových sil a zajišťuje, že všichni členové týmu mají přístup k aktuálním informacím o klientech.

Propojením s CRM systémy mohou týmy vytvořit jednotný pohled na zákazníka, což zlepšuje koordinaci a spolupráci mezi jednotlivými odděleními. Tato integrace je životně důležitá pro podniky, které chtějí zefektivnit provoz a zlepšit interakci se zákazníky v průběhu celého jejich životního cyklu. Dobře integrovaný systém může vést k informovanějšímu rozhodování a lepším výsledkům u zákazníků.

Jak vybrat software pro onboarding zákazníků na základě vašeho případu použití

Samoobslužný onboarding u SaaS produktů

U SaaS společností, které nabízejí samoobslužné produkty, by se měl hlavní důraz klást na zjednodušení procesu onboardingu a zvýšení zapojení uživatelů bez přímého zásahu člověka. Nástroje jako UserPilot a Pendo jsou vynikající volbou díky svým robustním funkcím pro nápovědu v aplikaci a segmentaci uživatelů.

• Hlavní výzvy:

  • Zajištění toho, aby uživatelé pochopili klíčové funkce samostatně.

  • Udržování zapojení bez přímého kontaktu.

  • Zkrácení doby do získání první hodnoty z produktu.

• Potřebná řešení:

  • Návody v aplikaci a představení produktu.

  • Automated task tracking and reminders.

  • Analytika pro sledování pokroku a zapojení uživatelů.

Onboarding řízený CSM pro podniky (Enterprise)

Podniky s vyhrazenými manažery zákaznického úspěchu (CSM) vyžadují nástroje, které usnadňují personalizovaný onboarding a zvládají složité potřeby klientů. Rocketlane a Trupeer jsou vysoce doporučovány pro své komplexní funkce klientských portálů a správu úkolů.

• Hlavní výzvy:

  • Řízení vysoce personalizovaných procesů onboardingu.

  • Zajištění osobité interakce s klienty.

  • Sledování více klientských projektů současně.

• Potřebná řešení:

  • Přizpůsobitelné klientské portály.

  • Pokročilá správa úkolů a automatizace.

  • Sledování pokroku v reálném čase.

Oboarding klientů agentury

Agentury potřebují onboardingová řešení, která dokáží obsloužit více klientů najednou při zachování vysoké úrovně přizpůsobení a komunikace. GuideCX a Dock nabízejí silné funkce pro spolupráci a možnosti klientských portálů, které se pro agentury skvěle hodí.

• Hlavní výzvy:

  • Zvládání různorodých požadavků klientů.

  • Zajištění jasné komunikace napříč projekty.

  • Efektivní řízení harmonogramů a výstupů.

• Potřebná řešení:

  • Centralizované portály pro spolupráci s klienty.

  • Přizpůsobitelné šablony onboardingu.

  • Automatická upozornění a aktualizace.

Podpora partnerů a prodejců (Enablement)

Při onboardingu partnerů a prodejců by se měl klást důraz na poskytování komplexních zdrojů a školicích materiálů. Appcues a Intercom se pro tyto úkoly skvěle hodí díky svým silným možnostem komunikace a nápovědy v aplikaci.

• Hlavní výzvy:

  • Poskytování konzistentních tréninkových materiálů.

  • Zajištění toho, aby byli partneři dobře připraveni prodávat vaše produkty.

  • Sledování pokroku a zapojení partnerů.

• Potřebná řešení:

  • Integrované školicí moduly.

  • Automatizované sledování zapojení.

  • Přizpůsobitelné komunikační kanály.

Osvědčené postupy pro onboarding zákazníků

Před onboardingem

• Definujte jasné cíle a metriky onboardingu pro sledování úspěchu.

• Segmentujte zákazníky, abyste přizpůsobili onboarding jejich potřebám.

• Připravte si předem všechny potřebné zdroje a materiály.

• Přiřaďte konkrétní úkoly onboardingu vyhrazeným členům týmu.

• Zajistěte, aby všechny nástroje a systémy byly integrovány a správně fungovaly.

Během onboardingu

• Pravidelně komunikujte s klienty, poskytujte jim aktualizace a sbírejte zpětnou vazbu.

• Využijte nápovědu a návody přímo v aplikaci k podpoře samoobslužného onboardingu.

• Pečlivě sledujte pokrok, abyste u klientů včas odhalili a vyřešili případné překážky.

• Podporujte aktivitu tím, že zdůrazníte klíčové funkce a výhody produktu.

• Upravujte onboardingové strategie na základě analýz v reálném čase a zpětné vazby od klientů.

Po onboardingu

• Proveďte hodnocení po ukončení onboardingu a posuďte spokojenost a úspěch klienta.

• Sbírejte zpětnou vazbu pro doladění a zlepšení procesu onboardingu.

• Poskytujte nepřetržitou podporu a zdroje pro zajištění dlouhodobého úspěchu klienta.

• Analyzujte metriky za účelem identifikace trendů a příležitostí ke zlepšení.

• Udržujte otevřenou komunikaci pro budování dlouhodobých vztahů s klienty.

Často kladené otázky

Co je to onboarding zákazníků?

Onboarding zákazníků je proces provázení nových uživatelů počátečním nastavením a používáním produktu nebo služby. Zahrnuje vzdělávání a podporu klientů, aby se zajistilo, že dosáhnou svých cílů a plně využijí hodnotu produktu.

