EdUp 学习与发展第179集：Shivali Goyal 谈 AI 驱动的内容创作

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Holly Owens (00:00.981)
大家好，欢迎来到 EdUp L & D 的又一期精彩节目。我是 Holly Owens，你们的主持人。我总是说我很兴奋，但今天我超级兴奋。我真的很期待这一期，因为我们请到了 Shavali，她是 Trupeer.ai 的创始人，她会告诉我们她职业生涯里做过的各种事情。不过，Shavali，欢迎来到节目。

Shivali (00:26.83)
非常感谢你，Holly，邀请我来。真的非常荣幸。

Holly Owens (00:31.575)
当然。我们当然很期待深入了解 Trupeer 的一切。但在那之前，先给我们介绍一下你自己、你的经历、你去过哪里、所有观众想知道的事情。你是怎么成为这家出色公司的创始人的？

Shivali (00:45.534)
当然。是的，所以就像你已经提到的，重磅消息，我是 Trupeer.ai 的创始人。但和大多数人一样，我的旅程当然不是从创始人开始的。实际上，我一开始走的是非常不同寻常的路，我在职业生涯很早期就进入了一家大型公司工作。事实上，我的第一份工作经历是在波士顿咨询集团担任管理顾问。

Holly Owens (01:12.374)
哇。

Shivali (01:14.134)
所以那已经是能接触到的最大型组织之一了。但从一开始，我就对技术非常非常感兴趣。所以即使在 BCG，我也经常做大规模技术实施和转型项目。我的技术之旅就是那样开始的。但很快我就意识到，大公司并不会给你足够的空间去探索你的潜力，对吧？而你又希望站在创新的最前沿。所以我决定转到初创公司去，对吧？为了学习如何打造自己的初创公司，我先加入了一家非常大的教育科技初创公司。然后我又去了另一家金融科技初创公司，做创始相关的角色、运营相关的角色。这让我第一次真正近距离看到了如何从零开始打造一家创业公司。

Holly Owens (01:42.881)
是啊，这样说很贴切。

Shivali (02:06.434)
所以很显然，下一步顺理成章的就是打造属于我自己的东西。碰巧我私下里也一直对 AI 非常感兴趣，对吧？所以我会自己做很多实验和折腾，想看看我们能用 AI 做些什么？会发生什么有趣的事情？而这些探索后来带出了一些有意思的项目。我开始和几家公司合作，也正是在那时，Trupeer 的想法逐渐成形。一旦我有了足够的信心，我就决定辞掉工作，从零开始做这个项目。所以它是从去年年底左右开始的，但从那以后，我们一直在不断扩充团队和业务。

Holly Owens (02:51.207)
是的，现在大家都知道这个名字了。我的意思是，差不多一年左右，就已经做到这样，这当然很能说明你的营销能力，以及你本身这个人，让你把信息传播得非常到位。我也很喜欢你的经历，你知道，先了解如何去做这件事，然后再自己真正动手去做。你知道，很多人都会对迈出这一步去做自己的事情感到有点害怕，但你做到了。你真的做到了。

Shivali (03:19.71)
是的，完全没错。它很吓人，但一旦你真的做了，那种肾上腺素真的是别的东西都比不了的。你会觉得自己可能再也不想做别的了。是的。

Holly Owens (03:28.907)
那种肾上腺素，对吧。是的。那就跟我们讲讲吧，给那些还不认识 Trupeer 的听众介绍一下。当然，我们会在节目说明里放上所有信息，告诉大家去哪里访问 Trupeer、进一步了解这家公司。但你能不能告诉我们 Trupeer 到底是什么，它是如何为 L&D 专业人士服务的？因为我已经用过它了，它真的很棒。我先让你来说，我不多剧透。

Shivali (03:54.54)
当然可以。你知道，我们通常会这样描述它，对吧？如果你看看今天软件世界正在发生什么，就会发现借助 AI，构建软件变得容易多了，对吧？比如你可以用 ChatGPD、Cloud 等来写代码。但当真正涉及围绕软件或产品进行沟通时，对吧？也就是本质上教人们如何使用软件、引导用户上手，甚至包括市场推广、销售，对吧？那个沟通层或者内容层，仍然非常、非常薄弱。今天要创建高质量的专业内容真的很难，对吧？所以我们本质上做的事情，就是几乎把软件和产品的内容创建民主化了，对吧？你要做的基本上就像用 Loom 一样，只需要录一段粗略的屏幕录制。

