快速参考指南是团队在需要时获取信息的完美形式——快捷方式、检查清单、故障排除步骤、命令参考。借助 Trupeer，您可以通过从免费模板开始、使用您的品牌规范进行自定义，并将每个指南转化为简短的视频教程，从而节省数小时制作快速参考指南的时间。

此快速参考指南模板为速查表、命令参考、快捷指南和快速入门卡片提供了结构化框架——适用于软件产品、一线运营和客户入职引导。将它与我们的AI 工作辅助生成器搭配使用以获得绩效支持，生成AI 视频演示，并翻译成 65+ 种语言，以服务全球用户。

如何在 Trupeer 中自定义此模板

步骤 1：打开模板部分

从主导航进入模板部分。

步骤 2：选择并打开一个模板

点击您想要使用的任意模板以将其打开。

步骤 3：展开模板视图

如有需要，展开模板视图，以清晰查看完整布局和详细信息。

步骤 4：编辑模板

点击“编辑”开始修改所选模板。

在编辑器中，您可以：

• 添加新部分

• 定义或更新格式规则

• 添加徽标并调整其位置及相关设置

步骤 5：保存您自定义的模板

完成所有必要更改后，点击“保存”将更新后的模板保存为您自己的模板。

步骤 6：预览并微调模板

当您想查看自定义模板的效果时，打开“预览”。

在预览界面中，如有需要，您可以继续直接进行调整，确保模板完全符合您的预期。

使用快速参考指南模板，您可以：

• 节省制作时间：借助经过验证的、易于浏览的结构，跳过空白页面。

• 提升绩效：快速参考指南通过在正确的时间提供正确的信息来减少错误。

• 保持品牌一致性：使用 Trupeer 的品牌套件应用您的徽标、颜色和字体——非常适合可打印的速查表。

• 减少支持工单：自助式快速参考资料可分流常见问题。

• 更快培训：当关键信息只隔一页之遥时，新员工能更快达到熟练水平。

• 覆盖全球用户：一键将快速参考指南翻译成 65+ 种语言。

优秀的快速参考指南应当简短、易浏览并且能立即发挥作用。使用此模板，在需要的时刻提供正确的信息。

常见问题

什么是快速参考指南？

快速参考指南（QRG）是一种简短、易于浏览的文档，帮助用户快速查找信息或完成任务。它专为绩效支持而设计——在工作中使用，而不是在工作前使用。常见格式包括速查表、快捷卡片、命令参考和故障排除流程。

快速参考指南应该包含什么？

一份好的 QRG 应包含清晰的标题、最常用的命令或步骤（采用易于浏览的格式，如表格、项目符号或分栏）、必要时配以视觉内容，以及能在几秒内快速浏览的布局。它应控制在一到两页内，并避免冗长解释。

快速参考指南与用户手册有何不同？

用户手册内容全面——它会讲解产品或流程的方方面面。快速参考指南则更有针对性——它以最易浏览的格式提供用户最常用的信息。手册用于学习；QRG 用于执行。

如何创建快速参考指南？

首先识别用户最常见的任务或问题。将内容精简到核心要点——用户不需要解释，他们需要答案。使用易于浏览的格式：表格、项目列表和视觉内容。用真实用户测试该指南，确认它能在几秒内回答他们的问题。

快速参考指南的示例是什么？

示例包括：软件的键盘快捷键卡片、IT 问题的故障排除流程图、零售门店闭店检查清单、护士用的临床编码术语表，或给销售代表准备的一页纸异议处理指南。任何能快速、聚焦地传递信息的内容都算。