Proč je onboarding zákazníků důležitý?

Efektivní onboarding zákazníků snižuje míru odchodu, zvyšuje spokojenost uživatelů a zajišťuje, že klienti mohou produkt nebo službu efektivně využívat. Pokládá základ pro dlouhodobý úspěch a posiluje vztahy se zákazníky.

Mohou se onboardingové nástroje integrovat se stávajícími systémy?

Ano, většina moderních onboardingových nástrojů nabízí integraci s oblíbenými CRM systémy, platformami pro technickou podporu a dalším důležitým softwarem. To zajišťuje bezproblémový tok dat a zvyšuje celkovou efektivitu.

Jak fungují průvodci v aplikaci?

Průvodci v aplikaci poskytují podrobné pokyny přímo v rozhraní aplikace, což uživatelům umožňuje učit se praxí. Nabízejí kontextovou nápovědu a lze je přizpůsobit potřebám různých uživatelů a funkcím produktu.

Jsou k dispozici nějaké bezplatné onboardingové nástroje?

Ano, některé onboardingové nástroje nabízejí bezplatné verze se základními funkcemi, které jsou vhodné pro malé týmy nebo startupy. Prémiové plány s pokročilými funkcemi však obvykle fungují na bázi předplatného.

Jaké faktory ovlivňují cenu softwaru pro onboarding?

Cena se může odvíjet od faktorů, jako je počet uživatelů, rozsah nabízených funkcí, možnosti integrace a to, zda je software cloudový nebo nainstalovaný lokálně (on-premise).

Jak dlouho trvá implementace softwaru pro onboarding?

Doba implementace se liší v závislosti na složitosti softwaru a specifických potřebách vaší organizace. Jednoduché nastavení může trvat několik dní, zatímco složitější integrace mohou vyžadovat i několik týdnů.

Jaká podpora je k dispozici během implementace?

Většina poskytovatelů nabízí podporu při onboardingu prostřednictvím vyhrazených klientských manažerů, nápovědy a týmů zákaznické podpory. Někteří mohou poskytovat také školení a příručky pro implementaci.

Co je samoobslužné zákaznické centrum obsahu a jak ho software pro onboarding podporuje?

Samoobslužné zákaznické centrum obsahu je centralizovaná knihovna videí, příruček a návodů, ke kterým mají zákazníci přístup nezávisle, aniž by museli kontaktovat vaši podporu nebo tým zákaznického úspěchu. Nejlepší software pro onboarding zákazníků v roce 2026 vám umožní toto centrum budovat a spravovat organizováním obsahu podle případů použití, typu uživatele nebo oblasti produktu. Trupeer usnadňuje naplnění tohoto centra krátkými, propracovanými video návody, takže zákazníci mají vždy po ruce ten správný zdroj ve správný čas.

Může software pro onboarding zákazníků pomoci nahradit konfigurační hovory knihovnou videí?

Rozhodně. Jedním z nejefektivnějších způsobů využití moderního softwaru pro onboarding zákazníků je odstranění nutnosti opakovaných konfiguračních hovorů. Místo toho, abyste každého nového zákazníka provázeli stejnými kroky nastavení naživo, můžete tyto návody nahrát jednou, přidat je do strukturované knihovny videí a nechat zákazníky, aby k nim přistupovali podle potřeby. To uvolní ruce vašim CSM od opakujících se hovorů a zajistí, že každý zákazník získá konzistentní a vysoce kvalitní zážitek z nastavení.

Jak software pro onboarding zákazníků pomáhá nahradit 45–60minutové kurzy LMS kratšími videi?

Moderní onboardingový software je navržen tak, aby poskytoval informace v krátkých, cílených blocích namísto zdlouhavých strukturovaných kurzů. Místo toho, abyste po zákaznících požadovali předběžné dokončení 45–60minutového modulu LMS, ty nejlepší nástroje vám umožní seřadit zhruba 2minutová videa, která se spustí ve správný okamžik cesty zákazníka. To dramaticky zlepšuje míru dokončení a urychluje dobu, za kterou začne zákazník produkt plnohodnotně využívat, ve srovnání s tradičním školením formou kurzů.

Jak software pro onboarding zákazníků zvyšuje digitální zapojení zákazníků?

Správný software pro onboarding zákazníků jde dál než jen za samotné nastavení – podporuje digitální zapojení zákazníků v průběhu celého jejich životního cyklu. Automatizací video kontaktů, sledováním osvojování funkcí a doručováním včasného obsahu na základě toho, kde se zákazníci na své cestě nacházejí, udržuje onboardingový software zákazníky aktivně zapojené do vašeho produktu bez nutnosti neustálého lidského zásahu. Tento digitální přístup k zapojení vede k vyšší míře udržení zákazníků, silnější adopci produktu a snížení míry odchodu.

Závěr

Výběr správného softwaru pro onboarding zákazníků může mít zásadní dopad na úspěch vašeho podnikání a spokojenost zákazníků. Pochopením svých specifických potřeb a výzev si můžete vybrat nástroj, který zefektivní proces onboardingu, zlepší uživatelskou zkušenost a podpoří dlouhodobý růst.

Vyzkoušejte Trupeer jako komplexní řešení, které kombinuje přizpůsobitelné klientské portály, nápovědu v aplikaci a robustní analytiku a promění vaši strategii onboardingu. Pro více informací navštivte Trupeer.ai a začněte optimalizovat svůj onboardingový proces ještě dnes.