Holly Owens (04:26.429)
是啊。

Shivali (04:52.67)
无论你想展示屏幕上的什么内容，但真正的魔法从这里开始。那段粗略的屏幕录制随后会神奇地被转换成一个非常专业的视频，以及一份专业指南，全部自动为你写好、为你制作好，这样你就不需要再为创建那些优秀内容花任何力气了，对吧？所以现在你可以在几分钟内发布视频、指南，成本只有通常的百分之一。所以本质上，学习或 L&D，正如我们所说的，会被彻底重塑，对吧？你可以大规模地生成大量内容，同时确保质量很高，确保内容是为用户个性化定制的，确保它使用的是用户真正想听的语言，对吧？

Holly Owens (05:11.594)
是啊。

Shivali (05:20.544)
所有这些都因为 AI 的力量而被释放出来。

Holly Owens (05:54.519)
我也很喜欢它。我本来想一开始就说，但我想先让你解释。它为 L&D 专业人士节省了多少时间，因为我们要花很多时间制作操作指南、讲师指南、视频。这些本身就是一整个项目。再想想公司的标准操作流程，你把这些全部放进 Trupeer 里，它就会变成一个美观、整洁的布局，而且它还是多模态的。

which we love as instructional designers for accessibility purposes. And it's just like, okay, so now we can really focus on like, what's the next step or like thinking about truly what we need to do for the learners instead of having to worry about like, did we have grammatical errors or did this video get messed up somewhere or did we not mention, you we didn't add the captions, the captioning and all that stuff is there. So that's one of the reasons I was really drawn to it because I'm like, my goodness.

这会帮我节省太多时间，而且还有一个重要原因，就是它真的非常直观、非常容易使用。就像你提到的 Loom，或者其他一些 ed tech 公司或技术公司，它们可能有大量功能，但这个工具就是特别容易落地。

Shivali (07:12.138)
是的，这正是最核心的想法，对吧？我们的目标是把专业的视频创作带给每一个人，对吧？L&D 专业人士不需要成为专业的视频剪辑师或脚本作者，但今天他们却不得不这样做，对吧？因为这些工具太复杂了，它们是为那些懂得所有细节的人设计的。所以我们的想法是，如果你能把一件事解释给朋友听，你就应该能做出一个专业视频。所以让 AI 来承担所有繁重的工作，而你只需要专注于把你想传达的内容讲清楚就行。

Holly Owens (07:25.576)
对。对。

Shivali (07:41.706)
我就是这样，让 AI 处理所有这些重活，你只需要专注于把你想传达的内容讲出来。

Holly Owens (07:48.395)
对，没错，这简直就是——如果说十年前我作为一名 L&D 专业人士有一个梦想中的技术，那一定就是这个。因为我用过太多不同的工具，也经历过很多不同的情况。比如我离开教学岗位后，做过六到十二个月的在线学习开发者，我们必须制作讲师指南。我当时想，天哪，这真的太

耗费精力了。太费时间了，而且你还必须——那是为军队做的，所以是医疗保险相关的内容，必须非常按部就班。这会带来巨大的帮助。所以能不能跟我们说说，你最喜欢哪些功能，或者你从客户那里听到了什么反馈？他们对 Trupeer 最喜欢什么？我知道我最喜欢什么，但你听到的是什么，或者你最喜欢的功能有哪些？

Shivali (08:24.812)
是的。

Shivali (08:43.278)
当然。我觉得，显然，那个“哇”的时刻，或者说最神奇的时刻，就是第一次体验到它的时候，对吧？所以我真的会鼓励所有正在听的人亲自去试试。但只要你录一段屏幕视频，然后点击生成，它就会自动在 30 秒内为你创建出非常棒的 AI 视频和分步指南，对吧？这时候你就会想，嗯，怎么做到的？

Holly Owens (09:07.711)
对吧？

Shivali (09:10.39)
发生了什么？它到底是怎么理解我说的一切的？怎么理解我在做什么的？又是怎么把这些变成一个非常专业的输出的？所以这种转变本身，当然就是人们非常喜欢的地方。但我认为除此之外，我们还构建了很多工作流，来支持后续的轻松微调，对吧？比如编辑器的设计方式就是，你可以很轻松地编辑文本，例如——

