SIPOC 是精益和六西格玛工具箱中最有用的工具之一——它会在开始深入映射之前清晰地界定流程范围。借助 Trupeer，你可以从免费的 SIPOC 模板开始，用你的 品牌指南 进行自定义，并将分析转化为可帮助统一利益相关者认知的视频摘要。

这个 SIPOC 分析模板提供了一个结构化框架，用于捕捉供应商、输入、流程步骤（5-7 个高层步骤）、输出和客户——适用于精益六西格玛项目、流程改进计划以及利益相关者协调。你还可以将它与我们的 AI SOP 创建器 搭配，用于后续流程；生成 AI 视频演示，并将其翻译成 65+ 种语言，以支持全球团队。

如何在 Trupeer 中自定义此模板

第 1 步：打开模板部分

从主导航进入模板部分。

第 2 步：选择并打开一个模板

点击你想使用的任意模板以打开它。

第 3 步：展开模板视图

如有需要，展开模板视图，以便清楚查看完整布局和详细信息。

第 4 步：编辑模板

点击“编辑”开始修改所选模板。

在编辑器中，你可以：

• 添加新的部分

• 定义或更新格式规则

• 添加徽标，并调整其位置及相关设置

第 5 步：保存你自定义的模板

完成所有必要更改后，点击“保存”将更新后的模板存为你自己的版本。

第 6 步：预览并微调模板

当你想查看自定义模板的效果时，打开预览。

在预览界面中，如有需要，你可以继续直接进行调整，确保模板呈现出你想要的样子。

使用 SIPOC 分析模板，你可以：

• 节省范围界定时间：用经过验证的 SIPOC 结构跳过空白页。

• 快速统一利益相关者认知：内置的 SIPOC 部分可捕捉每个关键要素。

• 保持品牌一致性：使用 Trupeer 的品牌工具包应用你的徽标、字体和颜色。

• 清晰界定流程工作范围：SIPOC 是后续流程映射的基础。

• 跨项目标准化：为每个精益六西格玛项目使用同一个模板。

• 覆盖全球团队：一键将 SIPOC 分析翻译成 65+ 种语言。

出色的 SIPOC 分析能够将一个模糊的流程转变为一个界定清晰的改进项目。在深入开展工作之前，使用此模板统一利益相关者认知。

常见问题

什么是 SIPOC 分析？

SIPOC 代表供应商（Suppliers）、输入（Inputs）、流程（Process）、输出（Outputs）、客户（Customers）。它是一种在精益六西格玛中使用的高层流程映射工具，用于在深入细节之前界定流程范围。SIPOC 可捕捉流程边界，并让利益相关者就范围内和范围外的内容达成一致。

SIPOC 中每个字母分别表示什么？

供应商（为流程提供输入的人或部门）、输入（启动所需的内容）、流程（5-7 个高层步骤）、输出（流程产生的结果）、客户（接收输出的人或部门）。SIPOC 通常从左到右阅读，但经常从右到左构建，从客户和输出开始。

如何创建 SIPOC 图？

从流程本身开始——即从头到尾的 5-7 个主要步骤。识别输出以及接收这些输出的客户。识别输入以及提供这些输入的供应商。与利益相关者进行验证。将 SIPOC 作为详细流程映射或改进工作的基础。

什么时候应该使用 SIPOC？

在任何流程改进项目开始时都可以使用 SIPOC——尤其是在精益六西格玛 DMAIC 项目的定义阶段。它也适用于新流程设计、利益相关者协调以及流程审计范围界定。SIPOC 是一个基础工具，而不是深度分析工具。

SIPOC 和流程图有什么区别？

SIPOC 是高层级的——通常包含 5-7 个步骤，重点关注输入、输出、供应商和客户。流程图则更详细——它展示每一个步骤、决策和交接。SIPOC 用于界定流程范围；流程图用于描述其实际流转方式。两者在不同阶段都很有用。