Holly Owens (09:33.835)
对。

Shivali (09:40.302)
比如录制的时候，如果你漏掉了什么，或者拼错了什么，或者你想特别提到某个人，对吧？你不需要重录。你只需要编辑视频脚本里的文本，它就会自动调整。是的。所以你不需要重录，也不需要额外编辑。你可以对脚本做任意多次修改，所有内容都会自动调整并完美同步，对吧？

Holly Owens (09:53.204)
对。这太惊人了。是的。

Shivali (10:10.102)
在 Trupeer 里，编辑视频就像编辑文本一样简单。是的，是的。所以这是一个。然后另一个功能是翻译，对吧？我们在很多场景里都看到，大家因为自己对某种语言更熟悉，只能勉强做单语言视频。但观众、员工，或者真正需要观看的人，可能更习惯另一种语言，对吧？所以

Holly Owens (10:14.23)
我很喜欢。这是个很棒的功能。

Holly Owens (10:38.346)
对。

Shivali (10:39.338)
现在我们有一键翻译功能，对于你创建的每一份指南或每一个视频，你都可以从 40、50 种语言里任选你想要的语言。然后只需点击一次，所有内容就会自动翻译，包括视频本身。所以现在你可以用 10 种不同的语言，为 10 类不同的用户解释同一个流程。再接下来是 AI 个性化。

Holly Owens (10:55.509)
是的。

Shivali (11:08.338)
一件事是从你的录制中生成基础视频输出。但如果你想要特定的语气，或者想做成销售演示，或者想做成教学视频，或者想做成产品手册，那么你实际上可以选择相应的 AI 模板，或者你可以指示 AI 根据这些要求自动修改内容。所以你不需要真的很擅长营销。但如果你告诉 AI，把它做得更像营销风格一点，或者加一点营销语气，它真的会帮你做到。对吧？所以现在，工程师也能做营销视频了，因为 AI 会自动在上面加上那些上下文。

Holly Owens (11:35.082)
是啊。

Shivali (11:35.51)
不需要——像营销那样厉害。但如果你告诉 AI，把它做成营销风格，或者加一点营销语气，它真的会帮你做到。对吧？所以现在工程师也能做营销视频了，因为 AI 会在上面自动补充上下文。

Holly Owens (11:47.316)
是啊。

Holly Owens (11:51.25)
太酷了。我的意思是，对，而且这其中还有一个很重要的点，就是 Trupeer 真的是一个面向所有人的通用语言。我很喜欢它可以为不同语言的人进行翻译，因为正如你说的，虽然英语是全世界最常用的语言，但很多不同国家还有太多其他语言。我也非常喜欢无障碍相关的东西，这对无障碍性很有帮助。

你知道，这是在为每个人提供访问权限，所以你在这里思考的是更高层面的事情，让人人都能获得使用机会，这一点我真的非常欣赏。我知道我们观众中的很多人也会很感谢这一点。

Shivali (12:38.058)
当然，当然。我们收到过很多客户来告诉我们，好，这还是第一次我们能为那个受众制作这些视频。否则，他们过去只能勉强使用英文视频。是的。

Holly Owens (12:53.138)
是的。嗯，你们刚刚宣布了一个重大消息。我看到了一些新闻。你想和我们聊聊吗？

Shivali (13:02.22)
当然可以。我们刚刚宣布完成了 300 万美元的种子轮融资，投资方是 RTP Global 和 CFOs。谢谢，谢谢你。非常感谢。当然，融资从来都不是终点，它只是我们接下来计划要做的事情的一个输入，但我们真的很兴奋，因为这让我们能够扩充团队。正如我们之前聊到的，这个产品有全球潜力。我们希望它能触达世界各地的每一个人。所以这会帮助我们加速实现这一点。

Holly Owens (13:10.518)
恭喜。

Holly Owens (13:29.612)
嗯。

Holly Owens (13:38.177)
太棒了。我也很高兴听到这些，尤其是，你可能也能对此说一说，全球各地现在都有一些不同的情况。我可以谈谈美国这边的一些情况，比如资金和资源，有人说资金在减少，或者他们得不到资源。所以这笔融资无疑能让你有能力向客户提供支持。你能不能稍微谈谈作为创始人、寻找这些资源是什么样的情况？我知道听众里有很多人可能正在考虑创业，但他们甚至不知道从哪里开始。所以也许你可以稍微展开一点，给我们的听众一些内部经验。

Shivali (14:21.612)
当然可以。我想先从我自己的经验说起：现在借助 AI，做产品变得容易多了，对吧？它会大大增强你的能力。所以我甚至会建议，任何想尝试一些事情、或者自己创业的人，融资都不再是必要条件了，对吧？

Holly Owens (14:50.876)
是的，没错。

Shivali (14:51.49)
现在有很多初创公司靠自筹资金就做到了年收入 500 万、1000 万美元，这太厉害了，对吧？这在以前是根本不可能的。但现在因为你在营销上有这种能力，你有编码代理，你借助 AI 能做的事情太多了，所以你需要的资源会少得多，对吧？所以这其实会是我首先想说的一点。至于融资，我想说的是，至少在 AI 领域，大家的融资兴趣非常高，对吧？如果你看传统软件，你显然会发现兴趣越来越少，因为整个世界现在都在从软件转向 AI，对吧？所以如果是围绕 AI 的有趣想法，仍然有很多人愿意投资。

Holly Owens (15:02.123)
是啊。

Shivali (15:20.13)
而且我觉得天使投资也正在成为一种非常重要的融资方式，也就是说，你不一定非要去找非常大的机构投资人，对吧？你其实可以向与你所在领域相关的人众包融资。比如说，如果你有一个很棒的 L&D 点子，你完全可以联系各家公司里的 L&D 负责人。如果他们喜欢，就可以直接开一个 AngelList 账户，让他们来投资你。对吧？这样你就足够启动了。

Holly Owens (15:32.117)
是啊。

Shivali (15:49.102)
然后开一个 AngelList 账户，让他们投资你。对吧？这样就足够让你开始了。

Holly Owens (15:59.159)
是啊，这真的能这么简单吗？我很认真地在听，因为我以前从来没站在那一边看过这件事。现在我觉得非常有意思，原来你不必再担心——就我从美国这边的角度来说，去追逐那些大公司曾经真的是个挑战，这可能让过去很多公司直接放弃，或者所谓地“失败”了，但实际上只是因为这些东西当时根本不存在。真的太酷了。

Shivali (16:47.852)
是的，而且大家真的很感兴趣。我看到很多在某个领域有经验的人，愿意投资那个领域的初创公司，对吧？因为他们想利用自己的领域知识。他们也想支持那些想法，因为他们对这些想法有信心。所以天使投资其实正在变成一件很大的事情。比如对我们来说，很多 CIO、CXO、CTO 都主动表示，他们想投资这个想法，因为他们非常相信它。所以我们最后拿到了很多这样的支持，而且这确实是双赢，对吧？他们当然能获得初创公司和成功的曝光，而我们则获得了他们的经验和人脉。

Holly Owens (17:20.587)
是啊。

Holly Owens (17:31.509)
是的，完全没错。处在那样的位置一定很有趣。嗯，既有乐趣，也可能在某些时候很焦虑。但我想问你，因为我们有很多听众，正如我们在开始录制前聊到的，他们正在转换到不同的职业。我自己也迈出了那一步：我不再想给别人工作了，我要为自己工作，做一些副业，做这个播客。我其实不一定需要为播客融资，不过

所以，对于那些正在考虑进入这个世界的人，也许是想做初创公司或者成为企业家的人，如果让你给三个建议，你会怎么说？比如，一个坐在这里正在听的人，他会想：我想开始做这个，但我真的很害怕，你知道，你会给他们什么建议？

Shivali (18:18.69)
是的，我会说，首要最重要的一点，就是不要担心一开始就要做出一个完整的大型产品，尤其是如果你在做一家科技初创公司。先做一个非常非常快速、简单的原型，对吧？很多想法其实一开始只是 Instagram 页面，或者说，它们也可能只是一层 ChatGPT 包装器。

但这已经足够让你验证它到底有没有潜力、能不能解决真正的问题。所以这绝对是我第一条建议：永远不要认为做一个复杂产品是创业的门槛。只要先做起来，

Holly Owens (19:06.23)
就像你必须把一切都准备得完美一样。很多人在追求完美这件事上过度了。在企业界，我们把那叫做 MLP，最小可爱产品。是的。

Shivali (19:10.933)
没错。

Shivali (19:15.902)
没错。比如，如果你想做时尚之类的事情，对吧？你完全可以先为它建一个 Instagram 页面。或者如果你想做 L&D 相关的事情，也许你可以先围绕它做一个 Udemy 课程。总之，先从小处开始，验证它，然后再考虑如何扩展，对吧。这是第一点。第二点我会说，就是尽快去和客户交流，对吧？

Holly Owens (19:29.664)
是啊。

Shivali (19:45.25)
潜在客户。而且这也是我学到很多的一点：创始人很容易在自己脑子里想太多，然后开始出现那种确认偏误，也就是觉得“对，这很合理”，对吧？但一旦你开始和客户交流，很多这种想法会很快被击碎，或者会被加倍验证，对吧？所以即使你在和客户交流的时候，也尽量——

Holly Owens (19:57.398)
是啊。

Shivali (20:11.96)
尽量期待他们尽可能尖锐、尽可能直接，对吧？不要去寻找那些只是验证你想法的信号。是的，是的，是的。

Holly Owens (20:17.268)
在这个领域，你必须皮厚一点，绝对如此。建设性的批评无处不在，你必须接受它。完全没错。

Shivali (20:25.25)
对，而且要让你的客户对你足够直接，对吧？有一本书讲“妈妈测试”，对吧？如果你问你妈妈，她当然会对你特别友好，然后说“这是我听过最棒的点子了”，但那并不算真正的验证。所以要去寻找批评，这非常重要。然后我想第三点就是：一定要有很强的支持，也就是联合创始人，对吧？我认为单打独斗是可行的，但有一个联合创始人，或者有几个联合创始人，那就是 10 倍的加成，对吧？因为创业这件事真的很孤独，而且非常消耗人，所以你总需要有人在你低落的时候把你拉起来，对吧？反过来也一样，对吧？这一直很有帮助。就我自己来说，我的联合创始人也总是这样支持我。

Holly Owens (21:06.986)
是啊。

Holly Owens (21:17.835)
对。

Shivali (21:24.532)
而我也会这样支持他，对吧？不过，是的，这样也更快乐，因为你能和别人一起分享这段旅程，分享其中的起伏。

Holly Owens (21:26.944)
是啊。

Holly Owens (21:34.55)
对，就像这是一个很棒的合作关系。能和别人一起碰撞想法真的很好，因为很多时候你正戴着眼罩，没意识到发生了什么，因为你在为公司做太多不同的事情。Trupeer 真的很棒。我很喜欢亲自试用它，我也绝对可以为 L&D 专业人士推荐去试试。我们会把所有信息都放在节目说明里。

Shavali，你在我们结束这一集之前，还有什么想补充的关于 Trupeer 或你自己的事情吗？告诉我们去哪里找到你，告诉我们所有事情。就像我说的，我们会把所有信息放在节目说明里，但你还有什么想分享的吗？

Shivali (22:14.978)
当然。我想就像我前面说的，我们已经把整个体验做成了任何人都可以尝试的方式。所以我真心建议所有正在听的人去访问 www.truppia.ai 注册一下，创建一堆视频，你就会亲自体验到这种魔法。是的，而且

Holly Owens (22:34.228)
是啊，真的很魔法，大家要做好准备。

Shivali (22:39.15)
是的，完全没错。如果你觉得有意思，或者有任何想讨论的事情，也欢迎在 LinkedIn 上联系我。我们也可以把我的 LinkedIn 信息放到节目说明里。

Holly Owens (22:51.548)
是的，我想我记得在嘉宾信息表里填过，所以我们肯定会把你所有的联系方式都放进去。

Shivali (22:57.358)
是的，不过也就这些了。我一直都很愿意合作和交流，尤其是因为 L&D 对我们来说也是一个非常紧密的话题。很想一起探讨怎样让它对全球各地的 L&D 专业人士变得更好。

Holly Owens (23:12.788)
是的，你真的在改变很多人的生活，让 L&D 专业人士的工作轻松了这么多。我们非常感谢你。我大概可以代表听众说这句话。感谢你来节目，分享你关于 Trupeer 的经历以及给听众的所有建议。正如我说的，所有信息都可以在节目说明里找到，包括联系 Shavali 的方式，或者去 Trupeer 访问这个工具。它真的很棒。所以你一定要试试。再次感谢你的到来。

Shivali (23:39.512)
谢谢你，Holly。很高兴能来。